Это уже далеко не первый случай, который нам известен.
В прошлом году лидерами по привлечению клиентов на брокерское обслуживание стали Сбербанк и Тинькофф.
Но, мало привлечь клиентов, нужно ещё их удержать. А это можно сделать только хорошим сервисом. Для этого много не нужно. Нужно лишь своевременно помогать клиентам решать их проблемы (качественно отвечать на вопросы) и вовремя делать обновление ПО.
Брокер Сбербанк использует торговый терминал QUIK версии 7.19. Это очень устаревшая версия.
Актуальная версия, на сегодня, уже 7.27.
История версий:
https://arqatech.com/ru/support/files/quik-workstation/
В каждой следующей версии ПО разработчик добавляет новый функционал и исправляет найденные недостатки.
Поэтому всегда желательно использовать актуальное ПО. Это касается не только конкретного терминала QUIK.
Приветствую! Такой вопрос касаемо ИИС, -если в через сберонлайн поставить такую опцию, что бы получать дивиденды не на брок. счёт, а на карту, -это не будет считаться выводом средств и, соответственно, основанием для закрытия счёта?
Пополнение депозита в Сбербанке
Добрый день, Коллеги!
Вчера пополнял депозит в Сбербанке и был приятно удивлен тем, что деньги поступили на брокерский счет буквально за 5 минут.
Раньше деньги приходили лишь на следующий день.
читать дальше на смартлабе
Дмитрий Воронов, есть у них фишка — если платить через web интерфейс, то деньги падают за пару минут, а если через Сбер он-лайн с телефона пополнять брокерский счет, то через сутки. Так у них в правилах и по факту. Даже по системе у них это разные платежи…
Пополнение депозита в Сбербанке
Добрый день, Коллеги!
Вчера пополнял депозит в Сбербанке и был приятно удивлен тем, что деньги поступили на брокерский счет буквально за 5 минут.
Раньше деньги приходили лишь на следующий день.
читать дальше на смартлабе
У брокера Сбербанк есть торговая платформа\программа для торговли со смартфона?
Ну Вы спросили!
Конечно, покупать ОФЗ с плечом в долгую смысла нет.
А вот хочется иногда купить каких-нибудь акций (ну например сбербанка). А деньги то не лежат свободно на брокерском счете. Они все в ОФЗ. Дак вот, обычно брокеры с удовольствием дают деньги под залог ОФЗ. А сбер, как выяснилось не дает.
Понятно пояснил?
Не ОФЗ накупить с плечами, а денег одолжить под залог ОФЗ. (Да под грабительские 15%, ну все же).
Неожиданно для себя узнал, что сбербанк не дает плечо под ОФЗ. «ОФЗ не маржинальная бумага» — сказал мне специалист. WTF?
В Сбербанк КИБ я автоматом попал от брокера Тройка-Диалог. Последним был вполне доволен (хотя конечно их рекомендациям по торговле зря следовал, но давно это было). В конце 2016 года решил продать бумаги НМТП, но при попытке это сделать получил сообщение об ошибке. Оказалось, что доступ к торговому терминалу Quik мне закрыли. Но позвонить или даже сообщить по электронной почте почему-то никто об этом не захотел. Хотя в 2017 году оставалось 2 торговых дня, Сбербанк КИБ решил отдохнуть, поэтому разрешить проблему никак не удалось, потому что сотрудники местного отделения брокера банально отсутствовали.
В 2017 году решил перевести бумаги. Сбербанк предложил специальный тариф для старых клиентов Сбербанк КИБ. Он конечно не самый низкий на рынке, но подумал, что надёжность нужна, поэтому пусть будет вторым брокером. Среди бумаг были НМТП, а также купленные на РТС акции АФК Система и, прости господи, паи фонда акций компаний малой капитализации от Сбербанк Управление активами. Последние были куплены ещё как паи фонда «Потенциал» от УК «Тройка Диалог». Поскольку на бирже паи иногда торговались дешевле, чем у УК, то периодически покупал их через Quik (да и в в те времена о торговле паями онлайн и тем более заведении счёта через гос.услуги оставалось только мечтать). К концу 2016 года эти паи уже были сняты с торгов на бирже, так что их продажа превратилась в целое приключение.
