30 декабря 2016, 00:15

ГНЕВА ПОСТ: Брокер "ПСБ"

Уже 2 года ничего не меняется.
Регануть договор без появления — ОК (сутки-двое).
КВИК скачать — ОК (сразу)
Деньги закинуть — ОК (быстро)

Зарегистрировать ключи КВИКа — ФЕЙЛ! (полный и окончательный). Без поддержки никак не разобраться. И та даст только подсказку, которая будет в четвертом скрине.

Итак:

Клиент банка. Открыть брок без появления просто. Открыт (пусть и двое суток заняло).
КВИК взят и установлен.
Надо сгенерить ключи (просто всё) и ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ИХ.

Вот тут начинается.

Скрин №1:

Всё же четко написано! Прямо как для дураков. Идём в инет-банк, ищем тот самый раздел «Брокерское обслуживание».
Вуаля, мы тут.

Скрин №2:

Ититьколотить!
Интуитивно понимаем, что нам надо в «Инвестиции», потому как нет ничего более похожего на сайте к «Брокерское обслуживание».
ОТЛИЧНО, мы уже прошли первый этап квеста.
Остается только найти пункт регистрации ключей.

А где он?
Нет его и близко. Только замена, второй и прочее. Ну аннулировать ещё можно прошлый.
Что видим?

Скрин №3:

И тут наступает самое важное.
В потайных ссылках на сайте можно отыскать некий код 2920. Поддержка уже четко скажет (с 10 до 19) куда зайти ВАМ, лоху, чтобы ключ зарегистрировать, если Вы такой упой и не можете прочитать написанное ВЕЗДЕ!!!

И оказывается ...
оказывается ....

Скрин №4:

Вот оно искомое.

И находится оно там, где нельзя найти. «Платежи и переводы».
А я как лох искал прямо в Инвестициях (уже не в «Брокерском обслуживании»).

Но найти можно только введя суперсекретный код «2920» в поиске.

Кто там на АД жаловался, или на всяких АйТИ и прочих финамов?

Тут позапрошлый век уже 2 года творится в сфере IT.

(к слову, есть счет у них брокерский более 2х лет, но и тогда было не просто, потому что в офис пришел подписывать договор на брокобслуживание, а меня послали, после звонка в центральный офис на 15 минут, потому что никто не знал о такой функции, тем более, что она открывается удалённо).

брокеры ПСБ фейл

Зарабатывающий Юзер

не определен

1 664

с 17 ноября 2016

27 Комментариев

Зарабатывающий Юзер
30 декабря 2016, 00:19
Тимофей Мартынов добавь, пожалуйста, в рубрику о брокерах.
Не нашел, как это сделать.
Может одумаются.
+1
- AlexVestor
  30 декабря 2016, 01:49
  Лузер, я в псб обслуживаюсь. Я что хочу сказать (про код). Он есть в договоре дядя:-))))) ла-да. Аж в трех местах есть на отдельном листке. Клянусь!
  -1
  - Зарабатывающий Юзер
    30 декабря 2016, 01:50
    AlexVestor, 2920?
    Пост прочитан внимательно? именно про регистрацию ключей для КВИКа?
    
    Не хамите, парниша!
    +1
    - AlexVestor
      30 декабря 2016, 01:56
      Лузер, да. Все верно. Все так и есть как я описал. В общем не вижу проблемы. В договоре так и написано РЕГИСТРАЦИЯ КЛЮЧЕЙ-2920!
      -1
nwtour
30 декабря 2016, 00:19
Это у них новый интернет-банк, в старом вроде всё понятно все операции в разделе инвестиции.
Я тоже пытался с ним разобраться и плюнул, пока старый работает пусть другие тестят.
retail.payment.ru/n/Default.aspx
+1
- Зарабатывающий Юзер
  30 декабря 2016, 01:00
  nwtour, у меня всё тот же инет банк, как и был 2 года назад.
  0
  - *Джон Голт*
    30 декабря 2016, 09:28
    Лузер, у ПСБ поменялся личный кабинет (оформление), стало заморочено с поиском. В старой версии было проще.
    0
Андрей К
30 декабря 2016, 00:24
четыре года назад открывал счет у них, смотрю что то поменялось, но не все =)) тогда было еще хлеще
+2
- Зарабатывающий Юзер
  30 декабря 2016, 01:00
  Андрей К, ахаха… растут прямо на глазах)
  Я 4 года назад и клиентом этого банка не был )
  0
BALLI
30 декабря 2016, 00:26
Новый инет банк просто «ГОВНО УНЫЛОЕ».
Я через него даже в личный кабинет не могу войти, а в старый без проблем.
Столько бабла потратили на него, а не хрена не работает.
+1
- Зарабатывающий Юзер
  30 декабря 2016, 01:01
  BALLI, новый?
  не знаю… у меня даже винда основная ХП, самонастроенная. у меня всё обычно показывает как и 2 года назад… на соседнем (сестры) был в шоке от их инетбанка.
  0
Сергей Каменецкий
30 декабря 2016, 00:37
Не в то русло свои силы тратишь! Зачем было это писать???
Просто надо уметь общаться с брокером. Решение есть всегда. А если решения нет, то можно бабки стрясти, как здесь smart-lab.ru/blog/253646.php.
Главное с умом подходить ко всему!
Писанина тут — пустая трата времени
0
- Зарабатывающий Юзер
  30 декабря 2016, 01:02
  Сергей Каменецкий, высер.
  Я ничего не тряс..прошел обычным путем.
  
