Массовый сбой в IT Invest

Отпало соединение через терминал SmartX.
Невозможно подключится ни к одному серверу, ни основного ни резервного контуров:
mx.ittrade.ru
mx2.ittrade.ru
mxr.ittrade.ru
mxr2.ittrade.ru

Личный кабинет https://matrix.ittrade.ru также недоступен.
SmartWEB также недоступен https://universe.ittrade.ru/trading_platform/trading_platform/index.html
Даже пинги серверов имеют большие потери пакетов..

У кого еще есть подобные проблемы ?

У меня даже чат Лиса потерял соединение с сервером...
PS С интернетом на компе всё в порядке, точно, все остальные сайты и сервера работают нормально и доступны (я не про айти инвест).

Айти Инвест проблема ошибка ITinvest ITI Capital

страница удалена

Nepall

Москва

938

с 23 октября 2012

28 Комментариев

Nepall
28 июля 2017, 12:35
Подключился по mx2.ittrade.ru
+1
Nepall
28 июля 2017, 12:38
Вроде как всё остальное заработало.
Блин что это было ?
Я ведь даже специально с другого компа, с совершенного другой сети пробовал — таже фигня была.
0
- Albert Rudolfovich
  28 июля 2017, 13:08
  Nepall, там биток торгуют?
  0
- VladMih
  28 июля 2017, 15:41
  Nepall, в следующий раз делайте не пинг, а трассировку — будете видеть в каком месте затык. Судя по вашему описанию похоже, что был сбой на магистрали или на оборудовании провайдера, но точно покажет только трассировка.
  +2
  - Nepall
    28 июля 2017, 16:10
    VladMih, да надо было, мне несколько не до этого было)
    0
стандартныйлосеводнадемосчете
28 июля 2017, 12:44
ничего не работает) кроме приводов))

0
SAI
28 июля 2017, 12:45
Был сбой
0
Александр Грин
28 июля 2017, 12:58
Вася счет все-таки закрыл…
0
ITinvest
28 июля 2017, 13:11
В 12-28 на узле связи возник сбой, в результате которого был отказ в доступе к терминалу SmartX. Мобильный терминал, web-кабинет и терминал SmartWeb работали.
В 12-48 был восстановлен доступ в SmartX на основной матрице.
Работы по восстановлению в резервной матрице продолжаются.
0
- Nepall
  28 июля 2017, 13:20
  ITinvest, web-кабинет и терминал SmartWeb также не работали!
  0
- Nepall
  28 июля 2017, 13:20
  ITinvest, специально зашел как последняя линия обороны при сбоях, чтобы если что закрыть позиции в личном кабинете, но не смог!
  0
- Friendly Deep Space
  28 июля 2017, 14:25
  ITinvest, и часто такое случается?
  0
  - Nepall
    28 июля 2017, 14:53
    qlewer, ну они вам правду не скажут конечно же.
    Последние несколько месяцев сбоев было немного, отказывал один или два сервера, не страшно, есть другие, но!
    Такого рода сбой как сегодня был, когда отказали сразу ВСЕ системы, это же пипец!
    Представьте к чему это может привести, вы открыли позицию, да еще и с плечом например, и не успев выставить стоп вас отрубают от сервера, и закрыть или хоть как то проконтролировать позицию вы не можете вообще НИКАК!
    Ваша позиция становится ПОЛНОСТЬЮ НЕУПРАВЛЯЕМА!
    Хорошо, что проблема относительно быстро решилась, минут 15, но это прецедент!
    Я очень надеюсь, что таких сбоев с отказом сразу всех систем больше не будет..
    +1
Nepall
28 июля 2017, 15:05
[14:01:10] Иван Макаров: Уважаемые клиенты.
В связи с аварией у провайдера наблюдались проблемы в подключение к SmartX и входом в личный кабинет. В настоящий момент доступ в личный кабинет и на основные сервера восстановлен.

А еще говорят web-кабинет работал, ага, ну ну..
0
- VladMih
  28 июля 2017, 15:52
  Nepall, они не уточнили характер проблем и даже не сказали какой провайдер — магистральный или хостер. Если магистральный — всем хенде хох, а на хостинге обычно вылетают не все сервера.
  
  Почти в самом верху комментов я еще и совет вам написал.
  +2
- PudinG
  28 июля 2017, 17:14
  Nepall, кабинет работал
  0
  - Nepall
    28 июля 2017, 17:32
    PudinG, у меня не работал. И их собственные специалисты подтвердили что были проблемы со входом в личный кабинет.
    0
to be
28 июля 2017, 16:10
Вывод сделан…
0
- Nepall
  28 июля 2017, 16:13
  BRABUS Сергеевич, ну я бы не стал скоропалительных выводов делать, у других брокеров свои проблемы и не меньше.
  Мне в целом нравится этот брокер, очень жаль, что случился такой сбой, надеюсь они учтут ошибки и не допустят повторения подобных проблем в будущем.
  Здесь я впервые вижу, что произошел отказ сразу ВСЕХ систем, пусть из за провайдера вроде как, но это не является оправданием.
  Даже у нас в компании, не на столько критичной к связи, всегда имеется 3 провайдера и даже один спутниковый.
  0
Тимур К
28 июля 2017, 16:59
че вы ноете, раз в пол года бывает такой глюк, а то у других брокеров нету сбоев
+1