Открытие Инвестиции

  1. Аватар Siberian Dick

    Звонил в Открытие, менеджер Соловьева Виктория Андреевна.
    Она сказала, что мы живем в самой лучшей стране, а их брокер просто переименуется.
    Также она сказала, что для клиентов в плане взаимодействия с активами ничего не изменится, даже повышенные недавно тарифы.

    А теперь главное:
    1. Перевод инструментов возможен.
    2. Иностранные интсрументы переводятся без комисии.
    3. РФ эминенты переводятся по 175 рублей за одного эмитента.
    4. Можно ли перевести инструменты с ИИС не смогла внятно ответить.

    Звонил в Финам, там сказали что за ввод цб комиссий нет.

    Если у кого есть информация о переводе бумаг ИИС к другому брокеру, подскажите, плиз.
  2. Аватар Ветка Палестины
    Что сказали в службе поддержки после вашего звонка?
  3. Аватар lexis
    Открытие брокер
    Валютный рынок
    Почему-то у меня снимаются заявки «тейк-профит и стоп-лимит» на куплю и продажу?



    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  4. Аватар Omar Khazamov
    Перевод бумаг от Открытия в Тинькоф
    Все клиенты Открытия получили письмо об иностранных акциях. Иностранные бумаги переведены на внебиржевой рынок. Какой способ клиринга выбрать? 
    — Место расчетов НКО АО НРД — Место расчетов DTC — Euroclear bank

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  5. Аватар Frank Media
    Клиенты «Открытие инвестиции» мигрируют в Воронеж

    Компания «Открытие инвестиции», которая вместе с материнским банком «ФК Открытие» в феврале попала под американские санкции, нашла способ, чтобы ее клиенты продолжили торговать иностранными ценными бумагами (ИЦБ). Брокер рассматривает сотрудничество с небольшой воронежской компанией «Инвестиционная палата», через которую его клиенты могли бы совершать сделки с ИЦБ, рассказали Frank Media четыре источника: два топ-менеджера из брокеров-конкурентов и два контрагента «Открытия».

    Во вторник, 15 марта, «Открытие инвестиции» разослала своим клиентам письмо (с ним ознакомилось Frank Media, его подлинность подтвердили два получателя), в котором рассказала, что нашла надежного брокера для перевода клиентских портфелей по ИЦБ. До конца недели «Открытие инвестиции» планирует прислать реквизиты для трансфера бумаг этому профучастнику, при этом отмечая, что не будет препятствовать, если клиенты захотят выбрать другого брокера.



    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  6. Аватар Silent Beer
    ❗️🇷🇺#брокеры #россия #санкции
    Брокер «Открытие инвестиции», который вместе с материнским банком «ФК Открытие» попал под американские санкции, нашел способ, чтобы его клиенты продолжили торговать иностранными ценными бумагами (ИЦБ). Компания рассматривает сотрудничество с небольшой воронежской компанией «Инвестиционная палата», через которую его клиенты могли бы совершать сделки с ИЦБ — Frank Media

    Silent Beer, Сомнительно. Слишком маленькая, не работает с СПБ, online ничего не открывает.

    Ex_pens, да, маловата. Но ее Открытие может купить и будет отдельным звеном в ее холдинге работать. Так что, все может быть.
  7. Аватар Ex_pens
    ❗️🇷🇺#брокеры #россия #санкции
    Брокер «Открытие инвестиции», который вместе с материнским банком «ФК Открытие» попал под американские санкции, нашел способ, чтобы его клиенты продолжили торговать иностранными ценными бумагами (ИЦБ). Компания рассматривает сотрудничество с небольшой воронежской компанией «Инвестиционная палата», через которую его клиенты могли бы совершать сделки с ИЦБ — Frank Media

    Silent Beer, Сомнительно. Слишком маленькая, не работает с СПБ, online ничего не открывает.
  8. Аватар Silent Beer
    ❗️🇷🇺#брокеры #россия #санкции
    Брокер «Открытие инвестиции», который вместе с материнским банком «ФК Открытие» попал под американские санкции, нашел способ, чтобы его клиенты продолжили торговать иностранными ценными бумагами (ИЦБ). Компания рассматривает сотрудничество с небольшой воронежской компанией «Инвестиционная палата», через которую его клиенты могли бы совершать сделки с ИЦБ — Frank Media frankrg.com/63079
  9. Аватар Ex_pens
    Удивительно, но был неожиданный звонок из Открытия-брокер. Я его не заказывал. Из разговора сообщили, что ИИС (цб и валюту) тоже будут переводить. Хотелось бы увидеть официальный тест. Куда, пока не сказали. За звонок им +.
  10. Аватар Ветка Палестины
    Я удивляюсь людям, которые пишут тут — есть телефон, звоните.
    Реально, это так тупо выглядит со стороны печатать в НЕОФИЦИАЛЬНЫЙ чат брокера, где нет обязанности отвечать. Это как дважды два будет пять.

    Дмитрий Zы,
    А я удивляюсь работе Открытие брокер, которые и дальше продолжают вводить в заблуждение клиентов и продолжают изображать кипучую деятельность

    Zer777, Вы были там? Вы даже не представляете что представляет из себя брокерский отдел. Там не чаи гоняют, особенно сейчас. За любую ошибку ЦБ может пропистонить.

    Я не Открытие. И отвечаю по желанию.

    Дмитрий Zы,
    Да я был там и не раз. Претензию оставлял 2 раза только. А Вы откуда все знаете? Вы же только отвечаете по желанию и не имеете к Открытию никакого отношения? Если бы они боялись любой ошибки то исполняли бы обязательства согласно своего же регламента или бы удосужились бы ответить.

    Zer777, они выполняют свои обязательства в силу возможностей в данной конкретной ситуации.
    Вы были там, где подают заявление. Брокерский отдел, это не комнатка с менеджером и одним компьютером, а несколько помещений, расположенных в разных городах, которые подразделяются на главные, региональные и (забыл третье слово).

