Как же втб замучал со своим кдс. Кроют позиции как им удобно. ЦБ на них нет.
Paulmarko, всё верно делают. Если вам не нравится — смените брокера.
Если вы считаете, что они не правы — подайте жалобу в ЦБ. Не надо ограничиваться высказыванием своего недовольства на форуме. Обоснуйте, почему брокер не прав и подайте жалобу.
P.S.: Вы даже не представляете как ЦБ следит за банками и особенно за брокерскими отделами.
Дмитрий Зы, уже обосновал и подал. Они не имеют на это право. Это мои сделки, я имею право знать на основании чего они их закрывают и получать отчет по данной операции со всеми цифрами и расчетами. И другие клиенты тоже должны. А то это мракобесие так и будет. А сменить брокера, это пойти у них на поводу. И согласиться, что они правы.
Paulmarko, отчёт за любой период можно получить в личном кабинете инвестора — я не понимаю, почему вы это не сделали?
Если у вас согласно формуле расчёта не хватает ДС на текущем счёте в режиме Т+0, то брокер не будет платить за вас свои деньги. В данном случае брокер делает то, что прописано в Договоре на брокерское обслуживание, который вы подписали.
Поверьте, разгребать необоснованные жалобы на брокеров надоело.
Дмитрий Зы, Причем тут Т+0. У меня достаточно средств для поддержания ГО. Вопрос про КДС, который выдумал сам ВТБ. И кроет сделок больше чем нужно.
И главное, что нет отчета. Который должен формироваться на каждую такую операцию. Что я должен увидеть в отчете, если там эти сделки даже не выделяются. Я конечно понимаю, что брокер зарабатывает на комиссии, но так нагло крыть клиентов это непозволительно. Ни один брокер так не делает, как делает это втб. Так что все очень даже обосновано.
Paulmarko, все сделки отражены в отчёте. Отчёт вы можете получить по первому требованию — я не понимаю, почему вы до сих пор это не сделали и пишите тут о том, что отчёта нет — закажите отчёт.
У меня предположение, что вы не так воспринимаете КДС: напишите, что именно вы называете «КДС»?
Жалобы разгребает не брокерский отдел, а ЦБ. И реально их очень много. Люди пишут глупости. Раньше было смешно, сейчас просто бесят. Я вам приведу пример-аналогию: «У меня сосед что-то ест, а мне не хватает денег на сервелат. Полиция, арестуйте его!»
Увы, согласно Закону жалобу принять должны, ввести в реестр, обработать, потратить время и выдать отказ.