комментарии АннаБррр на форуме

АннаБррр, Да. Евро и доллары Вы не сможете вывести, только конвертация в Юань.

Николай, почему не могу? мне нужен перевод с накопительного на карту другому клиенту БКС — заявка проходит, но висит.
Перевести на карту или счет в другом банке тоже могу, но с конскими комиссионными.
Мне надо с биржи на свою валютную карту и с накопительного на карту в БКС же. Не отказывают, просто висят заявки и все. Поддержка сказала — до 5 дней, слишком много заявок.
В юань только через конвертацию в рубли — ну нафиг…

Заявки на перевод и вывод валюты (баксы) виснет из-за огромного количества заявок. Видимо, после рассылки писем счастья о комиссионных. Рассмотрение заявок до 5 дней, а после 8 августа уже пойдет комиссия. Это мне поддержка ответила.

АннаБррр, Попробовал вывести с брокерского счета, в течении 40мин деньги пришли на карту.

Николай, Рубли?

Банк не работает у меня, ЛК висит… ни вывести, ни перевести. Кстати, деньги на биржевой заводятся без проблем. Молодцы БКС....

Да, фигня какая-то… заявки на вывод и на перевод висят. Зато какой-то чек за вознаграждение компании пришел и деньги сняли.

На свой

Александр Попов, На свой переводится без проблем у меня, а вот на счет мужа в БКС не получается. Заявку принимают и тишина…

С обычного счета БКС банка валюта перевелась, а с накопительного счета вообще никак, ни на обычный счёт, ни на брокерский (на прошлой неделе...

Александр Попов, а Вы на Какой хотели перевести? На свой или на чей-то?

Квик нормально работает с утра ( на компе), ЛК тоже без проблем

Ivan Litvinov, Вроде операции с нотами временно заблокированы.

Николай, может, кто знает, где почитать про блокировку. По телефону сказали, что послали запрос в ЕС и ждут ответ. Что за запрос, какой ответ…

Кстати, как легко вычисляются боты БКС, которые здесь периодически появляются.
Открываем профиль этого «Максима» — smart-lab.ru/profile/MaksimNikolaev_ffa/
И нажимаем там на «Комментарии» и видим всю хвалебную писанину про бкс.
Причём как видно из профиля, регаются такие заранее. То есть это не случайная шалость смм-щика, а прям продуманный процесс.

БКС, это же днище-методы, вы чего :(

Mlu, думаю бкс есть чем заняться, а не сидеть на сматлабе) я вот тож чаще в темках бкс сижу, блин, я бот! пойду комплексовать

Андрей Лукьянов, Хи-хи. Вы там этих сотрудников видели? По телефону общались? Они в принципе ничем полезным заняться не могут — не способны. Только впариванием структурных продуктов и своих стратегий! решить элементарный вопрос — сразу квест. ИИС закрыть не могут нормально, все с приключениями. Еще 5 лет назад были вменяемые, сейчас какой-то молодняк набрали после неудачного ЕГЭ, видимо...

АннаБррр, добрый день.
Все наши сотрудники проходят строгий отбор, чтобы мы могли предоставить нашим клиентам лучший сервис. Если вы столкнулись с некачественным сервисом, напишите о ситуации нам на ifs@bcs.ru. Проведем внутреннюю проверку.

БКС Мир Инвестиций, Писала и не раз. Толку -ноль

Кстати, как легко вычисляются боты БКС, которые здесь периодически появляются.
Открываем профиль этого «Максима» — smart-lab.ru/profile/MaksimNikolaev_ffa/
И нажимаем там на «Комментарии» и видим всю хвалебную писанину про бкс.
Причём как видно из профиля, регаются такие заранее. То есть это не случайная шалость смм-щика, а прям продуманный процесс.

БКС, это же днище-методы, вы чего :(

Mlu, думаю бкс есть чем заняться, а не сидеть на сматлабе) я вот тож чаще в темках бкс сижу, блин, я бот! пойду комплексовать

Андрей Лукьянов, Хи-хи. Вы там этих сотрудников видели? По телефону общались? Они в принципе ничем полезным заняться не могут — не способны. Только впариванием структурных продуктов и своих стратегий! решить элементарный вопрос — сразу квест. ИИС закрыть не могут нормально, все с приключениями. Еще 5 лет назад были вменяемые, сейчас какой-то молодняк набрали после неудачного ЕГЭ, видимо...

