Брокер IT Invest

Привет коллегам.
Случалась ли у кого-нибудь следующая ситуация: пришел отчет брокерский за вчерашний день, где расчетные цены по открытым позициям после клиринга абсолютно не соответствуют вариационной марже на момент этого клиринга? Более того, в торговом терминале средние цены также указаны неверно. В общем финансовый результат (ликвидационная стоимость портфеля) правильный, а средние цены левые. Написал брокеру письмо, потратил СВОЕ время, выполняя чужую работу, привел все расчеты. От брокера только требовалось исправить цены по контрактам (торгую на ФОРТС) и что вы думаете ответил брокер :-) Цитата:

"Добрый день! Согласно тарифным планам стоимость проверки правильности начисления(списания) вариационной маржи (по одной позиции) составляет 1000 руб. Тарифы во вложении (14 стр.) Согласно тарифам, требуется подтверждение на предоставление услуги в части расчёта вариационной маржи.Общая стоимость составит 7000 т. р."

Вот так мы и работаем. В силу того, что убыток мне уже минусован, а цены по контрактам оказались на том же уровне, что и до клиринга, то где гарантии, что завтра я не получу отрицательный результат постфактум. Мне безразлично кто в этом виноват: биржа или брокер. Брокер предоставляет мои интересы на бирже и должен выполнять свою работу. Про моральный ущерб от такого безалаберного отношения я молчу, — Россия.

брокер ITinvest ITI Capital

страница удалена

Старый

Санкт-Петербург

573

с 20 декабря 2015

24 Комментария

Савелий Кретов
18 января 2018, 17:05
гони этого брокера нах… й
+1
- ves2010
  18 января 2018, 17:08
  Савелий Кретов, и это пишет клиент открывашки
  0
- Старый
  18 января 2018, 17:08
  Савелий Кретов, у вас имеется какой-то негативный опыт с этим брокером?
  0
  - Савелий Кретов
    18 января 2018, 17:14
    fylh, это было в начале славных дел когда начинались опционы когда много чего было в новую и уже тогда он был кривой в расчётах единственно у него была прямая труба на биржу… и всё… а теперь ваш пост просто очередной гвоздь в его почтовый ящик...)))
    0
ves2010
18 января 2018, 17:07
где скрины??? а то нечего обсуждать

0
Андрей К
18 января 2018, 17:08
приведите пример, что было не так
0
Старый
18 января 2018, 17:11

0
- ves2010
  18 января 2018, 17:57
  fylh,
  и где криминал то??? по какой позе???
  я бы подождал пару дней до понедельника чтоб пересчиталось...
  +1
  - Старый
    18 января 2018, 18:03
    ves2010, до понедельника не обязательно ждать, — завтра уже понятно будет что это было. А проблема в том, что результат по вариационной марже не соответствует ценам клиринга, указанным в отчете брокера, все же описал в посте.
    0
bstone
18 января 2018, 17:12
Я подозреваю, что конский ценник как раз из-за того, что основная масса «трейдеров» не читает регламент и спецификации биржи, не понимают до конца что такое вариационная маржа и т.п. Иначе б они целыми днями только и проверяли претензии клиентов.

Если сомнений в косяке нет, думаю стоит оплатить, а потом взыскать с того, кто ошибся, когда это станет ясно по результатам проверки. Возможно имеет смысл договориться о возмещении ценника, если выяснится, что это косяк брокера.
+1
- Старый
  18 января 2018, 17:20
  bstone, пост надо прочитать сначала, а потом комментировать. Я сказал, что вариационная маржа посчитана правильно, но далеко не по ценам, которые указаны в таблице 3.2.
  0
  - bstone
    18 января 2018, 17:32
    fylh, вы написали, что расчетные цены не соответствуют вариационной марже. Но по факту, не правильной является вариационка, которую вы себе представили/увидели. Расчетные цены легко проверить на сайте биржи.
    
