Хотелось бы пообщаться с теми, кто пытается вернуть средства после ликвидации облигаций ЛомбардМастер на площадке брокера ВТБ.
Евгений, лучше в ветке о Ломбарде.
Хотелось бы пообщаться с теми, кто пытается вернуть средства после ликвидации облигаций ЛомбардМастер на площадке брокера ВТБ.
Вознаграждение Брокера = -74,902.14 RUR
Вознаграждение сторонних организаций = -0.80 USD
Вознаграждение Брокера = -14.20 USD
про комиссии биржи информация — отсутствует
Клиенты брокера ВТБ, а где вы смотрите брокерские отчёты? Конкретно интересует брокерская комиссия.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Нет возможности у облигаций выставлять условные заявки
Виталий, проверил на Квик на компьютере и в Приложении ВТБ Мои Инвестиции — прямо сейчас как пишу текст — лимитки выставляются.
Дмитрий Зы, речь про условные заявки.
Виталий, невнимательно я прочитал.
Попробовал сейчас: выставляются стопы.
Дмитрий Зы, вы про какого брокера вещаете? ответ тех. поддержки:
К сожалению, по облигациям выставить стоп-заявку нельзя. Вы можете выставить лимитированную заявку, которая будет активна в течение торговой сессии.
Нет возможности у облигаций выставлять условные заявки
Виталий, проверил на Квик на компьютере и в Приложении ВТБ Мои Инвестиции — прямо сейчас как пишу текст — лимитки выставляются.
Дмитрий Зы, речь про условные заявки.
Виталий, невнимательно я прочитал.
Попробовал сейчас: выставляются стопы.
Техническая поддержка ВТБ Брокер
8 декабря письмо писал на 911, ответили только сегодня
крутая поддержка!
Авто-репост. Читать в блоге >>>
С февраля 2021 года я тестировал робота-советника банка ВТБ, первоначальный взнос составил 60 тысяч рублей, далее 20го числа каждого месяца я пополнял брокерский счет на 5 000р, с апреля 2021 стал пополнять на 7 000р, общая сумма пополнения составила 150 тысяч рублей, на сегодняшний день на счете 146066р. Оно и понятно, рынок падает и это не показатель качества работы робота-советника, для качественного анализа надо инвестировать несколько лет. Во время работы робота-советника к нему было много вопросов, были сделки, которые мне не нравились, по этому продолжать следить за его поведением нет желания, но нужно как то оценить результат его работы, я не нашел ничего лучше, чем сравнить доходность портфеля под управлением робота-советника с доходность фонда того же ВТБ на Российские акции #VTBX, ниже выписано количество акций фонда #VTBX, которые я бы купил в каждом месяце, если бы инвестировал по той же схеме, что и с роботом-советником.
09 февраля 2021г. (день подключения робота) — 130,6р/шт., купил бы 459 акций, остаток на счете 54,6р.
20 февраля 2021г. — 130,8р/шт, купил бы 38 акций, полный остаток 84,2р.
19 марта 2021г. — 132,3р/шт, купил бы 37 акций, полный остаток 189,1р.
21 апреля 2021г. — 135,45р/шт, купил бы 51 акцию, полный остаток 281,15р.
20 мая 2021г. — 139,45р/шт, купил бы 50 акций, полный остаток 308,65р.
18 июня 2021г. — 146,3р/шт, купил бы 47 акций, полный остаток 432,55р.
21 июля 2021г. — 146,55р/шт, купил бы 47 акций, полный остаток 544,7р.
19 августа 2021г. — 151,35р/шт, купил бы 46 акций, полный остаток 582,6р.
21 сентября 2021г. — 157,1р/шт, купил бы 44 акции, полный остаток 670,2р.
20 октября 2021г. — 169,1р/шт, купил бы 41 акцию, полный остаток 737,1р.
18 ноября 2021г. — 163,85р/шт, купил бы 42 акции, полный остаток 855,4р.
20 декабря 2021г. — 145,6р/шт, купил бы 48 акций, полный остаток 866,6р.
21 января 2022г. — 136,7р/шт, купил бы 51 акцию, полный остаток 894,9р.
