Просто в альфе стало все ужасно! Тупые операторы, горячая линия, на которую надо по часу дозваниваться. Такое ощущение, что у них указание сверху, пока деньги клиентов не отдавать
Елена Образцова, Может Ваш брокерский счёт уже подготовлен для переезда другому брокеру до 6 мая, поэтому и не дают с него ничего выводить.
333V, сегодня уже дали вывести
RKPU_83, вам на счёт уже поступили? Или поручение только создали?
Елена Образцова, поступили
RKPU_83, можно уточнить, через сколько часов? Такое ощущение, что именно у меня не зачисляются деньги причина в чем-то другом
Елена Образцова, сейчас нажал вывести рубли — поступили на альфа-карту через 5 минут!
Dum Sem, на альфу то понятно, я напрямую в альфу не могу вывести. А в другой банк не пробовали?
Елена Образцова, сегодня до 12.00 подал заявку на вывод на карту в сбере, еще не пришло…
Bronto, я подала в 10.54 по мск, пока в истории переводов есть эта заявка, но в личном кабинете, когда нажимаю перевод внутренний с фондового на срочный, то эти деньги висят на фондовом.Сдается мне ничего они не исправили и завтра эти деньги вернутся опять
Елена Образцова, перевод на карту сбера так и не пришел. В альфе-брокера из истории
исчез, в альфе-банке в истории всё еще висит.
Но, я вчера писал:
Я сделал карту альфа-банка через приложение. На прошлой неделе. В приложении банка, она появилась (есть номер карты), но перевести с брокерского счета на эту карту нельзя.
Наверное надо как-то пластик получать. Но кнопки «заказать пластик», я не нашел, но везде написано, что бы что-то там разблокировать, надо заказать пластик.
Продолжение:
Сегодня сходил ножками в отделение, мне открыли счет к моей карте.
Удалось вывести на карту альфа-банка практически мгновенно, затем по СБП перевел на карту сбера.
Bronto, Спасибо! Как раз хотела спросить! У меня также, пыталась перевести в Тинькофф с брокерского счета альфа, бесполезно. Ничего не работает, деньги возвращаются обратно через некоторое время. Такая ситуация с 24 марта и когда исправят, неизвестно! А на альфу я не могу вывести, у меня там арест по счету и платить я его не собираюсь, разбирательство идёт. Так что я в ловушке. Быстрее думаю, ценные бумаги перевести к другому брокеру, чем дождаться, когда Альфа соизволит починить свое приложение.
Елена Образцова, Может приставы наложили запрет на все переводы с брокерского счёта на иные счета? Или они не знают о брокерском счёте?