Блог им. YaroslavAlekseenko

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

Рассказываю историю про свой клиентский опыт работы с брокерами Freedom Finance, Цифра брокер и про проблемы, которые возникли когда я решил вывести деньги оттуда.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

Предыстория

Свой счёт во Freedom Finance я открыл ещё в далеком январе 2016 года. При анализе предложений на рынке мой выбор пал на FF из-за серьёзного конкурентного преимущества на тот момент – доступа к IPO на американском рынке. На тот момент это перекрывало другие проблемы брокера, такие как например вечно лагающий торговый терминал, высокие комиссии и некомпетентность некоторых сотрудников. Подробнее об этих проблемах можно почитать в отзывах на banki.ru.

<br>

И не менее интересны комментарии клиентов к отзыву.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

Но до тех пор пока я не сталкивался с подобным беспределом брокер меня устраивал, а высокие комиссии и лагающий терминал я считал приемлемыми издержками за доступ к IPO на американском рынке. В 2022 году брокер перестал давать доступ к IPO, но я продолжал хранить у него свои средства, так как на тот момент не видел альтернатив для вложений.

Из Freedom Finance в Цифра брокер

В 2023 году российское отделение Freedom Finance отделили от холдинга и переименовали в Цифра брокер, так я оказался клиентом Цифра брокер. Менеджеры до последнего зазывали в ФФ Казахстан, но данная схема мне не понравилась, собственно о приключениях клиентов Freedom Finance Казахстан уже писали на VC.

Формально сейчас холдинг Freedom Finance и Цифра брокер разные организации, тем не менее поиск в гугле на что-то намекает, впрочем все всё понимают

<br>

Отдельно радуют рекомендации на вопросы по теме, кажется в гугл что-то знают.

<br>

Как говорят в этом случае.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

Начало приключений в Цифра брокер

Наконец подходим к самой интересной части истории, ноябрь 2023 года, я уже клиент Цифра брокер, все таблички на офисах Freedom Finance старательно заменили.

<br>

Впрочем, подход к работе и корпоративные ценности сохранили стабильность.

<br>

Подробнее о корпоративных ценностях и подходе к работе Цифра брокер можно почитать в отзывах клиентов на banki.ru.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

Наконец приходит моя пора прощаться с Цифра брокером, 02 ноября 2023 я подаю поручения на продажу своих ценные бумаг и полученные от продажи доллары меняю на рубли. Брокер с удовольствием принимает поручения и собирает за них комиссии.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

03 ноября 2023 проходит часть сделок с моими ценными бумагами.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

А часть сделок зависла из-за проблем у брокера с СПБ Биржей, я начинаю немного напрягаться.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

06 ноября 2023 подал поручение на вывод своих денег, деньги пришли на банковский счёт 07 ноября 2023, далее с 8 по 20 ноября мне крутят комиссию за валютный своп из-за задержки с расчётами, сижу на нервах, счастливый брокер собирает комиссию за валютный своп.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

20 ноября 2023 наконец-то прошла оставшаяся часть сделок.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

И валютный своп закрыт.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

По состоянию на 21 ноября 2023 на счету ничего не оставалось, кроме ранее заблокированных в 2022 году акций и -60к рублей комиссий за валютный своп из-за задержки расчётов, на этом казалось бы история закончилась.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

12 декабря 2023 ещё ничто не предвещает беды, последний брокерский отчёт перед возникновением странных манипуляций со стороны «Цифра брокер».

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

Спустя полтора месяца после сделок и целых трёх недель после проведения последних расчётов — 13 декабря 2023 брокер присылает в отчёте информацию, что он провёл сделки(?) по покупке долларов на мой счёт на деньги, которых не существует.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

И рисуют следующую картину, на счету появились доллары и отрицательный рублёвый остаток.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

Пишу в поддержку. Пишут в ответ что они вообще не при делах, акции продать продали, а денег нет, но вы держитесь, какие деньги?

Пишут в ответ что они вообще не при делах, акции продать продали, а денег нет, но вы держитесь, какие деньги?

Пытаюсь узнать, а кто вообще сделки проводил 13 числа, может тоже не они? Оказывается всё-таки они, якобы закрывали отрицательный(!) остаток в долларах, но откуда он взялся? Смотрим выше отчёты 12 число отрицательного остатка нет, а 13 числа плюс(!) по долларам после сделок брокера.

Оказывается всё-таки они, якобы закрывали отрицательный(!) остаток в долларах, но откуда он взялся? Смотрим выше отчёты 12 число отрицательного остатка нет, а 13 числа плюс(!) по долларам после сделок брокера.

Далее происходит бессмысленное общение по кругу, акции мы конечно продали, а денег якобы не получили, а узнали об этом они спустя полтора месяца после сделок и целых три недели после последних расчётов. И вообще мы тут только комиссию собираем, больше ничем не занимаемся.

И вообще мы тут только комиссию собираем, больше ничем не занимаемся.

Итого в сухом остатке на текущий момент акции брокером проданы и теперь ещё брокер предлагает отдать ему деньги.

Как же обстоят дела у других брокеров?

В БКС я продавал и выводил 2 ноября, никаких проблем не было.
В Финам знакомые инвесторы продавали и выводили 2 ноября, никаких проблем не было и даже брокер компенсировал(!) комиссии за валютный своп за время задержки расчётов.
В Тинькофф судя по отзывам в интернете подобных ситуаций тоже не было.

Сейчас Цифра брокер удерживает у себя в заложниках доллары, которые сам же купил и не позволяет ими закрыть созданный своей операцией рублёвый минус на который ежедневно крутит счётчик по 3,5к рублей в день, ситуация натурально как из 90-х годов.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

Написал отзыв на banki.ru

Получил насмешку от представителя компании, они якобы сожалеют о ситуации, которую сами и создали

Написал обращение в ЦБ и предварительно получил ответ, теперь жду результатов проверки и дальнейшего развития ситуации.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

Написал обращение в НАУФОР и предварительно получил такой ответ, тоже жду результатов проверки и дальнейшего развития ситуации.

Открыл брокерский счёт во Freedom Finance и теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 млн рублей

Также я проконсультировался с финансовым юристом Рязановой Еленой Евгеньевной, заместителем руководителя юридического департамента инвестиционного банка — профессионального участника рынка ценных бумаг, экс-начальником отдела операций с ценными бумагами юридического департамента ООО «Финансовая корпорация «ОТКРЫТИЕ», автором телеграм-канала Invest_Lawyer

Мнение по данной ситуации.

Итого

На текущий момент вижу всю сложившуюся ситуацию как попытку Цифра брокер решить свои проблемы за счёт своих клиентов. Как показывает практика, это не единичный случай, а корпоративная политика, поэтому я планирую писать ещё статьи про эту замечательную компанию и распространить их по всем сообществам российских инвесторов. Страна должна знать своих героев. И если хотя бы одного человека я уберегу от тех неприятностей, что переживаю сам – я буду считать свою миссию выполненной. Если таких людей будет много, я буду просто счастлив.

