Сбербанк брокер

  1. Аватар Dima Volkov
    Худший брокер для инвестиций. Вылетает каждые 5 минут и прогружает счёт примерно столько же. В периоды высокой волатильности невозможно войти в приложение. По сути живёт и процветает за счёт огромной базы хомяков.
  2. Аватар Евгений
    СУПЕР ПУПЕР КРИПТО НАНО СБЕР весь день не могут исправить косяки?
    С утра в сбере что то глюкануло, все позиции лонговые, но  у меня -65% + МК

    СУПЕР ПУПЕР КРИПТО НАНО СБЕР весь день не могут исправить косяки?

    Сделок совершать не дает  и просит до внести средства, у кого так же?


    И главное можно их как нибудь нагнуть, есть ли смыл судиться?





    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  3. Аватар IPbuilder
    Зацените,.какие проблемы с брокерским счётом у сбербанка… сердечный приступ обеспечен блин, главное пришла смс что маржа и на почту пришло уведомление !

    Александр Дубровин, не переживайте. Единственно не удобно — нормально работать не даёт. У меня с одного яйца из Сбера тоже самое, там сработало закрытие шорта по Сберпрефу(шорт Сбербанк на Сбербанке 😁): сумма закрытия ушла в убыток и выставилась маржиналка. Позвонил, сказали, что проблему решают. Сбои короч, у кого их нет? Хорошо, что не одна корзина☝️
  4. Аватар Dur
    СБЕРБАНК Брокер, который не несёт никакой ответственности!
    СБЕРБАНК Брокер, который не несёт никакой ответственности!
    Вот так вот! Посоветуйте, пожалуйста, надёжного брокера!

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Александр, мне ВТБ нравиться.
  5. Аватар Александр Дубровин
    Зацените,.какие проблемы с брокерским счётом у сбербанка… сердечный приступ обеспечен блин, главное пришла смс что маржа и на почту пришло уведомление !
  6. Аватар Александр
    СБЕРБАНК Брокер, который не несёт никакой ответственности!
    СБЕРБАНК Брокер, который не несёт никакой ответственности!
    Вот так вот! Посоветуйте, пожалуйста, надёжного брокера!

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  7. Аватар Александр Дубровин
    Сбербанк вообще сломался… короче захожу сегодня торговать… у меня баланс задолжность -350 000 по маржин колу… я не понял ., срочно заказал отчёт по счёту… вуаля у меня в отчёте внатуре -300 тыщ за вчерашний день… я сижу не понимаю что происходит закрываю позицию на 300 тыщ, продаю акции.суечусь пью волидол, корвалол, стакан вискаря… через полчаса… акции возвращаются… проданные… что?? акции якобы не продались… а баланс пополнился на 300 тыщ за проданные акции… что происходит?
  8. Аватар Grisha_che
    Сбер добавил мне плечо на иис с 10 до 23 % от портфеля
    Сбер не даёт торговать 😪, сегодня с утра добавил мне каким то образом плечо 13 %, отписка в чате щедевральная
    Сбер добавил мне плечо на иис с 10 до 23 % от портфеля
    Как он это делает загадка, так как было набранно много неликвида на иис то сейчас маржин Коля стучит…

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  9. Аватар Loki_Lzhec
    СБЕРБАНК ЖЖЕТ - зря хвалил
    Утром вхожу в свой срочный счет и… опа! у вас маржинкол — средств  нету в размере 95% примерно. Озадачило это явление — буквально только днем 22 закрылись сделки и в плюс — остались дальние коллы и и путы купленные далеко в не денег по рублю и ГО  — огого… да естественно ни каких сделок совершать уже не могу, а планировал. Тех поддержка жмет плечами-  у нас сбой мы решаем проблему — перезайдите  завтра, это глобальный сбой, т.е до завтра  я вообще ни чего не могу совершать, только снять все заявки от дураков по дальше. Это у них специально такие сбои, на движухе?  Очень не приятное впечатление закрою позиции и надо искать другого брокера. Я так понимаю как то с них неустойку получить — дохлый номер?