В итоге у меня было бы 1001 акция со средней ценой 148,96р., сегодня я бы продал эти акции по цене 142,55 и получил 142 692,55+894,9 (остаток рублей на счете) = 143 587,45
Если сравнивать с активным управлением робота советника, то робот советник принес меньший убыток, по сравнению с покупкой фонда на российские акции.
Последние месяцы я не стал выкладывать отчет о действиях робота советника, но портфель, который я вел в смарт-лабе актуальный посмотреть на него можно ЗДЕСЬ.
Нет возможности у облигаций выставлять условные заявки
Виталий, проверил на Квик на компьютере и в Приложении ВТБ Мои Инвестиции — прямо сейчас как пишу текст — лимитки выставляются.
Дмитрий Зы, речь про условные заявки.
Нет возможности у облигаций выставлять условные заявки
Виталий, проверил на Квик на компьютере и в Приложении ВТБ Мои Инвестиции — прямо сейчас как пишу текст — лимитки выставляются.
Почему в quik android x текущие средства отображаются не так как в приложении, а намного меньше?
AND, в настройках приложений на андроиде кэш почисти и заново зайди в приложение.
Sergei, Удалил, заново установил, не помогло
AND, если очистка кэша не поможет (я думаю, что не поможет, ибо такая инфа не должна кэшироваться), то расскажите, вы в последние два дня продавали что-либо на бирже? Возможно в этом приложении у вас отображается сумма в режиме Т+0, а в другом Т+2, поэтому суммы разные. Если вы не будете выполняться действия на бирже сегодня/завтра/послезавтра и суммы сравняются, то сумма в режиме Т+0 сравняется с суммой в режиме Т+2.
Дмитрий Зы, Причём, стоит 2 квика, в Открытии всё совпадает с приложением, а в ВТБ нет, и стало расходиться буквально с этой недели, посмотрите у себя там, всё ли корректно работает...?
AND, правильно сделали, что меняли режимы в Квике. Странно, что не сошлось.
Если не будете совершать сделок сегодня, то посмотрите завтра после 10-00 МСК сравняются суммы или нет.
Дмитрий Зы, На сегодня ничего не изменилось, разница текущих средств, стоимость портфеля в квике и в приложении втб инвнстиции соответственно как была около 70т.р. так и осталась
Нет возможности у облигаций выставлять условные заявки
Почему в quik android x текущие средства отображаются не так как в приложении, а намного меньше?
AND, в настройках приложений на андроиде кэш почисти и заново зайди в приложение.
Sergei, Удалил, заново установил, не помогло
AND, если очистка кэша не поможет (я думаю, что не поможет, ибо такая инфа не должна кэшироваться), то расскажите, вы в последние два дня продавали что-либо на бирже? Возможно в этом приложении у вас отображается сумма в режиме Т+0, а в другом Т+2, поэтому суммы разные. Если вы не будете выполняться действия на бирже сегодня/завтра/послезавтра и суммы сравняются, то сумма в режиме Т+0 сравняется с суммой в режиме Т+2.
Дмитрий Зы, Причём, стоит 2 квика, в Открытии всё совпадает с приложением, а в ВТБ нет, и стало расходиться буквально с этой недели, посмотрите у себя там, всё ли корректно работает...?
AND, правильно сделали, что меняли режимы в Квике. Странно, что не сошлось.
Если не будете совершать сделок сегодня, то посмотрите завтра после 10-00 МСК сравняются суммы или нет.
У меня начинает создаваться впечатление, что вы торгуете фьючерсами на смартфоне.
Данные спекуляции лучше делать на компьютере в терминале QUIK. Таким образом вы всегда будете знать размер НПР, маржи и ещё ряда данных для принятия правильного решения перед открытием сделки по фьючерсам или опционам. Кроме того, на компьютере более полно виден стакан и график, быстрее выставляются заявки (физически быстрее, всмысле руками).
Как же втб замучал со своим кдс. Кроют позиции как им удобно. ЦБ на них нет.
Paulmarko, всё верно делают. Если вам не нравится — смените брокера.
Если вы считаете, что они не правы — подайте жалобу в ЦБ. Не надо ограничиваться высказыванием своего недовольства на форуме. Обоснуйте, почему брокер не прав и подайте жалобу.
