Здравствуйте. Этот пост касается тех, кто учавствует в торгах на площадке роселторг.
Вчера позвонили с торговой площадки и стали объяснять, что на моем счету какая-то задолженность. Удивился. Вроде все хорошо было.
Деньги закидывал на площадку. Тендеры выиграли, деньги по 5900 списали. вроде всё ок...
А тут на тебе 4750 в минусе....
Отгрузочные документы по выигранным тендерам, как раньше через личный кабинет не выставляют, по всей вероятности выставляют в этой платной системе документаоборота…… Вот такая кухня….
Так раньше можно было скачать документы отгрузочные, а теперь новых документов здесь нет:
Как я понял, эта тема касается всех участников торгов.
Физикам еще можно это воровство (сбор за какую-то лицензию) как-то опротестовать законом о защите прав потребителей, а юрикам куда? в ФАС?
По примечанию платежа они продали слона, ой - неисключительную лицензию на право пользования бла-бла-бла на один год.
Есть идея, что конечный пользователь должен подписать лицензионное соглашение на неисключительную лицензию. А если не подписал, то и не имеешь права пользоваться этим сервисом на ихнем сайте. Т.е. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
Кто пишет им претензии отказывают в возврате. Отключится через личный кабинет нельзя, только бумагу обязывают им писать…
Кто еще не в теме обратите внимание. Какие-то уведомления про эту систему были в сентябре-окрябре 2014 года.(только сейчас их разглядели см. ниже) Учувствовали в торгах, деньги за участие закидывали. А как успешно торги выиграли они нам сразу дополнительно минус 4750 нарисовали. Т.е. вам еще этот минус может и не выкатили, но потом могут выкатить. Отключайтесь заранее от этой системы документооборота если её не используете. Её подключали по умолчанию.
Теперь вопрос: Кто с этим уже столкнулся. Как решали эту проблему?
1.Рукой махнуть и денег отдать. Вроде и сумма небольшая.
2.Притензию писать. Они уже готовые отписки делают. юристы та у них грамотеи…
3. В инстанции обращаться…
4. Если есть какой опыт в этом деле подскажите!
Думаю, что подобное обдиралово скоро многие возьмут на вооружение и нужно уже сейчас имеет четкий алгоритм действия (противодействия).
тут есть, кто не только кнопки селл и бай жмет… а в реальном секторе экономики что-то делает.