Альфа-Банк

Альфа-Банк новые тарифы и условия кто нибудь разобралась?
Не про брокера пока, но они там тоже всё меняют и там тоже наверняка скоро будет путаница.
Итого дано тариф «Комфорт» который действует до сих пор и как я понимаю бабло за него тоже будут снимать если не выполнил условия.
Кешбек карта которая за 2000, кешбек хороший был его уже порезали, карты стали вроде бесплатные а вроде и нет, но порезали у старых тоже.
Там всё было бесплатно, переводы, платежи и т.п. и
Вот на днях сделал перевод и вуаля комса 9р :) вроде и не жалко, но было же бесплатно.
Теперь вопрос новые условия вывода в е-кошельки, кто юзал по новым тарифам?

В общем часть с тарифа старого, а часть с нового чёрт ногу сломит.

Если кто разобрался отпишитесь, или проще в Тинькофф уйти и не ломать голову?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Пишу со слов мужа!!! Написали уже кучу отзывов, чтобы люли знали куда обращаются!!!

В апреле месяце 2020 года мне позвонила ваша сотрудница и предложила карту Альфа банка с суммой на карте 100.000 тысяч рублей на три месяца без процентов.На тот момент были большие сложности в связи с пандемией и мне требовалось их срочно решить.Я дал согласие на вашу карту.При разговоре с сотрудницей я у нее уточнил есть ли какие то дополнительные расходы по карте после активации!!! На что она мне ответила, что НЕТ!.. Я еще раз уточнил у сострудницы есть ли какое то годовое обслуживание и нужно ли будет ли платить что то за активацию карты.На что мне сотрудница банка по телефону сказала, что при активации карты ничего сниматься не будет! Снимется годовое обслуживание в том случае, если я начну ей начну расплачиваться!!! Я согласился на карту.Если бы я знал, что вы так завлекаете сначала, а потом так обманываете людей, то ни за что бы не обратился в ваш паршивый банк.И всем своим друзьям и на всех сайтах, где оставляют отзывы о банках напишу какой ваш банк обманщик и как вы проворно и ловко обманываете людей!!! Чтобы ваш банк в черный списрк занесли!!!
Карту вашего банка мне привез курьер. В этот же день я активировал карту, но с нее ничего не успел снять, так как решил свою проблему без вашей карты, а с помощью друзей!!! Картой я не пользовался, ничего с нее не снимал и по настоящий момент!!! С июня месяца мне начали звонить из банка по 20 раз и требовали заплатить годовое обслуживание в размере 1490 рублей!!! А ничего что положено звонить не больше 5??!!! На вас только управа это суд и прокуратура! А лучше чтобы ваш банк закрыли совсем за мошейничество!!! До вчерашнего момента звонили раз 20 на дню и требовали заплатить, но уже сумма подросла, так как начислили пени и сумма стала уже около 1600 рублей!!! Я писал обращение в банк 2 июня по поводу несогласия оплачивать за годовое обслуживание суммы в размере 1490 рублей и требовал закрыть счет карты! Так как она мне не нужна и деньги я не снимал! Я принес карту в банк чтобы ее забрали и закрыли счет, но сотрудница банка отказалась ее брать и закрывать счет пока я не заплачу вам деньги за годовое обслуживание.
Через некоторое время мне пришел отказ!!! И я вынужден был вам заплатить
годовое обслуживание и начисленные пени за то что подержал карту в руках и ей не пользовался??!!! Это нормально вообще???? Это что за обман людей такой и дезинформация?!!? В вашем договоре в пункте 15 написано годовое обслуживание 1490 тысяч рублей, но когда я его должен оплатить (после активации, в конце года, раз в месяц) НИЧЕГО НЕ УКАЗАНО!!! Даже в банке со мной согласились!!! Я ходил к главному!!! Но они ничего не могут сделать! Это не договор, а ФИЛЬКИНА ГРАМОТА!!26 июня я опять обратился в офис вашего банка с обращением о том, что я не буду платить за годовое обслуживание и с требованием закрыть счет карты, снять с меня долг плюс пени за годовое обслуживание и забрать карту.Ответ мне пришел опять отрицательный.Так же сотрудница банка посоветовала мне написать в главный офис, который находится в г.Москва Каланчевская 27, что я и сделал.Номер заявки 15831-Б.
Еще и оплатил из своего кармана 200 рублей за заказное письмо!!! Так же я узнал от сострудницы банка о том, что была проведена якобы какая то проверка моих слов от 2 июня, когда я писал обращение.И якобы никакой дезинформации не было!!! Но насколько я понял проверяли сотрудника, который оформлял карту! В договоре указан молодой человек, а со мной по телефону разговаривала девушка!!! Она мне предлагала карту и информировала меня о том, что после активации карты я ничего не должен буду заплатить, а только после СНЯТИЯ с карты денег!!! Соответсвенно с карты НЕ БЫЛО СНЯТО НИ КОПЕЙКИ!!! Я вам ничего не должен! Карта активирована, но не использована!!! Я так же через моб. приложение ее закрыл и пользоваться ей больше не могу и не желаю.Мне ваши упыри из отдела взыскания звонили и говорили, что надо было читать договор!!! ЭТО ФИЛЬКИНА ГРАМОТА-А НЕ ДОГОВОР!!! Но заметьте в вашем договоре, который я получил на руки вместе с картой не указано, когда я должен заплатить годовое обслуживание!!! Да и сотрудница банка мне сказала, что только после СНЯТИЯ ДЕНЕГ С КАРТЫ!!!
Я брал кредит в разных банках и всегда исправно платил!!! Но и банки перед тем как дать кредит информировали меня о том с какого момента будет оплачиваться годовое обслуживание и в каком размере!!! А не так как у вас бумажку сунули в руки типа договор и читай сам!!! ЭТО НЕ БАНК, ЭТО ШАРАЖКИНА КОНТОРКА С КУЧЕЙ УПЫРЕЙ! Я лишился работы в связи с пандемией, я безработный взять с меня нечего!!! А вы решили таким образом нажиться на таких как я ?? Видимо да! Ни стыда ни совести у вас нет!!! Мне вчера 24 июля пришлось оплатить около 1700 рублей ваше годовое обслуживание плюс пени за вашу поганую карту, которой я не пользовался!!! У вас видимо девиз такой: Подержал карту в руках пару месяцев и будь любезен заплатить!!! Хорошо придумали!!! Чтобы ваш банк лишился всех клиентов!!! Я буду писать везде, где только можно, чтобы к вам больше ни один клиент не пришел! БАНК ЛОХОТРОНЩИК!!!