    Дмитрий Zы,
    Я знаю что такое брокерский отдел, не надо мне проводить ликбез. Ты лучше своим проведи ликбез, что бы исполняли обязанности не в силу своих возможностей, а исходя из своего же регламента! Если не могут исполнять свои обязанности, то пусть передадут тем, кто может это сделать! Какие у Вас возможности в данной ситуации, просветите меня. Может 3 месяца, может полгода?

    Zer777, не перегибайте в общении.

    Если у вас есть доказательства того, что я имею отношение в Открытию — то не могли бы вы их данной ветке форума показать?

    Дмитрий Zы,
    А Вы не заинтересованное лицо? Бойко очень отвечаете и защищаете Открытие. Ни один вопрос не пропускаете

    Zer777, а я люблю против шерсти идти, когда вижу необоснованные высказывания. Мне всё равно на чьей стороне выступать.

    Дмитрий Zы,
    А в чем они необоснованны? То что поручения на вывод обрабатывают более 10 дней уже? Или брокер прав и действует исходя из ситуации, а не регламента? Или может я не прав? Несёте пургу какую-то в защищу брокера и ещё про необоснованность какую то говорите

    Zer777, необоснованные потому, что брокер не создавал этой ситуации, брокер не останавливал торги, брокер не блокировал взаимодествие с БЭБ. Ответы на поверхности, но их не хотят видеть.


    Дмитрий Zы,
    Как это связано? Остановка торгов и свободные средства на счёте? Я в любой рабочий день могу вывести свои средства. Но с брокером Открытие такое видимо не возможно. Повторяю у меня средства свободные, нахожусь в деньгах, а не в акциях, читай тогда матчасть или занимайся ликбезом!

    Zer777, рекомендую разобрать структуру движения денег и бумаг при торговле на обоих биржах. Понять, какие организации являются клирингом и депозитарием, понять где они находятся и к какой стране принадлежат.

    Я не буду рассказывать, чтоб не было потом слов, что я что-то придумал. Вся информация есть в интернете на сайтах компаний, услугами которых вы пользуетесь.

    Дмитрий Zы,
    Мне не нужны Ваши рекомендации, учи матчасть сам сначала. Деньги брокер не отдаёт а он фигню мне пишет. Не отвечай больше не трудись

    Zer777, рекомендую добавить меня в чѣрный список — я очень приставучий. Всегда стараюсь правду говорить, за что «слепцы» меня не любят.

    Дмитрий Zы,
    Слепой это ты, да к тому же глухой, а вернее глухонемой. Тебе все расписали и написали, ты все равно про своё, одно и тоже пишешь, то про интернет, то про понимание, то про ситуацию. Ответь пожалуйста, ты дурак или прикидываешься?

    Zer777, оо, истерия!
    Была помидорка, наверное кинули бы в меня?

    Ну ладно, это такое...
    Вам надо определиьься, я представитель брокера или нет. А то странно от вас слышать, что я ничего не знаю: либо я в компании и знаю, либо я не в компании и не знаю.
    Вы сами себе противоречите.


    Дмитрий Zы,
    Мне вообще без-разницы кто ты и что ты! Разберись сам с собой прежде чем писать сюда свои комментарии, которые комментировать я не вижу никакого смысла. Я к тебе напрямую не обращался с вопросом, это ты с чего-то решил что ты имеешь полное моральное право учить чему-то или давать какие-то комментарии, хотя сам изображая из себя умного ни хера не разбираешься. Или же делаешь вид, что не понимаешь, отвечая на не удобные вопросы и комментарии, одно из двух. Считаешь что Открытие молодцы, ну и оставайся при своём мнении, а меня не надо переубеждать в обратном. Работай с ними и дальше, я знаю и других брокеров намного лучше. И посчитал своим долгом донести эту информацию до остальных, причём объективную информацию, что бы другие не обожглись при выборе брокера и не столкнулись с подобными проблемами. Ты же встал в полный рост на защиту брокера, игнорируя объективную информацию, ещё и обвинив самих клиентов, что они не относятся с пониманием к брокеру в данной ситуации. Даже назвал некоторых «биоматериалом» по причине обращения с жалобой в ЦБ. А что они должны были делать, когда брокер не отвечает на вопросы и не даёт никакой информации? Как в пословице «Сам погибай а товарища выручай», ты так делаешь? Главное чтобы брокеру было хорошо? И ещё пишешь про необоснованные высказывания. Да в тебя после этого не помидоркой надо

    Zer777, ой всио


    Дмитрий Zы,

    Всё

    Zer777, да, лучше не помидоркой швыряйте. Лучше сразу пакетом с сахаром, солью и тремя килограммами гречи.

    Дмитрий Zы,

    Да лучше яйцами, так вернее будет

    Zer777, тогда десятками и в ячейках. Яица обожаю. Белковые смеси дорогие, поэтому количество яиц в рационе увеличил. Хорошоусваиваемый белок.

    Дмитрий Zы,
    Я могу другой белок предложить если мало и не хватает

    Zer777, это не ко мне. В «козий загон» сходите, только потом герпес на «чипсете» замучаетесь лечить.

    Дмитрий Zы, у меня с этим проблем нет. Напротив, у тебя проблема и острая нехватка «белковой смеси». Если нужно будет не стесняйся и обращайся

    Zer777, приезжайте. Давно органикой поля не удобряли. Побегаете по полю, потрясёте своей пипеткой. Заодним увидите меня, посмотрим насколько разговорчивы будете при встрече.

    Дмитрий Zы, если я приеду то бегать будешь уже ты!

    Zer777, ну если ты активный любитель мужских задниц, то пожалуй я от тебя реально буду сторониться
    Чур меня, чур! Изыйди, противный.
  11. Аватар Ветка Палестины
    Обещали (поддержка) сегодня в течение дня дать какие-то разъяснения по переводу к другому брокеру.

    Ex_pens, держите нас в курсе. Мне тоже интересно, вообще не представляю, как это будет происходить.

    Патриция, вы напишите в поддержу и будете получать информацию из первоисточника. Нет ничего проще.

    Дмитрий Zы, Еще проще, если бы поддержка Открывашки сама писала бы конкретные посты хотя бы в свой офиц. блог. Тем более, что дозвониться им совсем не «просто», а персональный менеджер на емейл «просто» не отвечает.