Добрый день!
В течение нескольких дней безуспешно пытаюсь вывести доллары с брокерского счета БКС на банковский счет в БКС-банк.
Заявки на вывод принимаются, но позже приходит отказ без указания причин.
Сотрудники поддержки по телефону вопросом не владеют (удивляются и говорят, что все должно быть в порядке), финансовый советник заученными фразами говорит о блокировке денежных средств со стороны SOVA (хотя у меня нет ценных бумаг на зарубежных рынках, а доллары согласно брокерскому отчету находятся на Основном рынке Мосбиржи), на претензии отвечают общими словами.
При этом сумма в долларах на брокерском счете превышает сумму вывода, а рублевый остаток с большим запасом покрывает все возможные комиссии и налоги.
Никаких предупреждений или уведомлений о блокировке моих денежных средств я не получал.
В мобильном приложении и Quick я могу выставлять заявки с использованием всей имеющейся у меня суммы без ограничений.
То есть получается, что деньги на брокерском счете есть, торговать на них я могу, но вывести не могу и никакого внятного ответа почему так происходит не получаю…
Это явное нарушение как договорных отношений между брокером и клиентом, так и российского законодательства.
Сотрудники БКС — прокомментируйте здесь данную ситуацию и поспособствуйте ее разрешению.
В противном случае, вынужден буду обратиться с жалобой в ЦБ РФ и органы МВД, а также закрыть свой брокерский счет (хотя являюсь лояльным клиентом БКС с 2014 года).

VD13, Вы в офисе были? Если нет, настоятельно советую подъехать, возможно, у вас где-то лимиты поменяли или еще что. Тут где-то на прошлых страницах — в начале марта я писала — такая же фигня была. Валюту не могла вывести никак, техподдержка вообще тогда молчала, дозвониться было невозможно. Решили за один визит, правда, выясняли часа два. Если не решите, то пишите претензию там же, в офисе, чтобы сотрудник принял с подписью о приеме. Удачи

АннаБррр, в офисе был, там час выясняли в чем дело и в итоге ничего конкретного не сказали. Претензию в офисе написал, но ответ по ней сказали ждать месяц…

VD13, сочувствую. Надеюсь, все выяснится. Удачи!

Добрый день!
В течение нескольких дней безуспешно пытаюсь вывести доллары с брокерского счета БКС на банковский счет в БКС-банк.
Заявки на вывод принимаются, но позже приходит отказ без указания причин.
Сотрудники поддержки по телефону вопросом не владеют (удивляются и говорят, что все должно быть в порядке), финансовый советник заученными фразами говорит о блокировке денежных средств со стороны SOVA (хотя у меня нет ценных бумаг на зарубежных рынках, а доллары согласно брокерскому отчету находятся на Основном рынке Мосбиржи), на претензии отвечают общими словами.
При этом сумма в долларах на брокерском счете превышает сумму вывода, а рублевый остаток с большим запасом покрывает все возможные комиссии и налоги.
Никаких предупреждений или уведомлений о блокировке моих денежных средств я не получал.
В мобильном приложении и Quick я могу выставлять заявки с использованием всей имеющейся у меня суммы без ограничений.
То есть получается, что деньги на брокерском счете есть, торговать на них я могу, но вывести не могу и никакого внятного ответа почему так происходит не получаю…
Это явное нарушение как договорных отношений между брокером и клиентом, так и российского законодательства.
Сотрудники БКС — прокомментируйте здесь данную ситуацию и поспособствуйте ее разрешению.
В противном случае, вынужден буду обратиться с жалобой в ЦБ РФ и органы МВД, а также закрыть свой брокерский счет (хотя являюсь лояльным клиентом БКС с 2014 года).

VD13, Вы в офисе были? Если нет, настоятельно советую подъехать, возможно, у вас где-то лимиты поменяли или еще что. Тут где-то на прошлых страницах — в начале марта я писала — такая же фигня была. Валюту не могла вывести никак, техподдержка вообще тогда молчала, дозвониться было невозможно. Решили за один визит, правда, выясняли часа два. Если не решите, то пишите претензию там же, в офисе, чтобы сотрудник принял с подписью о приеме. Удачи

Сегодня была в офисе. Народу, кстати, до фига (Спб). Вывод с биржевого счета — максимум 1.000 000 в рублях в день или в баксах эквивалент. Или смотрите лимиты своих тарифов.Вывод на счета БКС. Перевод между счетами в другие банки — максимум 5.000 долларов. В рублях по всем не уточняла, но с карьы БКС на карту Сбера, например — максимум 75 000. Деньги в банкомате есть. Рубли, есессно. Комиссию банковскую за покупку долларов брать не имеют права, у кого взяли — должны вернуть.
В теххподдержку дозвониться крайне трудно, даже сами работники не могут ( у меня были проблемы с картой), решали минут 20.
У многих списывают непонятно за что деньги при выводе с биржи… Не ленитесь, поезжайте сразу в офис.
Пока так.

проблемы с бкс есть у кого?
хотел вывести валюту в россельхозбанк, там проценты хорошие, а вличном кабинете не дают выбрать банк. Реквизиты вбиты, но можно выбрать только бкс банк, который не нужен мне.
Телефон техподдержки крутит музыку, не дозвониться.
Финансовый советник в отпуске.
Напишите кто уже выводил на банковский счет валюту, удалось вам или нет?
Или бкс все…

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Счастливый Конец, мне и на бкс доллары не дал вывести, только в рублях и не больше 1 млн.

