Число активных розничных клиентов ВТБ (MOEX: VTBR) достигло 21,3 млн человек. С января этот показатель увеличился более чем на 2 млн, что стало рекордом, заявил зампрезидента—председателя правления ВТБ Георгий Горшков.
Он пояснил, что речь идет о клиентах с открытым кредитным договором без просрочек или с остатками на счетах от 10 тыс. руб., либо тех, кто делает хотя бы одну транзакцию в три месяца. ВТБ рассчитывает, что в ближайшие три года число его розничных клиентов вырастет до 35 млн человек, передает слова господина Горшкова пресс-служба банка.
Для привлечения клиентов банк, в частности, почти вдвое нарастил инвестиции в программу лояльности и теперь начисляет кешбэк рублями. Георгий Горшков добавил, что с 2023 года 1,6 млн активных розничных клиентов банка «Открытие» перешли на обслуживание в ВТБ, и до конца года ожидается переход еще 800 тыс.