  Новичек столкнется с кучей проблем.
  
  Я пошел простым путем давним, и увидел полные фейлы… FAQ даже у них старый.
  +1
  - nix
    30 декабря 2016, 08:32
    Лузер, подтвеждаю, много устаревшей информации на сайте(в том числе по банковским продуктам), которую можно в архив уже. Сам недавно хотел у них доп броксчет открыть, при личном контакте многое по другому.
    0
- Зарабатывающий Юзер
  30 декабря 2016, 01:03
  Сергей Каменецкий, Ваш пост и до этого видел… тут пост СОВСЕМ об ином.
  +1
Зарабатывающий Юзер
30 декабря 2016, 01:12
я заморочался и сделал 4 скрина, потому что это реально нонсенс в 21 веке. ФАК и инструкции не обновлять по 2 года.
«юзабилити» на уровне 4 по 10-балльной для спекулянта/инветора.
«фриндли» — минус 2.
+1
Бездельник У
30 декабря 2016, 02:29
прально-прально! Хлестайте их дураков. Ведь это же воровство с их стороны времени и усилий клиента.
Но у них там в Айти сидят наверняка самоуверенные дебилы. И их начальники наверняка такие же самоуверенные дебилы. Так что решить вопрос вам вряд ли удастся.
Разве что еще 10 тысяч раз таких как вы клиентов. Но это вряд ли.
У этих дебилов вероятно не будет столько. Они уже все просрали. А отбиваться не будут, наверняка. Не барское это дело. — Дебилы завсегда себя барема считают. Ну и просирают все потом. Если только не их госказна. — Но ПСБ это не грозит ))
+1
- Андрей К
  30 декабря 2016, 09:36
  Бездельник У, большинство банков не делают ставку на таких клиентов. Просто присутствует услуга, чтобы была.
  0
Бездельник У
30 декабря 2016, 02:36
хм. Лузер, а ты чо у Решпекта вилки спер? или ложечки ))
+1
Сергей
30 декабря 2016, 02:41
Поддержу… При переходе к этому брокеру мне пытались навязать карту Visa с годовым обслуживанием… Тот факт что за карту нужно платить это нормально, а вот для того чтобы заключить брокерский контракт я должен был заключить договор с банком… это мне было не совсем понятно… В результате я сказал что мне карта нах не нужна… Выдали бесплатную карту не именную..
И вот не помню были ли у меня сложности с регистрацией ключей, но то что в личном кабинете все сложно это да..
0
- Трейдер Квадратный
  30 декабря 2016, 02:43
  Сергей, Это норма, в Открытии вас тоже подпишут на такую карту.
  0
  - Сергей
    30 декабря 2016, 02:51
    Трейдер Квадратный, если вы про но нейм… то ради бога… но после Трейд-Портала регистрация у них вызвала у меня раздражение(
    В Трейд-Портале 5 минут, я просто зашел к ним бумажный договор забрать, а так на сайте можно было заключить..
    Но в остальном пока данным брокером доволен
    0
Трейдер Квадратный
30 декабря 2016, 02:42
Что-то как-то замороченно у вас получилось. У меня ПСБ не подписывали договор, потому что забыли мне один листок на подпись дать, а потом махом все зарегалось. Все коды и инструкции были в договоре, насколько помню.
0
eee
30 декабря 2016, 08:40
Самый лучший брокер и банк. Мозги не компосируют, работает все четко, тарифы нормальные. Спасибо им!
0
Григорий
30 декабря 2016, 09:04
косяк сайта, не не настолько критичный, как незнание поддержкой матчасти.
0
Мурен(а)
09 сентября 2023, 10:49
Я тоже не мог найти регистрацию ключей. У меня к тому же вылетает ошибка.
Уже 2023г. Ничего не поменялось.
0