    Ex_pens, где вы на сайте компании видели ссылку на этот блог? Есть телефон службы поддержки, есть форма обратной связи, но ссылки на эту мусорку-смартлаб нет.
    Разберитесь в понятии слова «официальный».

    Вам тут никто ничего не обязан.

    Дмитрий Zы, Что так агрессивно? И зачем Вы в этой «мусорке» копаетесь? Можете не отвечать. Берегите себя.
    Для информации:
    smart-lab.ru/company/otkritie_broker/blog/

    Ex_pens, 1. Я тут как дворник, мусор подметаю;
    2. Я вам напечатал про сайт компании, а не про какой-то другой сайт. На заборе «дрова» написано, а там «иух» лежат.
    Всегда смотрите на официальный сайт. Вам нужет ответ организации? Есть номер телефона: позвонили, спросили, успокоились.
  12. Аватар newDave
    Открытие Брокер. Переводить ли бумаги?

    Всем привет!

    Я клиент Открытия много лет. Как вы знаете, Открытие-Брокер попал под санкции несколько больше, чем другие. Есть вариант перевести бумаги к другому брокеру. Сразу скажу, что Российские бумаги я переводить не собираюсь, но по всем иностранным бумагам и ГДР у всех нас встал вопрос, что делать. Я тоже оцениваю. Давайте обменяемся мыслями с помощью данного опросника forms.gle/WzFQZ66oUoqmjbMZA. Обещаю результаты презентовать.

    Размышляю, а стоит ли вообще суетиться и переводить что-то из Открытия, если я не собираюсь спекулировать и продавать акции на этой неделе если Американская фонда резко не припадет на 15% и более?

    *По СБП бирже Открытие обещает перевести бумаги в специально созданное юрлицо и депозитарий и восстановить нам возможность торговать.

    *По так называемой ИТП(иностранной торговой площадке для Квалов) перевод по крайней мере в Финам ничего не даст как я понял, продать переведенные бумаги все равно нельзя будет. С чем связано точно не знаю, но вероятно потому что от Euroclear всех отключили.

    Возможно баян, но я какой то структурированный разговор на этот счет не видел. 



    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  13. Аватар Ex_pens
    Обещали (поддержка) сегодня в течение дня дать какие-то разъяснения по переводу к другому брокеру.

    Ex_pens, держите нас в курсе. Мне тоже интересно, вообще не представляю, как это будет происходить.

    Патриция, вы напишите в поддержу и будете получать информацию из первоисточника. Нет ничего проще.

    Дмитрий Zы, Еще проще, если бы поддержка Открывашки сама писала бы конкретные посты хотя бы в свой офиц. блог. Тем более, что дозвониться им совсем не «просто», а персональный менеджер на емейл «просто» не отвечает.

    Ex_pens, где вы на сайте компании видели ссылку на этот блог? Есть телефон службы поддержки, есть форма обратной связи, но ссылки на эту мусорку-смартлаб нет.
    Разберитесь в понятии слова «официальный».

    Вам тут никто ничего не обязан.

    Дмитрий Zы, Что так агрессивно? И зачем Вы в этой «мусорке» копаетесь? Можете не отвечать. Берегите себя.
    Для информации:
    smart-lab.ru/company/otkritie_broker/blog/
  14. Аватар Ветка Палестины
    Обещали (поддержка) сегодня в течение дня дать какие-то разъяснения по переводу к другому брокеру.

    Ex_pens, держите нас в курсе. Мне тоже интересно, вообще не представляю, как это будет происходить.

    Патриция, вы напишите в поддержу и будете получать информацию из первоисточника. Нет ничего проще.

    Дмитрий Zы, Еще проще, если бы поддержка Открывашки сама писала бы конкретные посты хотя бы в свой офиц. блог. Тем более, что дозвониться им совсем не «просто», а персональный менеджер на емейл «просто» не отвечает.

    Ex_pens, где вы на сайте компании видели ссылку на этот блог? Есть телефон службы поддержки, есть форма обратной связи, но ссылки на эту мусорку-смартлаб нет.
    Разберитесь в понятии слова «официальный».

    Вам тут никто ничего не обязан.
  15. Аватар Ветка Палестины
    Я удивляюсь людям, которые пишут тут — есть телефон, звоните.
    Реально, это так тупо выглядит со стороны печатать в НЕОФИЦИАЛЬНЫЙ чат брокера, где нет обязанности отвечать. Это как дважды два будет пять.

    Дмитрий Zы,
    А я удивляюсь работе Открытие брокер, которые и дальше продолжают вводить в заблуждение клиентов и продолжают изображать кипучую деятельность

    Zer777, Вы были там? Вы даже не представляете что представляет из себя брокерский отдел. Там не чаи гоняют, особенно сейчас. За любую ошибку ЦБ может пропистонить.

    Я не Открытие. И отвечаю по желанию.

    Дмитрий Zы,
    Да я был там и не раз. Претензию оставлял 2 раза только. А Вы откуда все знаете? Вы же только отвечаете по желанию и не имеете к Открытию никакого отношения? Если бы они боялись любой ошибки то исполняли бы обязательства согласно своего же регламента или бы удосужились бы ответить.

    Zer777, они выполняют свои обязательства в силу возможностей в данной конкретной ситуации.
    Вы были там, где подают заявление. Брокерский отдел, это не комнатка с менеджером и одним компьютером, а несколько помещений, расположенных в разных городах, которые подразделяются на главные, региональные и (забыл третье слово).

    Дмитрий Zы,
    Я знаю что такое брокерский отдел, не надо мне проводить ликбез. Ты лучше своим проведи ликбез, что бы исполняли обязанности не в силу своих возможностей, а исходя из своего же регламента! Если не могут исполнять свои обязанности, то пусть передадут тем, кто может это сделать! Какие у Вас возможности в данной ситуации, просветите меня. Может 3 месяца, может полгода?

    Zer777, не перегибайте в общении.

    Если у вас есть доказательства того, что я имею отношение в Открытию — то не могли бы вы их данной ветке форума показать?

