Купил эту книгу, потому что был совет в какой-то другой книге. Начал читать ее потому что нужна была какая-то тонкая книжка взять с собой в самолёт.

Очень много идей возникает в процессе ее чтения — я такие книги просто обожаю, которые словно пробуждают твой мозг от спячки.

Какие правильные вопросы я должен себе задать после этой книги?

👉что мы умеем делать лучше всего? (Позиционирование)

👉чего хочет смартлаб больше всего?

👉как произвести потрясающее впечатление на клиентов?

👉кто твои конкуренты? В чем их сильная сторона?

👉в чем основной страх потребителя наших услуг?

👉чем ты можешь приятно удивить клиентов?

⚠️главным в маркетинге услуг остается сама услуга и ее качество (очевидно)

Услугу сложнее продавать, чем материальные ценности (которые можно потрогать), поэтому автор предлагает сфокусироваться на создании эффективных образов. Дельное чтиво, рекомендую!