Для себя я сделал вывод, что с компаниями Цифра брокер и Freedom Finance дел вести не стоит. Вам же предлагаю — выводы делайте сами.

В дополнение к моим материалам, советую ознакомиться с еще одной статьей на VC о расследовании хедж-фонда Hindenburg в отношении компании Freedom Finance от 17.08.2023. Также Бостонский офис SEC (комиссии по ценным бумагам и биржам США), а также прокуратура штата Массачусетс уже проводятрасследование в отношении холдинга Freedom Finance. Не меньший интерес представляет материал о том как «Цифра брокер» продал 90,4% акций казахстанского «Фридом Финанса» бывшему материнскому Freedom Holding по нерыночной цене в результате чего Цифра брокер получил убыток в 2,1 млрд рублей.

Я планирую написать серию статей, поэтому – если вы пострадали от действий Цифра брокер или Freedom Finance и готовы рассказать свою историю, пожалуйста напишите мне в телеграм @Yaroslavishche

Если у вас есть чем дополнить мою историю, вопросы или мнения, жду вас в комментариях. Если вам неохота писать комментарий, но тоже были проблемы с Цифра брокер или Freedom Finance, просто напишите +1

★25
212 комментариев
1. Точно 6 000 000 млн рублей? :).
2. Никто такую длинную портянку читать не будет.
3. Если правы — обращайтесь в суд, здесь вам не помогут. 
avatar

bohemian rhapsody,

1. ссори, очепятка, к счастью всего 6 млн.

2. как я написал в статье, пишу чтобы предупредить и уберечь людей от неприятностей в которые попал сам, если хотя бы одному человеку поможет уже хорошо

3. можете посоветовать хороших профильных юристов?

Ярослав Алексеенко, что вы как маленький. В России только одно работает — напишите в прокуратуру, что компания насильно удерживает вас в клиентах и не позволяет закрыть долг и необоснованно обогащается
avatar
Игорь, большое спасибо! планирую именно так сделать после получения ответов из ЦБ и НАУФОР, все же надеюсь, что регулирующие организации что-то могут сделать, ЦБ ведь им лицензию на деятельность выдавал?
Ярослав Алексеенко, на СЛ были одни, посмотрите у Коровина, они предлагали защиту в суде
avatar
bohemian rhapsody, большое спасибо! гляну
bohemian rhapsody, чего ты умничаешь??? Ты хоть пост до конца прочитай, холуй!
avatar
bohemian rhapsody, Я все прочитал, от корки — до корки, спасибо автору за подробности и тонкости. Такие вещи нельзя игнорировать, в принципе — это может случиться практически с любым брокером.
avatar
Alexander, на текущий момент по моей информации так отличился только Цифра брокер, отсюда у меня и закралось подозрение, что что-то тут не так
bohemian rhapsody, п.2 я прочитал
avatar
общеизвестно что это прохиндеи еще те и абсолютно рукожопые.  к сожалению эти сукадлы прекратили существование одного из лучших росброкеров-цериха. кара за это непременно прибудет. аминь!
честный спекулянт, а как они прекратили существование Цериха? я немного не в теме, можете рассказать?
Ярослав Алексеенко, купили их 2 или 3 года назад
честный спекулянт, жаль конечно, вы раньше Церихом пользовались? А потом как я понимаю вас в Фридом перевели?
Ярослав Алексеенко, да. пользовался с удовольствием и как только перевели в церих убежал оттуда как и все мои знакомые потому то сервис у них был отвратный.самый убогий какой я только видел за свою немалую трейдерскую карьеру
честный спекулянт, это да насколько помню, стабильно раз в неделю не работал терминал, но я смотрел на это сквозь пальцы, так как сделки совершал редко и чаще всего голосовым поручением, а с какими проблемами сервиса сталкивались вы?
Ярослав Алексеенко, я активно торгую а тогда как раз ввели утреннюю сессию с 7 утра. значит это было 2 года назад прямо перед войной. а у них утренняя сессия или не открывалась или с 8 часов. вообщем зависела от того во сколько встанет их админ. часто  отваливалась  связь. хорошо что у меня еще 2 брокера  и я спокойно от них слинял


честный спекулянт, вот это конечно жесть, о таком я не слышал, и при этом у них лицензия ЦБ…
теперь Цифра брокер хочет от меня 6 000 000 рублей

Махновщина. И немножко бандитизм.
avatar
bocha, да, как выяснил это было всегда так, но не замечал пока сам не столкнулся, как говорится вход рубль, выход два
Вот это роман! Да еще и в нескольких частях планируется! Читать его конечно никто не будет, слишком  длинно.
avatar
Иван-дурак, ничего страшного, как я написал в статье, пишу чтобы предупредить и уберечь людей от неприятностей в которые попал сам, если хотя бы одному человеку поможет уже хорошо
Ярослав Алексеенко, проще нанять типа юриста по таким вопросам, найти виновного лично и предложить предложение, от которого он не сможет отказаться. Это работает безотказно.
Путешественник, можете посоветовать хороших профильных юристов?
Ярослав Алексеенко, через охранные структуры, за %% от суммы. Или через знакомых знакомых ищите человека в погонах под штатским.Или через реального юриста. А так, подавайте в прокуратуру. Или СК. Посоветовать немогу, ибо стараюсь блудняк обходить стороной.
И ведь лезут туда люди по своей воле, поразительно!🤣
avatar
SAO, да каюсь, по своей воле, влез туда давно и сидел потому что вроде как будто «все же нормально», для этого и пишу статью, может кому-нибудь поможет не влезть по своей воле к такому брокеру
На кой черт вы связывайтесь с черте кем?

Если вам мало российского рынка и нужен иностранный то надо делать второе гражданство.
Есть масса вариантов чтобы получить второе гражданство.
avatar
Al Bax, интересно, можете рассказать подробнее про варианты второго гражданства?
Ярослав Алексеенко, это серьезная тема и она конкретно зависит от ваших возможностей.
Самые простые варианты типа Киргизия я не вижу смысла обсуждать. Рекомендую латинскую америку
avatar
Al Bax, спасибо за наводку, какой сейчас примерно ценник в латинской америке можете подсказать? слышал, что вроде бы самый дешевый вариант это Парагвай там от 10к начинается, но подробно в тему не погружался
Ярослав Алексеенко, я всего не знаю. Парагвай это эмиграция быстрее. В этом вопросе важны разные факторы и не столько деньги. Скажем так — Это не Киргизия...
я не специалист в этом вопросе.
avatar
Al Bax, да, с СНГ в принципе всё понятно, ещё раз вам большое спасибо!
Ярослав Алексеенко, ясам очень серьезно думаю об этом вопросе.
Но останавливает меня что я типа старый.

