Группа М.Видео-Эльдорадо увеличила GMV в I кв. 2024 г. на 18% г/г, до 131 млрд руб. Онлайн-продажи +24%, до 98 млрд руб. Продажи на собственном маркетплейсе +33%. Группа открыла 15 новых магазинов

Ключевые операционные результаты за первый квартал 2024 года:

1. Общие продажи (GMV): Общий объем продаж Группы в первом квартале 2024 года вырос на 18% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года и составил 131 миллиард рублей (с учетом НДС).

2. Онлайн-продажи: Общий объем онлайн-продаж компании вырос на 24%, достигнув 98 миллиардов рублей (с учетом НДС), что составило 75% от общего объема продаж Группы.

3. Трафик и конверсия: В первом квартале 2024 года общее количество посещений, включая онлайн и физические магазины, составило около 300 миллионов, при сохранении роста конверсии в покупку. Рост количества новых клиентов в годовом выражении составил более 7%.

4. Продажи на собственном маркетплейсе электроники: Продажи на собственном маркетплейсе электроники выросли на 33% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года благодаря росту количества продавцов и расширению ассортимента товаров.

5. Развитие логистической инфраструктуры: Группа увеличила логистическую инфраструктуру для поставщиков собственного маркетплейса в два раза, расширив зоны хранения 3P-ассортимента в различных городах России.

6. Развитие магазинов: К сентябрю 2023 года сеть магазинов М.Видео и Эльдорадо насчитывала 1 245 магазинов всех форматов в 373 городах России. Планируется открытие не менее 100 магазинов М.Видео, преимущественно компактного формата, в течение 2024 года.

7. Открытие сервисных зон «М.Мастер»: Группа открыла первые 6 фирменных сервисных зон «М.Мастер», предоставляющих полный спектр сервисных услуг для техники, приобретенной в М.Видео-Эльдорадо и других каналах.

Факторы, повлиявшие на результаты за первый квартал 2024 года:

1. Рост общих продаж (GMV): Рост общих продаж Группы на 18% в первом квартале 2024 года был обусловлен расширением ассортимента, инструментов и каналов продаж, а также открытием новых магазинов, при продолжающемся восстановлении спроса на бытовую технику и электронику.

2. Открытие новых магазинов: Группа открыла 15 новых магазинов компактного формата в различных городах России, включая те, где компания ранее не присутствовала. Это позволило расширить географию продаж и увеличить доступность продукции для потребителей.

3. Рост ассортимента и продаж: Общее количество представленных SKU (наименований товаров) увеличилось на 15%, причем во многих категориях был зафиксирован рост выше рыночного. Продажи таких товаров, как пылесосы, сушильные машины, микроволновые печи, фены, стайлеры и игровые консоли, также увеличились на значительные проценты.

4. Роль магазинов и профессиональных консультаций: Почти 90% всех заказов совершались с использованием инфраструктуры магазинов Группы, что подтверждает высокую роль физических магазинов и профессиональных консультаций при выборе товаров и совершении покупок.

5. Развитие сервисного направления: Запуск фирменных зон «М.Мастер» для предоставления полного спектра сервисных услуг и ремонта техники в магазинах М.Видео и Эльдорадо позволяет клиентам получать необходимые услуги в одном месте, что увеличивает удобство и привлекательность для покупателей.

6. Рост кредитных продаж и клиентской базы: Объем кредитных продаж увеличился на 11,5%, а количество новых клиентов возросло на 7,1%. Группа также активно работала над реактивацией неактивных клиентов, что способствовало увеличению клиентской базы и дальнейшему развитию продаж.