P.S.: Вы даже не представляете как ЦБ следит за банками и особенно за брокерскими отделами.
Дмитрий Зы, уже обосновал и подал. Они не имеют на это право. Это мои сделки, я имею право знать на основании чего они их закрывают и получать отчет по данной операции со всеми цифрами и расчетами. И другие клиенты тоже должны. А то это мракобесие так и будет. А сменить брокера, это пойти у них на поводу. И согласиться, что они правы.
Paulmarko, отчёт за любой период можно получить в личном кабинете инвестора — я не понимаю, почему вы это не сделали?
Если у вас согласно формуле расчёта не хватает ДС на текущем счёте в режиме Т+0, то брокер не будет платить за вас свои деньги. В данном случае брокер делает то, что прописано в Договоре на брокерское обслуживание, который вы подписали.
Поверьте, разгребать необоснованные жалобы на брокеров надоело.
Дмитрий Зы, Причем тут Т+0. У меня достаточно средств для поддержания ГО. Вопрос про КДС, который выдумал сам ВТБ. И кроет сделок больше чем нужно.
И главное, что нет отчета. Который должен формироваться на каждую такую операцию. Что я должен увидеть в отчете, если там эти сделки даже не выделяются. Я конечно понимаю, что брокер зарабатывает на комиссии, но так нагло крыть клиентов это непозволительно. Ни один брокер так не делает, как делает это втб. Так что все очень даже обосновано.
Paulmarko, все сделки отражены в отчёте. Отчёт вы можете получить по первому требованию — я не понимаю, почему вы до сих пор это не сделали и пишите тут о том, что отчёта нет — закажите отчёт.
У меня предположение, что вы не так воспринимаете КДС: напишите, что именно вы называете «КДС»?
Жалобы разгребает не брокерский отдел, а ЦБ. И реально их очень много. Люди пишут глупости. Раньше было смешно, сейчас просто бесят. Я вам приведу пример-аналогию: «У меня сосед что-то ест, а мне не хватает денег на сервелат. Полиция, арестуйте его!»
Увы, согласно Закону жалобу принять должны, ввести в реестр, обработать, потратить время и выдать отказ.
Дмитрий Зы, свои сделки я вижу. я их и совершаю. а вот основания для совершения сделкой брокера — нет. На вывод распоряжения — есть, на ввод есть.
А вот на broker.vtb.ru/tariffs/kds/ — там нет описания. Сделки обезличенные в реестре. Это выдуманный брокером коэффициент, проверить его не возможно. У меня однажды закрыли 25% позиций и на него сослались. Они обязаны предоставлять отчет на каждое такое закрытие, иначе это будет постоянно.
Paulmarko, смотрите отчёт. Всё отражено в отчёте.
Напишите про КДС — что вы понимаете под этой аббревиатурой? Я понял, что вы не понимаете смысл КДС, поэтому у вас возникает вопрос о якобы противоправных действиях брокера. На самом деле всё в рамках правил.
Дмитрий Зы, Вот даже простой пример сейчас, из-за роста ртс до 153 у меня кдс после клиринга стал отрицательный на какие-то копейки, но при этом ГО у меня достаточно. Мне пришлось закрыть несколько контрактов, что бы втб мне опять четверть позы не закрыли. При этом до вечернего клиринга еще 4 часа.
Paulmarko, вот теперь понятно: у вас не хватает денег для обеспечения по позиции. КДС показывает верно — отрицательный. Вы правильно сделали, что сами закрыли позицию, иначе в клиринг 19-00 МСК получили бы действия со стороны брокера.
Отчёт предоставляется по требованию. Вы его не требовали. В Договоре нет пункта об обязательном предоставлении отчёта путём направления его в адрес клиента. Всё делается по запросу. Это минутное дело: зайти на сайт, сделать запрос и получить файл pdf.
Дмитрий Зы, как это я его не делал? на каждое закрытие запрашивал отчет и их нет до сих пор, ни одного. КДС показывает не верно, это какой-то lua скрипт, которые вечно подвисает с ошибкой. И опять же, брокер на это не реагирует.
