Открытие Инвестиции
-
- А что сегодня с Открытием?.. ЛК висит, не дает совершать сделки, котировки как замерли с утра, так и не шевелятся…
Подскажите как сформировать Финансово-аналитический отчет. Раннее был доступен. Сейчас не могу найти подобную функцию в личном кабинете. joxi.ru/brReoZWtYD9MEA
В кратце, хочу поделится опытом работы с Открытие броккер. Работаю с ним с 2011 года. В основном проблем нет но переодически замечаю что вариационная моржа не в полном объёме поступает на счёт. Задавал вопрос в тех поддержку, отсылал скриншоты. Так же в телефонном разговоре общался с сотрудниками ни кто не дал внятного ответа куда уходят суммы со счета (это не коммисия, это не плата за терминал). Где то в году 2012 был такой случай перед клирингом вариационной моржи было 20 000 р после клиринга, на счёт вообще не чего не поступило. Раз 10 звонил в тех поддержку и только на 11 мне сказали да что то не так посчитали, после визита в офис с угрозами и скандалом деньги были возвращены на счёт. Как это технически возможно, не понимаю. Моё мнение что брокеры не чисты на руку и потихоньку с каждого счета по 600 р могут снять что клиент этого не заметит и не будет всех поднимать на уши веть что такое 600 р. Это же не 6-млн.
Владимир Шувалов, мы не присваиваем средства клиентов. Если бы происходило что-то подобное, таких сообщений было бы множество. Поверьте, наши клиенты считают деньги. Если у вас это происходит периодически, вероятно, это какая-то ошибка. Вам необходимо обратиться в техподдержку. Не зная подробностей, я не могу сказать, в чем причина произошедшего. Нужны номера ваших счетов, ваши ФИО, желательно скрины. Напишите, пжл, на 911@open.ru.
Открытие Брокер, напишите личную почту чтоб поставить на личный контроль, когда отвечают все это значит что не отвечает ни кто.В кратце, хочу поделится опытом работы с Открытие броккер. Работаю с ним с 2011 года. В основном проблем нет но переодически замечаю что вариационная моржа не в полном объёме поступает на счёт. Задавал вопрос в тех поддержку, отсылал скриншоты. Так же в телефонном разговоре общался с сотрудниками ни кто не дал внятного ответа куда уходят суммы со счета (это не коммисия, это не плата за терминал). Где то в году 2012 был такой случай перед клирингом вариационной моржи было 20 000 р после клиринга, на счёт вообще не чего не поступило. Раз 10 звонил в тех поддержку и только на 11 мне сказали да что то не так посчитали, после визита в офис с угрозами и скандалом деньги были возвращены на счёт. Как это технически возможно, не понимаю. Моё мнение что брокеры не чисты на руку и потихоньку с каждого счета по 600 р могут снять что клиент этого не заметит и не будет всех поднимать на уши веть что такое 600 р. Это же не 6-млн.
Владимир Шувалов, мы не присваиваем средства клиентов. Если бы происходило что-то подобное, таких сообщений было бы множество. Поверьте, наши клиенты считают деньги. Если у вас это происходит периодически, вероятно, это какая-то ошибка. Вам необходимо обратиться в техподдержку. Не зная подробностей, я не могу сказать, в чем причина произошедшего. Нужны номера ваших счетов, ваши ФИО, желательно скрины. Напишите, пжл, на 911@open.ru.
Открытие Брокер,Ах да, речь идет об акциях Мостотрест
Вадим, вы можете написать на clients@open.ru или принять участие в данном корпоративном действии через личный кабинет в разделе «Зачисления и переводы», нажав на клавишу «Принять участие в корпоративном действии» — «Добавить». Комиссия составит 65 рублей за перевод и 550 рублей за блокировку ценной бумаги под корпоративное действие. Дата окончания приема заявлений депозитарием «Открытие Брокер» — 29.06.2020 в 17:00.
Если что-то не получается в ЛК, можно скрины также прислать на clients.