Елена Букина, вы точно читали договор перед тем, как расписаться за получение карты? Там ещё за страховку потом могут списать и есть ещё ряд условий, о которых сотрудники банка умышленно умалчивают, надеясь на то, что по статистике многие клиенты подписывают договоры не глядя. (например, вам начислят проценты за все 100 дней, если льготный период будет просрочен хотя бы на сутки)

Пишу со слов мужа!!! Написали уже кучу отзывов, чтобы люли знали куда обращаются!!!

В апреле месяце 2020 года мне позвонила ваша сотрудница и предложила карту Альфа банка с суммой на карте 100.000 тысяч рублей на три месяца без процентов.На тот момент были большие сложности в связи с пандемией и мне требовалось их срочно решить.Я дал согласие на вашу карту.При разговоре с сотрудницей я у нее уточнил есть ли какие то дополнительные расходы по карте после активации!!! На что она мне ответила, что НЕТ!.. Я еще раз уточнил у сострудницы есть ли какое то годовое обслуживание и нужно ли будет ли платить что то за активацию карты.На что мне сотрудница банка по телефону сказала, что при активации карты ничего сниматься не будет! Снимется годовое обслуживание в том случае, если я начну ей начну расплачиваться!!! Я согласился на карту.Если бы я знал, что вы так завлекаете сначала, а потом так обманываете людей, то ни за что бы не обратился в ваш паршивый банк.И всем своим друзьям и на всех сайтах, где оставляют отзывы о банках напишу какой ваш банк обманщик и как вы проворно и ловко обманываете людей!!! Чтобы ваш банк в черный списрк занесли!!!
Карту вашего банка мне привез курьер. В этот же день я активировал карту, но с нее ничего не успел снять, так как решил свою проблему без вашей карты, а с помощью друзей!!! Картой я не пользовался, ничего с нее не снимал и по настоящий момент!!! С июня месяца мне начали звонить из банка по 20 раз и требовали заплатить годовое обслуживание в размере 1490 рублей!!! А ничего что положено звонить не больше 5??!!! На вас только управа это суд и прокуратура! А лучше чтобы ваш банк закрыли совсем за мошейничество!!! До вчерашнего момента звонили раз 20 на дню и требовали заплатить, но уже сумма подросла, так как начислили пени и сумма стала уже около 1600 рублей!!! Я писал обращение в банк 2 июня по поводу несогласия оплачивать за годовое обслуживание суммы в размере 1490 рублей и требовал закрыть счет карты! Так как она мне не нужна и деньги я не снимал! Я принес карту в банк чтобы ее забрали и закрыли счет, но сотрудница банка отказалась ее брать и закрывать счет пока я не заплачу вам деньги за годовое обслуживание.
Через некоторое время мне пришел отказ!!! И я вынужден был вам заплатить
