В соответствии с требованиями Федерального закона «Об организованных торгах» в рамках осуществления деятельности организатора торговли ПАО Московская Биржа оказывает услуги по организации торговли исключительно участникам торгов — т.е. лицам, допущенным к торгам в установленном порядке. Биржа не заключает какие-либо договоры с клиентами участников торгов (в том числе с физическими лицами).
При возникновении каких-либо вопросов, связанных с совершением сделок на торгах Биржи в интересах клиентов, клиенту участника торгов следует обращаться к участнику торгов или иному лицу, оказывающему услугу, связанную с совершением сделок на организованных торгах в интересах данного клиента.