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  10. Аватар PATHFINDERinvest
    Сбер отменяет брокерскую комиссию на сделки с биржевыми фондами (УЖЕ НЕТ)
    В июле пробегала новость:
    Сбер отменяет брокерскую комиссию на сделки с биржевыми фондами (УЖЕ НЕТ)

    Так вот, с ноября по сделкам с ETF Finex Сбер снова начал брать брокерскую комиссию. Конечно же, забыв так же громогласно об этом уведомить.
    Про другие етф/бпиф не знаю, я их не покупаю.
    Минус в карму Сбера от индексных инвесторов :-)

    Сбер отменяет брокерскую комиссию на сделки с биржевыми фондами (УЖЕ НЕТ)

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  11. Аватар alex34
    Квик или СберИнвест???
    Подскажите пожалуйста, кто торгует в Сбер Инвесте? Мой менеджер  рекомендует переходить на него с Квика, т.к. на много роще по его словам.Так-ли это?

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  12. Аватар Олег Дубинский
    На что у Сбер брокера нет комиссии, что делать с временно свободными рублями.
    С 1 11 2021г. у Сбера на тарифах «инвестиционный» и «самостоятельный» нет комиссии (только комиссия 0,01% от Мосбиржи)
    только на свои ПИФы и ETF (Сбер Управление Активами).
    На аналогичные ETF от FinEx и ВТБ с 01 11 2021 есть комиссия (в октябре, не было).

    Для краткосрочной «парковки» рублей, удобен фонд денежного рынка SBMM (доходность, видимо, как у VTBM, ежедневно, примерно на 0,5% год.ниже ставки ЦБ РФ, аналог вклада, но % выше и ежедневно можете снимать/добавлять): в минималььном плюсе, но ежедневно, но в очень минимальном

    www.sber-am.ru/individuals/etf/etf-sbmm/

    Никого не рекламирую.

    Думаю, инфо полезна, т.к. Сбер не рекламирует изменения в тарифах:
    не сообщает ни об уменьшении, ни об увеличении.

    С уважением,
    Олег.

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  13. Аватар Helena Polyakova
    Объективности ради — в вопросе прохождения теста неквал.инвесторов, Сбербанк положил с прибором на тех, кто торгует через Quik и пользуется только и исключительно web версией. Сдать тест, на данный момент (а прошел уже месяц!) могут ТОЛЬКО те, у кого есть мобильное приложение СберИнвест. Остальные, судя по полученному ответу на официальный запрос, могут идти лесом. Вас не допустят к торгам, и возможности сдать тест у вас не будет.
    И по прежнему на их сайте ни одной ссылки по теме — где конкретно можно пройти этот долбанный тест.

    Доставка еды, торговля слабительным и такси — это прекрасно, уважаемый Сбер, но возможно, следует уделять чуть больше внимания основному бизнесу и уже существующим клиентам, какими незначительными, на ваш взгляд, они бы ни были?
  14. Аватар Ольга Ли
    Образно говоря имею налог на прибыль в 15 000 рублей в 2021гот купли продажи акций.

    Имею убыток от купли продажи акций в 25 000 рублей.

    При переводе на карту денег с брок счета, с меня списывают налог на прибыль, и почему то не учитывают мой убыток в 25 000 рублей.
    У кого такое было?

    RUBAS, скорее всего Вы где-то ошибаетесь. Посмотрите отчет брокера, там все понятно, с какой суммы удержан налог. Я была в аналогичной ситуации, НДФЛ не удерживали.
  15. Аватар Егор Чугунов
    Закрыл ИИС в 2020 г. после 4 лет, изначально правильно исчислили и удержали НДФЛ, справка 2 НДФЛ соответствующая и отчет брокера это подтверждает. Однако в ФНС подана совсем другая справка по которой я ещё должен тысяч 15. Сбер в ответ на обращение № 210310-0386-339300 от 10.03.2021 признал тех. ошибку, обещал в течение 2 квартала 2021 года отправить корректные данные, но не случилось, отправили те же сведения. ФНС при проверке налоговой декларации за 2020 г. удовлетворились моими пояснениями на тот момент и предоставленными документами, но осенью этого года направили мне уведомление по уплате суммы НДФЛ по той самой справке, которую не исправили.
  16. Аватар RUBAS
    Образно говоря имею налог на прибыль в 15 000 рублей в 2021гот купли продажи акций.

    Имею убыток от купли продажи акций в 25 000 рублей.

    При переводе на карту денег с брок счета, с меня списывают налог на прибыль, и почему то не учитывают мой убыток в 25 000 рублей.
    У кого такое было?
  17. Аватар DoubleBubble
    а кто-нибудь переводил акции на счет в сбер? есть брокерский счет в ПСБ и там есть не торгуемые бумаги АО ДиМ… так вот как подать заявление в ПСБ я нашел, но нигде не могу найти где подать встречное в Сбере? и не понятно где найти номер депо на который переводить…
    можете подсказать куда копать?
  18. Аватар Дмитрий
    Хрень придумуют, обычная консультация и в перед в торги
  19. Аватар Bronto
    Тест нельзя будет сдать по телефону или с использованием мессенджеров — это подразумевает прямой контакт с представителем брокера и увеличивает вероятность подсказок.
    ГЫЫЫЫЫЫ. Л — логика!
  20. Аватар Natalia
    Объективности ради выложу, просматривала рассылки сегодня, увидела. 27.09 на сайте Сбера для инвесторов была выложена статья «Обязательное тестирование для инвесторов. Кого коснётся и как подготовиться», там как раз написано, где и каким образом будет проводить тестирование Сбер, кстати, неплохой материал (кратко, но для теста достаточно) на том же сайте для подготовки к тестированию:
    dokhodchivo.ru/obiazatelnoe-testirovanie-dlia-investorov-kogo-kosnetsia-i-kak-podgotovitsia


  21. Аватар Natalia
    Тесты для неквалов должны быть также доступны в личном кабинете на сайте.
    У всех брокеров так и есть.
    Только не в Сбербанк. Он такой один. Убогий и один.


    Helena Polyakova, установите на смартфон приложение СберИнвестор, не путайте со Сбербанк Инвестор, там все есть.

    Natalia, А что еще нужно сделать клиенту брокера Сбербанк, чтобы реализовать требование ЦБ РФ о сдаче теста? Я не пользуюсь и не планирую пользоваться приложением Сберброкер (вместе это пишется или через дефис). Я заключила договор на брокерское обслуживание через личный кабинет на сайте СберОнлайн и там же мне обязаны предоставить возможность сдать тест. Или в одном из их «вотГдеКартуПолучилиТудаИидите»офисов.

    Helena Polyakova, если хотите быстро, можете воспользоваться советом. Хотите заморочиться на общение со Сбером, кто где что вам должен, ваше право. Меня не затруднила установка бесплатного Приложения, удобно, посмотрела, что даже тесты проходить не придётся, на тех инструментах, что меня интересовали, уже стоят отметки о доступности.

    Natalia, вот, вот, правильно, поэтому так и живем :) зачем «заморачиваться качанием прав», когда можно молча топать в указанном направлении.
    Кстати, у моей мамы (пенсионерки), тоже брокерский счёт в Сбере, а она смартфоном в принципе не пользуется, ну неудобно человеку, да и видит плохо. И таких людей приличное кол-во. Как тут быть? Начать разгружать им камаз советов, как не беспокоя поставщика услуг Сбербанк быстренько «пойти, купить, скачать, упастьотжаться» или все таки пусть Сбербанк делает свою работу?

    Helena Polyakova, а смысл тратить время на разборки, я, например, свое время оцениваю очень дорого и всегда сопоставляю затраты с результатом. Ну, не устраивает Сбер, смените брокера, а Сбер уж пусть сам свои проблемы решает. Если интерес именно к Сбер брокеру, то, имхо, придется идти на компромисс.

    Natalia, весь прикол в том, что самые клевые штуки в социуме, весь наш нынешний комфорт обусловлен тем, что в прошлом кто-то «тратил время на разборки».
    И нет, Наталья, это не клиенты Сбера должны как заполоханные носиться в поисках компромисса, выискивая по всему инету информацию где и когда можно пройти тестирование; как быть тем, кто пользуется только web-версией/у кого старая версия андроид (а с этим тоже проблемы у нового приложения), etc.
    Это Сбер должен был разместить подробную инфу на своем сайте, это обязанность брокера прописанная в договоре, не говоря уж том, что это элементарная вежливость по отношению к клиентам.

