29 апреля 2024, 10:15

ВТБ-брокер не дает выгрузить брокерский отчет, только у меня так?

Уже неделю ВТБ-брокер не дает выгрузить сформированный брокерский отчет, что в веб-версии, что в мобильной. Техподдержка пока никак не реагирует, мне интересно, только у меня одного такие проблемы или это всех пользователей затронуло?

ВТБ брокер брокеры

ВТБ Брокер

Инвестиции M.D.

Ялта

530

с 3 января 2017

13 Комментариев

А. Г.
29 апреля 2024, 10:29
Не только у Вас. Но там все «хитрее». У меня при подключении компа к интернету через Мегафон тоже не дает, а при подключении компа к интернету через Tele2 или МГТС все скачивается. Похоже там поставили запрет на «забугорные» адреса, а у меня Мегафон подключается к интернету по адресу с первой цифрой 31.
0
- Инвестиции M.D.
  29 апреля 2024, 10:32
  А. Г., тогда они Крым считают «забугорным»
  0
  - А. Г.
    29 апреля 2024, 10:41
    Инвестиции M.D., да я вообще с Мегафоном и всем остальным в Москве. И если б у меня не было Tele2 и МГТС, то ничего бы не смог скачать.
    
    Это вопрос к Вашему провайдеру через что он подключается к интернету. Тех провайдеров, кто подключается не через Рунет, ВТБ считает «забугорными».
    0
    - Инвестиции M.D.
      29 апреля 2024, 10:44
      А. Г., но спасибо за наводку, отправлю своему менеджеру, пускай разбирается
      0
Инвестиции M.D.
29 апреля 2024, 10:42
попробовал vpn через Москву и Новосибирск — не работает. Вспомнил, что был на той неделе в Краснодаре в офисе Открытия, через их wi-fi тоже не работало ничего
0
- А. Г.
  29 апреля 2024, 10:45
  Инвестиции M.D., да через любой vpn точно не даст, там же адреса точно не рунетовские. А через что было подключено Открытие — это вопрос к офису. Как я уже писал, в Москве и через Мегафон не скачаешь.
  0
Владимир
29 апреля 2024, 11:36
Стоит выделенка МГТС. Отчёт не загружается. Это дело скорее в сего не интернете, а в ограниченной дееспособности команды ВТБ.
+1
Stanislav petrov
02 мая 2024, 12:33
Пришлось vtb инвест ставить, там те же веб странички, а может специально лаги устраивают.
0
Евгений Зеликин
06 мая 2024, 16:00
У меня Ростелеком в Зеленограде (Москва). Тоже не смог выгрузить брокерский отчет за месяц.
0
Stanislav petrov
07 мая 2024, 11:35
Втб когда включиш отчеты с браузера?
0
Евгений Зеликин
07 мая 2024, 14:50
Может кому-нибудь будет полезно. Можно заказать брокерский отчет на почту в личном кабинете на сайте ВТБ(ВТБ Онлайн) в разделе справки, инвестиционные продукты. Есть правда один минус, отчет придет в формате pdf.
0
- Stanislav petrov
  15 мая 2024, 10:26
  Евгений Зеликин, это минус ( заказываю через прилложение
  
  0
Гена Петров
20 мая 2024, 19:52
заказал в веб версии Брокерский отчет — сформировался — но не скачался. Через мобильную версию Поделился на Яндекс -диск, и оттуда уже с компа достал.
+1