но я понимаю чем пахнет дальнейшая ситуация так что я как бы на перепутье стою. И Дело не в бирже а в выживании.
Я склонен к паспорту Чили.
avatar
Al Bax, про дальнейшую ситуацию полностью с вами согласен, спасибо за наводку, посмотрю инфу о Чили
Не понимаю как можно в России держать деньги не в топ 1,2 организациях. Все что ниже будет соскамлено рано или поздно, вместе с вашим счетом.
О репутации никто не думает, важно здесь и сейчас выйти сухим из воды за счет клиентов

avatar
IT_LONG, с топ 1,2 организациями тоже всё не так однозначно, в 2022 году Совкомбанк выпустил своих клиентов из ИЦБ, а ВТБ и Открытие нет
Ярослав Алексеенко, втб да, ставка не оправдалась, поступили по скотски с людьми

avatar
IT_LONG, вот да, тут уже даже не знаешь, где соломку подстелить, и кто будет следующим
Ярослав Алексеенко, есть вариант на будущее-выводите с биржи купленные акции. Что бы они были вне рынка, вне брокера.
Путешественник, не понял, поясните, это как?
Ярослав Алексеенко, у любого брокера есть возможность вывода с биржи акций. Они будут только ваши и учётная запись в депозитарии будет на вас. Собственность. Сейчас это собственность брокера, а на вас только субсчет.
Так же есть и обратное действие. Завод акций на биржу.
Или вы думаете, что у алекперова или потанина их 25% компании в квике торчат у какого-то брокера? Это собственность которая передаётся по наследству.
Путешественник, большое спасибо, действительно ценная информация, а как на акции дивиденды получать после вывода от брокера?
Ярослав Алексеенко, указывается счёт на который приходят дивиденды.. В общем у брокера вся информация есть.
Путешественник, понял, ещё раз большое спасибо вам!
Путешественник, А если например будет произведён делистинг ?
Игорь Копнинов, по идее также акции у вас останутся, только нельзя будет их снова завести через брокера на биржу и продать на бирже
Ярослав Алексеенко, можно подарить их, передать по наследству, заложить или просто чтобы были у внуков и правнуков. Как семейный капитал-доли в бизнесе. Дале если все брокеры разорятся, это не утащит ваши капиталы вместе с ними.
Сейчас, если брокера возьмут за жопу, то блокируют все счета. И ваш тоже. Потому что ваши акции на его счёте
IT_LONG, плюсую
avatar
вероятно, автору стоит обратиться за помощью к финансовому омбундсмену.
собирался уже  ему передать все материалы по своему кейсу.
так как тоже был в неприятной ситуации  с одним известным брокером.
однако он неожиданно  внял  моим аргументам и вернул через полгода незаконно начисленную и удержанную комиссию за 1,5 года!
в обмен на обещание не писать выше в ЦБ РФ и омбундсмену.

если вы правы, боритесь дальше!
avatar
Stanis, можете порекомендовать финансового омбудсмена? 
«Главным финансовым уполномоченным России назначен советник главы Центробанка Эльвиры НабиуллинойЮрий Воронин, сообщил журналистам первый зампред ЦБ Сергей Швецов, передает корреспондент РБК.
Должность финансового омбудсмена, который будет выступать посредником в спорах между гражданами и финансовыми организациями (страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми компаниями и т.д.), введена новым федеральным законом, вступающим в силу 3 сентября. rbc.ru


 Есть и другие, см.

finombudsman.ru/

так как у меня вопрос решился раньше, ни к кому не успел обратиться.
поэтому выбор за вами.
но у меня сумма была менее 500 т.р.
это тоже имеет значение
avatar
Stanis, большое вам спасибо! Буду пробовать
Ярослав Алексеенко, 

больше писем, больше огласки — и результат будет.
удачи!
avatar
Stanis, ещё раз спасибо! Да, историю собираюсь придать максимальной огласке, не себе помогу, так другим людям помогу избежать проблем с этим брокером
Ярослав Алексеенко, 

да, не забудьте еще написать про возмещение морального ущерба и незаконные действия брокера с целью неосновательного обогащения.
и предложите сами досудебное урегулирование спора.
может, хоть это заставит Фридом уладить дело миром.
иначе вам грозит многомесячная судебная тяжба, расходы и нервы.
avatar
Stanis, спасибо, да тоже думаю на это напирать, факт действий с целью незаконного обогащения на лицо, брокер провел сделку из-за которой возник убыток и ещё за это пытается взять комиссию
Ярослав Алексеенко, 

именно так — с  датами, цифрами и суммами, которые брокер начисляет в свою пользу.
avatar
Stanis, ещё раз вам спасибо, буду пробовать, осталось только найти хорошего юриста
Ярослав Алексеенко, 
попробуйте сначала сами договориться с брокером и получить от него  официальный ответ в отказе/согласии с  вашей претензией, а не ответы в чате.
если за пару недель не удастся — тогда уже нужен юрист.
avatar
Stanis, спасибо, действительно попробую начать с претензии, я начал с ЦБ и Науфор, но наверное и правда надо было начинать с претензии
Почитайте, что пишут на западе про фридом, что схемы мягко говоря сомнительные.
Все знают что с Фридомом не нужно связываться🤷‍♂️
Maxkurs, да уже читаю, жаль конечно что раньше не читал, надеюсь огласка моей истории убережёт других инвесторов от дел с этим брокером
Столько страданий из за иностранных акций…
avatar
My Shadow, иностранные акции в сотни раз лучше ММВБ, дело в брокере, опять же СНГшном брокере.
avatar
Protos, как вы думаете какой сейчас брокер в СНГ лучший для доступа к иностранным акциям? или лучше об иностранщине навсегда забыть?
Ярослав Алексеенко, из СНГ не могу подсказать, всегда пользовался Interactive Brokers, у них и сейчас счет можно открыть.
avatar
Protos, спасибо за наводку, давно хотел к ним уйти, но всегда боялся, что могут возникнуть проблемы из-за гражданства
Protos, не так уж весело все с IB, кто там деньги держит стоит самим хорошо подумать, а не других зазывать..
https://t.me/ohmyswiftblog/336
avatar
My Shadow, однако тревожные новости про IB, неужели обрубят совсем?
Ярослав Алексеенко, ну даже если вероятность заморозки 100% депо в IB — 20%, это значит что вы добровольно соглашаетесь с потерей 20% депозита с вероятностью — 100% :) оно того стоит?
avatar
My Shadow, да нет, не стоит конечно
Ярослав Алексеенко, играя через российское гражданство в западные акции вы сильно рискуете. Если сегодня вам предложат рабочий вариант то не факт что вы сможете из него вылезти через год

