№27 в ТОП-100 книг Бизнес 5 отзывов |
|
Авторы: | Говард Шульц |
Год написания: | 2012 |
Страницы: | 380 |
Издательство: | |
ISBN: | 978-5-9614-1958-0 |
Жанр: | Бизнес |
Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 году и за последующие годы превратил Starbucks из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах мира. | |
Теги: | истории успеха, компания, бизнес |
Добавил: |
Тимофей Мартынов 17 марта 2016, 10:59 |
Начав слушать книгу, показалось как будто изучаю учебник по истории. В книге очень много дат и очень много информации, касающейся бренда и того как он развивался.
Если брать в целом то книгу прочитать можно, узнать как развивался Starbucks, через какие трудности им пришлось пойти и к чему они в итоге пришли.
Понравился тот факт, как компания относилась к своим работникам, называла их партнерами (если конечно в книге не врут) всегда шла им на уступки. У сотрудников Starbucks всегда было социальное страхование и зарплата по рынку выше среднего, чем у всех остальных в этой отрасли, плюс еще ко всему после проработанного года в фирме компания им дарила акции компании. Некоторые служащие по прошествии лет, с этих акций могли купить себе дома. Вообще понравилось ихнее отношение к людям.
Starbucks вносила много новшеств в бизнес, чего до этого не делали конкуренты. Прислушивались всегда к своим клиентам и всегда держали качество на высшем уровне, моментами даже работая себе в убыток.
Ранняя старбакс всегда была прибыльна, не зависимо от экономики, хотя когда её создавали,
Был существенный спад и по населению, и по его благосостоянию
После поглощения ужом (компания Говарда) слона (ранняя старбакс) была планово убыточная 4 года!!