Открытие Брокер,
Все так и сделал, а еще зашел на сайт рдц паритет и прочитал, что нужно заявление писмьенное и подтвердить резиденство. Служба поддержки у вас не живая и не может конкретно ответить — подача поручения через ЛК — этого достаточно или еще в довесок нужно связаться с РДЦ и подтвердить резиденство/заполнить заявление
«Открытие Брокер» продолжает отстаивать интересы клиентов в ситуации с нефтяным фьючерсом WTI«Открытие Брокер» продолжает отстаивать позиции клиентов и искать пути решения проблемы, связанной с задолженностью трейдеров, которая образовалась в результате торговли фьючерсными контрактами на нефть WTI по отрицательным значениям.
Напомним, 20 апреля, в последний день торгов перед экспирацией майского контракта, произошло беспрецедентное событие на мировом рынке нефти – стоимость фьючерса на нефть WTI стала отрицательной и в моменте упала до минус 37,63$ за баррель (цена settlement).
В пятницу, 15 мая, состоялось заседание Совета биржи, на котором «Открытие Брокер», другие участники рынка, а также НАУФОР изложили свое видение сложившейся ситуации.
Позиция «Открытие Брокер» – в сложившейся ситуации нельзя возлагать всю ответственность на трейдеров, торговавших фьючерсом WTI. Даже самый квалифицированный клиент, торгующий на российской бирже, не учитывает в своих предположениях вероятность того, что он никак не сможет управлять своей позицией на промежутке движения цены вниз более чем на $45 долларов США на оригинальном рынке.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
ХУДШИЕ ОТЧЕТЫ БРОКЕРА, В КОТОРЫХ НИКОГДА НЕ НАЙДЕШЬ ПРАВДЫ, КОТОРЫЕ НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИТСЯ СИСТЕМАТИЗИРОВАТЬ (о секции фортс, «срочке»)
Битый час сижу и должен сам разбираться и через формулы в экселе на трех листах выводить вар маржу по фьючу на РТС
Тех поддержка абсолютно импотентая, ничего не может. Личный менеджер — просто смешно, не ориентируется ВООБЩЕ ни в чем.
alex_altuhov, ознакомьтесь, пжл, с инструкцией по чтению отчётов open-broker.ru/documents/sistema-otchetnosti/opisanie-otchetov-brokera/.
Открытие Брокер, мой менеджер не отвечает, тех поддержка динамит вопросы даже на почте. Звоню на общий номер, меня обещают с кем-то соединить и через 2 минуты обрывается связь.
А звоню я с целью довольно интересной. Не работает ни одна кнопка в квике, страшные лаги, заявки нельзя закрыть, убрать из стакана и отменить, просто по воле ветра болтался на красной свече минут 15, меняя сервера между собой.
ЕЩЕ РАЗ, ОТКРЫТИЕ ХУДШИЙ БРОКЕР ДЛЯ ТОРГОВЛИ НА СРОЧКЕ С АБСОЛЮТНО ИМПОТЕНТНОЙ ТЕХ ПОДДЕРЖКОЙ, МЕНЕДЖЕР ДАЖЕ НЕ ЗНАЕТ КАК ВАР МАРЖА В КЛИРИНГ СЧИТАЕТСЯ.
alex_altuhov, примите наши извинения. Да, сейчас телефонная линия доступно в ограниченном режиме, но в ближайшее время мы планируем ее запускать полноценно. Напишите, пжл, нам в личных сообщениях здесь адрес электронной почты, с которой вы писали в техническую поддержку вопросы, и сами вопросы, желательно со скринами. Мы обязательно разберемся.
