Всех приветствуют!
Беззаботное время:
Вот уже как больше года я не занимаюсь торговлей в виду смены деятельности. Я даже помню тот самый день, когда я решил покончить с этим. Какой же он был волнующий, но прекрасный. И все было так хорошо, не нужно было больше мониторить эти котировки и новости 24/7, переживать а сработает ли стоп лосс, если «что-то как всегда» пойдет не так… И все бы ничего, но как говорил мне мой дед «О трейдинге-то ты можешь позабыть, а вот трейдинг о тебе позабыть — нет!». Особенно если когда-то ты имел дело с ITinvest aka Инвестиционный дом D8...
Дурные известия:
Начало марта должно ассоциироваться с чем-то теплым, приятным, с предвкушением наступающего потепления — ровно так я и думал до тех пор, пока я не начал получать странные письма на почту, которые для меня оказались как холодный душ.
Отправитель их всех является «OFD.ru», а содержанием является «Кассовый чек/Приход, в котором указаны мои данные, как покупателя, так и компании ITinvest, как лицо предоставляющее приобретенные услуги».
Далее, опишу по датам, какие услуги моя вторая личность приобретала у данной компании (каждая услуга отдельное письмо\чек). При этом соблюдаю хронологию получения писем сверху-вниз:
1 марта:
— Хранение ценных бумаг на счете депо
— Брокерская комиссия рынок спот
2 марта:
— Комиссия за вывод ДС
3 марта:
— Роллирование (перенос позиций)
— Абонентская плата за ведение счета депо
Понедельник будет день тяжёлый:
К сожалению, почему-то я не обратил на это внимание в пятницу 1 марта, когда у меня еще был хоть маленький шанс дозвониться до этой конторы. Сейчас же, на момент написания этого поста, я совершил не один десяток звонков, но все тщетно. Вероятно проблема в том, что сегодня воскресенье, но тогда я бы понял это по режиму работы, который говорит «Пн–Пт с 9 до 21 · Сб–Вс с 10 до 17». Если за сегодня все таки не получится дозвониться, то обязательно буду пробовать это сделать в первый же их рабочий день. Пока что, мне удалось только связаться с поддержкой «OFD.ru», которые заявили, что они всего лишь предоставляют информацию в ФНС и ничего общего с этим не имеют.
Параллельно с попытками дозвониться, я стал искать похожие проблемы в Интернете, что и привело меня сюда. И вот я здесь, до конца не осознаю что происходит, но очень хочу в этом разобраться. Не обращать внимания на эти письма довольно тяжело, поскольку там все таки указаны мои данные, а особенно факт того, что от моего имени приобретаются какие-то услуги — не даёт мне покоя. А самое интересное это то, что я был и не являюсь квалифицированным инвестором, с кем они только имеют дело.
Как-то так, старался как можно короче и точнее описать свою историю. Буду рад любой обратной связи, особенно если у вас были подобные ситуации или схожий опыт!
Непонята так же ситуация а будут ли эти расходы уменьшать доход??? Ведь есть это просто услуги то они возможно не сальдируются с доходом по бумагам.
А вообще эта компания которая теперь как то аффилирована с ВТБ и откровенно на клиентах прайвита ВТБ зарабатывает мне не нравиться. Мутные они. Обязательства не держат. Например если ты с ними вечером после торгов договорился о сделки то не факт что эти условия будут действовать утром следующего дня. И люди при этом называют себя инвестиционной компанией хотя для этого бизнеса главное доверие.
Меня лично все же в этой истории больше беспокоит не влияния этих «трат» на доходы, а то, что вся эта информация отправляется в ФНС… Хоть и на Госуслугах у меня сейчас написано «Нету задолженностей», остается страх того, что это может измениться. Посмотрим еще что мне покажет личный кабинет налогоплательщика, после его формирования
Сейчас, после вашего поста, тоже заглянул в почту — и увидел еще за вчера и сегодня 7 чеков на общую сумму ок.10 000 р.
При этом на счету свободных денег у меня как было на конец месяца 7000, так и осталось.
+ еще пришло уведомление о необходимости подписать документ в личном кабинете (обычно это отчет брокера по сделкам за месяц, 2 числа его всегда получал) — но при этом никакого документа там нет.
И пришло только в почту, а так обычно в приложении на смартфоне приходит пуш-уведомление.
Будем надеяться, что это глюки, связанные с реорганизацией. Но держите, пожалуйста, в курсе.
Или знает кого-нибудь, кто знает кого-нибудь из Д8?
Чтобы позвонили и прояснили — чёзанах.