Денег для обеспечения у меня на текущий момент хватает, то что будет после 19-00 это будущее. А сделки брокер закрывает уже сейчас и 16 и в 17, как ему приспичит. И как я писал, в неадекватном размере. Одно дело ГО выровнять, другой дело закрыть с безумным запасом. Я как вижу такое, через минуту из 10-ть закрытых контрактов 8 могу открыть обратно. Это же бред.
Paulmarko, не понял про отчёт: сейчас какой статус заказанных ранее отчётов? «В обработке»? Что написано в строке?
Дмитрий Зы, я его запрашиваю в брокерской отделе у брокеров
Paulmarko, зачем так? У вас же есть личный кабинет. Там можно отчёт запрашивать за любой период и получать через минуту-две (за год минут пять формировался).
Дмитрий Зы, там буде обычный брокерский отчет. Про кдс там не слово
Paulmarko, эмм… Я про брокерский отчёт и говорил. Ведь в нём отражаются проведённые сделки. В личном кабинете также можно просмотреть проведённые сделки по счёту.
Видимо вы изначально про какой-то другой отчёт говорили. Но сделки отражены в брокерском отчёте.
Про КДС рассказано по ссылке, которую вы привели.
Расскажите один из моментов, когда позиция была закрыта брокером: вы открыли позицию, цена пошла против вас и свободных денег хватало или нет на покрытие во время клиринга?
Как же втб замучал со своим кдс. Кроют позиции как им удобно. ЦБ на них нет.
Paulmarko, всё верно делают. Если вам не нравится — смените брокера.
Если вы считаете, что они не правы — подайте жалобу в ЦБ. Не надо ограничиваться высказыванием своего недовольства на форуме. Обоснуйте, почему брокер не прав и подайте жалобу.
P.S.: Вы даже не представляете как ЦБ следит за банками и особенно за брокерскими отделами.
Дмитрий Зы, уже обосновал и подал. Они не имеют на это право. Это мои сделки, я имею право знать на основании чего они их закрывают и получать отчет по данной операции со всеми цифрами и расчетами. И другие клиенты тоже должны. А то это мракобесие так и будет. А сменить брокера, это пойти у них на поводу. И согласиться, что они правы.
Paulmarko, отчёт за любой период можно получить в личном кабинете инвестора — я не понимаю, почему вы это не сделали?
Если у вас согласно формуле расчёта не хватает ДС на текущем счёте в режиме Т+0, то брокер не будет платить за вас свои деньги. В данном случае брокер делает то, что прописано в Договоре на брокерское обслуживание, который вы подписали.
Поверьте, разгребать необоснованные жалобы на брокеров надоело.
Дмитрий Зы, Причем тут Т+0. У меня достаточно средств для поддержания ГО. Вопрос про КДС, который выдумал сам ВТБ. И кроет сделок больше чем нужно.
И главное, что нет отчета. Который должен формироваться на каждую такую операцию. Что я должен увидеть в отчете, если там эти сделки даже не выделяются. Я конечно понимаю, что брокер зарабатывает на комиссии, но так нагло крыть клиентов это непозволительно. Ни один брокер так не делает, как делает это втб. Так что все очень даже обосновано.
Paulmarko, все сделки отражены в отчёте. Отчёт вы можете получить по первому требованию — я не понимаю, почему вы до сих пор это не сделали и пишите тут о том, что отчёта нет — закажите отчёт.
У меня предположение, что вы не так воспринимаете КДС: напишите, что именно вы называете «КДС»?
Жалобы разгребает не брокерский отдел, а ЦБ. И реально их очень много. Люди пишут глупости. Раньше было смешно, сейчас просто бесят. Я вам приведу пример-аналогию: «У меня сосед что-то ест, а мне не хватает денег на сервелат. Полиция, арестуйте его!»
Увы, согласно Закону жалобу принять должны, ввести в реестр, обработать, потратить время и выдать отказ.
Дмитрий Зы, свои сделки я вижу. я их и совершаю. а вот основания для совершения сделкой брокера — нет. На вывод распоряжения — есть, на ввод есть.
А вот на broker.vtb.ru/tariffs/kds/ — там нет описания. Сделки обезличенные в реестре. Это выдуманный брокером коэффициент, проверить его не возможно. У меня однажды закрыли 25% позиций и на него сослались. Они обязаны предоставлять отчет на каждое такое закрытие, иначе это будет постоянно.