годовое обслуживание и начисленные пени за то что подержал карту в руках и ей не пользовался??!!! Это нормально вообще???? Это что за обман людей такой и дезинформация?!!? В вашем договоре в пункте 15 написано годовое обслуживание 1490 тысяч рублей, но когда я его должен оплатить (после активации, в конце года, раз в месяц) НИЧЕГО НЕ УКАЗАНО!!! Даже в банке со мной согласились!!! Я ходил к главному!!! Но они ничего не могут сделать! Это не договор, а ФИЛЬКИНА ГРАМОТА!!26 июня я опять обратился в офис вашего банка с обращением о том, что я не буду платить за годовое обслуживание и с требованием закрыть счет карты, снять с меня долг плюс пени за годовое обслуживание и забрать карту.Ответ мне пришел опять отрицательный.Так же сотрудница банка посоветовала мне написать в главный офис, который находится в г.Москва Каланчевская 27, что я и сделал.Номер заявки 15831-Б.
Еще и оплатил из своего кармана 200 рублей за заказное письмо!!! Так же я узнал от сострудницы банка о том, что была проведена якобы какая то проверка моих слов от 2 июня, когда я писал обращение.И якобы никакой дезинформации не было!!! Но насколько я понял проверяли сотрудника, который оформлял карту! В договоре указан молодой человек, а со мной по телефону разговаривала девушка!!! Она мне предлагала карту и информировала меня о том, что после активации карты я ничего не должен буду заплатить, а только после СНЯТИЯ с карты денег!!! Соответсвенно с карты НЕ БЫЛО СНЯТО НИ КОПЕЙКИ!!! Я вам ничего не должен! Карта активирована, но не использована!!! Я так же через моб. приложение ее закрыл и пользоваться ей больше не могу и не желаю.Мне ваши упыри из отдела взыскания звонили и говорили, что надо было читать договор!!! ЭТО ФИЛЬКИНА ГРАМОТА-А НЕ ДОГОВОР!!! Но заметьте в вашем договоре, который я получил на руки вместе с картой не указано, когда я должен заплатить годовое обслуживание!!! Да и сотрудница банка мне сказала, что только после СНЯТИЯ ДЕНЕГ С КАРТЫ!!!
Я брал кредит в разных банках и всегда исправно платил!!! Но и банки перед тем как дать кредит информировали меня о том с какого момента будет оплачиваться годовое обслуживание и в каком размере!!! А не так как у вас бумажку сунули в руки типа договор и читай сам!!! ЭТО НЕ БАНК, ЭТО ШАРАЖКИНА КОНТОРКА С КУЧЕЙ УПЫРЕЙ! Я лишился работы в связи с пандемией, я безработный взять с меня нечего!!! А вы решили таким образом нажиться на таких как я ?? Видимо да! Ни стыда ни совести у вас нет!!! Мне вчера 24 июля пришлось оплатить около 1700 рублей ваше годовое обслуживание плюс пени за вашу поганую карту, которой я не пользовался!!! У вас видимо девиз такой: Подержал карту в руках пару месяцев и будь любезен заплатить!!! Хорошо придумали!!! Чтобы ваш банк лишился всех клиентов!!! Я буду писать везде, где только можно, чтобы к вам больше ни один клиент не пришел! БАНК ЛОХОТРОНЩИК!!!

Альфа-Банк – рсбу 5 мес 2020г

Альфа-Банк – рсбу/мсфо
Общий долг – мсфо 31.12.2019г: 3,218.84 трлн руб
Общий долг – мсфо 31.03.2020г: 3,658.98 трлн руб

Прибыль 1 кв 2019г: 44,922 млрд руб/ Убыток мсфо 22,720 млрд руб
Прибыль 4 мес 2019г: 34,565 млрд руб
Прибыль 5 мес 2019г: 19,784 млрд руб
Прибыль 2019г: 51,053 млрд руб/ Прибыль мсфо 17,783 млрд руб
Прибыль 1 мес 2020г: 23,243 млрд руб
Прибыль 2 мес 2020г: 56,396 млрд руб
Прибыль 1 кв 2020г: 141,039 млрд руб/ Прибыль мсфо 124,229 млрд руб
Прибыль 4 мес 2020г: 104,314 млрд руб
Прибыль 5 мес 2020г: 60,864 млрд руб
www.bankodrom.ru/bank/alfa-bank/otchetnost/balans-forma-101/
alfabank.ru/about/annual_report/