    Дмитрий Zы,
    А Вы не заинтересованное лицо? Бойко очень отвечаете и защищаете Открытие. Ни один вопрос не пропускаете

    Zer777, а я люблю против шерсти идти, когда вижу необоснованные высказывания. Мне всё равно на чьей стороне выступать.

    Дмитрий Zы,
    А в чем они необоснованны? То что поручения на вывод обрабатывают более 10 дней уже? Или брокер прав и действует исходя из ситуации, а не регламента? Или может я не прав? Несёте пургу какую-то в защищу брокера и ещё про необоснованность какую то говорите

    Zer777, необоснованные потому, что брокер не создавал этой ситуации, брокер не останавливал торги, брокер не блокировал взаимодествие с БЭБ. Ответы на поверхности, но их не хотят видеть.


    Дмитрий Zы,
    Как это связано? Остановка торгов и свободные средства на счёте? Я в любой рабочий день могу вывести свои средства. Но с брокером Открытие такое видимо не возможно. Повторяю у меня средства свободные, нахожусь в деньгах, а не в акциях, читай тогда матчасть или занимайся ликбезом!

    Zer777, рекомендую разобрать структуру движения денег и бумаг при торговле на обоих биржах. Понять, какие организации являются клирингом и депозитарием, понять где они находятся и к какой стране принадлежат.

    Я не буду рассказывать, чтоб не было потом слов, что я что-то придумал. Вся информация есть в интернете на сайтах компаний, услугами которых вы пользуетесь.

    Дмитрий Zы,
    Мне не нужны Ваши рекомендации, учи матчасть сам сначала. Деньги брокер не отдаёт а он фигню мне пишет. Не отвечай больше не трудись

    Zer777, рекомендую добавить меня в чѣрный список — я очень приставучий. Всегда стараюсь правду говорить, за что «слепцы» меня не любят.

    Дмитрий Zы,
    Слепой это ты, да к тому же глухой, а вернее глухонемой. Тебе все расписали и написали, ты все равно про своё, одно и тоже пишешь, то про интернет, то про понимание, то про ситуацию. Ответь пожалуйста, ты дурак или прикидываешься?

    Zer777, оо, истерия!
    Была помидорка, наверное кинули бы в меня?

    Ну ладно, это такое...
    Вам надо определиьься, я представитель брокера или нет. А то странно от вас слышать, что я ничего не знаю: либо я в компании и знаю, либо я не в компании и не знаю.
    Вы сами себе противоречите.


    Дмитрий Zы,
    Мне вообще без-разницы кто ты и что ты! Разберись сам с собой прежде чем писать сюда свои комментарии, которые комментировать я не вижу никакого смысла. Я к тебе напрямую не обращался с вопросом, это ты с чего-то решил что ты имеешь полное моральное право учить чему-то или давать какие-то комментарии, хотя сам изображая из себя умного ни хера не разбираешься. Или же делаешь вид, что не понимаешь, отвечая на не удобные вопросы и комментарии, одно из двух. Считаешь что Открытие молодцы, ну и оставайся при своём мнении, а меня не надо переубеждать в обратном. Работай с ними и дальше, я знаю и других брокеров намного лучше. И посчитал своим долгом донести эту информацию до остальных, причём объективную информацию, что бы другие не обожглись при выборе брокера и не столкнулись с подобными проблемами. Ты же встал в полный рост на защиту брокера, игнорируя объективную информацию, ещё и обвинив самих клиентов, что они не относятся с пониманием к брокеру в данной ситуации. Даже назвал некоторых «биоматериалом» по причине обращения с жалобой в ЦБ. А что они должны были делать, когда брокер не отвечает на вопросы и не даёт никакой информации? Как в пословице «Сам погибай а товарища выручай», ты так делаешь? Главное чтобы брокеру было хорошо? И ещё пишешь про необоснованные высказывания. Да в тебя после этого не помидоркой надо

    Zer777, ой всио


    Дмитрий Zы,

    Всё

    Zer777, да, лучше не помидоркой швыряйте. Лучше сразу пакетом с сахаром, солью и тремя килограммами гречи.

    Дмитрий Zы,

    Да лучше яйцами, так вернее будет

    Zer777, тогда десятками и в ячейках. Яица обожаю. Белковые смеси дорогие, поэтому количество яиц в рационе увеличил. Хорошоусваиваемый белок.

    Дмитрий Zы,
    Я могу другой белок предложить если мало и не хватает

    Zer777, это не ко мне. В «козий загон» сходите, только потом герпес на «чипсете» замучаетесь лечить.

    Дмитрий Zы, у меня с этим проблем нет. Напротив, у тебя проблема и острая нехватка «белковой смеси». Если нужно будет не стесняйся и обращайся

    Zer777, приезжайте. Давно органикой поля не удобряли. Побегаете по полю, потрясёте своей пипеткой. Заодним увидите меня, посмотрим насколько разговорчивы будете при встрече.
  16. Аватар vlodagon
    Открытие брокер не отдает ценные бумаги часть2
    2 марта мной были переданы поручения на перевод ценных бумаг спб биржи из брокера Открытие в «Тинькофф инвестиции».
    после моего предыдущего поста 10 марта мне позвонили из Открытия и сообщили что у них якобы есть 10 дней на перевод и они еще успевают.
    11 марта мне позвонил мой менеджер и большой любитель предоставлять клиентам ложную информацию Станислав Тысяцких и сообщил что все переводы выполнены

    Однако на сегодняшний день ни одно из них все еще даже не передано в депозитарий, а Открытие инвестиции отказывается называть мне сроки передачи.

    Более того они даже не могут договориться о согласованной позиции как врать клиентам. Так 14 марта менеджер в офисе сообщил что они уже все сделали и ждут когда поручения заберет НРД (интересно причем тут НРД?), 15 марта в техподдержке мне сообщили что бумаги заблокированы и все переводы нужно выполнять заново, а 16 марта Станислав сказал что по их ошибке поручения переданы в их кухонный депозитарий Открытие только вчера, но они обязательно попросят сделать все побыстрее.