:)) Все бы задавали свои вопросы в такой форме:
Продолжай уж дальше! Че-нить, типа: «Прочитав письмо, я обмяк в кресле, как пораженный громом. Не знаю, сколько прошло времени, прежде чем бьющие в окно лучи весеннего солнца привели меня в себя. Я встал, дошел до секретера, где среди вороха бумаг хранится бутылка „Джека Дэниелса“. Я к ней не притрагивался со времен своей бытности трейдером, но сейчас налил себе сразу двойную. Огненный напиток, прокатившись по горлу, придал достаточно сил, чтоб сесть назад за монитор и начать гуглить...»
Я извиняюсь. По сути вопроса мне сказать нечего, но слог автора мне нравится! :)
Pinch s, держись! Чувство безысходности тоже пройдет, так наша психика работает, по принципу «маятника». Через некоторое время качнется назад по затухающей кривой. Знаю по себе — сам очень чувствителен к таким «ушатам холодной воды». Думаю, что понимаю твои ощущения, насколько это можно через Интернет. Пройдет и страх и чувство беспомощности и раньше, чем ты думаешь.
Есть простая максима: «Если проблема решается деньгами, то это не проблема а просто траты». Тебе пришел не фатальный медицинский диагноз, тебе не грозит тюрьма, никто из близких не умер. А траты — это траты. Понимаю, что сейчас эти поучения мало помогают, но честное слово, те волосы, на которые ты сейчас седеешь/лысеешь — дороже, чем деньги, которые ты, возможно, потеряешь. А возможно и не потеряешь, судя по комментам, ты не один с такой проблемой. Держись, короче, попробуй отвлечься. Разберешься
glazaolega, именно.
In every life we have some trouble
When you worry you make it double
На уровне интеллекта это можно понять. Так или иначе всё решится. Ну что самое худшее грозит топикстартеру? Потеря денег. Но интеллект — смешная надстройка над миллионолетним генетическим набором, который на опасность реагирует только тремя способами: драться/прятаться/бежать. Краснеет, потеет, цепенеет, повышает давление, впрыскивает адреналин итд. Это работало миллионы лет, а сейчас — контрпродуктивно
Задача — объяснить своей «внутренней обезьяне», что не надо готовиться к махачу или бегству, если тебе неожиданный счет по е-мэйлу пришел. Уму тут надо серьезно постараться, все-таки, миллионы лет это миллионы лет
Тем более в данной ситуации у человека.
Это как минимум, омывание денег, уклонение от налогов или элемент масштабного жульничества.
Уважаемый клиент,
Инвестиционный дом D8 направляет вам чеки за оказанные услуги, которые подтверждают сумму комиссий, списанных с вашего брокерского счёта.
Чеки могут быть направлены как за текущий, так и за прошедшие периоды, если не были направлены ранее.
Проверить факты начисления и списания комиссий, а также актуальное состояние брокерского счёта можно, сформировав в Личном кабинете отчёт брокера в разделе Меню – Портфель и отчёты – Отчёты.
чего непонятного? мне чеков на 2 мио пришло
этож чеки а не счета… когда тебе в магазе чек дают ты тоже так нервничаешь?
Год назад все деньги от них были выведены — на анонсе о непонятной смене собственника, а также из-за явной деградации брокера — дозвониться стало невозможно, на письма отвечают раз из нескольких.
Есть ощущение, что персонал и инфраструктуру сильно сократили, оставшиеся делают что успевают — но это лично мое предположение.
Когда-то был лучший брокер, сейчас — что-то непонятное.
Мутный стал брокер, жаль.
Напишите им заявление на отзыв согласия на перс данные с просьбой предоставить справку об отсутствии договорных отношений.
выбирать меньше то все таки IT. церих был хорошо но погубили его нехорошие люди
По моему мнению, д8 — в числе первых кандидатов на вылет.
Недавняя ситуацию — знакомому нужна справка. Он месяц им отправлял письма — почти каждый день — ответа нет. Дозвониться за месяц не смог. Устал, подал жалобу в цб. Через пару часов от брокера позвонили, сделали справку, сразу отправили курьером, ответили на почту.
Я всегда считал АйТи лучшим блокером, но сейчас — дно.
Вроде позакрывали они всё и на Смарлабе тоже.
Касательно вообще отправления каких-либо чеков, я точно помню, что кроме чеков о пополнении брокерского счёта я ни разу от ITinvest не получал, даже тех, о которых вы говорите в начале месяца приходили
я думаю зря переживаете, в понедельник дозвонитесь и думаю всё кончится.
Мне тоже такое письмо пришло, мл чеки и т д и т п, только вот самих чеков я не увидел. А на счёт дозвона могу сказать одно, раньше висеть приходилось по 10-15 мин, но последний раз, когда я звонил узнать где нах пропадают заказанные мною справки по ИИС, мне удалось дозвонится Сразу, а я уже попкорном запасся, телефон на громкую поставил....
то ли повезло с дозвоном, то ли реорганизация — не знаю, но справки прислали в этот же день
Pinch s, да, держите нас в курсе!
Мне кажется в выходные даже пробовать звонить не стоит, только в рабочие дни.