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Денег нет но вы держитесь©
Ничего личного просто бизнес

МОСКВА, 6 апреля. /ТАСС/. Альфа-банк со 2 апреля приостановил выдачу ипотечных и потребительских кредитов работникам компаний, которые задействованы в отраслях, наиболее пострадавших от пандемии коронавируса. Соответствующее письмо кредитной организации, которое было разослано клиентам, есть в распоряжении ТАСС.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Альфа-Банк – Прибыль рсбу 2 мес 2020г: 56,396 млрд руб (+40,59% г/г)

Альфа-Банк – рсбу/мсфо 
Убыток 1 мес 2018г: 3,502 млрд руб 
Прибыль 2 мес 2018г: 1,938 млрд руб 
Прибыль 2018г: 110,768 млрд руб/ Прибыль мсфо 127,631 млрд руб  
Прибыль 1 мес 2019г: 40,358 млрд руб 
Прибыль 2 мес 2019г: 40,114 млрд руб 
Прибыль 9 мес 2019г: 54,695 млрд руб / Прибыль мсфо 17,970 млрд руб 
Прибыль 10 мес 2019г: 53,779 млрд руб  
Прибыль 11 мес 2019г: 59,300 млрд руб  
Прибыль 2019г: 51,053 млрд руб/ Прибыль мсфо $704 млн  
Прибыль 1 мес 2020г: 23,243 млрд руб  
Прибыль 2 мес 2020г: 56,396 млрд руб
www.banki.ru/banks/ratings/?BANK_ID=325&IS_SHOW_GROUP=0&IS_SHOW_LIABILITIES=0&date1=2020-03-01&date2=2019-03-01  
alfabank.com/investor-relations/

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Ищу менеджера для открытия счетов на ооо @Open879

Это жжж не спроста..

Альфа-банк начал блокировку карт клиентов после получения информации о возможной компрометации номеров карт.

В банке отметили, что уже начали разблокировать карты после того, как убедились, что угроза для средств клиентов в данный момент отсутствует.

«Блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем. Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены», — сказали в кредитной организации.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Альфа банк, произошла блокировка банковских карт
Клиенты «Альфа-банка» жалуются на массовый сбой в системе, из-за которого были заблокированы сотни банковских карт. По словам представителей банка, карты были «удалены» по причинам безопасности, – неизвестным пока образом пользовательские данные были скомпрометированы.

После внезапной блокировки возмущённые клиенты атаковали соцсети «Альфы», потому что сам банк о случившимся не предупредил никого. Некоторые узнали о том, что остались без карты, лишь когда попытались заплатить за покупки в магазине.

В комментариях к последним постам начался массовый хейт и лишь после этого представители банка всё-таки решили попытаться объяснить клиентам, что именно произошло.

Первые жалобы от клиентов на блокировку карт появились в соцсетях утром 7 марта. Пользователи узнавали о проблемах с их картами только в момент оплаты. О блокировке банк их заранее не уведомлял. По данным Downdetector, в основном клиенты жалуются, что не могут совершить платеж, снять деньги или войти в систему. Сколько именно карт заблокировал банк, неизвестно.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Альфа-Банк блокирует расчетные счета из-за своей невнимательности. В погоне за выполнением планов и получения дохода сотрудники Альфы допускают ошибки, после чего страдают клиенты. Так клиенту открыли р/с, которым он пользовался достаточно долго, и вдруг клиент получает блокировку. В этот раз 115-ФЗ не виноват (в коем-то веке). У клиента запросили копии актуальных документов организации. Клиент направляет в банк ЕГРИП с изменениями, паспорт иностранного гражданина+перевод и вид на жительство РФ. Персональный менеджер обещает сделать всё быстро и онлайн. Врет, конечно же, и нихрена не делает. В итоге клиента сбрасывают на бэк-офис по актуализации данных. И там ему сообщают: документы принять не можем, т.к. в виде на жительство есть отчество, а в паспорте иностранного гражданина его нет. И предложили два варианта: внести изменения в ЕГРИП или поменять вид на жительство (простите, что?). Получается, при открытии счета все было в порядке, а теперь у них вопросы. И у сотрудников проблемы со знанием того, как работать с иностранными гражданами.

Альфа банк и телефонное хулиганство
скажите, можно, на альфа банк написать заявление о телефонном хулиганстве?

