Eugeen
Eugeen личный блог
Вчера в 11:11

Альфа Инвестиции или когда не знаешь где тебя тебя "нагнут" в следующий раз

Продолжаю ряд очерков о брокерах которых использую для инвестирования. Ранее были Финам и ВТБ, сейчас на очереди Альфа Ивестиции (АИ).
Пользуюсь их услугами дольше всех и бо́льшую часть средств держу именно у них. В следствии чего достаточно подробно знаком с их «особенностями».
О чем хочется сказать в самом начале — очень УБОГОЕ приложение. Нет, речь не об удобстве пользования и эргономике, с этим всё нормально, речь о качестве работы. Приложение очень часто висит, глючит, выдает ошибки и фраза «ой, у нас опять что-то не работает, но мы скоро всё починим» давно стала основным девизом компании.  
Также в приложении постоянно происходят чудеса, было неоднократно:
отменяешь заявку на покупку, он приложение все равно покупает.
также часто бывает. Заходишь в «заявки», выбираешь «активные» выбираешь эмитента, нажимаешь на него, а открывается другой инструмент. Просто чудеса!
Возвращаются отмененные заявки. Причём приложение показывает, что они активны и замораживает деньги, которыми без обращения в службу поддержки, ты пользоваться не можешь.
Тариф. Очень забавная история, у меня старый тариф, достаточно неплохой, НО на нем взымаются ежедневной платёж за хранение активов!!! И самое забавное, что деньги списываются втихаря не отображая это в истории операций. Якобы, потом, в конце месяца, они указывают это единой суммой. Это очень неудобно для отслеживания расходов! Мои попытки решить этот вопрос ни к чему не привели.
Скрытые комиссии и «странные» истории это вообще жизненное кредо АИ. Как показывает личный опыт, когда истрия мутная — она что-то скрывает, причём в этом «что-то» хорошего очень мало. Это очень хорошо показывает пример как АИ используется принцип FIFO (First in first out. Принцип продажи активов утвержденный ФНС в 2010 году. Когда при продаже в первую очередь списываются инструменты купленные первыми). Дело в том, что из-за всем известной истории в феврале 2022 года, все активы из ВТБ были переведены в АИ и там оказалось 2 счёта + ИИС. И не смотря на то, что это совсем разные счета АИ их объединяет. То есть если у вас на одном счёте бумаги Сбера лежали с 2022 года купленные по 100р, и вы, в спекулятивных целях, покупаете их на другом счёте и продаете через неделю, то спишуться именно те, что были куплены ранее на другом счёте! НО и это не самое интересное, самое интересное то, что средняя стоимость в приложении у вас останется без изменений, то есть как будто бумаги куплены по 100р, но фактически на их месте будут лежать бумаги куплены по 200р. А налоги, естественно, АИ с вас спишет, как с прибыли по 100р! Я пытался разобраться с этим, но на прямой вопрос «почему бумаги меняют местами, а приложение продолжает показывать прежние цифры?» Получал в ответ какой-то бред и пустой рассказ о хронологии торговли. И это не смотря на то, что в Альфа банке у меня один персональный менеджер, а АИ второй!
В любом случае, сейчас рассматриваю варианты ухода из Альфы. Не хочу делать всё на эмоциях, но запутанные истории и «мутные» схемы уже надоели.
Всем удачи в инвестициях!P.S. из свежего. Узнал только, что. Оказывается, АИ опять изменили тарифы на маржинальную торговлю и сделал это как всегда подленько, втихаря. Сказали, что разместили информацию на сайте. Ну, конечно, мы все 24/7 сидим на их убогом сайте и отслеживанием. Хотя, когда им что-то нужно они задолбают своими сообщениями в почту, в приложение и т.д. Не связывайтесь с Альфа-инвестициями.
32 Комментария
  • старый добрый сбер вернет тебе веру в удачу 
    не реклама
      • Eugeen, да это почти антиквариат но сбер силен своей консервативностью убогостью и порой тупостью
        но в этом его фишка и удача 
        на вкус  
  • nsk54
    Вчера в 11:19
    Видимо (без сомнений) всё прописано в Регламенте Брока. 
    С которым Пользователь обязан согласиться.... 
    *Смысл на зеркало пенять?
  • nsk54
    Вчера в 11:20
     Я вот, в своё время, ПРОШТУДИРОВАЛ Регламент своего Брока.
    Оч много интересного подчерпнул от туда.
  • kamperman
    Вчера в 11:33
    Согласен. Альфа брокер не развит и не развивается. Направленность- под обуть (спорные моменты только в свою пользу). Терминал тормозит при вводах заявки. Информация Открытого Интереса не сохраняется (Quik). Цель- сменить брокера в ожидании принятия решения!
  • Flexiway
    Вчера в 11:35
    Куда уйдешь то? Где лучше? Везде свои вещи и скрытые и не скрытые. Каждый хочет кушать хорошо
    • Leso
      Вчера в 11:45
      Flexiway, ну пробовать надо) сейчас брокеров немало развелось
        • MarshalTX
          Вчера в 12:44
          Eugeen, точно 11? Как-то не сочетается со страданиями по 200 руб./мес. и отсутствием персонального менеджера в Финам в предыдущем опусе.
            • MarshalTX
              Вчера в 13:50
              Eugeen, а что за тариф в дом.рф, которому нужно больше 10 миллиардов? С 10+ миллиардами можно ЗПИФ открыть и иметь отличные от физиков условия.
        • Leso
          Вчера в 16:15
          А какой тариф в финаме?
      • variantolog
        Вчера в 11:51
        Eugeen, могу предложить неожиданный вариант — Совкомбанк.