Только второй паспорт
avatar
Al Bax, вот да этого я всегда и опасался
Ярослав Алексеенко, только IB. Но пока что, в моменте, пополнять счет можно только через Райф и от 20 тыс евро. 
Маркиз Лафайет, спасибо за информацию, а как обстоят дела с выводом? тоже через Райф? и от какой суммы?
Protos, последние лет десять рынок акций США настолько оторвался от реальности на земле, что стал просто финансовой пирамидой)
avatar
My Shadow, я так не думаю. Обычное так говорят те, у кого депозит не позволяет открыть счет у реального брокера в США и торговать мировой рынок, а не барахтаться на ММВБ 
Nyse, Nasdaq это более 6000 компаний, а вы говорите о ММВб, даже смешно.
avatar
Protos, это да, ММВБ очень удручает выбором компаний — нефть, нефть, газ, банк и всё в принципе
Protos, обычно про 6000 тикеров рассказывают те кто даже на ММВБ не могут заработать) держать деньги гражданину РФ у брокера в США это актуальный совет в 2024 году 
avatar
My Shadow, да тут неизвестно, где лучше держать, напомню, что в 2022 году ММВБ была открыта в день когда все лонгусты словили лосей, а потом через месяц открыта и все шортуны словили лосей
Ярослав Алексеенко, сколько таких дней было в истории бирж США, тот же флешкрэш.
avatar
My Shadow, на флэшкрэше охрененно заработал. один из самых сладких дней за трейдерскую карьеру
честный спекулянт, кто то заработал, кто то потерял — везде одно и то же.
avatar
My Shadow, какие у нас есть аналоги, например чтобы на долгосрок вложить в индекс в твердой валюте? Как VOO и другие.
Маркиз Лафайет, прямых аналогов нет, но есть gldrub_tom и сургут-п.
avatar
My Shadow, нет, такие альтернативы не подходят.
My Shadow, держу половину там, половину у нас. за западном счет меньше волнуюсб чем за наш и готов в любой момент забрать с нашего чтоб не быть с замороженным счетом на неопределенный срок.а то может и экспроприацией запахнуть. после выборов гайки будут по настоящему закручивать
честный спекулянт, скорее за бугром будет экспроприация, Шваб же сказал — у вас ничего не будет, но вы будете счастливы.
avatar
My Shadow, и тем не менее последние 10 лет на нём зарабатывают
Ярослав Алексеенко, в МММ тоже зарабатывали как ни странно) причем есть общая черта — это было не сложно и там и там.
avatar
My Shadow, ну с МММ это уже имхо натягивание совы на глобус :)
Ярослав Алексеенко, ну как натягивание, зачем они санкции на СПБ биржу на второй год СВО наложили? не знали что держатели акций США попадут…
avatar
My Shadow, думаю, что работает просто печатная машинка и санкции строчат направо и налево, а чем СПБ занималась им было глубоко пофиг
Protos, чем лучше иностранные акции россиских? Сравни за 25 лет шеврон и Лукойл с такой. Шеврон нервно курит в сторонке. То что на мамбе инструментов меньше, ну ни че со временем растет. У кого мозги на месте, не смотря на корону и события 22го хорошо капиталы увеличили пока другие хоронили Мамбу.
Насчёт хлама, там и здесь хватает.
avatar
My Shadow, да увы грешен, погнался за соблазнительно высокой долларовой доходностью
My Shadow, у клиентов IB нет таких страданий. Подальше положишь, поближе возьмешь.
Маркиз Лафайет, и на СПб бирже пол года назад все было хорошо) но если в США что то зашатается — интересы нерезов будут на последнем месте, тем более нерезов из РФ.
avatar
Маркиз Лафайет, золотые слова
 Как вообще может возникнуть мылсль отнести даньги Freedom Finance и Цифра брокер, это же мошенники, про которых писали сотни раз.
avatar
Protos, я у них давно обслуживался с 16 года, тогда ещё сотни раз не писали, сейчас уже да сожалею что не мониторил постоянно инфу о их деятельности
Ярослав Алексеенко, участвовали в IPO с Фридомом? Правда ли, что алокация зависела от того, сколько акций Фридома купил клиент?
Маркиз Лафайет, так точно, собственно из-за этого счёт у них и открывал, было бы смешно, если не так грустно, но на момент распродажи мой портфель состоял на 80% из акций Фридома, в статье есть скрины брокерских отчётов
Слышал, что в ноябре биржа СПб заморозила большую часть долларов от продажи ИЦБ клиентами в период с 16 октября, т.к. у биржи не прошли расчеты и они тупо РАСПРЕДЕЛИЛИ свои убытки на всех участников торгов. А если Вы уже успели вывести доллары, то насчитали долг задним числом.

Беспредел конечно.
avatar

Alexide, да, что-то подобное как раз случилось, потому что в БКС я проделал ровно такие же операции и долга задним числом не начисляли, у знакомого в Финаме аналогично, но Цифра брокер живёт по своим видимо законам

Alexide, точно, вроде так оно и было.
Вопрос к автору
Если брокер украл 6 млн руб то сколько осталось?

О каких деньгах идёт речь (с тчк зрения успешности, например Василий завел на биржу 105 000 долл сделал миллион долл а брокер украл 100 тыс долл )
avatar
Al Bax, не совсем верно, я вывел 6 млн, а спустя полтора месяца брокер начислил «долги» задним числом
Ярослав Алексеенко, минутку то есть брокер хочет забрать все деньги?

Вы сколько сделали в процентах денег той деятельностью? Я в плане того стоит ли вся эта игра в западные акции нервов.

Просто если вы допустим удвоили счёт в долларах за эти пару тройуюку лет тогда конечно имеет смысл заняться паспортом но если ваша доходность не высокая а процентов 10 всего тогда я бы лично сидел в валюте и ждал просадки российских акций.и не связывался с иностранщиной.
avatar
Al Bax, так точно, брокер хочет обратно всё + с 13 декабря накрученные проценты, заводил примерно 800к рублей, вывел 6 млн
Ярослав Алексеенко, то есть вы сделали из 800 тыс примерно х10 раз.
Это очень хороший показатель.

