24 марта 2022, 12:37

Вот это ответ!

Был счет в ВТБ, в связи с последними событиями перевели в Альфу.
Приходили уведомления на телефон, на почту, пришла инструкция. Заполнил — не пускает с объяснением «Вы в нашей базе не найдены». Я в техподдержу. Ответ пришел через несколько (!!!) дней и честно говоря шокировал:
«Здравствуйте,
Сейчас в наших системах у вас другой контактный номер телефона. Возможно, что ваш прежний брокер неверно передал его или это ваш старый номер телефона. Чтобы обновить его обратитесь, пожалуйста.в любой удобный офис Альфа-Банка с паспортом и личным телефоном.

Адреса отделений и режим их работы можно уточнить на нашем сайте: alfabank.ru/office/.

Альфа-Банк »
Нормально, да? В день, когда начались торги я должен ехать в банк, которым до этого никогда не пользовался. Вообще почему это я должен куда-то ехать?? Почему нельзя удаленно это решить? Ведь приложение у меня на телефоне, да и все уведомления мне приходили на этот сотовый!

брокеры альфа-директ втб брокер

Альфа-Инвестиции ВТБ Брокер

Евгений Пискунов

Омск

122

с 18 марта 2012

18 Комментариев

Auximen
24 марта 2022, 12:44
Причём здесь Альфа-Банк, если ВТБ некорректно передал номер телефона? По-вашему привязывать к счёту новый номер телефона уместно по телефону? Я бы воздержался от работы с брокером, который так легко по звонку меняет номер телефона в базе.
+3
- Евгений Пискунов
  24 марта 2022, 12:49
  Auximen, Можно не по звонку. Можно в приложении. И вообще я не просил ниче менять. ВТБ передал некорректно — ноги в руки и вперед! 10 мин на уточнение и восстановление!
  0
  - sergik99
    24 марта 2022, 13:05
    Евгений Пискунов, Шоб вам жить в эпоху перемен.
    
    Вот к примеру встретил Ленин мальчика со стариком в лесу, ласково с ними поговорил, оставил приятное впечатление.
    А мог бы ножичком по горлу.
    0
    - Евгений Пискунов
      24 марта 2022, 13:14
      sergik99, ну мне годиков — то уже не мало… И Ленина доводилось видеть. Правда в мавзолее))
      0
  - Auximen
    24 марта 2022, 13:09
    Евгений Пискунов, телефонный номер — это номер, на который приходит код авторизации. Я не хочу, чтобы этот номер можно было менять «в приложении» или как-то ещё, кроме посещения отделения банка и предъявления паспорта. Ваш ВТБ потому и в ж*пе, потому что это ВТБ.
    0
    - Евгений Пискунов
      24 марта 2022, 13:13
      Auximen, Ну ВТБ не мой (хотя в портфеле несколько десятков тысяч ИХ акций имеется). А номер я не менял и не просил менять, и с открытия этого счета он был один и тот же!
      0
  - Свой Мужик
    24 марта 2022, 13:49
    Евгений Пискунов, они там на бумажках передали чтоли?
    0
    - Евгений Пискунов
      24 марта 2022, 14:19
      Свой Мужик, похоже что на словах))
      +1
Генадий Гимаев
24 марта 2022, 12:45
Ничего они ещё не перевели. И сделки совершить не получилось бы. Обещают до 25.
Так что сегодня ничего не упустили.
А самый прикол что сегодня Лондон ввёл санкции против Альфа банка.
И я так думаю сша введёт на этой неделе и смысл перевода накроется
0
- КРЫС
  24 марта 2022, 12:47
  Генадий Гимаев, тут вопрос sdn -а
  0
And_rey
24 марта 2022, 12:48
МНе тож пишет приложение что телефон, но позвонили с Альфы и сказали что до 25.3 там не чего смотреть. Идет отладка и перенос баз и телефоно тож. так что все типа встанет на места после 25.03
-1
- Евгений Пискунов
  24 марта 2022, 12:50
  And_rey, Вот тоже нормально. Торги начались, а вы облизывайтесь до 25! Ну было же время!
  0
  - And_rey
    24 марта 2022, 12:52
    Евгений Пискунов, ну шо делать....
    пс: У меня там бумаги честно говоря не голубые (БСПБ и Агро) поэтому не сильно переживаю.
    -1
Профиль удален
24 марта 2022, 12:51
с альфой вы еще говна поедите.
0
corsair
24 марта 2022, 12:51
Тоже жду перевода с ВТБ, а они похоже охеревшие совсем.
0
corsair
24 марта 2022, 12:52
А торги идут… Мог бы м профитом скинуть бумаги.
+1
Mantis
24 марта 2022, 13:07
Великобритания уже ввела санкции на Альфа-Банк… коллективная тупость сейчас подтянется и больше не будет торгов в Альфе
+1
Хуан Диего из Севильи
24 марта 2022, 14:42
мужики! мы попали, все попали.успокойтесь уже и получайте удовольствие
+1