Альфа опять украла деньги. Грустно и обидно.

Альфа опять украла деньги. Предыдущий случай был в феврале. Тогда вместо 4 тыс комиссий по отчету, исчезли 8. После моих обращений, часть вреде бы вернул, хотя я не уверен. То, что отображается в терминале, очень часто не имеет ничего общего с брокерским отчетом в сумме списанных комиссий.
Сегодня украли вообще на ровном месте. И тоже 4 тыс.
Этот месяц какой то вялый и доллары выигрываются — копейки, а уж рубли и вовсе нет.
На начало дня у меня был минус по комиссиям за предыдущий день. Так как рублей нет. Никаких сделок я не совершал. Вывел доллары для последующего обмена в банке на рубли и погашения задолженности. Вывел с расчетом удержания 13%. Выводимые деньги были меньше исчисленного НДФЛ. Вдруг с меня списали 4000 тыр, причем в минус. Красть в минус это вообще за гранью. Но видимо у альфы план, отжать у меня 4 тыры любой ценой.
И это даже не второй случай. Крадут систематически. Годами. Но раньше счет был меньше и крали меньше, и крали как то осторожно: когда было много сделок например. А сейчас крадут на ровном месте и повод не нужен.

P.S Может в ВТБ будет лучше...

альфа банк кража Альфа-Директ

Альфа-Инвестиции

Trader_Khv

Хабаровск

4 049

с 19 августа 2012

33 Комментария

товарищ масон
13 апреля 2021, 15:22
да хватит жадничать
вы себе ещё наторгуете, а альфе они нужнее
+10
- Trader_Khv
  13 апреля 2021, 15:43
  товарищ масон, Я плачу им очень много комиссий (субъективно). И с каждым месяцем её размер растет вместе с моим счетом. Надо быть конченными что бы сверх этого еще систематически красть по 4 тыры
  0
  - товарищ масон
    13 апреля 2021, 18:09
    Trader_Khv,
    
    0
Макро Партнёры
13 апреля 2021, 15:23
Пример того, что постоянно нужно доказывать, что ты не олень, а за кражу денег, интересно можно на них статью повестить?
+2
- Trader_Khv
  13 апреля 2021, 15:39
  Биржевик, Это особенно неприятно и главное это стало происходить так часто. Про статью я не знаю. Единственное, что можно сделать это «проголосовать ногами» и на прощанье подать жалобу в ЦБ
  0
Добрый человек
13 апреля 2021, 15:28
иди к другому банку. те может поменьше будут воровать
+1
- Trader_Khv
  13 апреля 2021, 15:40
  Добрый человек, На примете только ВТБ…
  0
Рыжий Ап
13 апреля 2021, 15:54
ВТБ без нареканий и комиссии +\- лучше альфы и тинька
0
- Rustrade
  13 апреля 2021, 15:55
  Рыжий Ап, глюки сбои?
  0
  - Okno Vmir
    13 апреля 2021, 21:39
    Rustrade, постоянно только сегодня писал что херню рисуют вместо дневных свечек
    0
Георгий Мозалёв
13 апреля 2021, 15:59
1. Научитесь пользоваться брокерским отчётом, в терминале комиссии нельзя проверить.
2. Ежемесячно формируйте отчёт и сверяйте со своей учётной системой.
3. Если кажется, что списали слишком большую комиссию — пересчитывайте сами по своему тарифному плану.
4. Если комиссия не соответствует тарифному плану — тогда уже предъявляйте претензии брокеру по конкретной операции.

Представьте сколько у каждого брокера таких обиженных, в т.ч. у ВТБ.
Вы будете долго ходить от одного брокера к другому, пока не научитесь считать.
+7
- Trader_Khv
  13 апреля 2021, 16:21
  Георгий Мозалёв, Легко сказать. У меня 50 +- сделок в день, режим T+2, плюс они мне как то накидывали, что расчеты по разным ADR у них происходят по разному. Я знаю примерно сколько в среднем списывается комиссий за определенное число сделок. А они у меня списывают просто по БЕСПРЕДЕЛУ. И несут какую то пургу
  0
  - Виталий Маслов
    13 апреля 2021, 18:45
    Trader_Khv, в приложении ВТБ не так давно сделали аналитику портфеля, сама она довольно кривая, но есть отчет по комиссиям.
    