    Хотелось бы узнать хоть кому-нибудь удавалось выводить свои бумаги из этой конторы, или такая возможность существует только в теории?
    Как можно заставить Открытие Инвестиции таки совершить перевод?

    для представителей Открытия: cчет 206513

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  17. Аватар Ig62
    Иностранные ЦБ на СПБ через Открытие
    Сегодня получил от брокера письмо. При разговоре с менеджером выяснилось, что брокер для перевода бумаг уже выбран (пока называть не хотят) и одобрен ЦБ. В течении нескольких дней клиенты получат письмо в котором будет рассказано когда и куда будут переводиться ценные бумаги. Если клиент не хочет переводить, то он должен это высказать в ответном письме. Если не ответил, то бумаги будут переведены автоматически без участия клиента.
    Вопросы без ответа
    1. Надо ли подписывать договор с новым брокером.
    2. Если бумаги переводятся из ИИС надо ли будет его закрывать и когда.
    3. Как будут переводиться маржинальные бумаги.
    Сохранение возможности совершения сделок с ценными бумагами и другими активами, а также предоставление непрерывного качественного брокерского обслуживания клиентам «Открытие Инвестиции» всегда были и остаются главными приоритетами нашей компании.

    Однако, в настоящее время мы испытываем сложности в части предоставления Вам быстрого и удобного сервиса, что связано с ограничительными мерами, которые применяются к нашей стране и Группе «Открытие» со стороны иностранных государств, расчетных систем и инфраструктурных организаций.

    Мы не исключаем того, что санкционные меры, которые вступят в силу 26 марта, могут нести определенные риски для клиентов, чьи иностранные активы на данный момент находятся в нашей компании.

    Что можно сделать?


    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  18. Аватар DecLee
    Клиент всегда /лох/ прав! Реальные пацаны с Открытия Брокер.
    Уважаемый Открытие Брокер.
    Скажите, есть в вашем штате сотрудники попроще? Не нахожу общего языка с Вашим менеджером Андреем.
    Я не сноб и человек простой, но у нас с вами деловые отношения, а не приятельские.
    Открытие Брокер ознакомьтесь пожалуйста с перепиской в конце поста.
    В прошлом году этот менеджер звонил мне и отчитывал о «правилах» обращения к Нему по электронной почте. На минуту даже показалось что звонит мой прапор со времен срочной службы.
    Все Ваши каналы обратной связи не работают. В чате в приложении не отвечаете, горячая линия часами на холде.
    Пожалуйста донесите Андрею, что общаясь с клиентами он не делает им одолжение, а выполняет свои должностные обязанности.
    Ознакомьте Андрея с тем сколько я заплатил комиссий и налогов за годы нашего сотрудничества. Есть надежда что Андрей поймет как формируется фонд оплаты его «труда».

    Клиент всегда /лох/ прав! Реальные пацаны с Открытия Брокер.
    Клиент всегда /лох/ прав! Реальные пацаны с Открытия Брокер.
    Клиент всегда /лох/ прав! Реальные пацаны с Открытия Брокер.





    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  19. Аватар Ex_pens
    Обещали (поддержка) сегодня в течение дня дать какие-то разъяснения по переводу к другому брокеру.

    Ex_pens, держите нас в курсе. Мне тоже интересно, вообще не представляю, как это будет происходить.

    Патриция, вы напишите в поддержу и будете получать информацию из первоисточника. Нет ничего проще.

    Дмитрий Zы, Еще проще, если бы поддержка Открывашки сама писала бы конкретные посты хотя бы в свой офиц. блог. Тем более, что дозвониться им совсем не «просто», а персональный менеджер на емейл «просто» не отвечает.
  20. Аватар Ветка Палестины
    Обещали (поддержка) сегодня в течение дня дать какие-то разъяснения по переводу к другому брокеру.

    Ex_pens, держите нас в курсе. Мне тоже интересно, вообще не представляю, как это будет происходить.

    Патриция, вы напишите в поддержу и будете получать информацию из первоисточника. Нет ничего проще.
  21. Аватар Ветка Палестины
    Я удивляюсь людям, которые пишут тут — есть телефон, звоните.
    Реально, это так тупо выглядит со стороны печатать в НЕОФИЦИАЛЬНЫЙ чат брокера, где нет обязанности отвечать. Это как дважды два будет пять.

    Дмитрий Zы,
    А я удивляюсь работе Открытие брокер, которые и дальше продолжают вводить в заблуждение клиентов и продолжают изображать кипучую деятельность

    Zer777, Вы были там? Вы даже не представляете что представляет из себя брокерский отдел. Там не чаи гоняют, особенно сейчас. За любую ошибку ЦБ может пропистонить.

    Я не Открытие. И отвечаю по желанию.

    Дмитрий Zы,
    Да я был там и не раз. Претензию оставлял 2 раза только. А Вы откуда все знаете? Вы же только отвечаете по желанию и не имеете к Открытию никакого отношения? Если бы они боялись любой ошибки то исполняли бы обязательства согласно своего же регламента или бы удосужились бы ответить.

    Zer777, они выполняют свои обязательства в силу возможностей в данной конкретной ситуации.
    Вы были там, где подают заявление. Брокерский отдел, это не комнатка с менеджером и одним компьютером, а несколько помещений, расположенных в разных городах, которые подразделяются на главные, региональные и (забыл третье слово).

    Дмитрий Zы,
    Я знаю что такое брокерский отдел, не надо мне проводить ликбез. Ты лучше своим проведи ликбез, что бы исполняли обязанности не в силу своих возможностей, а исходя из своего же регламента! Если не могут исполнять свои обязанности, то пусть передадут тем, кто может это сделать! Какие у Вас возможности в данной ситуации, просветите меня. Может 3 месяца, может полгода?

    Zer777, не перегибайте в общении.

    Если у вас есть доказательства того, что я имею отношение в Открытию — то не могли бы вы их данной ветке форума показать?

    Дмитрий Zы,
    А Вы не заинтересованное лицо? Бойко очень отвечаете и защищаете Открытие. Ни один вопрос не пропускаете

    Zer777, а я люблю против шерсти идти, когда вижу необоснованные высказывания. Мне всё равно на чьей стороне выступать.