достали уже звонить со сбросом

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Альфа банк или Тинькофф?
Однозначно Тинькофф.
Выкидывать Альфу из портфеля.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Fitch нашел у Альфа-Банка повышенные риски, связанные с быстрым ростом необеспеченного кредитования. Банк нанял Владимира Верхошинского специально, чтобы вернуть себе позиции на розничном рынке. Он бодро взялся за дело, и вот уже Fitch отмечает, что Альфа растет слишком быстро – на 34% в первом полугодии этого года. Весь рынок в среднем вырос на 10%. Цитата: «Мы расцениваем стратегию Альфа-Банка по быстрому росту в сегменте необеспеченного розничного кредитования (34% (без пересчета в годовом выражении) в 1 пол. 2019 г. относительно 37% в 2018 г., что существенно выше средних показателей по сектору соответственно в 10% и 22%) как рискованную, а также как основной сдерживающий фактор для рейтингов, учитывая, что в данном сегменте уже присутствуют некоторые риски перегрева. О наличии таких рисков свидетельствует низкий номинальный рост доходов населения (4% в номинальном выражении в 2018 г.), который, как ожидается, останется низким в 2019 г. Это существенно ниже темпов роста розничного кредитования. Приток новых розничных заемщиков в банки является ограниченным, что означает, что долговая нагрузка у существующих заемщиков все возрастает».

Альфа-банк: справедливость восстановлена
Недельку назад написал про VIP обслуживание в Альфе, небольшой казус, так сказать. Похоже, что сотрудники Альфы читают мой фейсбук, поэтому взяли вопрос на контроль. Сегодня справедливость была восстановлена. Менеджер приехал сам ко мне через весь город в мою деревню, причем не застав в офисе, подъехал на обед. Это хорошо. Потрещали продуктивно, даже одну серьезную идею для смартлаба я вынес из разговора. 

Жалко только, что карточки всякие они все равно не научились развозить курьерами. Ну ничего, вопрос времени. А то Тинькофф всех избаловал же.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Про VIP обслуживание в Альфа-Банке

Звонят мне тут давеча с незнакомого номера на старый мобильник. Обычно сразу шлю всех лесом, но тут барышня с приятным голосом явно неформально зашла, не то что операторы колцентров с монотонным голосом и предложила мне переключиться на вип-обслуживание в альфе.

Окей говорю, почитаю и дам ответ завтра. Позвоните мне завтра в 18:00. Ок. Назавтра никто не позвонил. Прошла неделя. Тут еще как раз в Екатеринбурге Лариса Викторовна своей щедрой рукой провела нас в бизнес-зал аэропорта Кольцово, когда сесть было вообще негде. Ну думаю хрен с ним, уломал Альфа-банк. Соглашусь, если перезвонят.

Звонит через 1,5 недели после первичного звонка. Расспросил про услуги,
— че нада говорю чтобы оформить? 
— ну в офис приехать
— слушайте, за**лся в ваш офис ездить, последний раз я столько в очереди за новой картой в вашем отделении сидел, что не помню где еще я так долго последний раз сидел в очереди. Тинькофф мне карту куда угодно привозит на следующий день!
— ну вы не переживайте, больше сидеть в очередях не придется, для этого и нужно премиальное обслуживание
— оххх нету времени совсем к вам доехать, очень занят, в следующий раз будет время в декабре
— ну давайте приезжайте
— сколько говорите Priority Pass делается?
— три дня
— ладно, успею до следующего перелета сделать. Завтра к вам подъеду в 12
— у меня клиент, давайте в 13
— ок в 13

Хочу обратить внимание, что на сайте Альфа Банка указано, что менеджер доедет куда мне удобно

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Про VIP обслуживание в Альфа-Банке

Звонят мне тут давеча с незнакомого номера на старый мобильник. Обычно сразу шлю всех лесом, но тут барышня с приятным голосом явно неформально зашла, не то что операторы колцентров с монотонным голосом и предложила мне переключиться на вип-обслуживание в альфе.

Окей говорю, почитаю и дам ответ завтра. Позвоните мне завтра в 18:00. Ок. Назавтра никто не позвонил. Прошла неделя. Тут еще как раз в Екатеринбурге Лариса Викторовна своей щедрой рукой провела нас в бизнес-зал аэропорта Кольцово, когда сесть было вообще негде. Ну думаю хрен с ним, уломал Альфа-банк. Соглашусь, если перезвонят.