Открытие Брокер, пусть со мной по телефону свяжется руководитель локальный какой-то
отправил в личные сообщенияХУДШИЕ ОТЧЕТЫ БРОКЕРА, В КОТОРЫХ НИКОГДА НЕ НАЙДЕШЬ ПРАВДЫ, КОТОРЫЕ НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИТСЯ СИСТЕМАТИЗИРОВАТЬ (о секции фортс, «срочке»)
Битый час сижу и должен сам разбираться и через формулы в экселе на трех листах выводить вар маржу по фьючу на РТС
Тех поддержка абсолютно импотентая, ничего не может. Личный менеджер — просто смешно, не ориентируется ВООБЩЕ ни в чем.
alex_altuhov, ознакомьтесь, пжл, с инструкцией по чтению отчётов open-broker.ru/documents/sistema-otchetnosti/opisanie-otchetov-brokera/.
Открытие Брокер, мой менеджер не отвечает, тех поддержка динамит вопросы даже на почте. Звоню на общий номер, меня обещают с кем-то соединить и через 2 минуты обрывается связь.
А звоню я с целью довольно интересной. Не работает ни одна кнопка в квике, страшные лаги, заявки нельзя закрыть, убрать из стакана и отменить, просто по воле ветра болтался на красной свече минут 15, меняя сервера между собой.
ЕЩЕ РАЗ, ОТКРЫТИЕ ХУДШИЙ БРОКЕР ДЛЯ ТОРГОВЛИ НА СРОЧКЕ С АБСОЛЮТНО ИМПОТЕНТНОЙ ТЕХ ПОДДЕРЖКОЙ, МЕНЕДЖЕР ДАЖЕ НЕ ЗНАЕТ КАК ВАР МАРЖА В КЛИРИНГ СЧИТАЕТСЯ.
alex_altuhov, примите наши извинения. Да, сейчас телефонная линия доступно в ограниченном режиме, но в ближайшее время мы планируем ее запускать полноценно. Напишите, пжл, нам в личных сообщениях здесь адрес электронной почты, с которой вы писали в техническую поддержку вопросы, и сами вопросы, желательно со скринами. Мы обязательно разберемся.Завел счет в апреле 2020 по отзывам здесь. Выбирал между Финамом и Открытием для торговли через QUIK. У меня сложилось впечатление, что у Финама плохая связь с серверами, это и повлияло на выбор. Регистрация онлайн, в офисах ни разу не был. Связь с серверами QUIK вроде не плоха: в течение месяца было около трёх обрывов на сервере «Реллайн». Буду пробовать и другие, дабы найти оптимальный для себя. Интересный подход с персональным менеджером, прямо как в премиальном тарифе другого банка-брокера. По возникшим вопросам, обращаешься не по бездушному колл-центру, а конкретному спецу в мессенджере или по телефону.
Из минусов — график в мобильном приложении. Не отображаются заявки, сделки, стоп-лоссы и тейк-профиты. Нет масштабирования и перемещения по осям цены и времени.
Оплата комиссий и услуг брокера происходит автоматически по выбранному тарифу, в каждый день торговли приходит электронный чек на @. В момент совершения сделок через приложение комиссия не отображается и если сделок было много, разобраться в присланном чеке сложно, почти нереально, да и не стоит того. Наверное, все автоматизировано и считает как положено.
Много обучающих ресурсов и разной аналитики с идеями и теханализом. Выглядит солидно, но не использую.
MIKHAIL, большое спасибо за отзыв! Что касается информации по чекам — рекомендуем вам просматривать брокерский отчет, там будет наиболее актуальная и подробная информация.Добрый день, подскажите пожалуйста какой процент от депозита я могу задействовать на ГО?
сегодня пытался купить календарь на РТС, покупка прошла, а продаже нет
Villcommen, сложно сказать. Если вы выставляли заявку по рынку, то ГО увеличивается в 1,5 раза.Добрый день! Подскажите пожалуйста. Что за расчетный счет требует открытие брокер при выводе денег на карту физ лица? У меня нет расчетного счетаю.