    Т.к. в вашем отчете есть опционы, то возможно вы не отдаете себе отчет в том, что терминал показывает вариационку по их теоретической цене, а расчетная иногда отличается от теор. цены на пункт-другой.
    0
    - Старый
      18 января 2018, 17:50
      bstone, нет, дело тут не в пункте-другом, — если считать по ценам в отчете то результат будет не -3790 руб., а +3077 руб.
      0
bstone
18 января 2018, 17:18
Еще стоит досконально разобраться, что у вас в отчетах брокера, а что транслирует ТС (торговая система).

Брокер может считать приход/расход по расчетным ценам и тогда будет отклонение от вашей вариационки.

«Эффективная цена» в ТС — это не совсем ваша средняя. После клиринга она будет скорректирована по расчетной цене и разойдется со средней.
0
- Старый
  18 января 2018, 17:22
  bstone, моей средней цены здесь нет, расчеты я веду каждый день по результатам клиринга и до сего дня все было четко.
  0
  - bstone
    18 января 2018, 17:32
    fylh, «Более того, в торговом терминале средние цены также указаны неверно» — это не мои слова, а ваши. Так что определитесь, есть у вас средняя цена или нет.
    0
    - Старый
      18 января 2018, 17:37
      bstone, что непонятного; цены в торговом терминале после клиринга всегда соответствуют ценам в таблице 3.2 брокерского отчета. Вот поэтому они «также указаны неверно».
      0
      - bstone
        18 января 2018, 17:41
        fylh, о каком терминале речь? Quik точно обновляет эти значения несколько раз во время клиринга. Я бы сверил все-таки с данными биржи.
        
        И вообще, если вы говорите, что расчеты у вас по результатам клиринга, то информация из терминала для вас не должна иметь большого значения.
        
        Расчетные цены и цены сделок — единственное, что вас должно волновать. Если вы будете оформлять претензию, то именно эта информация существенна для НКЦ. Цифры в вашем терминале на момент клиринга никого интересовать не будут.
        0
        Старый
        18 января 2018, 17:58
        bstone, не могу найти данные по вчерашнему клирингу, не затруднит вас помочь?
        0
        bstone
        18 января 2018, 18:16
        fylh, запросто. На сайте moex.com идете в раздел «Срочный рынок», далее в «Итоги торгов».
        
        Попадете на страницу http://www.moex.com/a109
        
        Там можно либо по контракту, либо на дату вывести все инструменты (иногда полезно для опционов).
        
        0
        Старый
        18 января 2018, 18:39
        bstone, благодарю. Проверил, мои расчеты верны и вариационная маржа в отчете брокера указана верно. Ошибочными являются цены в таблице 3.2 отчета брокера, эти же левые цифры брокер транслировал в торговый терминал. Косяк. И за этот косяк IT Invest не то что извинился, а даже не считает нужным поднять свою задницу с кресла и разобраться в проблеме.
        +1
        bstone
        18 января 2018, 18:46
        fylh, ну это печально. А брокер хозяйке на заметку.
        0
Старый
18 января 2018, 18:10
Насчет терминала (SmartX) имеет значение то, что в случае покупки (добавления новых контрактов к уже имеющимся), как будет рассчитываться средняя цена; адекватно или нет, нафиг мне этот гемор. Теперь я вот тупо пропускаю сделки и жду сегодняшнего клиринга и завтрашнего отчета брокера.
0
Старый
18 января 2018, 19:48
Не знаю, то ли смартлаб подействовал, то ли брокер одумался, но отчет исправили. Как говорится, лучше поздно, чем никогда:

«Уважаемый, Андрей Юрьевич
По Вашему запросу была проведена полноценная проверка.В отчёт Брокера были внесены правки в части балансовой стоимости торговых инструментов. Отчёт вложен. Вы можете провести дополнительную проверку по Вашему желанию.
Просим прощения за возникшие неудобства.
Спасибо за Ваше письмо.»

+3