ответы на форуме

Кристина Драгон, Здравствуйте! Обвиненния в адрес компании Альпари беспочвенны. Компания продолжает успешно работать. Если у Вас возникли во...

Alpari, Мы уже поняли, спасибо. Что ни куда не пропали.

Alexander White, Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем о том, что вы испытали неудовлетворительный опыт с нашей платформой. Мы ...

Alpari, Я написал Вам претензию, но ответа так и не получил.

Alexander White, Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем о том, что вы испытали неудовлетворительный опыт с нашей платформой. Мы ...

Alpari, Я написал Вам на почту. Посмотрим, что Вы мне ответите и пойдете ли на компромисс, если все будет сделано как я попросил Вас — я изменю свой отзыв про Вас.

альпари норм подтверждаю

Александр Исаев, Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей Компании.

Alpari, но пасаран амиго вива куба вива фидель

Alpari, справедливости ради: Банковский перевод есть только в Ameriabank. Не густо.

aMCa, Здравствуйте! Вы можете использовать любой банк для вывода средств. Пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам по номеру 8800-2000-131 или через Онлайн-чат. Будем рады помочь Вам разобраться.

Alpari, Только не всегда почему-то выводятся средства, в последний раз когда я единственный раз отбил все убытки и вышел в прибыль на вашей платформе меня мурыжили весь день «попробуйте оставить заявку на вывод ещё раз» и каждый раз отказ в выводе. В итоге с психа был слит весь депозит и закончены отношения.

Илья Медведев, Здравствуйте! Просим Вас направить номер Вашего Личного Кабинета и номера платежных заявок на нашу электронную почту forum@alpari.com. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

Alpari, мне от вас уже ничего не нужно

Alpari, справедливости ради: Банковский перевод есть только в Ameriabank. Не густо.

aMCa, Здравствуйте! Вы можете использовать любой банк для вывода средств. Пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам по номеру 8800-2000-131 или через Онлайн-чат. Будем рады помочь Вам разобраться.

Alpari, Только не всегда почему-то выводятся средства, в последний раз когда я единственный раз отбил все убытки и вышел в прибыль на вашей платформе меня мурыжили весь день «попробуйте оставить заявку на вывод ещё раз» и каждый раз отказ в выводе. В итоге с психа был слит весь депозит и закончены отношения.

Илья Медведев, Здравствуйте! Просим Вас направить номер Вашего Личного Кабинета и номера платежных заявок на нашу электронную почту forum@alpari.com. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

Alpari, зачем мне ответ? мне за ответ хлеб не продадут

Alpari, справедливости ради: Банковский перевод есть только в Ameriabank. Не густо.

aMCa, Здравствуйте! Вы можете использовать любой банк для вывода средств. Пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам по номеру 8800-2000-131 или через Онлайн-чат. Будем рады помочь Вам разобраться.

Alpari, Только не всегда почему-то выводятся средства, в последний раз когда я единственный раз отбил все убытки и вышел в прибыль на вашей платформе меня мурыжили весь день «попробуйте оставить заявку на вывод ещё раз» и каждый раз отказ в выводе. В итоге с психа был слит весь депозит и закончены отношения.

Своп на шорт SP500 -63$ !!!?? вы рехнулись ???

Румата Эсторский, Здравствуйте! Пожалуйста, обратите внимание, что величина своп для инструмента SPX500 выражается не в долларах, а в процентах годовых. Для того, чтобы найти значение своп в долларах, пожалуйста, используйте формулу SWAP = Процент годовых / 100 / 360 × ClosePrice × Lots × Contract × 100.

Alpari,… я писал про 1 лот… так и есть, -69$ своп в стуки… просто конский… соответственно за 0,1 лот -6.9$

Вопрос представителям Альпари: а вернётся ли способ вывода на ЮМани которые бывшие ЯндексДеньги. И если вернётся, то когда?

aMCa, Здравствуйте! Бывший Яндекс.Деньги (ЮMoney) получил предписание от ЦБ РФ приостановить обработку платежей клиентов компаний-нерезидентов.
Мы ведем переговоры с нашими партнерами по данному вопросу, стараемся делать все возможное для восстановления работы доступных ранее платежных систем, а также ищем альтернативные способы пополнения и вывода средств для обеспечения максимального удобства наших Клиентов. Со своей стороны хотим отметить, что данные ограничения не влияют на работу Компании, мы продолжаем предоставлять услуги нашим Клиентам и работаем в штатном режиме.