Лев Кочедыков, «Расчётный счёт» — это то же самое, что «Счёт получателя». Это номер счёта, открытый в банке. Как правило, в реквизитах банка он не фигурирует. Обычно состоит из 20 цифр к примеру: 40817810------------Ах да, речь идет об акциях Мостотрест
Вадим, вы можете написать на clients@open.ru или принять участие в данном корпоративном действии через личный кабинет в разделе «Зачисления и переводы», нажав на клавишу «Принять участие в корпоративном действии» — «Добавить». Комиссия составит 65 рублей за перевод и 550 рублей за блокировку ценной бумаги под корпоративное действие. Дата окончания приема заявлений депозитарием «Открытие Брокер» — 29.06.2020 в 17:00.
Если что-то не получается в ЛК, можно скрины также прислать на clients.Здравствуйте. Подскажите по мостотресту. Надо подавать обращение чтобы у меня выкупили бумаги? Какая то часть бумаг была куплена до марта, какая то после. Будет какая то плата за это?
Timur, вы можете написать на clients@open.ru или принять участие в данном корпоративном действии через личный кабинет в разделе «Зачисления и переводы», нажав на клавишу «Принять участие в корпоративном действии» — «Добавить». Комиссия составит 65 рублей за перевод и 550 рублей за блокировку ценной бумаги под корпоративное действие. Дата окончания приема заявлений депозитарием «Открытие Брокер» — 29.06.2020 в 17:00.
Если что-то не получается в ЛК, можно скрины также прислать на clients.Нахожусь под впечатлением от хитровыдуманности этого брокера. Появилась необходимость вывести небольшую сумму в долларах, которая находилась на секции СПБ. Припоминая что комиссии за вывод меня не пугали ранее, смело организую заявку на вывод на счет в этот же собственно банк. И сюрприз 35$! А всё потому, что это именно секция СПБ, а вот если бы выводились с валютной, например, 0,15%. «Но перевести с СПб на валютную нет никаких проблем», скажете вы и будете правы — нет проблем для пользователя и нет проблем для самого брокера это хотя бы предложить. И вот рождается вопрос Брокеру: Открытию было напряжно прописать в лк уведомление об этом или отразить комиссии до подтверждения операции… Насколько мне известно ВТБ и Тинькоф такими подставами не грешат.
Вывод как в песне группы Ленинград:
И опять судья сегодня *******
Он играет за них
А не судит за нас
Антон Г,
Привыкайте, мне дивов начислили за вычетом налогов 500 рупий. Так брокер при выподе денег на карту захотел еще раз 13 процентов налогов.- Нахожусь под впечатлением от хитровыдуманности этого брокера. Появилась необходимость вывести небольшую сумму в долларах, которая находилась на секции СПБ. Припоминая что комиссии за вывод меня не пугали ранее, смело организую заявку на вывод на счет в этот же собственно банк. И сюрприз 35$! А всё потому, что это именно секция СПБ, а вот если бы выводились с валютной, например, 0,15%. «Но перевести с СПб на валютную нет никаких проблем», скажете вы и будете правы — нет проблем для пользователя и нет проблем для самого брокера это хотя бы предложить. И вот рождается вопрос Брокеру: Открытию было напряжно прописать в лк уведомление об этом или отразить комиссии до подтверждения операции… Насколько мне известно ВТБ и Тинькоф такими подставами не грешат.
Вывод как в песне группы Ленинград:
И опять судья сегодня *******
Он играет за них
А не судит за нас 
Открытие Брокер не дает купить акций.
Пришли сегодня дивы на СПБ, хотел затариться, а не дает. Типа брокер не видит деньги, хотя в квике и в ЛК они есть.
Я такой один счастливчик?