Paulmarko, смотрите отчёт. Всё отражено в отчёте.
Напишите про КДС — что вы понимаете под этой аббревиатурой? Я понял, что вы не понимаете смысл КДС, поэтому у вас возникает вопрос о якобы противоправных действиях брокера. На самом деле всё в рамках правил.
Дмитрий Зы, Вот даже простой пример сейчас, из-за роста ртс до 153 у меня кдс после клиринга стал отрицательный на какие-то копейки, но при этом ГО у меня достаточно. Мне пришлось закрыть несколько контрактов, что бы втб мне опять четверть позы не закрыли. При этом до вечернего клиринга еще 4 часа.
Paulmarko, вот теперь понятно: у вас не хватает денег для обеспечения по позиции. КДС показывает верно — отрицательный. Вы правильно сделали, что сами закрыли позицию, иначе в клиринг 19-00 МСК получили бы действия со стороны брокера.
Отчёт предоставляется по требованию. Вы его не требовали. В Договоре нет пункта об обязательном предоставлении отчёта путём направления его в адрес клиента. Всё делается по запросу. Это минутное дело: зайти на сайт, сделать запрос и получить файл pdf.
Дмитрий Зы, как это я его не делал? на каждое закрытие запрашивал отчет и их нет до сих пор, ни одного. КДС показывает не верно, это какой-то lua скрипт, которые вечно подвисает с ошибкой. И опять же, брокер на это не реагирует.
Денег для обеспечения у меня на текущий момент хватает, то что будет после 19-00 это будущее. А сделки брокер закрывает уже сейчас и 16 и в 17, как ему приспичит. И как я писал, в неадекватном размере. Одно дело ГО выровнять, другой дело закрыть с безумным запасом. Я как вижу такое, через минуту из 10-ть закрытых контрактов 8 могу открыть обратно. Это же бред.
Paulmarko, не понял про отчёт: сейчас какой статус заказанных ранее отчётов? «В обработке»? Что написано в строке?
Дмитрий Зы, я его запрашиваю в брокерской отделе у брокеров
Paulmarko, зачем так? У вас же есть личный кабинет. Там можно отчёт запрашивать за любой период и получать через минуту-две (за год минут пять формировался).
Дмитрий Зы, там буде обычный брокерский отчет. Про кдс там не слово
Как же втб замучал со своим кдс. Кроют позиции как им удобно. ЦБ на них нет.
Paulmarko, всё верно делают. Если вам не нравится — смените брокера.
Если вы считаете, что они не правы — подайте жалобу в ЦБ. Не надо ограничиваться высказыванием своего недовольства на форуме. Обоснуйте, почему брокер не прав и подайте жалобу.
P.S.: Вы даже не представляете как ЦБ следит за банками и особенно за брокерскими отделами.
Дмитрий Зы, уже обосновал и подал. Они не имеют на это право. Это мои сделки, я имею право знать на основании чего они их закрывают и получать отчет по данной операции со всеми цифрами и расчетами. И другие клиенты тоже должны. А то это мракобесие так и будет. А сменить брокера, это пойти у них на поводу. И согласиться, что они правы.
Paulmarko, отчёт за любой период можно получить в личном кабинете инвестора — я не понимаю, почему вы это не сделали?
Если у вас согласно формуле расчёта не хватает ДС на текущем счёте в режиме Т+0, то брокер не будет платить за вас свои деньги. В данном случае брокер делает то, что прописано в Договоре на брокерское обслуживание, который вы подписали.
Поверьте, разгребать необоснованные жалобы на брокеров надоело.
Дмитрий Зы, Причем тут Т+0. У меня достаточно средств для поддержания ГО. Вопрос про КДС, который выдумал сам ВТБ. И кроет сделок больше чем нужно.
И главное, что нет отчета. Который должен формироваться на каждую такую операцию. Что я должен увидеть в отчете, если там эти сделки даже не выделяются. Я конечно понимаю, что брокер зарабатывает на комиссии, но так нагло крыть клиентов это непозволительно. Ни один брокер так не делает, как делает это втб. Так что все очень даже обосновано.