    Helena Polyakova,
    Natalia, весь прикол в том, что самые клевые штуки в социуме, весь наш нынешний комфорт обусловлен тем, что в прошлом кто-то «тратил время на разборки».
    Как правило, рост качества жизни социума обеспечивается конкуренцией, где потребитель голосует рублем.
    Это Сбер должен был разместить подробную инфу на своем сайте
    Сбер — большая, неповоротливая «машина», преследующая в первую очередь свои интересы, не очень лояльная к клиентам, потому что нас у него слишком много, но работающая, как правило, в рамках закона. Имхо, только борьба за клиента может сподвигнуть Сбер на подвиги, но пока он не жалуется на уменьшение ден.потока.
    Сбер — это Сбер, есть плюсы есть минусы, но клиентоориентированность, к сожалению, это не про него.

    Natalia, «Как правило, рост качества жизни социума обеспечивается конкуренцией, где потребитель голосует рублем.»
    Вы безусловно правы, но в рамках нашей беседы я про мягкое, вы про теплое.

    «Сбер, есть плюсы есть минусы, но клиентоориентированность, к сожалению, это не про него.»
    Его единственный плюс — он самый крупный (это именно тот случай когда размер имеет значение:)), фактически госбанк, а времена сейчас тревожные. Впрочем, не удивлюсь если в случае кипиша наш красавец в зеленом повторит классический бросок через 3.14сюн им.1991г.

    Helena Polyakova,
    Вы безусловно правы, но в рамках нашей беседы я про мягкое, вы про теплое.
    Я про то, что по принципиальным вопросам предпочтительнее и более продуктивно разбираться в рамках судебной системы. Нарушает Сбер брокер договор с вами, идите в суд, выигрываете, все расходы за счёт Сбера. А если считаете, что все плохо у Сбер брокера, но предьявить ему по существу нечего, все претензии на эмоциональном уровне, а ден.потоки и клиентская база Сбера в это время растёт, боюсь вы друг друга не поймете. Вот тоже сейчас могу начать писать, какой Сбер плохой, до сих пор не даёт возможности клиентам получить вычеты по НДФЛ в упрощенном порядке, у клиентов ВТБ была такая возможность практически сразу после изменения законодательства, но 1) все в рамках закона, 2) своё время жалко, 3) и от того, что мы 10 раз напишем об этом на форуме именно у Сбера ничего не изменится, у другого брокера могло бы…
  22. Аватар Geksor
    Тесты для неквалов должны быть также доступны в личном кабинете на сайте.
    У всех брокеров так и есть.
    Только не в Сбербанк. Он такой один. Убогий и один.


    Helena Polyakova, установите на смартфон приложение СберИнвестор, не путайте со Сбербанк Инвестор, там все есть.

    Natalia, А что еще нужно сделать клиенту брокера Сбербанк, чтобы реализовать требование ЦБ РФ о сдаче теста? Я не пользуюсь и не планирую пользоваться приложением Сберброкер (вместе это пишется или через дефис). Я заключила договор на брокерское обслуживание через личный кабинет на сайте СберОнлайн и там же мне обязаны предоставить возможность сдать тест. Или в одном из их «вотГдеКартуПолучилиТудаИидите»офисов.

    Helena Polyakova, если хотите быстро, можете воспользоваться советом. Хотите заморочиться на общение со Сбером, кто где что вам должен, ваше право. Меня не затруднила установка бесплатного Приложения, удобно, посмотрела, что даже тесты проходить не придётся, на тех инструментах, что меня интересовали, уже стоят отметки о доступности.

    Natalia, вот, вот, правильно, поэтому так и живем :) зачем «заморачиваться качанием прав», когда можно молча топать в указанном направлении.
    Кстати, у моей мамы (пенсионерки), тоже брокерский счёт в Сбере, а она смартфоном в принципе не пользуется, ну неудобно человеку, да и видит плохо. И таких людей приличное кол-во. Как тут быть? Начать разгружать им камаз советов, как не беспокоя поставщика услуг Сбербанк быстренько «пойти, купить, скачать, упастьотжаться» или все таки пусть Сбербанк делает свою работу?