Авто-репост. Читать в блоге >>>- Тормозит квик на открытии америкосов, поставил заявку, написало удовлетворено, рубли на Т2 не уменьшились, в таблице заявок ничего не отобразилось, количество бумаг не изменилось — так я и не понял, купилось или нет. Вот только через несколько минут это всё появилось. Причём это всё в российских бумагах 2-го эшелона, а не америкосовских
Не, ну ваще красота
ХУДШИЕ ОТЧЕТЫ БРОКЕРА, В КОТОРЫХ НИКОГДА НЕ НАЙДЕШЬ ПРАВДЫ, КОТОРЫЕ НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИТСЯ СИСТЕМАТИЗИРОВАТЬ (о секции фортс, «срочке»)
Битый час сижу и должен сам разбираться и через формулы в экселе на трех листах выводить вар маржу по фьючу на РТС
Тех поддержка абсолютно импотентая, ничего не может. Личный менеджер — просто смешно, не ориентируется ВООБЩЕ ни в чем.
alex_altuhov, ознакомьтесь, пжл, с инструкцией по чтению отчётов open-broker.ru/documents/sistema-otchetnosti/opisanie-otchetov-brokera/.
Открытие Брокер, мой менеджер не отвечает, тех поддержка динамит вопросы даже на почте. Звоню на общий номер, меня обещают с кем-то соединить и через 2 минуты обрывается связь.
А звоню я с целью довольно интересной. Не работает ни одна кнопка в квике, страшные лаги, заявки нельзя закрыть, убрать из стакана и отменить, просто по воле ветра болтался на красной свече минут 15, меняя сервера между собой.
ЕЩЕ РАЗ, ОТКРЫТИЕ ХУДШИЙ БРОКЕР ДЛЯ ТОРГОВЛИ НА СРОЧКЕ С АБСОЛЮТНО ИМПОТЕНТНОЙ ТЕХ ПОДДЕРЖКОЙ, МЕНЕДЖЕР ДАЖЕ НЕ ЗНАЕТ КАК ВАР МАРЖА В КЛИРИНГ СЧИТАЕТСЯ.- И такой вопрос. Народ, что вы делаете с дивидендами в открытии:
1. Вывода на карту брокер на предусмотрел. Где то в этой ветке видел сообщение представителя о том, что если выводишь дивы на карту, то при сумме дивов выше 1к, открытие берет себе скромную комиссию в 1к.
2. При начислении на брокерский счет дивов (а с них уже удержаны 13 процентов, то есть они приходят «чистые») открывашка хочет с меня еще каких-то 13% налогов пытаясь поиметь по второму кругу.
3. При реинвестировании дивов, брокер берет скромные 175 рупь комиссии и все все равно, что дивов пришло допустим 500 рупь.
Есть у кого нибудь идея как эффектино использовать дивы с учетом тех проблем, который брокер искусственно придумал для клиентов.
Складывается парадоксальная ситуация. Выгоднее сидеть с див. акциями на ИИС в сбере. Получаешь себе на карту, да еще и 52к налогового вычета. Без геморроя и идиотизма брокера. - Завел счет в апреле 2020 по отзывам здесь. Выбирал между Финамом и Открытием для торговли через QUIK. У меня сложилось впечатление, что у Финама плохая связь с серверами, это и повлияло на выбор. Регистрация онлайн, в офисах ни разу не был. Связь с серверами QUIK вроде не плоха: в течение месяца было около трёх обрывов на сервере «Реллайн». Буду пробовать и другие, дабы найти оптимальный для себя. Интересный подход с персональным менеджером, прямо как в премиальном тарифе другого банка-брокера. По возникшим вопросам, обращаешься не по бездушному колл-центру, а конкретному спецу в мессенджере или по телефону.
Из минусов — график в мобильном приложении. Не отображаются заявки, сделки, стоп-лоссы и тейк-профиты. Нет масштабирования и перемещения по осям цены и времени.
Оплата комиссий и услуг брокера происходит автоматически по выбранному тарифу, в каждый день торговли приходит электронный чек на @. В момент совершения сделок через приложение комиссия не отображается и если сделок было много, разобраться в присланном чеке сложно, почти нереально, да и не стоит того. Наверное, все автоматизировано и считает как положено.
Много обучающих ресурсов и разной аналитики с идеями и теханализом. Выглядит солидно, но не использую.