Alpari, молодцы… мы работаем, вы деньги вводите..., только вывести их не сможете… А так все нормально

Dur, Здравствуйте! Вывод средств в нашей Компании работает без проблем. Осуществить вывод можно с помощью ряда доступных способов: банковской карты, банковского перевода и электронных кошельков ( Neteller, Skrill, Vload, Perfect Money, ADVcash, WebMoney).
Если Вы столкнулись с вопросами при выводе средств, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам поддержки по телефону 8800-2000-131 (по России бесплатно) или в Онлайн-чате. Мы будем рады помочь Вам!

Alpari, справедливости ради: Банковский перевод есть только в Ameriabank. Не густо.

Вопрос представителям Альпари: а вернётся ли способ вывода на ЮМани которые бывшие ЯндексДеньги. И если вернётся, то когда?

aMCa, Здравствуйте! Бывший Яндекс.Деньги (ЮMoney) получил предписание от ЦБ РФ приостановить обработку платежей клиентов компаний-нерезидентов.
Мы ведем переговоры с нашими партнерами по данному вопросу, стараемся делать все возможное для восстановления работы доступных ранее платежных систем, а также ищем альтернативные способы пополнения и вывода средств для обеспечения максимального удобства наших Клиентов. Со своей стороны хотим отметить, что данные ограничения не влияют на работу Компании, мы продолжаем предоставлять услуги нашим Клиентам и работаем в штатном режиме.

Alpari, молодцы… мы работаем, вы деньги вводите..., только вывести их не сможете… А так все нормально

Проблемы с сайтом альпари
Добрый день. У кого нибудь есть проблемы с переходом на сайт Альпари? Пытаюсь зайти на сайт, браузер выдает ошибку. Часто у них такое бывает?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Здравствуйте, Роман Батаев! Просим Вас попробовать использовать домен alpari.forex, который также можно использовать для входа на сайт.

Alpari, а что, банят вас? но вы в погоне за наживой выкручиваетесь

Irina Chebotareva, Здравствуйте! В нашей Компании мы предоставляем возможность торговать контрактами на разницу (CFD): CFD на товары, CFD на индексы и товары, CFD на индексы. В качестве базового актива CFD выступают фьючерс, акция, драгоценный металл, фондовый индекс и прочее. Данный финансовый инструмент позволяет продавцу и покупателю без доставки базового актива произвести расчет, выплачивая друг другу разницу между стоимостью, указанной в контракте, и фактической котировкой.

Alpari, но CFD на SP500 вроде бы имеют тикет US500.

Вопрос в другом. Вот решит вас Альпари кинуть… И куда вы пойдете, чтобы свои деньги вернуть????
А зачем в финам деньги нести???? Есть крупные банки… которые предоставляют брокерские услуги. Хочешь акции покупай, хочешь валюту…

Dur, Здравствуйте! Наша Компания предоставляет брокерские услуги уже более 20 лет и за все время существования случаев неправомерности действий с нашей стороны не было. Если у Вас возникла какая-либо спорная ситуация при работе с нашей Компанией, сообщить об этом нам. Мы обязательно проверим информацию и публично прокомментируем.

Alpari, да что вы говорите

brokers.ru/alpari-otzyvy?yclid=4651104164691870952

Alpari принимает странные решения.
Очередное наблюдение за Alpari.

Я честно говоря никогда не задавался вопросом, а есть ли вообще форекс брокеры, которые проводят ежедневный клиринг по позициям открытым на форексе и возможно ли такое, но в Alpari такого никогда не было. Да и зачем, ведь со счета всегда можно было вывести свободную маржу с учетом текущей прибыли по незакрытым позициям, даже если при этом баланс счета уходил в минус. 

Пример для понимания. Счет 5000. Открыты позиции на 1000. Прибыль 2000, но позиции не закрыты. Т.е. общие средства 7000 из которых 1000 «заняты» позициями, а 6000 как бы свободные. Раньше можно было вывести например  5500. Баланс счета отобразился бы как -500, а свободная маржа составилса бы 500.  И вот этой неделе, такой платеж не прошел. С торгового счета я всегда вывожу лишние средства и как обычно подал заявку, когда прибыль по позициям пошла. Но заявка осталась неисполненной. Консультант попросил создать заявку вновь и к утру ее снова отклонили. Внятного мне ничего не сказали, пока в чате не появился другой человек. Он мне ответил наконец, что теперь для вывода средств используется

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Gravizapa, Здравствуйте! Изменения были введены с целью предотвращения образования отрицательного баланса на торговом счете Клиента. Информация относительно того, какой показатель учитывается при выводе средств с торгового счета, в скором времени будет внесена в соответствующие регламентирующие документы Компании.

Alpari, Как это может помочь?) Если я закрою позиции и переоткрою их снова тут же, то денег на счету останется еще меньше у меня. Так как я 2 раза спред оплачу.