    Helena Polyakova, а смысл тратить время на разборки, я, например, свое время оцениваю очень дорого и всегда сопоставляю затраты с результатом. Ну, не устраивает Сбер, смените брокера, а Сбер уж пусть сам свои проблемы решает. Если интерес именно к Сбер брокеру, то, имхо, придется идти на компромисс.

    Natalia, весь прикол в том, что самые клевые штуки в социуме, весь наш нынешний комфорт обусловлен тем, что в прошлом кто-то «тратил время на разборки».
    И нет, Наталья, это не клиенты Сбера должны как заполоханные носиться в поисках компромисса, выискивая по всему инету информацию где и когда можно пройти тестирование; как быть тем, кто пользуется только web-версией/у кого старая версия андроид (а с этим тоже проблемы у нового приложения), etc.
    Это Сбер должен был разместить подробную инфу на своем сайте, это обязанность брокера прописанная в договоре, не говоря уж том, что это элементарная вежливость по отношению к клиентам.

    Helena Polyakova, Доброго времени суток. Нет в договорах ни у одного брокера таких обязанностей, не нужно выдумывать. Брокер Вам должен предоставить возможность пройти тестирование, как он это сделает его дело. И тут, обратите внимание, брокеры дают возможность сделать это удаленно. А ведь могли бы обязать Вашу маму например лично прийти в офис и сдавать тест, имеют право кстати. Так что здесь как раз брокер ищет некий компромисс, но как может ищет, что поделаешь.

    Geksor, добрый вечер. Ну ерунду то не говорите — информировать клиентов, размещая подробную информацию на своем сайте прямая обязанность и банков и брокеров, в рамках заключенных договоров (об этом и шла речь, читайте ветку внимательнее).
    А нашу маму и обязывать не нужно, она с радостью бы сходила в офис и сдала все экзамены, но каждый раз когда она звонит или подходит в офис Сбера, сотрудники, как тупые олени повторяют мантру «пока нет информации».
    И что они там «ищут» клиенту не ведомо, потому что Сбер, в своей классической жлобской манере не удосуживается просветить на этот счет.

    Helena Polyakova, Доброго времени суток. Много умных слов написали, но половине извините не верю. Если у Вас мама готова пойти в сбер и сдавать все зачёты, и при этом она уже пенсионного возраста, дай бог ей здоровья, и не может при этом пользоваться смартфоном, не верю. Моя мама, например даже представить не могу, как далеко меня пошлет, если предложу ей пойти сдавать зачёт куда-то. Она «квалифицированный инвестор» не сразу выговорит. Пункт договора процитируйте, где брокер обязан делать, что Вы пишите. Я не защищаю, просто, у них не всегда получается делать хорошо, что реально обязаны, а вы им ещё и лишнее приписываете. Хороших выходных.

    Geksor, я правильно понимаю, что вы здесь модер? Если так, то изначально взятая вами менторская нота, вот это вот «patronising» в диалоге немного утомляет.
    А если вы просто трейдер/спекуль, то мне крайне странны ваши брови домиком на счет того, что брокер обязан вас снабжать информацией (в рамках договора).

    Helena Polyakova, Ну вот ещё и модером обозвали:). Мои «брови домиком» исключительно по поводу голословных утверждений
  23. Аватар any_to_real
    Тесты для неквалов должны быть также доступны в личном кабинете на сайте.
    У всех брокеров так и есть.
    Только не в Сбербанк. Он такой один. Убогий и один.


    Helena Polyakova, установите на смартфон приложение СберИнвестор, не путайте со Сбербанк Инвестор, там все есть.

    Natalia, А что еще нужно сделать клиенту брокера Сбербанк, чтобы реализовать требование ЦБ РФ о сдаче теста? Я не пользуюсь и не планирую пользоваться приложением Сберброкер (вместе это пишется или через дефис). Я заключила договор на брокерское обслуживание через личный кабинет на сайте СберОнлайн и там же мне обязаны предоставить возможность сдать тест. Или в одном из их «вотГдеКартуПолучилиТудаИидите»офисов.

    Helena Polyakova, если хотите быстро, можете воспользоваться советом. Хотите заморочиться на общение со Сбером, кто где что вам должен, ваше право. Меня не затруднила установка бесплатного Приложения, удобно, посмотрела, что даже тесты проходить не придётся, на тех инструментах, что меня интересовали, уже стоят отметки о доступности.

