Открытие Инвестиции

Открытие Брокер, когда у вас планируется возобновление работы офисов? Нужны оригиналы документов для корректного налогообложения по выкупу Мостотреста.

ozer08, вы живете в Москве? Мы заботимся о безопасности клиентов и сотрудников, офисы брокера в Москве будут открыты, когда ситуация с пандемией стабилизируется. К сожалению, точных сроков назвать не можем.

Открытие Брокер, нет, я не в Москве. В моем регионе офиса вообще нет, придется ещё ждать пока документы придут почтой и самому потом их в Паритет отсылать также.

10 ч 23 мин QUIK не грузится не с каких серверов.

Периодически приходит в чеке от 1офд сумма 185 за услугу Полный расчет. Что это за услуга? Не мог найти в описании тарифа Универсальный. Может кто нибудь пояснить?

Вопрос.
Ранее не сталкивался.
1) Если покупать валюту на отс, то переводить средства между портфелями нужно?
2) Какая комиссия при операции этой операции? (слышал о дополнительных 1.5%)
3) Если покупать на ЕТС, то нужно ли переводить средства из одного портфеля в другой и в какой?
4) Какая комиссия, при совершении операции пункта 3?
5) Чтоб приобрести акции иностранных компаний, нужно перевести денежные средства в портфель «фондовый рынок Санкт-петербургской биржи»?
6) Есть ли комиссии, при перемещении средства и бумаг между портфелями?

По ошибке с карты перевёл деньги на структурные продукты, как их перевести на фондовый рынок, спасибо за ранее.

Да вообще какой-то треш. Выставил заявку до начала глюков (не очень ликвидная позиция, так что крайне заметно). Цена 1) доходила до той отметки 2) объем в стакане меньше указанной позиции.
В квике (правда я веб версией пользуюсь) в сделках тишина…

Перестал работать личный кабинет сразу с нескольких устройств на android 4.х. Это так задумано или что?

Это, конечно, безобразие, тем более учитывая их высокие комиссии за депозитарий — по отдельности на СПб-биржи и МБ. Отмените их, как отменил ВТБ, СБЕР и Тинькофф.

Андрей, согласен. Поборы на каждом шагу есть — а качества сервиса нет. Хотя бы оповещение сделали с освещением ситуации и извинениями + бесплатные телефонные поручения организовали.

MadQuant, оповещение было. А телефонные поручения — приём до трёх поручений в день включительно – бесплатно на основных тарифах.

Открытие — вывод денег не работает...
Коллеги, кто хотел сегодня порадовать себя выводом денег со счета в Открытии?
Увы, пока что в личном кабинете вот такое сообщение:

Уважаемые клиенты! 
В личном кабинете наблюдаются технические проблемы с обработкой поручений на списание/перевод денег и c отражением текущих рыночных котировок. Выставление торговых поручений временно ограничено. Для совершения сделки просим вас воспользоваться торговыми терминалами QUIK и MT5, или совершить сделку с голоса (8 800 500 99 66). Мы уже работаем над исправлением. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Speculantka, не только вывод денег, но и покупка-продажа тоже не работает

Открытие — вывод денег не работает...
Коллеги, кто хотел сегодня порадовать себя выводом денег со счета в Открытии?
Увы, пока что в личном кабинете вот такое сообщение:

Уважаемые клиенты! 
В личном кабинете наблюдаются технические проблемы с обработкой поручений на списание/перевод денег и c отражением текущих рыночных котировок. Выставление торговых поручений временно ограничено. Для совершения сделки просим вас воспользоваться торговыми терминалами QUIK и MT5, или совершить сделку с голоса (8 800 500 99 66). Мы уже работаем над исправлением. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Это, конечно, безобразие, тем более учитывая их высокие комиссии за депозитарий — по отдельности на СПб-биржи и МБ. Отмените их, как отменил ВТБ, СБЕР и Тинькофф.

Андрей, согласен. Поборы на каждом шагу есть — а качества сервиса нет. Хотя бы оповещение сделали с освещением ситуации и извинениями + бесплатные телефонные поручения организовали.

Открытие, мобильное приложение — совершение торговых операций не доступно…

Да, открывашечка намертво легла((( Хорошо хоть с утра смог закрыть хэджирующую фьючовую позу.

А что сегодня с Открытием?.. ЛК висит, не дает совершать сделки, котировки как замерли с утра, так и не шевелятся…

Подскажите что это такое, в мобильном квике

Подскажите как сформировать Финансово-аналитический отчет. Раннее был доступен. Сейчас не могу найти подобную функцию в личном кабинете. joxi.ru/brReoZWtYD9MEA

Открытие Брокер, когда у вас планируется возобновление работы офисов? Нужны оригиналы документов для корректного налогообложения по выкупу Мостотреста.

ozer08, вы живете в Москве? Мы заботимся о безопасности клиентов и сотрудников, офисы брокера в Москве будут открыты, когда ситуация с пандемией стабилизируется. К сожалению, точных сроков назвать не можем.

В кратце, хочу поделится опытом работы с Открытие броккер. Работаю с ним с 2011 года. В основном проблем нет но переодически замечаю что вариационная моржа не в полном объёме поступает на счёт. Задавал вопрос в тех поддержку, отсылал скриншоты. Так же в телефонном разговоре общался с сотрудниками ни кто не дал внятного ответа куда уходят суммы со счета (это не коммисия, это не плата за терминал). Где то в году 2012 был такой случай перед клирингом вариационной моржи было 20 000 р после клиринга, на счёт вообще не чего не поступило. Раз 10 звонил в тех поддержку и только на 11 мне сказали да что то не так посчитали, после визита в офис с угрозами и скандалом деньги были возвращены на счёт. Как это технически возможно, не понимаю. Моё мнение что брокеры не чисты на руку и потихоньку с каждого счета по 600 р могут снять что клиент этого не заметит и не будет всех поднимать на уши веть что такое 600 р. Это же не 6-млн.

Владимир Шувалов, мы не присваиваем средства клиентов. Если бы происходило что-то подобное, таких сообщений было бы множество. Поверьте, наши клиенты считают деньги. Если у вас это происходит периодически, вероятно, это какая-то ошибка. Вам необходимо обратиться в техподдержку. Не зная подробностей, я не могу сказать, в чем причина произошедшего. Нужны номера ваших счетов, ваши ФИО, желательно скрины. Напишите, пжл, на 911@open.ru.

Открытие Брокер, напишите личную почту чтоб поставить на личный контроль, когда отвечают все это значит что не отвечает ни кто.

Открытие Брокер, когда у вас планируется возобновление работы офисов? Нужны оригиналы документов для корректного налогообложения по выкупу Мостотреста.