Если жюри конкурсов «За лучшую платформу» в 2019-2020 отмечало достижения финансовых служб и команды разработчиков EXANTE, то последняя награда по праву принадлежит отделам маркетинга, CX и поддержки. Группа экспертов вручила EXANTE премию Digital Investment Company 2020 за эффективное присутствие в Интернете и социальных сетях.
Цель конкурса — продемонстрировать и поощрить достижения инвестиционных компаний, которые уделяют особое внимание работе с сообществом трейдеров. В комитет Digital Investment Company Award вошли семь признанных профессионалов в области маркетинга, финансовых технологий и управления клиентским опытом. Жюри выбрало EXANTE из 12 номинантов.
Команда EXANTE поддерживает веб-сайт и отвечает на запросы клиентов круглосуточно на девяти языках. Чтобы защитить личные данные посетителей и клиентов, мы удалили с сайтов все некритичные сторонние cookies и предоставили пользователям информированный выбор. Соблюдая приватность клиентов, мы также делаем акцент на персональном сервисе. Каждый инвестор, открывший счет в EXANTE, пользуется услугами выделенного аккаунт-менеджера и имеет мгновенный доступ к службе работы с клиентами.
Мы активно развиваем сообщество в Facebook. На странице EXANTE вы узнаете о новостях рынков, возможностях нашей торговой платформы и сотрудниках компании. Серия #WeAreExante рассказывает о людях, которые поддерживают нашу офисную и сетевую инфраструктуру и каждый день помогают трейдерам совершать выгодные сделки. Под хештегом #WomenOfExante мы представляем женщин-профессионалов, которые вносят ощутимый вклад в развитие EXANTE. Свяжитесь с нами на Facebook! Мы всегда рады вашим вопросам и предложениям.
Если вас интересует рыночная аналитика от EXANTE, подписывайтесь на Telegram-канал «Антихайп про деньги». В «Антихайпе» мы отделяем зерна от плевел, то есть реальные факты от слухов на финансовых рынках. Котировки акций, политика и экономика, ралли и падения в США, Европе, Азии и по всему миру — в нашем канале.
Команда EXANTE продолжает активно взаимодействовать и делиться важной информацией с сообществом. Мы рады заслуженной награде Digital Investment Company 2020 и сделаем все возможное, чтобы сохранить этот титул в 2021 году!