    Natalia, вот, вот, правильно, поэтому так и живем :) зачем «заморачиваться качанием прав», когда можно молча топать в указанном направлении.
    Кстати, у моей мамы (пенсионерки), тоже брокерский счёт в Сбере, а она смартфоном в принципе не пользуется, ну неудобно человеку, да и видит плохо. И таких людей приличное кол-во. Как тут быть? Начать разгружать им камаз советов, как не беспокоя поставщика услуг Сбербанк быстренько «пойти, купить, скачать, упастьотжаться» или все таки пусть Сбербанк делает свою работу?

    Helena Polyakova, а смысл тратить время на разборки, я, например, свое время оцениваю очень дорого и всегда сопоставляю затраты с результатом. Ну, не устраивает Сбер, смените брокера, а Сбер уж пусть сам свои проблемы решает. Если интерес именно к Сбер брокеру, то, имхо, придется идти на компромисс.

    Natalia, весь прикол в том, что самые клевые штуки в социуме, весь наш нынешний комфорт обусловлен тем, что в прошлом кто-то «тратил время на разборки».
    И нет, Наталья, это не клиенты Сбера должны как заполоханные носиться в поисках компромисса, выискивая по всему инету информацию где и когда можно пройти тестирование; как быть тем, кто пользуется только web-версией/у кого старая версия андроид (а с этим тоже проблемы у нового приложения), etc.
    Это Сбер должен был разместить подробную инфу на своем сайте, это обязанность брокера прописанная в договоре, не говоря уж том, что это элементарная вежливость по отношению к клиентам.

    Helena Polyakova, весь прикол в том, что тут не социум, а коммерческая контора на высококонкурентном рынке. Доказывать словесными потоками неправоту такой конторе, продолжая ей платить, вместо перехода к конкурентам — несколько странная модель поведения, мягко говоря.
    То что Сбер в ситуации с квалами/тестами худший из популярных брокеров, спору нет.

    any_to_real, Сбер «коммерческая контора на высококонкурентном рынке»
    :))) вы сейчас серьезно?

    и вас тут группой зациклило на эффективности поступков, «вали к другому брокеру и не жужжи». Я же, видимо, под другим углом на это смотрю, и считаю волшебный пендель банку от клиента и более эффективным и более полезным.

    зы: какая занятная у вас концепция однако, коммерческие конторы как «Люди в черном», "… ты больше не часть системы. Ты над системой. Вне ее. За ее пределами." :)

    Helena Polyakova, конечно, серьезно. Есть те, что кричат в магазине на продавца или кассира, мол это у вас не так, то не так, а с ценами вообще охамели, их право так поступать, а мы просто будем ходить в другой магазин.

    any_to_real, «серьезно» относилось к вашему перлу о Сбере как о коммерческой конторе, да ещё на высококонкурентном рынке. Ну ок, давайте сосредоточимся на тех, кто кричит в магазине.
    А когда «другие магазины» закончатся, везде будет дорого и хамское обслуживание, вы куда пойдете? Плюнете в сердцах и начнёте сеять хлеб и возводить мельницу, дабы хлебушка себе добыть?

    Helena Polyakova, когда «другие магазины» закончатся — вот это как раз не серьезно, по крайней мере в моем и вашем городах. А что не так с высококонкурентным рынком? Брокеров только в России выбирай не хочу, есть в т.ч. не менее надежный, но как ни странно, более лояльный клиенту гос — ВТБ.
  24. Аватар Helena Polyakova
    Тесты для неквалов должны быть также доступны в личном кабинете на сайте.
    У всех брокеров так и есть.
    Только не в Сбербанк. Он такой один. Убогий и один.


    Helena Polyakova, установите на смартфон приложение СберИнвестор, не путайте со Сбербанк Инвестор, там все есть.

    Natalia, А что еще нужно сделать клиенту брокера Сбербанк, чтобы реализовать требование ЦБ РФ о сдаче теста? Я не пользуюсь и не планирую пользоваться приложением Сберброкер (вместе это пишется или через дефис). Я заключила договор на брокерское обслуживание через личный кабинет на сайте СберОнлайн и там же мне обязаны предоставить возможность сдать тест. Или в одном из их «вотГдеКартуПолучилиТудаИидите»офисов.