Звонит через 1,5 недели после первичного звонка. Расспросил про услуги,
— че нада говорю чтобы оформить? 
— ну в офис приехать
— слушайте, за**лся в ваш офис ездить, последний раз я столько в очереди за новой картой в вашем отделении сидел, что не помню где еще я так долго последний раз сидел в очереди. Тинькофф мне карту куда угодно привозит на следующий день!
— ну вы не переживайте, больше сидеть в очередях не придется, для этого и нужно премиальное обслуживание
— оххх нету времени совсем к вам доехать, очень занят, в следующий раз будет время в декабре
— ну давайте приезжайте
— сколько говорите Priority Pass делается?
— три дня
— ладно, успею до следующего перелета сделать. Завтра к вам подъеду в 12
— у меня клиент, давайте в 13
— ок в 13

Хочу обратить внимание, что на сайте Альфа Банка указано, что менеджер доедет куда мне удобно

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Поговорил с народом из Альфы по этой истории: smart-lab.ru/banki/alfabank/goto_comment_10112674/#comment10112674
Сказали, что если клиент живой/реальный, то его так не дрючат за какие-то левые переводы.
Но если счет в альфе используется только лишь для транзита бабла со счета на счет, а реальной жизни за счетом нет, то мониторинг будет дрючить

Альфабанк на мне заработал и еще заработает
Заказала в Альфабанке кредитную карту «100 дней без %».
Одобрили предварительно 95тыс, привезли 15т.р. по факту.
Привез курьер, мальчик, договор подписала, в уставшем состоянии, вечером,
днем положила маму в госпиталь Одинцовский. Соображала плохо, была выжата как лимон.
Мальчик, Михаил зовут, так услужливо, а давайте уже активируем карту и пин-код введем.
Ну, давайте, активировали, почему нет?

По факту из 15 тыс. уже сняли годовую комиссию 1490р. И еще снимут за обслуживание 
по 300р. в месяц. Поеду завтра в отделение, потому что кодовое слово в договоре(Анкета-заявление)
не совпадает с тем, которое там у них, в банке записано.

Закрываю карточный счет, долг заплатила, 1490р. и еще заплачу, потому что ждать 45 дней,
чтобы они могли снять с меня еще 450р за обслуживание. Причем я так и не воспользовалась
услугой, которую купила так дорого

Не знаю, какой Альфа брокер, не пользовалась… Но расчетный счет я у них тоже закрою Слишком много неожиданностей.







Авто-репост. Читать в блоге >>>

История, скопированная из фейсбука:

Альфа-Банк, не могу пройти мимо истории, которая случилась со мной совершенно неожиданно. Всем, тем, кто как и я, являются клиентами Альфы (а я клиент уже 18 лет!!!) рекомендую дочитать этот текст до конца.
Факт: Альфа заблокировал мои счета, причем блокировка коснулась как счетов, карт, так и удаленных каналов обслуживания т.е. АльфаМобайл и АльфаКлик. Я не могу получить доступ к счетам и не могу ими управлять. Ничего не помогает, ни обращения в отделения, ни продолжительные разговоры с разными сотрудниками банка.
Формальная причина — служба мониторинга банка просит с меня чек за совершение операции внесения наличных на счет в размере 17500р сделанных двумя транзакциями 9 августа 2019г. Иными словами, если вы вносите деньги на счет, то сохраняйте чеки. Долго. Чеки, Карл!!! Эти маленькие бумажки, которые печатает банкомат. Если у вас не окажется ее, то вы потеряете возможность обслуживаться в этом банке, видеть свои остатки на счетах и тд и тп.
И пофиг на то, что многие банки уже не печатают эти чеки, все электронно. Зато у банка есть замечательный голосовой помощник, искусственный интеллект и прочие новомодные фичи — ведь это топ банк, топ технологии.
А теперь самое веселое, да наплевать, я был их клиентом 18 лет и больше не буду, но не тут то было! Блокировка касается даже возможности закрыть счета :) Как вам такой расклад? В отделении банка сотрудник сказал, что не может мне помочь закрыть счет (в отделении банка!!! сотрудник банка!!!). Похоже питон проглотил свой собственный хвост :)
Я не знаю как они еще могут мне нагадить, но по телефону Альфа-Банда была крайне строга — или чек, или полная блокировка. Нет чеков, нет мультиков. На чеке похоже выйгрыш на миллион долларов. Куда жаловаться? У кого просить прощения? Как быть? Посоветуйте… Я честно просто в шоке.

www.facebook.com/andkru/posts/2401178510001330

Тимофей Мартынов, полагаю что нужно жаловаться в Роспотребнадзор. По сути банк это финансовая организация и предлагает услуги. Позвони в подеержку Роспотребнадзора, они направят верной дорогой, надеюсь совет поможет.

