Открытие прислало чек за MT5

Брокер Открытие прислали чек, что взяли комиссию за пользование (дополнительным) терминалом метатрейдер5.
Все бы хорошо, только вот второй день как терминал MT5 у Открытия не работает, постеснялись бы.

mt5 открытие Открытие Брокер

Открытие Инвестиции

Жадный Яша

Москва

1 752

с 10 июля 2012

9 Комментариев

Евгения
04 августа 2020, 17:11
это все потому что Вы — Жадный Яша
+1
Jame Bonds
04 августа 2020, 17:25
Похоже это у вас не работает, а у них-работает (
Если Invalid certificate, то пытайтесь пароль сбросить через личный кабинет.
0
- Жадный Яша
  04 августа 2020, 17:34
  Jame Bonds, если у них работает, то и у меня должно, но нет. Что за тема с паролем? В поддержке сказали поменять или может письмо прислали, сообщили как решить проблему?
  0
  - Jame Bonds
    04 августа 2020, 17:48
    Жадный Яша, я сам узнал, что это работает перебором.
    см. по ссылке в комментарии
    smart-lab.ru/blog/637530.php#comment11486196
    0
Мама, я трейдер!
04 августа 2020, 17:27
Сегодня утром восстановил пароль, полёт нормальный
0
infiltratior
04 августа 2020, 19:15
А где уведомление от БДО, что терминал МТ5 может корректно не работать у клиентов? 2-й день тишина, вчера думал слетело что-то.
+1
Открытие Инвестиции
04 августа 2020, 20:03
Добрый вечер! К сожалению, вчера наблюдались технические проблемы с подключением к терминалу MetaTrader 5. Для подключения рекомендуем восстановить пароль для входа в терминал в разделе личного кабинета Торговые терминалы — MetaTrader 5 – Восстановление пароля.
Примите наши извинения за доставленные неудобства! А также напоминаем, что вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».
0
- Жадный Яша
  04 августа 2020, 20:15
  Открытие Брокер, Добрый вечер! Спасибо за разъяснения. А вы в следующем месяце счет пришлете в полном объеме за эту услугу? Или дополнительно за сброс пароля еще приплюсуете?
  +1
  - Открытие Инвестиции
    05 августа 2020, 08:33
    Жадный Яша, если вы не согласны с начисленными комиссиями, вы можете написать претензию на clients@open.ru. Вашу заявку на перерасчет комиссии рассмотрят в индивидуальном порядке. Еще раз примите наши извинения!
    0