    Дмитрий Zы,
    А в чем они необоснованны? То что поручения на вывод обрабатывают более 10 дней уже? Или брокер прав и действует исходя из ситуации, а не регламента? Или может я не прав? Несёте пургу какую-то в защищу брокера и ещё про необоснованность какую то говорите

    Zer777, необоснованные потому, что брокер не создавал этой ситуации, брокер не останавливал торги, брокер не блокировал взаимодествие с БЭБ. Ответы на поверхности, но их не хотят видеть.


    Дмитрий Zы,
    Как это связано? Остановка торгов и свободные средства на счёте? Я в любой рабочий день могу вывести свои средства. Но с брокером Открытие такое видимо не возможно. Повторяю у меня средства свободные, нахожусь в деньгах, а не в акциях, читай тогда матчасть или занимайся ликбезом!

    Zer777, рекомендую разобрать структуру движения денег и бумаг при торговле на обоих биржах. Понять, какие организации являются клирингом и депозитарием, понять где они находятся и к какой стране принадлежат.

    Я не буду рассказывать, чтоб не было потом слов, что я что-то придумал. Вся информация есть в интернете на сайтах компаний, услугами которых вы пользуетесь.

    Дмитрий Zы,
    Мне не нужны Ваши рекомендации, учи матчасть сам сначала. Деньги брокер не отдаёт а он фигню мне пишет. Не отвечай больше не трудись

    Zer777, рекомендую добавить меня в чѣрный список — я очень приставучий. Всегда стараюсь правду говорить, за что «слепцы» меня не любят.

    Дмитрий Zы,
    Слепой это ты, да к тому же глухой, а вернее глухонемой. Тебе все расписали и написали, ты все равно про своё, одно и тоже пишешь, то про интернет, то про понимание, то про ситуацию. Ответь пожалуйста, ты дурак или прикидываешься?

    Zer777, оо, истерия!
    Была помидорка, наверное кинули бы в меня?

    Ну ладно, это такое...
    Вам надо определиьься, я представитель брокера или нет. А то странно от вас слышать, что я ничего не знаю: либо я в компании и знаю, либо я не в компании и не знаю.
    Вы сами себе противоречите.


    Дмитрий Zы,
    Мне вообще без-разницы кто ты и что ты! Разберись сам с собой прежде чем писать сюда свои комментарии, которые комментировать я не вижу никакого смысла. Я к тебе напрямую не обращался с вопросом, это ты с чего-то решил что ты имеешь полное моральное право учить чему-то или давать какие-то комментарии, хотя сам изображая из себя умного ни хера не разбираешься. Или же делаешь вид, что не понимаешь, отвечая на не удобные вопросы и комментарии, одно из двух. Считаешь что Открытие молодцы, ну и оставайся при своём мнении, а меня не надо переубеждать в обратном. Работай с ними и дальше, я знаю и других брокеров намного лучше. И посчитал своим долгом донести эту информацию до остальных, причём объективную информацию, что бы другие не обожглись при выборе брокера и не столкнулись с подобными проблемами. Ты же встал в полный рост на защиту брокера, игнорируя объективную информацию, ещё и обвинив самих клиентов, что они не относятся с пониманием к брокеру в данной ситуации. Даже назвал некоторых «биоматериалом» по причине обращения с жалобой в ЦБ. А что они должны были делать, когда брокер не отвечает на вопросы и не даёт никакой информации? Как в пословице «Сам погибай а товарища выручай», ты так делаешь? Главное чтобы брокеру было хорошо? И ещё пишешь про необоснованные высказывания. Да в тебя после этого не помидоркой надо

    Zer777, ой всио


    Дмитрий Zы,

    Всё

    Zer777, да, лучше не помидоркой швыряйте. Лучше сразу пакетом с сахаром, солью и тремя килограммами гречи.

    Дмитрий Zы,

    Да лучше яйцами, так вернее будет

    Zer777, тогда десятками и в ячейках. Яица обожаю. Белковые смеси дорогие, поэтому количество яиц в рационе увеличил. Хорошоусваиваемый белок.

    Дмитрий Zы,
    Я могу другой белок предложить если мало и не хватает

    Zer777, это не ко мне. В «козий загон» сходите, только потом герпес на «чипсете» замучаетесь лечить.
  22. Аватар Патриция
    Обещали (поддержка) сегодня в течение дня дать какие-то разъяснения по переводу к другому брокеру.

    Ex_pens, держите нас в курсе. Мне тоже интересно, вообще не представляю, как это будет происходить.
  23. Аватар Ветка Палестины
    Я удивляюсь людям, которые пишут тут — есть телефон, звоните.
    Реально, это так тупо выглядит со стороны печатать в НЕОФИЦИАЛЬНЫЙ чат брокера, где нет обязанности отвечать. Это как дважды два будет пять.

    Дмитрий Zы,
    А я удивляюсь работе Открытие брокер, которые и дальше продолжают вводить в заблуждение клиентов и продолжают изображать кипучую деятельность

    Zer777, Вы были там? Вы даже не представляете что представляет из себя брокерский отдел. Там не чаи гоняют, особенно сейчас. За любую ошибку ЦБ может пропистонить.

    Я не Открытие. И отвечаю по желанию.

    Дмитрий Zы,
    Да я был там и не раз. Претензию оставлял 2 раза только. А Вы откуда все знаете? Вы же только отвечаете по желанию и не имеете к Открытию никакого отношения? Если бы они боялись любой ошибки то исполняли бы обязательства согласно своего же регламента или бы удосужились бы ответить.

    Zer777, они выполняют свои обязательства в силу возможностей в данной конкретной ситуации.
    Вы были там, где подают заявление. Брокерский отдел, это не комнатка с менеджером и одним компьютером, а несколько помещений, расположенных в разных городах, которые подразделяются на главные, региональные и (забыл третье слово).

    Дмитрий Zы,
    Я знаю что такое брокерский отдел, не надо мне проводить ликбез. Ты лучше своим проведи ликбез, что бы исполняли обязанности не в силу своих возможностей, а исходя из своего же регламента! Если не могут исполнять свои обязанности, то пусть передадут тем, кто может это сделать! Какие у Вас возможности в данной ситуации, просветите меня. Может 3 месяца, может полгода?