Думаю вам точно имеет смысл подумать о втором паспорте и нормальном иностранном брокере.
avatar
Al Bax, да буду теперь думать об этом
Печально конечно… по факту скорее всего брокер попал, а убытки просто на вас переложил. Причем по договору, наверняка, он прав :))) Т.к. по сути он прослойка между биржей и вами. Если биржа деньги зажала, то и долги на вас…
Валерий Крылов, вопрос насколько это законно перекладывать убытки задним числом? Юрист у которого я консультировался, говорит, что не очень, да и другие брокеры так не делали
Ярослав Алексеенко, согласен с вами. Тут тогда варианты — ждать пока они подадут в суд и судиться с ними. В случае проигрыша придется заплатить огромные пени… Тут хз даже что лучше.
Валерий Крылов, пока написал в надзорные органы и в суд планирую подавать первым, если в досудебном порядке ситуация не решится, так как мои задолженности возникают из-за действий брокера по покупке валюты на мой счёт
Ярослав Алексеенко, удачи!
Валерий Крылов, спасибо!
В очередной раз радуюсь, что не покупал иностранные активы через Finex, Фридом итд. Особенно, начиная с 22 года. В IB нет и тени этих проблем.
Маркиз Лафайет, в Казахстане вроде пока все работает :)))
Валерий Крылов, с адскими комиссиями и прочими нюансами.
Валерий Крылов, ключевая фраза тут «пока»
Маркиз Лафайет, жопу с пальнем что сравнивать)))
щас тебя Тимофей запихает в кладовку тему как и прошлую недавно. Он стоит по стойке смирно вверх кепкой перед маркет джокерами.
avatar
Crogall, это будет печально, но не критично, это не единственный ресурс на котором будет огласка
Можно еще раз в двух словах, куда делись ваши активы и откуда возникла задолженность перед брокером?
avatar
Егор, в двух словах, акции продал, деньги вывел, 21 ноября 2023 на счету ничего не оставалось, кроме ранее заблокированных в 2022 году акций примерно на 170к рублей и -60к рублей, 13 декабря брокер на этот пустой счёт покупает 64к долларов, возникает минус по рублям на 6 млн и на них брокер крутит комиссю
Ярослав Алексеенко, все понял, но не понимаю только как брокер может сам без вашего ведома купить 64к долларов. И на что? Да еще в долг? Есть только одна версия, что в рамках закрытия какой-то короткой позиции. Вы приводили верх брокерского отчета, а в нем еще и середина есть. Где указаны сделки. И как это отображается?
avatar
Егор, вот и я не понимаю как он их купил, в отчёте он отображает, что купил их на отрицательные рубли, там над верхом отчёта есть скрины со сделками из середины, дублирую




Ярослав Алексеенко, пока не понимаю. Есть опыт с данным брокером. Минус раньше у него в отчете означал, что вы что то купили и должны за это столько то. На простом примере, допустим вы купили Газпром на 100000 руб. И в отчете будет как у Вас: Газпром Покупка, сумма исполнения -100000 руб.
Только купить он никогда не давал, если денег нет…
avatar
Егор, я вас понимаю, вы говорите о коротких позициях, в том-то и дело, что здесь происходит какая-то дикая ситуация, брокер покупает доллары на счёт клиента, на деньги которых нет и потом на этот минус крутит комиссию
Егор, по состоянию на 13 декабря коротких позиций не было, был валютный своп в ноябре, который 20 ноября брокер закрыл
Ярослав Алексеенко, я примерно так и понял. Но тогда получается, что вы продали акции на западных биржах (извините не понял где, но это и не суть), получили деньги на брокерский счет, вывели, а теперь брокер говорит, что денег и не было, вывод был по ошибке, а деньги эти вы ему должны? Но простите, а где тогда деньги от продажи акций? Также если денег от продажи у него не было, как он мог дать их вывести? Но первый вопрос важнее, конечно…
avatar
Егор, брокер рассказывает истории, что деньги застряли в клиринге и хочет теперь их получить от меня, перевесить своего лося на меня, что незаконно, в конце статьи есть комментарии юриста на этот счёт
Ярослав Алексеенко, да я понял. Не понимаю, только как он мог дать их вывести, если их физически не было на вашем брокерском счете, если они «застряли». Кстати, застревание как-то тоже должно было отображаться в отчетах… Также как и их поступление перед выводом… Так что пока одни вопросы к Цифре/ФФ…
avatar
Егор, вот да, откровенно говоря выглядит как какая-то махинация
Ярослав Алексеенко, а какие акции вы продали и на какой бирже?
avatar
glazaolega, на СПБ, акции FRHC и немного паёв Фридома
Ярослав Алексеенко, не на 64k зелени же?
avatar
glazaolega, примерно на эту же сумму
Ярослав Алексеенко, Я понимаю так, что по 677 акциям Фридома СПБ биржа не производила расчёты, расчёт произвёл сам брокер и дал вам 64 000 долларов в долг?
avatar

glazaolega, да, с 8 по 20 ноября был валютный своп, за него брокер взял отдельную комиссию, 20 ноября были проведены расчёты и валютный своп закрыл, на 21 ноября незавершенных сделок у меня не было

Походу пора заводить тематическую ветку с темами по каждому брокеру. А то уже ссыкновато становится, а вдруг мой брокер следующим скурвится!? Пацаны волнуются. ))

avatar
Fedor Stratov, такая ветка не помешала бы…
avatar
Fedor Stratov, Этот сайт как раз для облапошивание лохов, а не выведения лоховодов на чистую воду. Они Мартынову деньги платят, а ты хочешь компромат собирать на них)  
avatar
Fedor Stratov, да, полезная тема в нынешнее неспокойное время
Вылитый мем «Просчитался, но где?»
avatar
Olaf Caldmeer, мем смешной — ситуация страшная
Вроде бы депозитарий СПБ биржи на Кипре был под Турловым. Но могу ошибаться.
Если же предположение верное, то Ваши акции они могли продавать внутри своих структур. Впоследствии заблокировать, забрать деньги у клиентов и уйти.
Но это сугубо предположения.
Однозначно доверия им ноль.
avatar
ignat, согласен доверия мало. Но только даже если акции брокерские структуры продали сами себе, деньги то должны были вначале на брокерский счет клиента поступить… А уже потом брокер должен принять и исполнить поручение на вывод. Поэтому не понимаю, как такое может быть…
avatar
Егор, деньги и поступили. Клиент вывел. Дальше брокер стал придумывать схематоз. Вероятнее всего, очередной юрик готовится под банкротство.
avatar
ignat, согласен может быть что угодно, цепочки никто не показывает, тут виден очевидный схематоз
 шайка пидарасов. однозначно
Еще раз все посмотрел. Деньги были выведены 6-7 ноября. А акции проданы 20-го ноября. Как брокер мог дать вывести деньги 6-7 го?
Не понимаю!
Но допустим дал вывести в долг. Что выглядит какой-то фантастикой. Но тогда крайне спорный вопрос, что должен клиент брокеру в такой ситуации…
avatar
Егор, продал доллары через валютный своп и вывел под обеспечение, 20 брокер валютный своп закрыл, с 21 ноября по 12 декабря всё было чисто, а 13 декабря уже пошёл схематоз
Ярослав Алексеенко, так а откуда взялись доллары?
avatar

Егор, брокер купил 13 декабря на пустоту, на отрицательные рубли, неизвестно как это назвать

В отчёте за 13 декабря появились сделки по покупке долларов и появился положительный баланс по долларам и отрицательный по рублям

Ярослав Алексеенко, обязательно пишите сюда все, что будет происходить, это для всех важно.
Удачи!
avatar
Егор, да, обязательно буду держать в курсе развития ситуации, спасибо!
Странная и совсем бесполезная контора, по личному опыту.
avatar
GrexkiY+, вы обслуживались раньше во Фридоме?
Ярослав Алексеенко, да, трейдернет это невиданное чудо ( чудовище) природы😄
avatar
GrexkiY+, на самом деле трейдернет в своё время для компании был небывалым прогрессом, когда я к ним только пришёл поручения подавались голосом и по почте, но так как это был мой первый брокер, я думал всё норм)
Ярослав Алексеенко, да они его купили у кого-то, еще сайт Фридом 24 с дичайшими прогнозами и рекомендациями по акциям, это что-то конечно, это был тоже мой первый брокер, потом уже было с чем сравнивать, а сейчас и подавно, а там так все и осталось пиар американских акций и новостей без доступа к этому рынку сказочные ребятам.
avatar
GrexkiY+, вроде бы вместе с брокером неттрейдер купили в 2018 году
Фридом от финанс! Свобода от финансов, какое название, такой и результат! Кто потерял там деньги можно сказать свободен! Нечего было хотеть лишних процентиков в американских бумажках, надо было своим отечественным торговать, а не курс доллара разгонять! Видимо карма настигает таких вот всех прохиндеев…
Мультитрендовый, да уж, ваша правда, действительно название компании обретает говорящий символ
Спасибо за пост! Надеюсь, Вам хватит сил на борьбу с этими недоброкерами.
avatar
Григорий, большое спасибо за поддержку!

