Брокер ВТБ

ВТБ тех подержка не отвечает 8-800-333-24-24.Совершать операции могу только через приложение ВТБ инвестиции но не через Квик.Почему? Реестры поручения все подписаны.Одна и та же девушка пушистый бельченок!!! из службы подержки!! постоянно переключает телефон своими лапками к какимтотам специалистам а там трубку не берут.Сижу слушаю музыку… Подскажите пожалуйста почему заявки через квик не могу вводить..?

втб брокер ВТБ Брокер

ВТБ Брокер

Torres

Волгоград

1 247

с 12 октября 2011

17 Комментариев

Носкивполосочку
27 января 2021, 15:41
А почему ввод не через пункт «Новая заявка»?
0
- Torres
  27 января 2021, 15:47
  Носкивполосочку, Там новая заявка это такой рисунок.Запрет на торги через Квик на всё
  0
витя витин
27 января 2021, 15:57
Не знаю. Я через квик больше люблю. Экран и вижу лучше
0
Григорий
27 января 2021, 15:58
По-моему, в посте ответ на вопрос: потому что обслуживаетесь в ВТБ.
0
- Torres
  27 января 2021, 16:00
  Григорий, идеальных брокеров нет.
  +1
Носкивполосочку
27 января 2021, 16:04
Насколько я помню, квик надо в личном кабинете подключать. Там же где и вебквик подключали. Потом ключи генерить и подписывать. Все сделано? В личном кабинете проверьтесь.

0
- Torres
  27 января 2021, 16:17
  Носкивполосочку,
  
  0
  - Носкивполосочку
    27 января 2021, 16:47
    Torres, эта подпись для ежемесячной подписи отчетов нужна будет. Нужно именно в эксплорере установить плагин, сформировать электронную подпись и сходить ее подписать в офис. Вроде так…
    0
    - Beach Bunny
      27 января 2021, 17:59
      Носкивполосочку, отчеты можно подписывать в приложении Инвестиции
      0
Анна Семеновна
27 января 2021, 16:05
может сбились настройки? Во вкладке «настройка счетов» не смотрели наличие добавленных счетов?
0
- Torres
  27 января 2021, 16:14
  Анна Семеновна,
  
  0
  - Анна Семеновна
    27 января 2021, 16:32
    Torres, если крайний слева добавить, не поменяется ничего?
    0
    - Torres
      27 января 2021, 16:35
      Анна Семеновна, подожду почту от них
      0
  - Лар Крафт
    27 января 2021, 16:38
    Torres, А если из стакана вызвать заявку и глянуть--что там стоит в рамке --ТОРГОВЫЙ СЧЕТ.
    У меня редко очень(и при мобильном инетрнете чаще)… но иногда сбивалось там и эта рамка была пустой. Лечилось перезагрузкой или принудительным вставлением счета через настройки.
    Это , конечно если Вы уже ранее работали в КВИК.
    Если пытаетесь в 1 раз зайти после установки его на комп , то дело видимо наличии (неналичии) правильных установок интерфейса безопасности, тогда там и надо копать и да, желательно при содействии поддержки брокера.
    +1
Mantis
27 января 2021, 16:14
постоянно переключает телефон своими лапками к какимтотам специалистам а там трубку не берут
берут трубку, но я ожидал около часа, слушая музыку
0
Носкивполосочку
27 января 2021, 16:53
«Настройка-Терминалы торговых систем». Там должен быть подключен квик и вебквик. Если не делали такое — надо создать новый терминал и подписать.
0
waldhaber
27 января 2021, 20:59
Бро, в Волгограде отличный офис финама, все мои вопросы всегда решали оперативно… какой втб нах?)
0