Дмитрий Чистяков, да это не моя проблема. У меня слава богу пока нет проблем с альфа банком

История, скопированная из фейсбука:

Альфа-Банк, не могу пройти мимо истории, которая случилась со мной совершенно неожиданно. Всем, тем, кто как и я, являются клиентами Альфы (а я клиент уже 18 лет!!!) рекомендую дочитать этот текст до конца.
Факт: Альфа заблокировал мои счета, причем блокировка коснулась как счетов, карт, так и удаленных каналов обслуживания т.е. АльфаМобайл и АльфаКлик. Я не могу получить доступ к счетам и не могу ими управлять. Ничего не помогает, ни обращения в отделения, ни продолжительные разговоры с разными сотрудниками банка.
Формальная причина — служба мониторинга банка просит с меня чек за совершение операции внесения наличных на счет в размере 17500р сделанных двумя транзакциями 9 августа 2019г. Иными словами, если вы вносите деньги на счет, то сохраняйте чеки. Долго. Чеки, Карл!!! Эти маленькие бумажки, которые печатает банкомат. Если у вас не окажется ее, то вы потеряете возможность обслуживаться в этом банке, видеть свои остатки на счетах и тд и тп.
И пофиг на то, что многие банки уже не печатают эти чеки, все электронно. Зато у банка есть замечательный голосовой помощник, искусственный интеллект и прочие новомодные фичи — ведь это топ банк, топ технологии.
А теперь самое веселое, да наплевать, я был их клиентом 18 лет и больше не буду, но не тут то было! Блокировка касается даже возможности закрыть счета :) Как вам такой расклад? В отделении банка сотрудник сказал, что не может мне помочь закрыть счет (в отделении банка!!! сотрудник банка!!!). Похоже питон проглотил свой собственный хвост :)
Я не знаю как они еще могут мне нагадить, но по телефону Альфа-Банда была крайне строга — или чек, или полная блокировка. Нет чеков, нет мультиков. На чеке похоже выйгрыш на миллион долларов. Куда жаловаться? У кого просить прощения? Как быть? Посоветуйте… Я честно просто в шоке.

www.facebook.com/andkru/posts/2401178510001330

Тимофей Мартынов, полагаю что нужно жаловаться в Роспотребнадзор. По сути банк это финансовая организация и предлагает услуги. Позвони в подеержку Роспотребнадзора, они направят верной дорогой, надеюсь совет поможет.

История, скопированная из фейсбука:

Альфа-Банк, не могу пройти мимо истории, которая случилась со мной совершенно неожиданно. Всем, тем, кто как и я, являются клиентами Альфы (а я клиент уже 18 лет!!!) рекомендую дочитать этот текст до конца.
....
Я не знаю как они еще могут мне нагадить, но по телефону Альфа-Банда была крайне строга — или чек, или полная блокировка. Нет чеков, нет мультиков. На чеке похоже выйгрыш на миллион долларов. Куда жаловаться? У кого просить прощения? Как быть? Посоветуйте… Я честно просто в шоке.

www.facebook.com/andkru/posts/2401178510001330

Тимофей Мартынов, там и продолжение есть, печальное:

История, скопированная из фейсбука:

Альфа-Банк, не могу пройти мимо истории, которая случилась со мной совершенно неожиданно. Всем, тем, кто как и я, являются клиентами Альфы (а я клиент уже 18 лет!!!) рекомендую дочитать этот текст до конца.
Факт: Альфа заблокировал мои счета, причем блокировка коснулась как счетов, карт, так и удаленных каналов обслуживания т.е. АльфаМобайл и АльфаКлик. Я не могу получить доступ к счетам и не могу ими управлять. Ничего не помогает, ни обращения в отделения, ни продолжительные разговоры с разными сотрудниками банка.
Формальная причина — служба мониторинга банка просит с меня чек за совершение операции внесения наличных на счет в размере 17500р сделанных двумя транзакциями 9 августа 2019г. Иными словами, если вы вносите деньги на счет, то сохраняйте чеки. Долго. Чеки, Карл!!! Эти маленькие бумажки, которые печатает банкомат. Если у вас не окажется ее, то вы потеряете возможность обслуживаться в этом банке, видеть свои остатки на счетах и тд и тп.
И пофиг на то, что многие банки уже не печатают эти чеки, все электронно. Зато у банка есть замечательный голосовой помощник, искусственный интеллект и прочие новомодные фичи — ведь это топ банк, топ технологии.
А теперь самое веселое, да наплевать, я был их клиентом 18 лет и больше не буду, но не тут то было! Блокировка касается даже возможности закрыть счета :) Как вам такой расклад? В отделении банка сотрудник сказал, что не может мне помочь закрыть счет (в отделении банка!!! сотрудник банка!!!). Похоже питон проглотил свой собственный хвост :)
Я не знаю как они еще могут мне нагадить, но по телефону Альфа-Банда была крайне строга — или чек, или полная блокировка. Нет чеков, нет мультиков. На чеке похоже выйгрыш на миллион долларов. Куда жаловаться? У кого просить прощения? Как быть? Посоветуйте… Я честно просто в шоке.