Paulmarko, все сделки отражены в отчёте. Отчёт вы можете получить по первому требованию — я не понимаю, почему вы до сих пор это не сделали и пишите тут о том, что отчёта нет — закажите отчёт.
У меня предположение, что вы не так воспринимаете КДС: напишите, что именно вы называете «КДС»?
Жалобы разгребает не брокерский отдел, а ЦБ. И реально их очень много. Люди пишут глупости. Раньше было смешно, сейчас просто бесят. Я вам приведу пример-аналогию: «У меня сосед что-то ест, а мне не хватает денег на сервелат. Полиция, арестуйте его!»
Увы, согласно Закону жалобу принять должны, ввести в реестр, обработать, потратить время и выдать отказ.
Дмитрий Зы, свои сделки я вижу. я их и совершаю. а вот основания для совершения сделкой брокера — нет. На вывод распоряжения — есть, на ввод есть.
А вот на broker.vtb.ru/tariffs/kds/ — там нет описания. Сделки обезличенные в реестре. Это выдуманный брокером коэффициент, проверить его не возможно. У меня однажды закрыли 25% позиций и на него сослались. Они обязаны предоставлять отчет на каждое такое закрытие, иначе это будет постоянно.
Paulmarko, смотрите отчёт. Всё отражено в отчёте.
Напишите про КДС — что вы понимаете под этой аббревиатурой? Я понял, что вы не понимаете смысл КДС, поэтому у вас возникает вопрос о якобы противоправных действиях брокера. На самом деле всё в рамках правил.
Дмитрий Зы, Вот даже простой пример сейчас, из-за роста ртс до 153 у меня кдс после клиринга стал отрицательный на какие-то копейки, но при этом ГО у меня достаточно. Мне пришлось закрыть несколько контрактов, что бы втб мне опять четверть позы не закрыли. При этом до вечернего клиринга еще 4 часа.
Paulmarko, вот теперь понятно: у вас не хватает денег для обеспечения по позиции. КДС показывает верно — отрицательный. Вы правильно сделали, что сами закрыли позицию, иначе в клиринг 19-00 МСК получили бы действия со стороны брокера.
Отчёт предоставляется по требованию. Вы его не требовали. В Договоре нет пункта об обязательном предоставлении отчёта путём направления его в адрес клиента. Всё делается по запросу. Это минутное дело: зайти на сайт, сделать запрос и получить файл pdf.
Дмитрий Зы, как это я его не делал? на каждое закрытие запрашивал отчет и их нет до сих пор, ни одного. КДС показывает не верно, это какой-то lua скрипт, которые вечно подвисает с ошибкой. И опять же, брокер на это не реагирует.
Денег для обеспечения у меня на текущий момент хватает, то что будет после 19-00 это будущее. А сделки брокер закрывает уже сейчас и 16 и в 17, как ему приспичит. И как я писал, в неадекватном размере. Одно дело ГО выровнять, другой дело закрыть с безумным запасом. Я как вижу такое, через минуту из 10-ть закрытых контрактов 8 могу открыть обратно. Это же бред.
Paulmarko, не понял про отчёт: сейчас какой статус заказанных ранее отчётов? «В обработке»? Что написано в строке?
Дмитрий Зы, я его запрашиваю в брокерской отделе у брокеров
Paulmarko, зачем так? У вас же есть личный кабинет. Там можно отчёт запрашивать за любой период и получать через минуту-две (за год минут пять формировался).
Как же втб замучал со своим кдс. Кроют позиции как им удобно. ЦБ на них нет.
Paulmarko, всё верно делают. Если вам не нравится — смените брокера.
Если вы считаете, что они не правы — подайте жалобу в ЦБ. Не надо ограничиваться высказыванием своего недовольства на форуме. Обоснуйте, почему брокер не прав и подайте жалобу.
P.S.: Вы даже не представляете как ЦБ следит за банками и особенно за брокерскими отделами.
Дмитрий Зы, уже обосновал и подал. Они не имеют на это право. Это мои сделки, я имею право знать на основании чего они их закрывают и получать отчет по данной операции со всеми цифрами и расчетами. И другие клиенты тоже должны. А то это мракобесие так и будет. А сменить брокера, это пойти у них на поводу. И согласиться, что они правы.
