Вот здесь вот arqatech.com/ru/support/files/quik-workstation/ написано, что с 13 января версия 8.3.1. и «для подключения к серверам брокеров необходимо использовать дистрибутив, предоставленный брокером».
Жанна, как видите, не работает ни у кого, даже через мобильную версию, которая у всех одна.