Invest Heroes: Личный опыт и аналитика без иллюзий

Глава 3. Аналитика и взаимодействие с клиентами

Портал предоставляет клиентам структурированную информацию, а также доступ к аналитическим материалам, стратегиям и сделкам. Основной интерфейс портала разделён на несколько ключевых разделов, в которых представлен внушительный объем информации.

Навигация и структура портала

Навигация и структура портала организована таким образом, чтобы обеспечить клиентам доступ к аналитическим данным, инвестиционным стратегиям и дополнительным ресурсам для принятия решений.

Основные разделы:

Мой портал
Включает:

• Ленту сделок в стратегиях (активы, покупка, продажа, процент портфеля);
• Материалы аналитической команды (обзоры, прогнозы, макроанализ);
• Кнопки управления подпиской и настройки профиля.

Аналитика
Содержит аналитические данные по акциям, облигациям и макроэкономическим факторам.

• Таблицы с ключевыми метриками: текущая цена, целевая цена, прогнозируемый потенциал, дивидендная доходность и другие параметры;
• Возможность фильтрации данных по регионам, отраслям, типам активов и рекомендациям (BUY, HOLD).

Стратегии
Раздел предоставляет доступ к структуре портфелей по ключевым стратегиям, таким как Indiana Jones, Henry Ford, James Bond и другие.

• Клиент может ознакомиться с текущим составом портфеля (позиции, дата открытия, процент портфеля, результат, апсайд), графиками и описанием стратегий, трейдами и изменениями в портфеле.

Лента
Включает хронологию сделок, изменений в портфелях и публикаций аналитики. Раздел содержит подробное описание каждой сделки: актив, объём, цена, процент портфеля, комментарии аналитиков.

Календарь
Отображает предстоящие мероприятия компании и финансовые события, которые могут повлиять на рынок.

Система 1.0
Обучающий раздел, предоставляющий материалы для повышения финансовой грамотности и понимания принципов работы с аналитикой.

Средства взаимодействия с клиентами

Инструментами для оперативного предоставления информации выступают Telegram-каналы:

• Чат-бот IH, через который можно подписаться на уведомления и рекомендации в режиме реального времени.
• Личный канал «фронтмена» компании Сергея Пирогова, где он делится своим мнением о рыночной ситуации, действиях фондов и аналитике.
• Информационный канал с основными публикациями и анонсами компании.

Однако при наличии достаточно внушительного объёма информации у пользователей порой возникает путаница в том, что является официальной рекомендацией, что личным мнением автора канала, а что действиями в управляемых фондах. Это усложняет процесс анализа предоставленных данных и принятия решений.

Кроме того, обратная связь с аудиторией ограничена. Единственным каналом, где допускается взаимодействие с читателями, является личный Telegram-канал Сергея Пирогова. Однако здесь наблюдаются строгие ограничения: любой вопрос, содержащий критику или непонимание тех или иных действий, зачастую приводит к блокировке автора сообщения. В результате пользователи превращаются в пассивных потребителей информации, с возможностью лишь ставить лайки или использовать другие атрибуты безмолвного общения.

Ощущения от использования информации

Объём предоставляемой информации на портале впечатляет и будет полезен пользователям с академической или исследовательской направленностью. Люди, изучающие рынок и экономику для проведения статистических или изыскательных работ, а также занимающиеся темами фондового рынка, найдут эту платформу возможно полезной. Однако для практического применения аналитики в режиме реального времени, особенно в контексте торговли, возникают значительные ограничения.

Сложно представить использование такого объёма информации для трейдинга, даже если пользователь способен посвятить 24/7 изучению всех материалов и отработки всех рекомендаций в режиме реального времени. Технические барьеры, такие как отсутствие единого счёта для всех инструментов, делают повторение стратегий практически невозможным (там же и риски и маржинальность и прочие атрибуты). В этом контексте очевидна направленность аналитики на информирование и поддержку решений, а не на прямую реализацию сделок.

К слову, робкое обсуждение этого факта часто сопровождается рекомендацией перехода в фонды под управлением ООО «УК ГЕРОИ», что логично. Клиенту предлагается два пути: использовать аналитику как источник информации для собственной деятельности или доверить управление профессионалам за отдельную плату. Такой подход позволяет компании охватить как информационно-аналитический рынок, так и сегмент доверительного управления. Как мы видим из Финансовой отчетности (см Главу 2)  первый сегмент является более прибыльным и формирует основной Финансовый поток компании и по моему мнению является приоритетным для компании.
.......