Paulmarko, отчёт за любой период можно получить в личном кабинете инвестора — я не понимаю, почему вы это не сделали?
Если у вас согласно формуле расчёта не хватает ДС на текущем счёте в режиме Т+0, то брокер не будет платить за вас свои деньги. В данном случае брокер делает то, что прописано в Договоре на брокерское обслуживание, который вы подписали.
Поверьте, разгребать необоснованные жалобы на брокеров надоело.
Дмитрий Зы, Причем тут Т+0. У меня достаточно средств для поддержания ГО. Вопрос про КДС, который выдумал сам ВТБ. И кроет сделок больше чем нужно.
И главное, что нет отчета. Который должен формироваться на каждую такую операцию. Что я должен увидеть в отчете, если там эти сделки даже не выделяются. Я конечно понимаю, что брокер зарабатывает на комиссии, но так нагло крыть клиентов это непозволительно. Ни один брокер так не делает, как делает это втб. Так что все очень даже обосновано.
Paulmarko, все сделки отражены в отчёте. Отчёт вы можете получить по первому требованию — я не понимаю, почему вы до сих пор это не сделали и пишите тут о том, что отчёта нет — закажите отчёт.
У меня предположение, что вы не так воспринимаете КДС: напишите, что именно вы называете «КДС»?
Жалобы разгребает не брокерский отдел, а ЦБ. И реально их очень много. Люди пишут глупости. Раньше было смешно, сейчас просто бесят. Я вам приведу пример-аналогию: «У меня сосед что-то ест, а мне не хватает денег на сервелат. Полиция, арестуйте его!»
Увы, согласно Закону жалобу принять должны, ввести в реестр, обработать, потратить время и выдать отказ.
Дмитрий Зы, свои сделки я вижу. я их и совершаю. а вот основания для совершения сделкой брокера — нет. На вывод распоряжения — есть, на ввод есть.
А вот на broker.vtb.ru/tariffs/kds/ — там нет описания. Сделки обезличенные в реестре. Это выдуманный брокером коэффициент, проверить его не возможно. У меня однажды закрыли 25% позиций и на него сослались. Они обязаны предоставлять отчет на каждое такое закрытие, иначе это будет постоянно.
Paulmarko, смотрите отчёт. Всё отражено в отчёте.
Напишите про КДС — что вы понимаете под этой аббревиатурой? Я понял, что вы не понимаете смысл КДС, поэтому у вас возникает вопрос о якобы противоправных действиях брокера. На самом деле всё в рамках правил.
Дмитрий Зы, Вот даже простой пример сейчас, из-за роста ртс до 153 у меня кдс после клиринга стал отрицательный на какие-то копейки, но при этом ГО у меня достаточно. Мне пришлось закрыть несколько контрактов, что бы втб мне опять четверть позы не закрыли. При этом до вечернего клиринга еще 4 часа.
Paulmarko, вот теперь понятно: у вас не хватает денег для обеспечения по позиции. КДС показывает верно — отрицательный. Вы правильно сделали, что сами закрыли позицию, иначе в клиринг 19-00 МСК получили бы действия со стороны брокера.
Отчёт предоставляется по требованию. Вы его не требовали. В Договоре нет пункта об обязательном предоставлении отчёта путём направления его в адрес клиента. Всё делается по запросу. Это минутное дело: зайти на сайт, сделать запрос и получить файл pdf.
Дмитрий Зы, как это я его не делал? на каждое закрытие запрашивал отчет и их нет до сих пор, ни одного. КДС показывает не верно, это какой-то lua скрипт, которые вечно подвисает с ошибкой. И опять же, брокер на это не реагирует.
Денег для обеспечения у меня на текущий момент хватает, то что будет после 19-00 это будущее. А сделки брокер закрывает уже сейчас и 16 и в 17, как ему приспичит. И как я писал, в неадекватном размере. Одно дело ГО выровнять, другой дело закрыть с безумным запасом. Я как вижу такое, через минуту из 10-ть закрытых контрактов 8 могу открыть обратно. Это же бред.
Paulmarko, не понял про отчёт: сейчас какой статус заказанных ранее отчётов? «В обработке»? Что написано в строке?
Дмитрий Зы, я его запрашиваю в брокерской отделе у брокеров