    0
- deke
  14 апреля 2021, 03:26
  Георгий Мозалёв, когда я ткнул носом в отчет, где НКД испарился по облигациям, то мне сказали что отчет врет, а баланс в терминале правильный.
  
  Шах и мат.
  
  0
  - Георгий Мозалёв
    14 апреля 2021, 10:45
    deke, сумму НКД можно посчитать самостоятельно и доказать, что она была и должна быть. Отчёт — это документ, который можно предъявить в суде, двигайте фигуры там, ставьте мат брокеру, а не чешите языком здесь.
    
    В терминале гораздо больше ошибок, и они постоянно исправляются.
    0
    - deke
      14 апреля 2021, 12:00
      Георгий Мозалёв, две недели доказывал с расчетами и скриншотами. Есть в Альфе такая традиция — просить скриншот по любому поводу и всячески тянуть время.
      
      За пару лет ни одной ошибки в терминале не исправили, только новые добавляют.
      0
InvisibleInvestor
13 апреля 2021, 15:59
Ну у меня жесткий контроль за всеми комиссиями. Пусть только попробуют что-то лишнее списать. И так было. Претензии и жалобы — потом НАУФОР, ЦБ, суд по очереди. Сюда писать — смысла нет.
0
Роман
13 апреля 2021, 16:13
Это Алишер видимо по порносайтам лазит, вирусов нахватал в корпоративную сеть, а они уже с тебя деньги и воруют.
Так что альфа-банк не причем.

0
- Trader_Khv
  13 апреля 2021, 16:22
  Роман, Алишера еще не было, а кражи были
  0
K_R_L
13 апреля 2021, 16:24
давайте логи что списали и что должны списать, тарифный план какой, что за пургу несут.
+1
Артём Звёздин
13 апреля 2021, 16:29
Альфа она и в африке Альфа. Столкнулся с таким же по расчётному счёту ИП. Законно ли? Всё законно. Вы просто невнимательно читали соглашение. В соглашении через пень-колоду на китайском, под звёздочкой на 128 листе, снизу слева написаны настоящие тарифы.
+1
- Vikt
  13 апреля 2021, 16:49
  Все верно. Считает комп по программе, он не ошибается. А гражданин считает по тарифам из рекламного буклета
  0
- John Smith
  13 апреля 2021, 17:11
  Был у меня расчетник у них несколько лет, все нормально было. Сейчас в Сбере, и тоже все нормально как ни странно.
  0
AlexGood
13 апреля 2021, 16:42
Авену пишите!
0
GAURANGA
13 апреля 2021, 16:49
Зачем вы держите на этой кухне деньги ??? Эти банки одни из первых будут сыпаться при кризисе.
0
Flexiway
13 апреля 2021, 16:50
Что ж вас всех тянет туда, где на этом не специализируются. Биржа это побочный бизнес у банков, а там, где побочка ошибки и прочие сопутствующие сюрпризы. Идите к тем, кто на этом живет — БКС, Финам.
0
- John Smith
  13 апреля 2021, 17:09
  А то жалоб на Финам тут не было.
  +2
  - Flexiway
    13 апреля 2021, 21:25
    John Smith,
    
    Все не без греха, но гораздо чаще про банки пишут
    0
    - John Smith
      13 апреля 2021, 21:39
      Технические косяки есть у всех, но именно относительно Финама у меня возникло стойкое ощущение, что они занимаются целенаправленным объегориванием клиентов. Поэтому он пока единственный в моем черном списке.
      К Альфе тоже есть большие вопросы, они сознательно врут новым клиентам, что налоги с американских акций будут 10%, если подписать 8ben, хотя прекрасно знают, что это не так.
      +1
- GAURANGA
  13 апреля 2021, 18:20
  Flexiway,
  +1
- Ig62
  13 апреля 2021, 18:37
  Flexiway, У БКС отчет без мата не поймешь. Все время репо акции, рубли, доллары — где начало где конец ничего не понятно.
  0
sanek_kg
13 апреля 2021, 18:25
Может они вам платную ежемесячную услугу за 4к добавили? Караоке, например)))
0
Tenant
13 апреля 2021, 19:43
В ВТБ точно лучше. Низкие комиссии, удобный интерфейс. Плюс они сделали новую Привилегию — теперь 2 млн необязательно держать на вкладе, можно и на брокерском счете (в любых инструментах)
0