Судя по датам сделок, описание проблем с расчётами кажется что автор статьи что то не договаривает.
Могу предположить что именно:
1. Автор узнав о том что СПБ Биржа попала под санкции быстренько до тех пор пока не остановили торги слил сделки через стакан (и на Цифре и у других брокеров).

2. Затем так же быстренько используя единую денежную позицию конвертнул баксы в рубли

3. А затем от греха подальше вывел полученное бабло (рубли) из Цифры и других брокеров.

 

Распалата пришла когда этот клубок проблем начали разгребать, а именно:

1. СПБ Банк и СПБ Клиринг не проводили расчёты по сделкам. И Брокер (Цифра) соответсвенно тоже не проводил расчёты. Т.е. сделки были заключены но не были рассчитаны по не зависищем от брокера причинам.
2. Поскольку хитрый автор уже вывел бабло, то после того как расчёты СПБ Биржа провела, а ещё и заблокировала часть денег то биржа отразила брокера, а брокера клиентам заблокированные активы (в т.ч. валюту).
3. Брокер расхлёбывая этот завал начал удерживать деньги по клиентам начиная с даты 31 октября (расчёты то идут на Т+2). Далее загнал клиента в минус.
4. Закрывая маржин-коллы (клиент то часть бабла уже вывел), откатил сделки. Как именно откатил (обратной сделкой купли-продажи, свопами или же перезаписыванием отчётов это уже другой вопрос).

И теперь Цифра отразила эти долги на клиента (что логично).
Как получилось так что другие брокера не отразили вопрос интересный. Судя по ранее написанным статьям тоже задним числом у клиентов блокировали активы, заводили их в минуса. Ну может у парня проскочило в каких-то брокерах. А тут не проканало.
Вывод: Брокер отразил то что было заблокировано. На сколько это было технически корректно вопрос нужно изучать отдельно.
По понятиям брокер я считаю прав (ведь если отпустить этого клиента, то заблокированные активы распределятся по другим клиентам, что быть по.понятиям не должно, т.к. расчёты повторюсь не были завершены в момент санкций).

Всё остальное излияние какашками Цифры по сути притянуто за уши.
Сорри за горькую правду, но моё видение со стороны такое.

Автор как бы тебе не хотелось сохранить свои активы, но по понятиям (да и по закону) Цифра права.

И уверен что ни ЦБ ни прокуратура тебе не помогут (готов заключить пари)

Евгений Бортник, наконец-то таки сммщики пришли отрабатывать негатив, ждал вас весь вчерашний день, но видимо за воскресенье вам не платят :)

Судя по содержанию, постов на смартлабе я так понимаю вы сотрудник СПБ биржи? Что же это впрочем неважно

Теперь отвечаю по вашим вопросам, касательно того, что я что-то недоговариваю — всё максимально прозрачно, в статье все аргументы подкреплены документами, да 2 ноября я продавал все акции и выводил все деньги, что было вполне логично в сложившейся ситуации, вы же в своём комментарии пытаетесь манипулировать словами так как-будто я совершал какие-то мошеннические действия, также отмечу, что брокер принял все поручения к исполнению(!) и взял за это комиссию и на тот момент заработал, пренебрегая рисками

Теперь про расплату, опять вижу интересные манипуляции с переходом на личности коварный «хитрый автор» и бедный «расхлебывающий брокер», брокер не по доброте душевной исполнял поручения, а за вполне коммерческую выгоду, пренебрегая рисками, а когда у брокера риски реализовались решил задним числом всё переиграть так как выгодно ему

Теперь про ваши «понятия», очень интересный меседж про «если отпустить этого клиента, то заблокированные активы распределятся по другим клиентам» то есть в вашей «системе понятий» брокер ответственности не за что не несёт? только стрижет комиссии и разводит руками? вижу тут косяк риск-менеджмента брокера и «заблокированное» он должен брать себе на баланс

Теперь про «излияние какашками Цифры по сути притянуто за уши» — сугубо факты, всё взято с отзывов клиентов из интернета, в комментариях пользователи смартлаба повторно это всё подтверждают

Простыня конечно длинная, но в целом зарплату отрабатываете слабо, хорошего рабочего дня! :)
Ярослав Алексеенко, я правильно понял, что ваши сделки тупо не рассчитались биржей? 
avatar
КРЫС, все сделки рассчитались 20 ноября, о чём свидетельствуют отчёты брокера, скрины есть в статье, с 21 ноября по 12 декабря не было незавершенных сделок, а 13 декабря Цифра решила купить на пустой(!) счёт доллары уверяя, что теперь я им должен их, так как якобы деньги от сделок застряли в клиринге
Ярослав Алексеенко, так и есть. Вы сделали сделки 2 ноября.
Но расчёты по сделке идут позднее. И вы это сами в ответе признаёте.
После того как вы сделали сделку, Вы под плановую позицию конвертнули доллары которые когда то в будущем должны вам поступить на рубли, и далее сразу же вывели рубли, опять таки не дожидаясь когда уже на другой бирже эти рубли рассчитаются (ведь там тоже отложенные расчёты).

После того как случились проблемы с плановыми расчётами, и расчётыф перенесли, брокер поняв что случился риск начал разворачивать ваши сделки.
Вы уповаете на то что 20 ноября сделки рассчитались.
Не спорю. Но вот другая есть проблема. Деньги по расчитаным сделкам заморозились. Как минимум частично. И если у брокера всё нормально прописано в регламенте (а все такие опции предусматривали), то это ваши риски оказались на СПБ бирже (Клиринг/Банк).

Следовательно брокер просто отразил то что должнен был изначально отразить. То что вы успели вывести деньги не означает что это не ваши деньги заморозились на бирже. А следовательно вы торчите брокеру деньги. Которые он у вас и забрал обратно.

Как это не печально, но сделано всё концептуально правильно.
Остальное ждите ответов от ЦБ/прокуратуры/Дяде Васи.