Господа, кто-нибудь выводил баксы с биржевого счета на карту БКС? Не дает подтверждения операции в ЛК. Там какие-то ограничения или вообще валюту переводить никуда нельзя?

Как обстоят дела с продажей бумаг СПб у других брокеров? Кто вчера смог продать бумаги?

Судаков Артем, БКС — продала все, что хотела
Не сочтите за рекламу — и них вроде открыта горячая линия по переводу ценных бумаг от других брокеров. Может, кому пригодится.
Насколько долго это будет — ?

Большинство интернет-магазинов страны Сдэком отправляют

Roman K, Чушь полнейшая. Где доказательства?

Warlock75, Почему чушь-то сразу? Или просто не умеете вежливо общаться?
Действительно, у большинства магазинов выбор доставки есть, в т.ч. и СДЭК. Так же, как почта или Боксбери или курьер.
У вас, наверное, просто жена все деньги отбирает и сама заказы делает.
И давай-давай быстрее соображай, какую пакость мне в ответ написать

АннаБррр, Быстрее к сожалению не смог. Уважаемая АннаБррр! Прошу простить за немного жесткий ответ к Roman K (и у него тоже прошу прощения)
Практически ежедневно делаю покупки в интернет-магазинах и маркет-плейсах. У маркетов своя доставка, лишь у мизерной части партнеров, есть сторонняя доставка со своего склада, сторонними курьерскими службами. И доля СДЭК — там совсем мизерная, лидирует boxberry. По Авито-доставке — Почта РФ и boxberry.
Что касается интернет-магазинов, в которых я делаю покупки: то СДЭК представлен как доставщик посылок — у менее 30%. Лично я, ничего не имею против СДЭК, наоборот путь развивают свою сеть.

Warlock75, ну, добежали — и то хорошо.
Сведения ваши несколько устарели. Боксбери сдувается с таким сервисом. Не знаю, какая там мизерная часть у ваших партнеров, у меня практически везде есть выбор и есть сдэк.
Видимо, потому просто, что я в приличных местах заказываю
Ну ок, разбирайтесь тут с долями и с ПОЧТОВЫМИ компаниями, знатоки курьерских доставок. Особенно интересно, что у вас и вот у нижнего еще товарища Дадашева в доказательствах: «Я ЗАКАЗЫВАЮ и ПОЭТОМУ»… Потрясающая доказательная база и статистика, которой вот прям сразу доверяешь
Удачи

Большинство интернет-магазинов страны Сдэком отправляют

Roman K, не разу не получал, от сдека, хотя заказываю часто и по работе и лично…

Александр Даншинов, потому что вы не выбираете доставку или выбираете то, что вам удобнее. Большинство магазинов дает выбор: СДЭК, Боксбери или почта. Иногда еще бывают варианты ДЛ или ПЭК.

АннаБррр, выбор есть, я знаю, отправок нет, у меня был фанат, из нижненго, но сдулся после 3 отправок…

Александр Даншинов,
если вы не выбираете СДЭК, то вряд ли магазин сам отправит СДЭКом. Почтой и Боксбери просто дешевле.
Но Боксбери за последний год очень грешит задержками и порванной упаковкой, на Почте у меня, например, жуткие очереди все время. Поэтому при заказе я всегда сама выбираю способ доставки.

АннаБррр, вопрос был, какую они хотят занять нишу… Они ни как транспортная, ни как почтовая компания…

Александр Даншинов, не хочется листать вниз, чтобы посмотреть, кто тот умник, которому в голову пришла мысль задать такой вопрос.
Во-первых, у сдэка четко написано, какими перевозками они занимаются. Этого мало? Какому, простите, дураку пришло в голову обозначить какие-то ПОЧТОВЫЕ компании?
Редкая способность озаботиться тем, чего нет...

Большинство интернет-магазинов страны Сдэком отправляют

Roman K, не разу не получал, от сдека, хотя заказываю часто и по работе и лично…

Александр Даншинов, потому что вы не выбираете доставку или выбираете то, что вам удобнее. Большинство магазинов дает выбор: СДЭК, Боксбери или почта. Иногда еще бывают варианты ДЛ или ПЭК.

АннаБррр, выбор есть, я знаю, отправок нет, у меня был фанат, из нижненго, но сдулся после 3 отправок…

Александр Даншинов,
если вы не выбираете СДЭК, то вряд ли магазин сам отправит СДЭКом. Почтой и Боксбери просто дешевле.
Но Боксбери за последний год очень грешит задержками и порванной упаковкой, на Почте у меня, например, жуткие очереди все время. Поэтому при заказе я всегда сама выбираю способ доставки.