www.facebook.com/andkru/posts/2401178510001330

Тимофей Мартынов, История печальная. Сам сталкивался с финмониторингом Альфы (в моем случае все разрешилось благополучно). Обычно все таки таким мелочным операциям предшествует еще ряд подозрительных операцию Возможно человек делал взносы на карту регулярно, или еще что то. С трудом верится что весь сыр-бор из-за 17500 рублей. Если да то пора валить из Альфы. Хотя куда? Везде одно и то же.

История, скопированная из фейсбука:

Альфа-Банк, не могу пройти мимо истории, которая случилась со мной совершенно неожиданно. Всем, тем, кто как и я, являются клиентами Альфы (а я клиент уже 18 лет!!!) рекомендую дочитать этот текст до конца.
Факт: Альфа заблокировал мои счета, причем блокировка коснулась как счетов, карт, так и удаленных каналов обслуживания т.е. АльфаМобайл и АльфаКлик. Я не могу получить доступ к счетам и не могу ими управлять. Ничего не помогает, ни обращения в отделения, ни продолжительные разговоры с разными сотрудниками банка.
Формальная причина — служба мониторинга банка просит с меня чек за совершение операции внесения наличных на счет в размере 17500р сделанных двумя транзакциями 9 августа 2019г. Иными словами, если вы вносите деньги на счет, то сохраняйте чеки. Долго. Чеки, Карл!!! Эти маленькие бумажки, которые печатает банкомат. Если у вас не окажется ее, то вы потеряете возможность обслуживаться в этом банке, видеть свои остатки на счетах и тд и тп.
И пофиг на то, что многие банки уже не печатают эти чеки, все электронно. Зато у банка есть замечательный голосовой помощник, искусственный интеллект и прочие новомодные фичи — ведь это топ банк, топ технологии.
А теперь самое веселое, да наплевать, я был их клиентом 18 лет и больше не буду, но не тут то было! Блокировка касается даже возможности закрыть счета :) Как вам такой расклад? В отделении банка сотрудник сказал, что не может мне помочь закрыть счет (в отделении банка!!! сотрудник банка!!!). Похоже питон проглотил свой собственный хвост :)
Я не знаю как они еще могут мне нагадить, но по телефону Альфа-Банда была крайне строга — или чек, или полная блокировка. Нет чеков, нет мультиков. На чеке похоже выйгрыш на миллион долларов. Куда жаловаться? У кого просить прощения? Как быть? Посоветуйте… Я честно просто в шоке.

www.facebook.com/andkru/posts/2401178510001330

Прибыль рсбу 7 мес 2019г: 28,059 млрд руб (-54% г/г).
Прибыль мсфо 6 мес 2019г: $249 млн (-62% г/г).

Альфа-Банк – рсбу/мсфо 
Прибыль 6 мес 2017г: 19,273 млрд руб/ Прибыль мсфо $436 млн
Прибыль 7 мес 2017г: 21,392 млрд руб 
Прибыль 2017г: 50,686 млрд руб/ Прибыль мсфо $798 млн
Прибыль 6 мес 2018г: 61,355 млрд руб/ Прибыль мсфо $658 млн
Прибыль 7 мес 2017г: 61,009 млрд руб 
Прибыль 2018г: 110,768 млрд руб/ Прибыль $1,321 млрд
Прибыль 1 мес 2019г: 40,358 млрд руб 
Прибыль 2 мес 2019г: 40,114 млрд руб 
Прибыль 1 кв 2019г: 44,922 млрд руб
Прибыль 4 мес 2019г: 34,565 млрд руб 
Прибыль 5 мес 2019г: 19,784 млрд руб 
Прибыль 6 мес 2019г:  13,707 млрд руб/ Прибыль мсфо $249 млн 
Прибыль 7 мес 2019г: 28,059 млрд руб 
https://www.banki.ru/banks/ratings/?BANK_ID=325&IS_SHOW_GROUP=0&IS_SHOW_LIABILITIES=0&date1=2019-08-01&date2=2018-08-01 
https://alfabank.com/investor-relations/reports-presentations/ 
https://alfabank.ru/about/annual_report/