Евгений Бортник, мнение интересное :)

Кстати, вы в Цифре или ФФ работаете? впрочем неважно

Если следовать вашей логике и «понятиям» брокер может вертеть что угодно и как угодно, может сразу не за три недели, а за три года сделки клиентов с ног на голову перевернуть? Пока здесь невооруженным взглядом видны махинации, сделки были закрыты 20 ноября, а в период с 21 ноября по 12 декабря не было никаких незавершенных сделок, а покупка брокером долларов 13 декабря чистое самоуправство и махновщина

 

Ярослав Алексеенко, вы пытаетесь вывернуть ситуацию в ту пользу которая выгодна исключительно Вам.

Не думаю что вы вообще заинтересованы в поиске истины. Оставим ваши нападки в стороне,  (то я смм-щиком который в ночь с воскресенье на понедельник решил где то в комментариях отработать зарплату, то что я то ли биржевой работник, то ли я в Цифре, то ли в ФФ работаю).

И в целом у меня нет никакого желания Вас в чём то убеждать. Вы свою позицию уже сформировали. И вряд ли (даже отказ регулятора или правоохранительных органов, или даже решение суда) Вас переубедит в своей правоте.

 

Впрочем попробую всё таки описать ещё раз общую концепцию, и надеюсь на то что немного посмотрев на Вашу проблему трезвой головой и со стороны Вы сможете по прошествии какого-то времени понять проблематику и то кто правильно поступил а кто нет.

Проблематика следующая:
1. Вы сделали сделки 2 числа и продали инструменты
2. Вы не дожидаясь расчётов под плановую позицию (можно провести аналогию что это де-факто кредит от брокера оформленный свопом или каким-то другим образом описанным в их регламенте), сделали конверсию долларов в рубль).
3. Далее вы вывели сделки под плановые расчёты.

Брокера дают вам единую позицию. Это означает что они технически за счёт единой ликвидности позволяют вам не дожидаясь расчётов на одной из бирж делать сделки на других биржах и осуществлять расчёты включая вывод денег.

Это удобно клиентам.

 

Но эта услуга работает как вы понимаете только тогда когда биржи нормально функционируют.
Когда случается форсмажор (коим является попадание СПБ Биржи в SDN) брокер сталкивается с ситуацией когда у него софт по прежнему работает по старым правилам (на единой денежной позиции), а посттрейдинговая инфраструктура (клиринг, кастоди и сеттлемент с расчётами) не работает, или работает не так как надо.

Вы как клиент использовали ситуацию подачи поручений на продажу бумаг. Вы имели полное право это делать (пока биржа работает). Сделки сделаны. Это никто не отрицает.
Но что происходит дальше. У вас как у клиента есть обязательства поставить бумагу и получить деньги (USD). После того как СПБ Клириног ссылаясь на форс мажор вначале откладывает расчёты а потом переносит дату исполнения, брокер должен закрывать разрыв по расчётам между СПБ биржей и вашей конверсионной операцией. А ваши доллары раздваиваются на две части. Те которые вы должны получить от СПБ Клиринга и те которые вы должны поставить НКЦ в рамках конверсионной операции на валютной секции Московской биржи.
Ещё раз подчеркну. У вас разные места расчётов и обязательства перед разными контрагентами.

Идём дальше. Расчёты по СПБ Бирже прошли, и вы получили там деньги. Но это деньги которые находятся внутри СПБ Клиринга. И СПБ Клиринг не позволяет брокеру переводить эти деньги на НКЦ. Поскольку у него вышестоящии контрагенты и банки корреспонденты блокируют эти активы (в рамках санкций). СПБ Банк отражает на СПБ Клиринге что эти деньги (так же как и бумаги), заблокированы, далее брокера на основании первичной документации начинают распутывать клубок кому и сколько из заблокированных активов приходится на каких клиентов. И начинают вашу единую позицию расчленять. Тут они понимают какой вы «умный», и отражают вам на счёте замороженные активы.
Что вы получаете по факту. Замороженную часть денег на СПБ Клиринге (частично), а так же минус по долларам на Московской бирже (которые вы продавали получив рубли), и минус по рублям (которые вы вывели).
Т.е. вместо условного нуля где вы всё продали и выгнали, вы получили сразу несколько минусов по валюте + блокировку денег.
Далее брокер начинает вам это отражать т.к. у него есть первичная документация в виде клиринговых отчётов, и наверняка (свечку не держал), предписание Банка России который следил за тем на кого и как разносятся заблокированные активы.
Ну а далее уже возникает вопрос технически как отразить всё это и развернуть что бы вы не переплачивали деньги. На сколько я знаю часть незамороженных денег СПБ Банк вернул брокерам в рублях а не в долларах. Вот вы их и получили.

Сделал ли брокер всё правильно? На мой вгляд концептуально всё верно.
Сделал ли брокер всё юридически правильно? Я не изучал отчёты и как именно он начинал разчленять вашу единую позицию на составляющие вещи, но могу предположить что он всё сделал правильно.

Заканчивая этот увлекательный диалог (с вашего позволения продолжать я больше эту дискуссию не буду), ещё раз обращу внимание что:
1. Мне искренне жаль и Вас, и других инвесторов которые пострадали от санкций.
2. На вопрос кто виноват? Думаю в первую очередь ЦБ. Он допустил в текущей ситуацию работу СПБ биржи. Так же считаю что виновата сама СПБ Биржа с их «планом Б» и «дружественными депозитариями». И конечно же виноваты Вы, т.к. продолжая работать на СПБ бирже и обладая статусом квал инвестора вы понимали эти риски и приняли их.
3. Брокер поступил так как и должен был поступить. Поймал вас за руку распутал клубок и отразил заблокированные активы. И другие брокера поступили так же. Только вот у всех разные даты с которых они этот клубок распутывали, и немного отличается подход.
4. Если бы он вас не поймал за руку, то эти заблокированные активы он должен был бы в БОЛЬШЕМ количестве отразить по другим клиентам.

На сем позвольте откланяться. Не жду от Вас что вы поймёте ситуацию, ни то что не перестанете в меня кидаться какашками считая что толко ваша позиция верная.
Но тратить своё время больше на эту дискуссию не хочу. Она ни к чему не приведёт.

