ВТБ Брокер

• информирования Клиентов, подключаемых к услугам, предоставляемым ПАО Московская биржа, через оператора связи, о необходимости предоставления оператору связи сведений в соответствии с требованиями Федерального закона «О связи» от 07.07.2023 № 126-ФЗ;
• уточнения полномочий Банка, действующего в качестве оператора счёта депо в стороннем депозитарии;
• увеличения срока раскрытия информации на сайте Банка до 10 (десяти) рабочих дней;
• дополнения формата документов, предоставляемых юридическими лицами, созданными в соответствие с законодательством РФ для присоединения к Регламенту;
• уменьшения срока инициации увеличения гарантийного обеспечения по опционам с 2 (двух) рабочих дней до 1 (одного) рабочего дня.

"— Только что на этом месте стояла моя ладья! — закричал одноглазый, осмотревшись, — а теперь ее уже нет!

— Нет, значит, и не было! — грубовато ответил Остап.

— Как же не было? Я ясно помню!

— Конечно, не было!

— Куда же она девалась? Вы ее выиграли?

— Выиграл.

— Когда? На каком ходу?

— Что вы мне морочите голову с вашей ладьей? Если сдаетесь, то так и говорите!

— Позвольте, товарищи, у меня все ходы записаны!

— Контора пишет, — сказал Остап.

— Это возмутительно! — заорал одноглазый. — Отдайте мою ладью.

— Сдавайтесь, сдавайтесь, что это за кошки-мышки такие!

— Отдайте ладью!

С этими словами гроссмейстер, поняв, что промедление смерти подобно, зачерпнул в горсть несколько фигур и швырнул их в голову одноглазого противника.

— Товарищи! — заверещал одноглазый. — Смотрите все! Любителя бьют!"

Из романа Ильфа и Петрова «12 стульев», написанного в 1927 г.

zzznth, как вариант надо поискать решение проблемы через добавление сертификатов в браузер. Это рекомендация наугад.

Вроде были раньше так...

zzznth,

О вреде чат ботов вместо нормальной поддержки:

В топике рассматриваются клиентские счета брокера банк ВТБ (ПАО) на срочном рынке ПАО “Московская биржа” до 2023 года.

Как вы знаете, уважаемые клиенты банка ВТБ, часто добиться каких-то внятных адекватных ответов от поддержки банка не представляется возможным. Однако, есть гражданский суд, который поможет нам приблизиться к истине — что же действительно скрывает Банк ВТБ за своим регламентом ?!

Разбирательства с брокером в судах являются открытыми согласно 10 ГПК РФ и мы можем читать судебную практику.

(скриншот с сайта frankmedia.ru/148542?ysclid=luyr4o3xnz291149995)

По результатам маржин-коллов весны 2022 года Банк ВТБ (ПАО) начал активное преследование своих клиентов, у которых возникли отрицательные остатки на брокерских счетах. Банк пользуется юридической силой. Клиенты в виду ограниченности ресурсов и разрозненным действиям терпят поражения один за другим… Судят людей (далее — Ответчик) по всей стране (брокерские дела по весенним маржин-коллам 2022 найдены в судах г.Уфа, г.Нижний Новгород, г.Москва), но большинство процессов проходит в Смольнинском районном суде г.Санкт-Петербург, являющимся основным судом по месту нахождения банка ВТБ (далее — Банк/Истец).

Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг 

от 11.04.2024 №С59-3
на № ОЭ-48162 от 18.03.2024

Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности
финансовых услуг рассмотрела обращение и сообщает следующее.
Вы интересуетесь трансформировался ли индивидуальный
инвестиционный счет в ИИС-III при переводе активов в Банк ВТБ (ПАО).
Службой установлено, что Вам в Банке был открыт ИИС в порядке
перевода договора на ведение индивидуального инвестиционного счета от
другого профессионального участника рынка ценных бумаг (АО «Открытие
Брокер») с сохранением прав и обязанностей, в том числе типа вычета, в
соответствии с Соглашением о переводе на обслуживание и нормами
действующего законодательства.
Федеральный закон от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» не
содержит положений об условиях, порядке и сроках трансформации ИИС,

Вся информация на иллюстрациях. В выпусках облигаций, организованных ИК Иволга Капитал (взяли 8 последних выпусков) основную долю покупок сделали клиенты ВТБ. Конкурент – только сама Иволга Капитал, но это частность.

Хотите работать с облигациями (по меньшей мере, с ВДО, у нас ведь только ВДО) и руководствуетесь тем, как это делает большинство? Большинство и до, и после 2022 года – за одного и того же брокера.

Департамент инвестиционных финансовых посредников Банка России (далее – Департамент) рассмотрел Ваше обращение от 04.03.2024(вх. № ОЭ-39796 от 05.03.2024) и сообщает, что Банк России не наделен полномочиями по толкованию положений федеральных законов и иных нормативных правовых актов, за исключением нормативных актов Банка России. Из содержания обращения не представляется возможным определить значение понятия «коэффициент достаточности средств (КДС)». Законодательство о рынке ценных бумаг не содержит такого понятия. В частности, указанный коэффициент не входит в расчет нормативов НПР1 и НПР2 в соответствии с требованиями Указания № 5636-У.

Столкнулся с тем, что в приложении ВТБ больше нельзя поменять счет с лицевого на банковский для выплат дивидендов с ИИС. Причем приложение позволяет выбрать счета в банке, но на следующем шаге выдается ошибка сервера (500).

Пообщался с поддержкой, оказалось, что отключили такую возможность еще в начале года, причем _иррационально_ жестоким по отношению к клиентам способом — поменяли регламент и выложили новость об изменении регламента на сайте и все. В новости буквально написано только то, что регламент изменился и не слова о том как. Сам регламент содержит примерно 300 сраниц.

Ни письма, ни предупреждения в приложении о том, что поменять обратно не получится при смене счета с банковского на лицевой. Даже сейчас в приложении просто выдается техническая ошибка сервера и предложение попробовать еще раз (!) или обратится в поддержку.

Зачем это вообще? Если нельзя получать дивиденды на банковский счет по закону, то всем нельзя, зачем это ограничивать таким коварным образом?

Это достаточно важное изменение, почему не прислать электронное письмо с уведомлением? Почему не поменять приложение, чтобы там было наглядно видно как это работает?

ВТБ брокерГоспода, извиняюсь, повторюсь. У всех проблемы с выводом денег со срочки? Авто-репост. Читать в блоге >>>