    Helena Polyakova, если хотите быстро, можете воспользоваться советом. Хотите заморочиться на общение со Сбером, кто где что вам должен, ваше право. Меня не затруднила установка бесплатного Приложения, удобно, посмотрела, что даже тесты проходить не придётся, на тех инструментах, что меня интересовали, уже стоят отметки о доступности.

    Natalia, вот, вот, правильно, поэтому так и живем :) зачем «заморачиваться качанием прав», когда можно молча топать в указанном направлении.
    Кстати, у моей мамы (пенсионерки), тоже брокерский счёт в Сбере, а она смартфоном в принципе не пользуется, ну неудобно человеку, да и видит плохо. И таких людей приличное кол-во. Как тут быть? Начать разгружать им камаз советов, как не беспокоя поставщика услуг Сбербанк быстренько «пойти, купить, скачать, упастьотжаться» или все таки пусть Сбербанк делает свою работу?

    Helena Polyakova, а смысл тратить время на разборки, я, например, свое время оцениваю очень дорого и всегда сопоставляю затраты с результатом. Ну, не устраивает Сбер, смените брокера, а Сбер уж пусть сам свои проблемы решает. Если интерес именно к Сбер брокеру, то, имхо, придется идти на компромисс.

    Natalia, весь прикол в том, что самые клевые штуки в социуме, весь наш нынешний комфорт обусловлен тем, что в прошлом кто-то «тратил время на разборки».
    И нет, Наталья, это не клиенты Сбера должны как заполоханные носиться в поисках компромисса, выискивая по всему инету информацию где и когда можно пройти тестирование; как быть тем, кто пользуется только web-версией/у кого старая версия андроид (а с этим тоже проблемы у нового приложения), etc.
    Это Сбер должен был разместить подробную инфу на своем сайте, это обязанность брокера прописанная в договоре, не говоря уж том, что это элементарная вежливость по отношению к клиентам.

    Helena Polyakova, Доброго времени суток. Нет в договорах ни у одного брокера таких обязанностей, не нужно выдумывать. Брокер Вам должен предоставить возможность пройти тестирование, как он это сделает его дело. И тут, обратите внимание, брокеры дают возможность сделать это удаленно. А ведь могли бы обязать Вашу маму например лично прийти в офис и сдавать тест, имеют право кстати. Так что здесь как раз брокер ищет некий компромисс, но как может ищет, что поделаешь.

    Geksor, добрый вечер. Ну ерунду то не говорите — информировать клиентов, размещая подробную информацию на своем сайте прямая обязанность и банков и брокеров, в рамках заключенных договоров (об этом и шла речь, читайте ветку внимательнее).
    А нашу маму и обязывать не нужно, она с радостью бы сходила в офис и сдала все экзамены, но каждый раз когда она звонит или подходит в офис Сбера, сотрудники, как тупые олени повторяют мантру «пока нет информации».
    И что они там «ищут» клиенту не ведомо, потому что Сбер, в своей классической жлобской манере не удосуживается просветить на этот счет.

    Helena Polyakova, Доброго времени суток. Много умных слов написали, но половине извините не верю. Если у Вас мама готова пойти в сбер и сдавать все зачёты, и при этом она уже пенсионного возраста, дай бог ей здоровья, и не может при этом пользоваться смартфоном, не верю. Моя мама, например даже представить не могу, как далеко меня пошлет, если предложу ей пойти сдавать зачёт куда-то. Она «квалифицированный инвестор» не сразу выговорит. Пункт договора процитируйте, где брокер обязан делать, что Вы пишите. Я не защищаю, просто, у них не всегда получается делать хорошо, что реально обязаны, а вы им ещё и лишнее приписываете. Хороших выходных.

    Geksor, я правильно понимаю, что вы здесь модер? Если так, то изначально взятая вами менторская нота, вот это вот «patronising» в диалоге немного утомляет.
    А если вы просто трейдер/спекуль, то мне крайне странны ваши брови домиком на счет того, что брокер обязан вас снабжать информацией (в рамках договора).
  25. Аватар Helena Polyakova
    Тесты для неквалов должны быть также доступны в личном кабинете на сайте.
    У всех брокеров так и есть.
    Только не в Сбербанк. Он такой один. Убогий и один.


    Helena Polyakova, установите на смартфон приложение СберИнвестор, не путайте со Сбербанк Инвестор, там все есть.

    Natalia, А что еще нужно сделать клиенту брокера Сбербанк, чтобы реализовать требование ЦБ РФ о сдаче теста? Я не пользуюсь и не планирую пользоваться приложением Сберброкер (вместе это пишется или через дефис). Я заключила договор на брокерское обслуживание через личный кабинет на сайте СберОнлайн и там же мне обязаны предоставить возможность сдать тест. Или в одном из их «вотГдеКартуПолучилиТудаИидите»офисов.

    Helena Polyakova, если хотите быстро, можете воспользоваться советом. Хотите заморочиться на общение со Сбером, кто где что вам должен, ваше право. Меня не затруднила установка бесплатного Приложения, удобно, посмотрела, что даже тесты проходить не придётся, на тех инструментах, что меня интересовали, уже стоят отметки о доступности.

    Natalia, вот, вот, правильно, поэтому так и живем :) зачем «заморачиваться качанием прав», когда можно молча топать в указанном направлении.
    Кстати, у моей мамы (пенсионерки), тоже брокерский счёт в Сбере, а она смартфоном в принципе не пользуется, ну неудобно человеку, да и видит плохо. И таких людей приличное кол-во. Как тут быть? Начать разгружать им камаз советов, как не беспокоя поставщика услуг Сбербанк быстренько «пойти, купить, скачать, упастьотжаться» или все таки пусть Сбербанк делает свою работу?

    Helena Polyakova, а смысл тратить время на разборки, я, например, свое время оцениваю очень дорого и всегда сопоставляю затраты с результатом. Ну, не устраивает Сбер, смените брокера, а Сбер уж пусть сам свои проблемы решает. Если интерес именно к Сбер брокеру, то, имхо, придется идти на компромисс.

    Natalia, весь прикол в том, что самые клевые штуки в социуме, весь наш нынешний комфорт обусловлен тем, что в прошлом кто-то «тратил время на разборки».
    И нет, Наталья, это не клиенты Сбера должны как заполоханные носиться в поисках компромисса, выискивая по всему инету информацию где и когда можно пройти тестирование; как быть тем, кто пользуется только web-версией/у кого старая версия андроид (а с этим тоже проблемы у нового приложения), etc.
    Это Сбер должен был разместить подробную инфу на своем сайте, это обязанность брокера прописанная в договоре, не говоря уж том, что это элементарная вежливость по отношению к клиентам.

    Helena Polyakova, весь прикол в том, что тут не социум, а коммерческая контора на высококонкурентном рынке. Доказывать словесными потоками неправоту такой конторе, продолжая ей платить, вместо перехода к конкурентам — несколько странная модель поведения, мягко говоря.
    То что Сбер в ситуации с квалами/тестами худший из популярных брокеров, спору нет.

    any_to_real, Сбер «коммерческая контора на высококонкурентном рынке»
    :))) вы сейчас серьезно?

    и вас тут группой зациклило на эффективности поступков, «вали к другому брокеру и не жужжи». Я же, видимо, под другим углом на это смотрю, и считаю волшебный пендель банку от клиента и более эффективным и более полезным.

    зы: какая занятная у вас концепция однако, коммерческие конторы как «Люди в черном», "… ты больше не часть системы. Ты над системой. Вне ее. За ее пределами." :)

    Helena Polyakova, конечно, серьезно. Есть те, что кричат в магазине на продавца или кассира, мол это у вас не так, то не так, а с ценами вообще охамели, их право так поступать, а мы просто будем ходить в другой магазин.

    any_to_real, «серьезно» относилось к вашему перлу о Сбере как о коммерческой конторе, да ещё на высококонкурентном рынке. Ну ок, давайте сосредоточимся на тех, кто кричит в магазине.
    А когда «другие магазины» закончатся, везде будет дорого и хамское обслуживание, вы куда пойдете? Плюнете в сердцах и начнёте сеять хлеб и возводить мельницу, дабы хлебушка себе добыть?