Евгений Бортник, и так по фактам

во-первых переход на личности первым начал отнюдь не я

во-вторых вы здесь строчите свои простынки и даже не читали(!) отчёты в ней о чем сами пишите в этом сообщении, то есть рассуждаете не владея темой вопроса

в-третьих, никакие рубли я не получал от той части, которую якобы распределил СПБ Банк среди брокеров, брокер купил долларов и навесил минус на полную сумму проданных акций, впрочем если бы читали(!) статью, то увидели бы этот факт

Евгений Бортник, так плюс/минус так оно и было.
Вопрос то в том, где сейчас деньги клиента.
И как быть с начислением комиссии в такой ситуации.
avatar
Егор, деньги от продажи акций вероятно на счету компании в клиринге, но так как брокер ими не может распоряжаться провернули финт 13 декабря, который я описал
Ярослав Алексеенко, я тоже надеюсь, что на счету компании. И надеюсь, что скрыть факт разблокировки она не сможет, т.к. есть новость на сайте о блокировке, которую присылала поддержка и теперь она по любому должна будет что-то сообщить по итогу. Вопрос времени и комиссий. Кажется идеальным был бы вариант в индивидуальном порядке отменить комиссию или сделать хорошую скидку на нее. Но как их склонить к этому… Вы им кстати, такое не предлагали?
avatar
Егор, тут не совсем верно, когда я продавал акции ко мне на счёт должны были поступить доллары, я совершил сделку конвертации под обеспечение этими долларами и вывел рубли, то есть имела места быть сделка за которую брокер между прочим взял комиссию(!), по результатам которой у меня появились рубли, которые я вывел, а брокеру перешло право на доллары которые придут от продажи акций, далее биржа провела расчёты 20 ноября и все сделки были закрыты, далее биржа вводит ограничения на валюту и брокер не хочет брать к себе на баланс замороженные доллары и пытается отыграть ситуацию обратно в свою пользу
Цифра лоханулась, дав вывести то чего нет, а автор ловкач.
avatar
SERCO, не совсем верно, я вижу ситуацию так, что Цифра в стремлении заработать и пренебрегая риск-менеджментом исполняла поручения в обычном режиме, а когда риск реализовался пытается задним числом развернуть ситуацию в свою пользу
Очень печально, в россии брокеров то же не осталось толком, финам на срочке ворует, не понятно что делать. Очень Вам сочувствую

Кристина Драгон, вот это новость, знакомый пользуется финамом доволен как слон, меня зазывал

что значит «на срочке ворует»? можете рассказать этот кейс?

Ярослав Алексеенко, почитайте в моем блоге, воруют на срочном рынке как на заправке счетчик мотает, тока против Вас.  На акциях ставят заявки по плохим ценам. Ну кроме как акции торговать там ничего не рекомендую, и там будет еще борьба с комиссией. 
Кристина Драгон, спасибо, почитаю, бороться с этим беспределом как-нибудь пробовали?
Ярослав Алексеенко, в россии вы ни чего не докажете, просто забыть и все
Кристина Драгон, тут выше писали в коментах, что через финансового омбудсмена вернули незаконную комиссию за 1,5 года(!) почитайте попробуйте, может и вам поможет
Ярослав Алексеенко, вариационную маржу считать практически не возможно, сама биржа устроена так что бы воровать на фьючерсном рынке рф
Кристина Драгон, звучит конечно печально(
Ярослав Алексеенко, ничего биржа и Финам не ворует ) просто некоторые считают не умеют )
avatar
ignat, будем надеяться, а то уже теперь не знаешь к какому брокеру пойти
Прочитал до конца. Жду продолжения.
avatar
Bavarec, спасибо, да, обязательно будет продолжение, намерен и дальше предать ситуацию максимальной огласке, не себе так людям помогу
К сожалению тоже связался с этой организацией. Если отказываешься предоставлять свои средства для использования брокером, то тебя фактически ставят на счётчик за то, что ты соизволил хранить свои активы у них, при этом условия обслуживания для отказавшихся предоставлять свои средства брокеру ухудшались в одностороннем порядке и на условиях, которые придумывал сам брокер.
avatar
Сергей С., вот это какая-то вообще дикая махновщина, можете рассказать подробнее? Чем закончилась ваша история с обслуживанием у них?
Ярослав Алексеенко, да пока история продолжается. При отказе предоставить свои активы для использования брокером вводят абонплату 5000 рублей в месяц, отключают возможность продавать поручения через приложение, и еще какие-то ограничения, уже не помню, там на целый лист новых пунктов. У меня счёт маленький, всего на 1,5 миллиона замороженных зарубежных акций, которые прилипли со времён введенных санкций в отношении ВТБ. Вот сейчас приложение цифра брокер вообще стало неинформативным, они перестали отображать даже заблокированные бумаги. Из плюсов стоит отметить, что каким-то образом они смогли разблокировать на 200 тысяч рублей акций, которые и на ВТБ и в Альфе числились как заблокированные.
avatar
Сергей С., интересная конечно информация, о таком не знал, переходить к другому брокеру не думаете?
Ярослав Алексеенко, да уже перешел, сижу на РФ рынке со своими 400 тысячами рублей на ИИС в Ньютон Инвестиции (ГПБ). На зарубежный рынок пока возвращаться не планирую.
avatar
Сергей С., давно перешли в Ньютон Инвестиции? И как ваши впечатления от брокера?
Главный вывод: не обслуживайтесь в помойках. Кинут, вопрос времени.
avatar
Alexander Pikalov, увы ваша правда, жаль мало знал раньше, поэтому стараюсь придать историю максимальной огласке, чтобы защитить других людей
Добавлю — обращение в цб это, несомненно, полезно. ЦБ, кстати, очень оперативно отрабатывает по жалобе на брокера, сам видел реакцию брокера в течение 3 часов после обращения. Но если Вам считают по 3500 в день и требуют вернуть, а также Вы можете подтвердить эти требования, то это больше похоже на попытку мошенничества. И, учитывая ненулевую возможность принудительного взыскания, Вам имеет смысл подать заявление в МВД на попытку мошенничества и получить кусп. Хороший юрист сможет сделать так, чтобы дознаватель не сделал отказ. Наличие кусп охлаждает многие неадекватные головы. Заодно имеет смысл подать в суд на расторжение договора брокерского обслуживания.
avatar
ignat, большое спасибо за информацию, ещё вот вопрос, может быть сможете подсказать, допустим я подаю на них в суд на расторжение договора брокерского обслуживания, но у меня у них в заложниках осталось немного акций замороженных ещё в 2022 году, что с ними делать? в исковом указывать счёт-депо другого брокера, чтобы туда перевели?
Ярослав Алексеенко, проконсультируйтесь с юристами. Но в иск однозначно надо включать максимальное количество требований, чтобы было потом от чего отказываться.
avatar
ignat, ещё раз спасибо, дельное замечание про максимальное количество требований
Брокерский отчет это документ. Если по отчету все сделки от продажи бумаг на СПБ были рассчитаны = вся сумма в долларах от продажи поступила на брокерский счет. С этого момента, считаю, никаких претензий от брокера быть не должно. Хорошо что деньги успели вывести и теперь брокер должен доказывать что вы должны ему, могло быть и наоборот.
Интересно от чего имени были совершены последние сделки покупки с валютой. По хорошему поручений от вас брокеру не было, по идее они не законны.
avatar
BG, да, тоже так считаю, 20 ноября прошли расчёты и деньги поступили на счёт брокера, как видно из отчётов и долг перед брокером был закрыт, сделки 13 декабря с покупкой валюты были проведены брокером о чём мне написали сотрудники брокера
Михаил, спасибо, уже с БКС работаю
Ярослав Алексеенко, и чем у вас все закончилось? или еще нет
avatar

теги блога Ярослав Алексеенко

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн