Сбербанк перестал работать!

Уже целый час не могу зайти в систему торговли Quik Сбербанк. Не приходит их смс пароль, который невозможно отключить. Этот сбой уже далеко не первый, ранее был случаи не прогрузки котировок и графиков в системе, не возможность отключения этих смс подтверждений. 1 торговый сервер в 21 веке! 1 Карл!!! Что это за банк такой крупнейший? позорище!
Сбербанк самый отвратительный брокер как показал мой опыт работ с ним. За более чем 15 летний опыт работы в торговле через разных брокеров. Подскажите куда перейти в другой крупный банк или инвест компанию у которых подобных проблем не возникает или моментально решаются, наличие запасных серверов, отсутствие ежемесячного сбора за систему, низкая коммисия на фьючерсы.
Да и поддержка не отвечают у них сейчас само собой. 10 минут ждите и целый час такое. Это как называется граждане в сбербанке? Вы точно банк вообще?

Сбербанк брокер

Aleks Aleks

467

с 23 апреля 2011

79 Комментариев

Александр Калайдов
07 февраля 2020, 10:49
Открытие брокер
+5
- John Smith
  07 февраля 2020, 12:31
  Александр Калайдов, В их мобильном приложении стакан и многодневные заявки есть?
  0
gelo zaycev
07 февраля 2020, 10:52
Если хочешь, чтобы друг, твой стал, твоим врагом (или «насолить» врагу, то пусть открывают счет брокерский (квик), у сбербанка… или в ВТБ....?
+2
- Aleks Aleks
  07 февраля 2020, 10:54
  gelo zaycev, Да типа того, я думал что у них могут быть минусы, но это через чур уже. Свинство полное.
  +1
  - Chipa lipa
    07 февраля 2020, 11:02
    bspro, в втб такая же байда последнее время, видно происки суверенной чебурашки
    +1
  - Леди Джей (Акимова Ангелина)
    07 февраля 2020, 11:09
    bspro, в сбере такая же фигня. Нормально работает уралсиб, жалоб по крайней мере не было за 10 лет работы.
    +1
Rustrade
07 февраля 2020, 11:02
Открытие. А сбер уже не брокер а просто тормоз.
+2
- Стецура Александр
  07 февраля 2020, 11:21
  Rustrade, российский чебурнет в действии!!!
  0
  - Rustrade
    07 февраля 2020, 12:01
    Стецура Александр, открывашка работает в любую погоду и чебурнет ей не страшен.
    0
Vadim Ch
07 февраля 2020, 11:04
Жалобу в сбербанк.онлайн накатайте, плз.
0
- Aleks Aleks
  07 февраля 2020, 11:07
  Vadim Ch, Жаловались не раз. Когда в прошлый раз был такой сбой они говорили что отключат этот смс пароль. Ничего не сделали в итоге. Средства на вывод делаю. И все кто ещё там желаю того же.
  0
  - Vadim Ch
    07 февраля 2020, 11:13
    bspro, да у них везде только сожаления. Сейчас мне принесли извинения и предложили «воспользоваться услугой позднее» *рукалицо*.
    Но жалобы всё-таки надо писать, чтобы что-то менялось.
    У меня пока ещё лень перебарывает желание перетаскивать ИИС от них
    0
  - татарский сын
    07 февраля 2020, 11:24
    bspro, у них 7-й квик. на 8-ом смс пароль отсутствует.мне кажется отключить смс пароль может тока АРКА-разработчик квика
    0
    - Aleks Aleks
      07 февраля 2020, 11:28
      татарский сын, Ну и когда 8 будет у них? смешно… и грустно
      0
      - татарский сын
        07 февраля 2020, 11:33
        bspro, никогда им на вас пох все равно
        
        +2
        Aleks Aleks
        07 февраля 2020, 11:41
        татарский сын, Только на меня?
        +1
        татарский сын
        07 февраля 2020, 18:26
        bspro, на всех
        0
Фёдор
07 февраля 2020, 11:07
Наблюдаю второй месяц такие проблемы. В ТП всегда один и тот же ответ — «На текущий момент сбоев не зафиксировано». Постепенно вывожу все активы. Товарищи посоветовали Открытие, перехожу к ним.
+1
- Mantis
  07 февраля 2020, 11:10
  Фёдор, у нас идеальных нет. у каждого свои заморочки.
  0
  - Фёдор
    07 февраля 2020, 11:13
    Mantis, да дело не в идеальных, у всех бывают косяки. Это понятно. Но работа Сбербанк Брокера — это один сплошной косяк, для них нормальная работа и стабильная работа сродни увидеть снежного человека. Говорю, к сожалению, из опыта.
    +2
    - Rustrade
      07 февраля 2020, 12:03
      Фёдор, не вы один с таким опытом))
      0
Леди Джей (Акимова Ангелина)
07 февраля 2020, 11:08
такая же фигня
0
Karim
07 февраля 2020, 11:10
Сбер работает более менее стабильно, но у меня вход не через смс, а через флешку. Использую для покупок в среднесрок. Пока проблем не было.
0
Eduard Sh
07 февраля 2020, 11:10
Если не жалко 1,9 тыс рублей — купите флешку для входа в QUIK в Сбере. Все проблемы отпадут.
+1
- Muzikant
  07 февраля 2020, 11:12
  Eduard Sh, а что за флешка? Впервые слышу. Поясните пожалуйста.
  0
  - Eduard Sh
    07 февраля 2020, 11:18
    Muzikant, Это флешка для авторизации в QUIK. Для этого ставятся драйвера Аймикона. При подключении вводим пин и дальше работаем в том же QUIK. Единственное — когда инсталируете QUIK нужно выбрать «Вход с помощью КА»
    +1
    - Muzikant
      07 февраля 2020, 11:23
      Eduard Sh, спасибо, надо подумать.
      0
      - Aleks Aleks
        07 февраля 2020, 11:27
        Muzikant, А что думать то. Платить не за что. Даже после оплаты этого.(не платил за такое ни у одного брокера за всю жизнь) остануться проблемы с переодической пропажей котировок и не прогрузкой графиков, это вообще дич. Не помню у кого такое было то.
        +1
        Muzikant
        07 февраля 2020, 11:40
        bspro, я про это же. Просто так выкинуть две штуки, лично мне жалко. Хочу разобраться в вопросе. Если кардинально не улучшит ситуацию, тогда нах.
        0
        Aleks Aleks
        07 февраля 2020, 11:43
        Muzikant, Я звонил в тп бабкобанка 2 раза, 2 раза был ответ только смс пароли, нет других вариантов никаких. Позвоните вы, можете они вам скажут что то другое.
        0
        Muzikant
        07 февраля 2020, 11:47
        bspro, я до них двадцать ( 20!!! ) с лишним минут дозвониться не мог! Если этот момент не будет решен, никакие флешки меня в кассе не удержат)
        0
        Aleks Aleks
        07 февраля 2020, 11:49
        Muzikant, имейте терпение, 2 часа с трубкой у уха ещё никому не повредили они вам скажут
        +1
        Muzikant
        07 февраля 2020, 12:12
        bspro, в гробу я их видал, и в белых тапках). Поддержу рублем конкурента)))
        +1
- Aleks Aleks
  07 февраля 2020, 11:14
  Eduard Sh, 1,9 тыс. это за что?
  0
  - Eduard Sh
    07 февраля 2020, 11:15
    bspro, за USB — ключ. Будете входить в QUIK без СМС
    0
    - Aleks Aleks
      07 февраля 2020, 11:17
      Eduard Sh, Rfr, у всех брокеров он был раньше бесплатный, это в сбере так только?
      0
      - Eduard Sh
        07 февраля 2020, 11:21
        bspro, В Сбере он платный с лохматых времен (со старта). И цена не меняется, 12 лет назад такая же была
        +1
- Фёдор
  07 февраля 2020, 11:16
  Eduard Sh, тут дело даже не в авторизации, а в том, что после авторизации, весьма частенько, прошу заметить, просто не грузятся графики, не обновляются котировки или обновляются с задержкой с 5-10-30 секунд, про то чтобы выставить заявки вообще молчу. Нет, конечно, я допускаю, что есть тайное знание и всякие чёрные колдунства для нормальной работы со Сбербанком, но увы не осведомлён…
  +1
  - Eduard Sh
    07 февраля 2020, 11:20
    Фёдор, Не уверен, но есть подозрение что по флешке цепляешься на сервер, который менее загружен. Но еще раз — это не проверенная информация. Но по своему опыту (более 10 лет) проблем практически не возникало
    0
    - Фёдор
      07 февраля 2020, 11:25
      Eduard Sh, благодарю за идею, попробую, так как ещё бОльшая часть активов в Сбербанке. Возможно, балансировщик нагрузки, действительно, отдаёт предпочтения цифровым ключам…
      0
      - татарский сын
        07 февраля 2020, 11:30
        Фёдор, у сбера — ОДИН сервер
        0
        Фёдор
        07 февраля 2020, 11:50
        татарский сын, и тот, по всей видимости, у господина Грефа в будильнике…
        +1
      - Eduard Sh
        07 февраля 2020, 12:05
        Фёдор, Потом напишите свои впечатления. Вдруг я ошибаюсь :) Но у меня действительно за все года проблемы можно пересчитать по пальцам. Хотя изредка бывает, что котировки на минуту-две приостанавливаются. Хотя это у всех брокеров есть
        0
    - Фёдор
      07 февраля 2020, 11:28
      Eduard Sh, однако, хочу заметить, что в ТП никогда не упоминали об этом, а скорее всегда пытались выставить идиотом… Мол, у нас всё прекрасно, это вы ничего не понимаете и вообще мешаете нам работать.
      +1
Muzikant
07 февраля 2020, 11:10
Если банк — ПСБ
0
Владимир Иванов
07 февраля 2020, 11:10
А что там за плата за систему?
0
тарас рыбин
07 февраля 2020, 11:10
Также и у меня, оху-ное качество услуг у них последнее время.
+1
Eugenio
07 февраля 2020, 11:20

Они слишком заняты блокчейном, фин.техом и биг датой, чтоб ещё следить за работоспособностью серверов.
+4
- Aleks Aleks
  07 февраля 2020, 11:40
  Eugenio, Злободневненько
  0
- товарищ масон
  07 февраля 2020, 20:37
  Eugenio,
  ну вот что ыв врёте — «где карту открывали - туда и идите „
  мне новую карту отослали в другой город.
  0
  - Eugenio
    08 февраля 2020, 07:04
    товарищ масон, это старый мем, который пришёлся очень кстати. А Вы, значит, защитник Сбербанка? :)
    0
docti74
07 февраля 2020, 11:44
Сам неделю назад открыл счет в сбере. закинул немного денег… Гимор полный. Выведу и останусь в Открывашке.
+1
Eduard Sh
07 февраля 2020, 12:08
webquik.sberbank.ru/ — но это не решит проблемы с СМС. Вход как в Сбербанк Инвестор
0
Aleksey
07 февраля 2020, 12:12
сегодня графики старше часа неотрисовывает
0
John Smith
07 февраля 2020, 12:19
Мыши, кактус.
+1
Алексей Мин
07 февраля 2020, 12:31
Да, последние дни в СБ зайти можно только после 11.30, до этого времени смс пароли не приходят, либо приходят, когда время ввода прошло. Буду пробовать переходить Альфу, хоть и гиморно все это.
0
- John Smith
  07 февраля 2020, 13:16
  Алексей Мин, Я сегодня пару заявок на аукцион открытия выставлял через мобильное приложение. Никаких проблем.
  0
  - Алексей Мин
    07 февраля 2020, 13:19
    John Smith, перед открытием не пробовал заходить, не знаю, начинал после 10.00
    0
Muzikant
07 февраля 2020, 12:51
Да уж. Даже эмоций никаких нет. Вот что сберкасса животворящая делает.
Пытался запустить сбербанчок — х… й там! Даже соединения не происходит, первого. Прошу прощения, не сдержался). Какие-то эмоции остались. Сбербанку есть куда двигаться.
Я, кстати, вот о чем подумал. Вспомнился мне 91-й год, когда сберкасса всех кинула.Не знаю, почему это всплыло из глубин памяти, и какое это имеет отношение к сбою в работе брокера, но что-то я напрягся. А интуицию свою я всегда слушаю, очень внимательно. Как то так.
+2
Samisusami
07 февраля 2020, 13:07
У меня тоже сбер не грузится, постоянно пишет что недостаточно средств на счёте при попытке что то купить, сервисная служба вообще не работает… Полный ппц
+1
King Schultz
07 февраля 2020, 13:21
«Стабильности в мире нет и не предвидится» — заявил начальник Генштаба РФ.