    Zer777, не перегибайте в общении.

    Если у вас есть доказательства того, что я имею отношение в Открытию — то не могли бы вы их данной ветке форума показать?

    Дмитрий Zы,
    А Вы не заинтересованное лицо? Бойко очень отвечаете и защищаете Открытие. Ни один вопрос не пропускаете

    Zer777, а я люблю против шерсти идти, когда вижу необоснованные высказывания. Мне всё равно на чьей стороне выступать.

    Дмитрий Zы,
    А в чем они необоснованны? То что поручения на вывод обрабатывают более 10 дней уже? Или брокер прав и действует исходя из ситуации, а не регламента? Или может я не прав? Несёте пургу какую-то в защищу брокера и ещё про необоснованность какую то говорите

    Zer777, необоснованные потому, что брокер не создавал этой ситуации, брокер не останавливал торги, брокер не блокировал взаимодествие с БЭБ. Ответы на поверхности, но их не хотят видеть.


    Дмитрий Zы,
    Как это связано? Остановка торгов и свободные средства на счёте? Я в любой рабочий день могу вывести свои средства. Но с брокером Открытие такое видимо не возможно. Повторяю у меня средства свободные, нахожусь в деньгах, а не в акциях, читай тогда матчасть или занимайся ликбезом!

    Zer777, рекомендую разобрать структуру движения денег и бумаг при торговле на обоих биржах. Понять, какие организации являются клирингом и депозитарием, понять где они находятся и к какой стране принадлежат.

    Я не буду рассказывать, чтоб не было потом слов, что я что-то придумал. Вся информация есть в интернете на сайтах компаний, услугами которых вы пользуетесь.

    Дмитрий Zы,
    Мне не нужны Ваши рекомендации, учи матчасть сам сначала. Деньги брокер не отдаёт а он фигню мне пишет. Не отвечай больше не трудись

    Zer777, рекомендую добавить меня в чѣрный список — я очень приставучий. Всегда стараюсь правду говорить, за что «слепцы» меня не любят.

    Дмитрий Zы,
    Слепой это ты, да к тому же глухой, а вернее глухонемой. Тебе все расписали и написали, ты все равно про своё, одно и тоже пишешь, то про интернет, то про понимание, то про ситуацию. Ответь пожалуйста, ты дурак или прикидываешься?

    Zer777, оо, истерия!
    Была помидорка, наверное кинули бы в меня?

    Ну ладно, это такое...
    Вам надо определиьься, я представитель брокера или нет. А то странно от вас слышать, что я ничего не знаю: либо я в компании и знаю, либо я не в компании и не знаю.
    Вы сами себе противоречите.


    Дмитрий Zы,
    Мне вообще без-разницы кто ты и что ты! Разберись сам с собой прежде чем писать сюда свои комментарии, которые комментировать я не вижу никакого смысла. Я к тебе напрямую не обращался с вопросом, это ты с чего-то решил что ты имеешь полное моральное право учить чему-то или давать какие-то комментарии, хотя сам изображая из себя умного ни хера не разбираешься. Или же делаешь вид, что не понимаешь, отвечая на не удобные вопросы и комментарии, одно из двух. Считаешь что Открытие молодцы, ну и оставайся при своём мнении, а меня не надо переубеждать в обратном. Работай с ними и дальше, я знаю и других брокеров намного лучше. И посчитал своим долгом донести эту информацию до остальных, причём объективную информацию, что бы другие не обожглись при выборе брокера и не столкнулись с подобными проблемами. Ты же встал в полный рост на защиту брокера, игнорируя объективную информацию, ещё и обвинив самих клиентов, что они не относятся с пониманием к брокеру в данной ситуации. Даже назвал некоторых «биоматериалом» по причине обращения с жалобой в ЦБ. А что они должны были делать, когда брокер не отвечает на вопросы и не даёт никакой информации? Как в пословице «Сам погибай а товарища выручай», ты так делаешь? Главное чтобы брокеру было хорошо? И ещё пишешь про необоснованные высказывания. Да в тебя после этого не помидоркой надо

    Zer777, ой всио


    Дмитрий Zы,

    Всё

    Zer777, да, лучше не помидоркой швыряйте. Лучше сразу пакетом с сахаром, солью и тремя килограммами гречи.

    Дмитрий Zы,

    Да лучше яйцами, так вернее будет

    Zer777, тогда десятками и в ячейках. Яица обожаю. Белковые смеси дорогие, поэтому количество яиц в рационе увеличил. Хорошоусваиваемый белок.
  24. Аватар Ветка Палестины
    Я удивляюсь людям, которые пишут тут — есть телефон, звоните.
    Реально, это так тупо выглядит со стороны печатать в НЕОФИЦИАЛЬНЫЙ чат брокера, где нет обязанности отвечать. Это как дважды два будет пять.

    Дмитрий Zы,
    А я удивляюсь работе Открытие брокер, которые и дальше продолжают вводить в заблуждение клиентов и продолжают изображать кипучую деятельность

    Zer777, Вы были там? Вы даже не представляете что представляет из себя брокерский отдел. Там не чаи гоняют, особенно сейчас. За любую ошибку ЦБ может пропистонить.

    Я не Открытие. И отвечаю по желанию.

    Дмитрий Zы,
    Да я был там и не раз. Претензию оставлял 2 раза только. А Вы откуда все знаете? Вы же только отвечаете по желанию и не имеете к Открытию никакого отношения? Если бы они боялись любой ошибки то исполняли бы обязательства согласно своего же регламента или бы удосужились бы ответить.

    Zer777, они выполняют свои обязательства в силу возможностей в данной конкретной ситуации.
    Вы были там, где подают заявление. Брокерский отдел, это не комнатка с менеджером и одним компьютером, а несколько помещений, расположенных в разных городах, которые подразделяются на главные, региональные и (забыл третье слово).

