Ай-яй-яй Альфа-Форекс, Alfa-Forex, ну какой же спред Eur/Usd 1 пункт ?

Итак, не долго продолжалась наша любовь с Альфой-Форекс ...
 
в 18 часов 42 минуты 05.07.2012 года звоню ради любопытства в Альфа-Форекс по вопросу того, что не увеличивали ли они спред по паре евро-доллар сегодня, особенно в момент принятия решения по ставке ЕЦБ, т.к. по моим расчётам Альфа-Форекс раздвинул уровень фиксированного спреда без проскальзываний на нефиксированный с проскальзываниями.
 
На сайте www.alfa-forex.ru/advantages.html прям на главной странице написано очень красиво, что главными преимуществами Альфы является то, что:
 

1. Самые узкие спреды на рынке: EUR/USD — 1 пункт фиксировано
2. Исполнение ордеров без проскальзывания 

Но не прошло и недели после моего первого топика про Альфа-Форекс, как они меня огорчили. smart-lab.ru/blog/63007.php
Так что же я услышал в момент разговора с сотрудником Альфы-Форекс по телефону. Кстати. молодого человека зовут Всеволод. Товарищ Всеволод мне ответил и сообщил следующие данные:
 

1.  наш разговор записывается
2. действительно был увеличен спред
3. нужно написать жалобу в dispute@alfaforex.ru
4. т.к. сделки выводятся на межбанк, то просто нереально не раздвигать спред после такого движения сильного

 
Почему я так не доволен работой Альфы и что меня так не устраивает ?
 
Во-первых, я бывший сотрудник Альфа-Банка.
Во-вторых, моя торговля основана на очень большом кол-ве бай-стопов и селл-стопов с короткими стопами в горячие дни, т.е. такие как сегодняшний.
В-третьих, я искал, именно, такую кухню, которая будет предоставлять фиксированный спред неболее 1 пункта и это будет главным преимуществом этой кухни
В-четвертых, перед тем как начать работу с Альфовской кухней,  я много раз звонил в их колл-центр и интересовался у разных специалистов про расширение спреда. И каждый специалист говорил, что это происходит очень редко. А если и происходито то:
 

• перед тем как увеличат спред появляется информация на сайте, мол, клиентики наши будьте осторожны сегодня возможно, увеличение спреда
• менеджеры Альфы говорили, что за всю их историю работы в Альфа-Форексе такое никогда не происходило — расширения не было
• расширение происходит перед новым годом или в первых числах после нового года. К сожалению, я не запомнил имя этого сотрудника, кто мне такую чушь сказал.

 
Резюмируем:

1. информации на сайте о расширении спреда не было;
2. и идиоту понятно, что на межбанк сделки не выводятся;
3. наверное, сотрудники в шоке, что наконец-то, стали свидетелями расширения спреда;
4. как-то не пахнет новым годом;
5. кинули сотрудника Альфа-Банка =)

Читатели Смарт-Лаба, помогите написать чёткое письмо этим нехорошим людям)