0
Алексей Мин
07 февраля 2020, 13:31
Кто с Альфой работает — там реально ежемесячно берут 0.06% депозитарной комиссии? На 1 млн. руб. ежемесячно платить 600р? Тогда мне туда не нужно. Будем искать, как говорил Шурик…
0
- John Smith
  07 февраля 2020, 13:37
  Алексей Мин, У меня за декабрь вышло где-то 0,035%, хотя я всегда думал, что ставка 0,04%. Это процент за год, а не за месяц. С миллиона будешь платить ок. 400 рублей в год.
  0
  - Алексей Мин
    07 февраля 2020, 13:46
    John Smith, да слово «годовых» пропустил. Тогда терпимо. Спасибо за инфу. Может тогда уж и по брокерским операциям просветите, на какие ставки рассчитывать (акции, облигации, фьючерсы, валюта). А вас какие получаются?
    0
    - John Smith
      07 февраля 2020, 13:50
      Алексей Мин, В Альфа-Директе зоопарк тарифных планов: https://www.alfadirect.ru/torgovye-usloviya
      Я на Оптимальном. В комиссию уже входит биржевой сбор.
      0
      - Алексей Мин
        07 февраля 2020, 13:54
        John Smith, тарифный план сам выбираешь, или навязывают?
        0
        John Smith
        07 февраля 2020, 14:08
        Алексей Мин, Когда я открывал счет через мобильное приложение, то автоматом шел упоротый тариф 0,3%. Возможно, сейчас можно сразу выбрать нужный тариф. Чтобы сменить тариф и изменить другие параметры, надо заходить с компьютера в личный кабинет. Там же можно смотреть отчеты и прочую информацию. Раньше была канитель с крипто-про и ключами, сейчас ее нет, но комп с Windows все равно нужен, так как у них компонент для электронной подписи слеплен на .NET.
        Надо глянуть, может быть, сейчас через Альфа-Клик можно счет открыть.
        0
Андрей Хрущев
07 февраля 2020, 16:17
Да. Последние дни сбер что-то подводит. Глючит часто и по разному. То графики не обновляет, то и котировки не показывает, то совсем не заходит.
И не дозвониться! Позор конечно.
Но по комиссиям им конкурентов нет. Все остальные брокеры дороже. Про надежность малышей тоже в уме держим...
Подожду пока менять. Авось количество жалоб будет достаточным, чтобы придали волшебного пенделя, кому следует...

+1
- татарский сын
  07 февраля 2020, 18:24
  Андрей Хрущев, на срочном рынке есть дешевле
  0
  - Андрей Хрущев
    10 февраля 2020, 17:27
    татарский сын, поделитесь плз.
    0
Стогов
07 февраля 2020, 18:58
На форуме Квика есть соответствующая тема. Напишите службе поддержи UID вашего терминала. Я сам к ним обращался, ибо та же самая фигня в работе, что и у вас. Сейчас вроде норм работает. Они вроде как пробуют исправить ситуацию по своим каналам.
https://forum.quik.ru/forum1/topic4631/?PAGEN_1=2
0
товарищ масон
07 февраля 2020, 20:39
у меня 2 счёта — псб и альфа.
претензий нет.
0