        Не реклама.
          • variantolog
            Вчера в 12:27
            Eugeen, 


            Не самый дешёвый, конечно, но для инвестиций, вроде, пойдёт. Во всяком случае, не такой конский, как у некоторых российских и европейских жёлтых брокеров... 

  • variantolog
    Вчера в 11:50
    Согласен с автором. Приложение не только глючное, но и убогое по информативности.

    И проблемы у АИ не только в приложении, проблемы ещё и в ДНК.
    Три раза подавал им документы на квала. Первый раз ответили — «пакет док-тов не полный», без пояснений, что не так. Второй раз — они документы  просто потеряли. Третий раз — ответа до сих пор не поступило никакого, но мне уже и не надо от них ничего. Два других брокера эти же самые документы приняли без проблем с положительным решением.
  • «странные» истории это вообще жизненное кредо АИ. 
    бгггг)))
    с момента основания.
  • martnk
    Вчера в 12:33
    так отзывы почитаешь у нас вообще нормальных брокеров нет.) 
  • Sergei Gonza
    Вчера в 12:45
    Пользуюсь брокером АИ чуть более полугода. И даже как новичок могу сказать, что приложение это сущий кошмар, ну просто треш. Про глюки, зависания уже сказали. Но честно говоря сам и вид, интерфейс и функциональность выполнены на уровне какой то дешёвой игрушки состряпанной на коленке. Да и какой то уклон в игровую тематику это подтверждает, какие то конкурсы, игры, лотереи и прочий ярмарочный балаган лезет из всех щелей. Оно канеш приятно пару разв месяц на ровном месте получить и продать халявных акций на 50-100рублей, но камон ребяты, вы всерьёз ВОТ ЭТИМ пытаетесь привлечь клиентов?!
    Продолжаю пользоваться АИ по двум причинам: 1. У них есть инструменты которых почему то нет у того же сбера (я во всяком случае не смог найти) 2. И пусть и кривой, но всё же вполне рабочий вэб терминал, который не нужно устанавливать и который для новичка и НЕ трейдера вполне комфортен.
  • СергейК
    Вчера в 14:08
    И не смотря на то, что это совсем разные счета АИ их объединяет. То есть если у вас на одном счёте бумаги Сбера лежали с 2022 года купленные по 100р, и вы, в спекулятивных целях, покупаете их на другом счёте и продаете через неделю, то спишуться именно те, что были куплены ранее на другом счёте!

    Так и должно быть. Бумаги, к-е перевели из другого брокера в Альфу объединяются с теми, к-е были в Альфе, если это не Иис. 

    Или если у вас просто в одном брокере 2 счёта, то с т.зр. налогообложения не важно, на каком вы продаёте — правило Фифо применяется к человеку в целом. 

    Приложение, если это на телефоне, не использовал, но верю, что оно плохое, так же, как и терминал. Ещё у них есть invest.alfabank.ru, там тоже можно что-то торговать. Я не пробовал, т.к. у меня квик, но может стоит попробовать. 

  • Волшебник
    Вчера в 15:08
    НФК-сбережения
  • 10-Q
    Вчера в 19:08
    Если важно разнообразие инструментов то только Финам. Рекомендую

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн