Блог им. myname

Открытие брокер все претензии с налогом для Беларусов сняты, но вот осадочек

Добрый день

Я писал гневные сообщения про Брокера открытие по поводу налогов. Сегодня наконец все закончилось успешно.

А теперь немного плохого. Открытие Брокер неужели нельзя провести тренинг для лиц сидящих на первой линии поддержки? Почему вы заставляете людей попадать в замкнутый круг? Ведь первая линия поддержки абсолютно не знает, что делать в таких случаях (один сотрудник вообще сказал что налог заплатили и забрать нельзя еще в январе) но и на знающих людей они переключать не хотят. Не хотите переключать на прямую к  принимающему решение сотруднику, попросите обучить одного иного пусть он консультирует

Особая благодарность личному менеджеру  и просто красивой девушке Валентине, ведь если бы не  видать мне нормальной ставки да и как ее получить я бы не узнал.


2 комментария
Грамотные сотрудники есть, но пока до них доберешься все желание пропадает! И это не только у Открытия.
avatar
есть такое
звонил по проблеме
только 3 человек смог решить что-то
на письмо отвечали более суток и то после звонка
сервис
avatar

теги блога Николай И

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн