Открытие Инвестиции

  1. Аватар ZaPutinNet
    Многоуважаемое Открытие Брокер, вы нередко просите принять участи в опросе по улучшению клиентского обслуживая, так вот. Докладываю.
    Вчера прочитал письмо, что образовалась задолженность.
    Суть в том, что на счету было недостаточно средств для списания депозитарки в 3 бакса. 19-го числа мне в портфеле нарисовали убыток -0,84$ или что-то около того. Звоню менеджеру, говорю, что продал бумаги и деньги по Т2 мне поступят сегодня — 20-го. На что получаю ответ, что с меня автоматически спишется задолженность. Открываю сегодня терминал, вуаля — вместо того чтобы списать комиссию в баксах вы мне зачем-то её в рублях высталяете. За каким, я извиняюсь, хреном? Что мне теперь прикажете, 1 бакс переводить через личный кабинет на ММВБ и там продавать?.
    Так вот. Многоуважаемое Открытие Брокер, ну такие мелочи нужно как-то продумывать и оптимизировать.
  2. Аватар Открытие Инвестиции
    «Чёрная пятница» в «Открытие Брокер»

    Мы не могли оставить наших клиентов без сюрприза и поэтому объявляем о старте «Чёрной пятницы». Вас ждет много интересных и полезных подарков, которые нужны каждому инвестору, а именно:

    Двухнедельная подписка на эксклюзивные торговые идеи наших аналитиков.

    Месяц бесплатного доступа ко всем обучающим видеокурсам.

    Готовый портфель на ваш ИИС.

    Бесплатное индивидуальное обучение с тренером по трейдингу (при зачислении на брокерский счет от 500 000 рублей).

    Для получения подарка необходимо до 30 ноября оставить заявку на участие в акции.

    Также в честь юбилея мы дарим всем новым клиентам кешбэк в размере 75% от уплаченных комиссий бонусными баллами в программе лояльности «O.InveStore!» в течение 30 дней после открытия счета. Если вы уже наш клиент, то вы можете получить подарок уже сейчас – 50% кешбэк в ваш день рождения и еще 30 дней после него.

    Участвуйте в «Чёрной пятнице» и инвестируйте с максимальной выгодой!



    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  3. Аватар Siberian Dick
    это говно вчера не давало выставить заявку, а сегодня резкое движение в цене инструмента! не брокер, а параша какая-то!
  4. Аватар григорий бел
    к сожалению все обычно ограничивается извинениями, возмещение материального ущерба даже не рассматривают, могли бы за счет комиссий возмещать, хотя бы.
  5. Аватар MadQuant
    Не вздумайте открывать счет для активной торговли в открытии — фатальная ошибка любого начинающего спекулянта

    alex_altuhov, да и для пассивной не вздумайте. Сервис и инфраструктура — все катится в еб… ня
  6. Аватар MadQuant
    Что у "Открывашки" творится с мобильным приложением?
    Может, кто уже разбирался, что в последние дни творится у «Открывашки» с финансовым результатом по счету за день, и с отображением котировок?
    Вот что рисует на сегодня по состоянию на 9 утра для Московской биржи, в отсутствие торгов:
    Что у "Открывашки" творится с мобильным приложением?
    Вот чтоб я так жил — +0.8% за ночь, в отсутствие торгов!
    Та же петрушка с дневным изменением котировок:
    Что у "Открывашки" творится с мобильным приложением?

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  7. Аватар Алекс1965
    Повторно обращаюсь по поводу работы в личном кабинете. Вы мне уже нанесли ущерб и не собираетесь устранять ошибки, вывод я сделал, потихоньку вывожу средства от такого брокера! По существу: в личном кабинете отражены активные стоп-приказы, которых по факту нет(в квике) (11.11.20 12:12). Т.е я в полной уверенности, что позиция защищена, на самом деле нет. После таких эксцессов работать с таким брокером желания нет, как и нет желания постоянно слать претензии!

    Александр Новосёлов, в данном случае требуется детальное рассмотрение информации по вашему счёту. К сожалению, в данном канале связи мы не можем предоставить вам персональную информацию.
    Рекомендуем составить обращение в личном кабинете или написать сообщение в свободной форме на clients@open.ru
    Коллеги проверят информацию по вашему счёту и предоставят точный ответ.

    Открытие Брокер, сколько мне можно писать одно и то же! Мне надоело делать вам скрины и отправлять, в личном кабинете, звонить уговаривать, пошли вы… не хотите разбираться, не надо. Пишу для читателей смартлаба, о глюкавом личном кабинете, который может принести убытки.Что бы знали с чем имеют дело
  8. Аватар Открытие Инвестиции
    Повторно обращаюсь по поводу работы в личном кабинете. Вы мне уже нанесли ущерб и не собираетесь устранять ошибки, вывод я сделал, потихоньку вывожу средства от такого брокера! По существу: в личном кабинете отражены активные стоп-приказы, которых по факту нет(в квике) (11.11.20 12:12). Т.е я в полной уверенности, что позиция защищена, на самом деле нет. После таких эксцессов работать с таким брокером желания нет, как и нет желания постоянно слать претензии!

    Александр Новосёлов, в данном случае требуется детальное рассмотрение информации по вашему счёту. К сожалению, в данном канале связи мы не можем предоставить вам персональную информацию.
    Рекомендуем составить обращение в личном кабинете или написать сообщение в свободной форме на clients@open.ru
    Коллеги проверят информацию по вашему счёту и предоставят точный ответ.
  9. Аватар Открытие Инвестиции
    Не вздумайте открывать счет для активной торговли в открытии — фатальная ошибка любого начинающего спекулянта

    alex_altuhov, почему вы так думаете? Будем рады обратной связи.

    Открытие Брокер, тех поддержка игнорит, Позвонить нельзя, только переписка в почте. Переписка абсолютно бесполезна, т.к. никаких решений не предоставляется. Просто отписки постоянные и игнор. Сегодня в очередной раз получил убыток из-за лагов сервера. Просто брокер исполнял выход из позиции около 20 секунд и это стоило мне в нефти 20 центов на контракт. Это нормально? но я уже проходил через это, открытие брокер никогда не признает и не возместит причинённый ущерб своему клиенту

    alex_altuhov, в связи с высокой активностью на рынках и возросшей нагрузкой на торговые сервера наблюдались перебои в работе. Мы работаем над повышением стабильности работы всех систем для предотвращения аналогичных инцидентов. Примите извинения за доставленные неудобства.
  10. Аватар Алекс1965
    Повторно обращаюсь по поводу работы в личном кабинете. Вы мне уже нанесли ущерб и не собираетесь устранять ошибки, вывод я сделал, потихоньку вывожу средства от такого брокера! По существу: в личном кабинете отражены активные стоп-приказы, которых по факту нет(в квике) (11.11.20 12:12). Т.е я в полной уверенности, что позиция защищена, на самом деле нет. После таких эксцессов работать с таким брокером желания нет, как и нет желания постоянно слать претензии!
  11. Аватар petr71
    поменял на 3 вроде заработало… глюки пропали
  12. Аватар petr71
    может сервер поменять?
  13. Аватар petr71
    сосед позвонил… у него тоже котировки тормозят, а графики стоят уже полчаса как
  14. Аватар petr71
    хорошо что есть еще Финам на другом компе… по нем наблюдаю за рынком
  15. Аватар petr71
    ничего не трогаю пока… что дальше7
  16. Аватар petr71
  17. Аватар petr71
    ничего не понимаю… графики стоят
  18. Аватар petr71
    вообще гдюки пошли… заявка стоит активна на продажу по 123 600, а рыночная 123 800… и открытые позы появились в двойном размере от заявки…
  19. Аватар petr71
    билайн и макомет висят
  20. Аватар petr71
    какой сервер сейчас работает?
  21. Аватар alex_altuhov
    Не вздумайте открывать счет для активной торговли в открытии — фатальная ошибка любого начинающего спекулянта

    alex_altuhov, почему вы так думаете? Будем рады обратной связи.

    Открытие Брокер, тех поддержка игнорит, Позвонить нельзя, только переписка в почте. Переписка абсолютно бесполезна, т.к. никаких решений не предоставляется. Просто отписки постоянные и игнор. Сегодня в очередной раз получил убыток из-за лагов сервера. Просто брокер исполнял выход из позиции около 20 секунд и это стоило мне в нефти 20 центов на контракт. Это нормально? но я уже проходил через это, открытие брокер никогда не признает и не возместит причинённый ущерб своему клиенту
  22. Аватар Открытие Инвестиции
    Не вздумайте открывать счет для активной торговли в открытии — фатальная ошибка любого начинающего спекулянта

    alex_altuhov, почему вы так думаете? Будем рады обратной связи.
  23. Аватар Открытие Инвестиции
    После отказа ооо Дэни колл от выплаты купона и дефолта по облигациям обратился к брокеру с заявлением о подготовке документов для акцепта публичной оферты владельца компании дэникол- шмыриной е а. Получил отказ на том основании, что эмитент не выходит на связь. Это нежелание работать и помогать клиенту. Остальные брокеры так не поступали. Позор одной из крупнейших брокерских компаний.

    григорий бел, мы принимаем оферту через реестр оферт. Рекомендуем составить обращение на clients@open.ru

  24. Аватар alex_altuhov
    Не вздумайте открывать счет для активной торговли в открытии — фатальная ошибка любого начинающего спекулянта
  25. Аватар григорий бел
    После отказа ооо Дэни колл от выплаты купона и дефолта по облигациям обратился к брокеру с заявлением о подготовке документов для акцепта публичной оферты владельца компании дэникол- шмыриной е а. Получил отказ на том основании, что эмитент не выходит на связь. Это нежелание работать и помогать клиенту. Остальные брокеры так не поступали. Позор одной из крупнейших брокерских компаний.