подскажите список аудиторов компании альпари и фин отчеты по годам??

Иван Бровкин, Здравствуйте! Данная информация является внутренней конфиденциальной информацией Компании и не подлежит публичному разглашению.

Alpari,
это очень странно и явно не добавляет доверия к компании

Хорошо, что речь идет о копейках (1-2% от всего портфеля), но это лишний раз показывает отношение Альпари к клиентам в случае попыток вывода денег. Как можно ждать завода нормальных денег, если даже гроши проторгованные в плюс вдруг вызывают «технические проблемы». Ладно, это все риторические вопросы, лох все равно не вымрет. Удачной работы)

Игорь Барышев,
ну так что деньги то вернули ????

Иван Бровкин, Прежде рассказав сказку, что какой-то неведомый «провайдер» по техническим причинам отклонил заявку. Из серии мы то лично не против вернуть деньги, но вот провайдер отказал. На вопрос кто такой провайдер — тишина, а затем как я уже написал, я услышал бред от сотрудницы службы поддержки (хотя представитель Альпари утверждает тут, что где-то ошибка — ну разговоры-то пишут, пусть поднимут): мой диалог с ней был такой — кто такой провайдер? Платежная система? Она говорит да, мы ничего не знаем, обратитесь в банк. Я ей сказал — какой банк, если косяк по вашим словам в платежной системе. Дальше тишина. Я не поленился, позвонил в российское отделение визы — они в трансе) Вот представитель Альпари ниже пишет тоже, что проблемы на стороне провайдера. Кто этот провайдер? И почему я как клиент Альпари должен отвечать за проблемы некого провайдера — так и не понятно. Поглядим, может представитель объяснит, кто такой провайдер и кто развернул заявку.

А то получается примерно так: да, деньги мы не отправили, но это не мы виноваты, а вот… и не понятно кто виноват))

Игорь Барышев, Когда ответственность за несоблюдение установленных правил и регламентов полностью лежит на нашей Компании, мы не отрицаем и не избегаем этого. В данном случае наш сотрудник действительно проинформировал Вас не совсем корректно в отношении причины отклонения заявки; мы данную ситуацию не оставим без внимания и принятия соответствующих мер. Как наш Клиент Вы ни в коем случае, как Вы выразились, не отвечаете за проблемы провайдера. Тем не менее, Вы не правы, утверждая, что в данной ситуации регламент был нарушен. Просим Вас заметить, что согласно регламенту вывод средств с помощью банковской карты занимает от 1 до 3 рабочих дней. Вы подали заявку в пятницу, в понедельник она была отклонена по техническим причинам, то есть всё произошло в рамках установленного срока в три рабочих дня. Регламент в данном случае был соблюден. После Вы подали повторные заявки, когда технические моменты уже были урегулированы, средства были отправлены практически моментально.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что ситуация исчерпана.

Alpari, Вы должны были вывести за 3 дня, а вы отклонили заявку, и на тему вывода написано в момент вывода денег: не позднее окончания рабочего дня, следующего за подачей заявки. Вы мою заявку не исполнили в 3 дня, а просто отклонили — это совершенно разные истории. Моя ситуация полностью исчерпана, спасибо большое за оперативность. Думаю диалог закончен, как и мое общение с Альпари в принципе.

Добрый день! Компания просто отклонила две заявки на вывод: в пятницу подал две заявки на вывод денег, рано утром (8:00), в итоге всю пятницу промурыжили, а сегодня отклонили заявку без объяснения причин. Дозвониться отделу платежей невозможно, в личном кабинете все консультанты мямлят, что уточняют у неведомых специалистов. Кажется пришел конец этой кухне.

Игорь Барышев, Здравствуйте! Сообщаем, что отклонение заявок произошло по техническим причинам. Ситуация была урегулирована, сейчас Вам необходимо оформить новую заявку на вывод. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и рекомендуем при возникновении подобных ситуаций писать нам на почту forum@alpari.com для оперативного решения вопроса.

Alpari, я про эту мантру уже ниже написал. Техническими проблемами после давления на оператора были названы проблемы с визой. Знаете как отреагировала виза на фразу, что у нее технические проблемы? ОНА БЫЛА В ШОКЕ. Вопросов было два: кто такие эти альпари и какие нафиг проблемы у визы. Называйте вещи своими именами, косяк был у вас, вы нарушили собственные регламенты, а сейчас пытаетесь концы в воду.