    Дмитрий Zы,
    Я знаю что такое брокерский отдел, не надо мне проводить ликбез. Ты лучше своим проведи ликбез, что бы исполняли обязанности не в силу своих возможностей, а исходя из своего же регламента! Если не могут исполнять свои обязанности, то пусть передадут тем, кто может это сделать! Какие у Вас возможности в данной ситуации, просветите меня. Может 3 месяца, может полгода?

    Zer777, не перегибайте в общении.

    Если у вас есть доказательства того, что я имею отношение в Открытию — то не могли бы вы их данной ветке форума показать?

    Дмитрий Zы,
    А Вы не заинтересованное лицо? Бойко очень отвечаете и защищаете Открытие. Ни один вопрос не пропускаете

    Zer777, а я люблю против шерсти идти, когда вижу необоснованные высказывания. Мне всё равно на чьей стороне выступать.

    Дмитрий Zы,
    А в чем они необоснованны? То что поручения на вывод обрабатывают более 10 дней уже? Или брокер прав и действует исходя из ситуации, а не регламента? Или может я не прав? Несёте пургу какую-то в защищу брокера и ещё про необоснованность какую то говорите

    Zer777, необоснованные потому, что брокер не создавал этой ситуации, брокер не останавливал торги, брокер не блокировал взаимодествие с БЭБ. Ответы на поверхности, но их не хотят видеть.


    Дмитрий Zы,
    Как это связано? Остановка торгов и свободные средства на счёте? Я в любой рабочий день могу вывести свои средства. Но с брокером Открытие такое видимо не возможно. Повторяю у меня средства свободные, нахожусь в деньгах, а не в акциях, читай тогда матчасть или занимайся ликбезом!

    Zer777, рекомендую разобрать структуру движения денег и бумаг при торговле на обоих биржах. Понять, какие организации являются клирингом и депозитарием, понять где они находятся и к какой стране принадлежат.

    Я не буду рассказывать, чтоб не было потом слов, что я что-то придумал. Вся информация есть в интернете на сайтах компаний, услугами которых вы пользуетесь.

    Дмитрий Zы,
    Мне не нужны Ваши рекомендации, учи матчасть сам сначала. Деньги брокер не отдаёт а он фигню мне пишет. Не отвечай больше не трудись

    Zer777, рекомендую добавить меня в чѣрный список — я очень приставучий. Всегда стараюсь правду говорить, за что «слепцы» меня не любят.

    Дмитрий Zы,
    Слепой это ты, да к тому же глухой, а вернее глухонемой. Тебе все расписали и написали, ты все равно про своё, одно и тоже пишешь, то про интернет, то про понимание, то про ситуацию. Ответь пожалуйста, ты дурак или прикидываешься?

    Zer777, оо, истерия!
    Была помидорка, наверное кинули бы в меня?

    Ну ладно, это такое...
    Вам надо определиьься, я представитель брокера или нет. А то странно от вас слышать, что я ничего не знаю: либо я в компании и знаю, либо я не в компании и не знаю.
    Вы сами себе противоречите.


    Дмитрий Zы,
    Мне вообще без-разницы кто ты и что ты! Разберись сам с собой прежде чем писать сюда свои комментарии, которые комментировать я не вижу никакого смысла. Я к тебе напрямую не обращался с вопросом, это ты с чего-то решил что ты имеешь полное моральное право учить чему-то или давать какие-то комментарии, хотя сам изображая из себя умного ни хера не разбираешься. Или же делаешь вид, что не понимаешь, отвечая на не удобные вопросы и комментарии, одно из двух. Считаешь что Открытие молодцы, ну и оставайся при своём мнении, а меня не надо переубеждать в обратном. Работай с ними и дальше, я знаю и других брокеров намного лучше. И посчитал своим долгом донести эту информацию до остальных, причём объективную информацию, что бы другие не обожглись при выборе брокера и не столкнулись с подобными проблемами. Ты же встал в полный рост на защиту брокера, игнорируя объективную информацию, ещё и обвинив самих клиентов, что они не относятся с пониманием к брокеру в данной ситуации. Даже назвал некоторых «биоматериалом» по причине обращения с жалобой в ЦБ. А что они должны были делать, когда брокер не отвечает на вопросы и не даёт никакой информации? Как в пословице «Сам погибай а товарища выручай», ты так делаешь? Главное чтобы брокеру было хорошо? И ещё пишешь про необоснованные высказывания. Да в тебя после этого не помидоркой надо

    Zer777, ой всио


    Дмитрий Zы,

    Всё

    Zer777, да, лучше не помидоркой швыряйте. Лучше сразу пакетом с сахаром, солью и тремя килограммами гречи.
  25. Аватар Ветка Палестины
    Открытие/ВТБ — у кого-нибудь было принудительное закрытие маржинальной позиции на СПБ Бирже после 8 марта?
    Мужики, я завис с маржинальной позицией на СПБ у Открытия. Они в последнем письме написали, что слепили схему перевода акций к другому брокеру в скором времени, НО настоятельно рекомендовали долить кэш чтобы закрыть маржинальный кредит, если таковой имеется. 

    Естественно таких бабок, которые нужны для закрытия (да ещё и в долларах), у меня нема. 

    Мне сыкатно, что клиентов с маржинальной позицией вообще не будут переводить к другому брокеру, так и оставят в своей санкционной блокаде навсегда.

    Я Открытию уже 6 дней звоню и пишу везде, умоляю, чтоб они уже принудительно закрыли мой маржинальный кредит, я готов на его закрытие даже с убытком, и оставили меня просто с моими кровными голыми акциями, чтобы надвигающийся перевод к новому брокеру прошёл гладко. Но ничего не происходит, маржиналка как висит, так и висела.

    Тут на соседней ветке я прочитал, что ВТБ все-таки некоторым клиентам с маржинальным долгом потихоньку начинает закрывать принудительно позиции smart-lab.ru/blog/780640.php

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Тимур, Да, так и есть. Маржиналки закрыли всем, у кого не хватало обеспечения. И не только в ВТБ и Открытии, а у многих брокеров.
    Поэтому очень рисковано торговать с плечом. Особенной выходить с такими позициями на ночь или на выходные.