Игорь Барышев, Отклонение заявок действительно происходило по техническим причинам на стороне провайдера, однако речь не идет о VISA. Повторно поданные Вами заявки решили данный вопрос и были исполнены за считанные минуты.
Благодарим Вас за предоставленную информацию относительно слов нашего сотрудника. Мы обязательно проведем детальную проверку и в случае, если подтвердится то, что сотрудник действительно сообщил Вам данные сведения о VISA, примем соответствующие меры.

Alpari, Ваш сотрудник предлагала мне обратиться даже в мой банк. Кажется, она вообще не понимает, что и как устроено. На мое замечание, что банк не мог увидеть проблему платежной системы, она повисла. На стороне провайдера — интересная формулировка. Факт остается фактом — нарушен ваш собственный регламент, а на запрос в службу поддержки получен бредовый ответ. Да, после вы вывели деньги моментально, удивительно бы было, если бы после скандала вы бы не сделали этого. Получается, что каждый, кто захочет вывести у вас деньги должен сначала устроить скандал?

Добрый день! Компания просто отклонила две заявки на вывод: в пятницу подал две заявки на вывод денег, рано утром (8:00), в итоге всю пятницу промурыжили, а сегодня отклонили заявку без объяснения причин. Дозвониться отделу платежей невозможно, в личном кабинете все консультанты мямлят, что уточняют у неведомых специалистов. Кажется пришел конец этой кухне.

Игорь Барышев, Здравствуйте! Сообщаем, что отклонение заявок произошло по техническим причинам. Ситуация была урегулирована, сейчас Вам необходимо оформить новую заявку на вывод. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и рекомендуем при возникновении подобных ситуаций писать нам на почту forum@alpari.com для оперативного решения вопроса.

Alpari, я про эту мантру уже ниже написал. Техническими проблемами после давления на оператора были названы проблемы с визой. Знаете как отреагировала виза на фразу, что у нее технические проблемы? ОНА БЫЛА В ШОКЕ. Вопросов было два: кто такие эти альпари и какие нафиг проблемы у визы. Называйте вещи своими именами, косяк был у вас, вы нарушили собственные регламенты, а сейчас пытаетесь концы в воду.

Решил заработать на ПАММ счетах, но через два месяца решил вывести на карту деньги

Zmey56, Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства по вине внешних контрагентов. Вывод на банковскую карту в валюте действительно недоступен в течение последних нескольких дней. Мы также хотели бы отметить, что вопрос вывода средств — это неотъемлемая часть сервиса и мы приложим все усилия, чтобы оперативно разрешить сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите нам на forum@alpari.com. Укажите в письме номер Вашего Личного Кабинета. Мы обязательно предложим Вам воспользоваться альтернативными доступными способами вывода средств.

Alpari, Подтверждаю — деньги вернули. Вопрос закрыт.

Как Альпари отжимает бабло!
Полюбопытствуйте Коллеги! 
Бесконечно ненасытный брокер, как было 10 лет назад, так и осталось.
Думаете соблюдать риски это безопасно? Нет.
Подобного материала, более чем достаточно. Для новичков скажу основные способы гоп-стопа!
1. Как на графике. Альпари объяснит это «проскальзыванием» и первой сделкой по достижению стопа, была цена хуже. И даже выписку с сервера пришлют (нахрена она нам?...) В данном случае хай был 1,32421, закрыли по 1,32544 ( и это еще скромно из моей практике) (кстати сервер Alpari-Standart2, у кого есть реальный счет сравните, отпишитесь плиз) замечу что на MT5 у того же Альпари хай был 1,32349 (то есть даже не дотянулся бы до стопа)
2. Второй способ отжать, это если цена чуток не дотягивает до стопа, особенно до стоп-аута, спред обязательно раздвинут (аналогичная ситуация была 2 года назад, где-то скрины есть, по фунту в пятницу за 3 часа до закрытия рынка, на спокойном рынке, без новостей, без волатильности,  раздвинули спред, только вдумайтесь

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Chelentano, да нечего про Альпари и подобные им компании говорить. Там кидалово откровенное, вплоть до того, что у разных людей разные котировки… Даже нечего тут обсуждать. Просто нельзя у в форекс кухни деньги в принципе вводить.

Dur, здравствуйте! Пожалуйста, воздержитесь от необоснованной критики в адрес компании. Котировки едины для всех клиентов, и подтверждение этому то, что история котировок Альпари хранится в открытом доступе. К Компании Alpari Limited новость об отзыве лицензии не имеет никакого отношения.
Если у Вас возникли вопросы по работе с компанией Вы можете задать их специалистам по номеру 8800-2000-131 (по России бесплатно) или через Онлайн-чат alpari.com/ru/chat/.

Alpari, ага, правда глаза режет??? Ссылку на лицензию ЦБ скиньте.