чем сильно подкупают доверие к ним…
Иван Бровкин, весомый аргумент) как говорится, каждому свое.
ответы на форуме
Иван Бровкин, весомый аргумент) как говорится, каждому свое.подскажите список аудиторов компании альпари и фин отчеты по годам??
Иван Бровкин, Здравствуйте! Данная информация является внутренней конфиденциальной информацией Компании и не подлежит публичному разглашению.
Alpari,
это очень странно и явно не добавляет доверия к компании
Иван Бровкин, Я бы сказал, что и не убавляет. Компания в оффшоре, они не обязаны предоставлять такую инфу.
Хорошо, что речь идет о копейках (1-2% от всего портфеля), но это лишний раз показывает отношение Альпари к клиентам в случае попыток вывода денег. Как можно ждать завода нормальных денег, если даже гроши проторгованные в плюс вдруг вызывают «технические проблемы». Ладно, это все риторические вопросы, лох все равно не вымрет. Удачной работы)
Игорь Барышев,
ну так что деньги то вернули ????
Иван Бровкин, Да, естественно.
Игорь Барышев,
учитывая скандал с мосбиржей альпари просто великолепные брокер))
Иван Бровкин, Эм. При чем тут брокер? Вы сравниваете мягкое с теплым… Аля Брокер и целая биржа. Как раз мосбиржа не нарушала своих правил, какими бы странными они не были, вы с ними соглашаетесь.Хорошо, что речь идет о копейках (1-2% от всего портфеля), но это лишний раз показывает отношение Альпари к клиентам в случае попыток вывода денег. Как можно ждать завода нормальных денег, если даже гроши проторгованные в плюс вдруг вызывают «технические проблемы». Ладно, это все риторические вопросы, лох все равно не вымрет. Удачной работы)
Игорь Барышев,
ну так что деньги то вернули ????
Иван Бровкин, Прежде рассказав сказку, что какой-то неведомый «провайдер» по техническим причинам отклонил заявку. Из серии мы то лично не против вернуть деньги, но вот провайдер отказал. На вопрос кто такой провайдер — тишина, а затем как я уже написал, я услышал бред от сотрудницы службы поддержки (хотя представитель Альпари утверждает тут, что где-то ошибка — ну разговоры-то пишут, пусть поднимут): мой диалог с ней был такой — кто такой провайдер? Платежная система? Она говорит да, мы ничего не знаем, обратитесь в банк. Я ей сказал — какой банк, если косяк по вашим словам в платежной системе. Дальше тишина. Я не поленился, позвонил в российское отделение визы — они в трансе) Вот представитель Альпари ниже пишет тоже, что проблемы на стороне провайдера. Кто этот провайдер? И почему я как клиент Альпари должен отвечать за проблемы некого провайдера — так и не понятно. Поглядим, может представитель объяснит, кто такой провайдер и кто развернул заявку.
А то получается примерно так: да, деньги мы не отправили, но это не мы виноваты, а вот… и не понятно кто виноват))Хорошо, что речь идет о копейках (1-2% от всего портфеля), но это лишний раз показывает отношение Альпари к клиентам в случае попыток вывода денег. Как можно ждать завода нормальных денег, если даже гроши проторгованные в плюс вдруг вызывают «технические проблемы». Ладно, это все риторические вопросы, лох все равно не вымрет. Удачной работы)
Игорь Барышев,
ну так что деньги то вернули ????
Иван Бровкин, Да, естественно.
дозвониться нельзя никогда… тех поддержка только через эл почту… огромные комиссии очень деревянный сайт и личный кабинет… один плюс что от цб но не факт что это плюс.
Иван Бровкин, плюс это или минус проверим, в понедельник жду документов или пишу жалобу. Как раз начнется четвертая неделя этого цирка. В конец утомили «персональные» менеджеры по факту ничего не знающие, не понимающие, и, главное, не выполняющие элементарно свою работу.
kherabora,
такая же хрень… дозвониться нельзя со счета постоянно кудато пропадают деньги приходят какие то чеки но при этом может днями не быть никакой активности… просто жесть
Иван Бровкин, по поводу телефонии вам уже ответили. Что касается чеков — в случае сомнений обязательно просматривайте брокерский отчет, там вся актуальная информация. Чеки могут постучать с задержками. Если брокерский отчет не проясняет ситуацию, сразу пишите на clients@open.ru с ФИО, номером счета и описанием проблемы.
Открытие Брокер,
ой сам брокер ответил ого какая честь… господа у вас побор на поборе побором потгоняет… и конца и края нету этому. вы специально делаете так что бы ничего ч моменте нельзя было посмотреть или узнать а за запрос с депозит ария или еще с какого ни ть источника у вас снова побор… крохоборы… когда завводил счет смотрел на вашем сайте какие будут коммиссии но об остальных поборах ничего не сказано… в моб приложении как и личном кабинете даже ст оп лос поставить нельзя и таких моментов куча… да вы и сами всё зжнаете ибо такое положение дел вам на руку
Иван Бровкин, продублирую информацию. 175 рублей — депозитарная комиссия за движение активов на счете. Это не за предоставление информации. Она взимается только в том случае, если вы совершали в этом месяце сделки. У нас прозрачные тарифы — вся информация находится в открытом доступе на нашем сайте — open-broker.ru/pricing-plans/. Вы всегда можете ознакомиться с этой информацией.личный кабинет как и моб приложение деревянное не возможно посмотреть закрытые сделки в моменте… какие по ним результаты… что бы получить инфу надо делать запрос а за него потом стащут отдельный побор…
Иван Бровкин, вы можете в любой момент посмотреть брокерский отчет или выгрузить финансовый отчет в личном кабинете. Там вся исчерпывающая информация по сделкам.личный кабинет как и моб приложение деревянное не возможно посмотреть закрытые сделки в моменте… какие по ним результаты… что бы получить инфу надо делать запрос а за него потом стащут отдельный побор…
Иван Бровкин, вы неправильно поняли, это была депозитная комиссия. Мы не взимаем комиссии за предоставление информации. Рекомендуем вам просматривать брокерский отчет в случае вопросов.дозвониться нельзя никогда… тех поддержка только через эл почту… огромные комиссии очень деревянный сайт и личный кабинет… один плюс что от цб но не факт что это плюс.
Иван Бровкин, плюс это или минус проверим, в понедельник жду документов или пишу жалобу. Как раз начнется четвертая неделя этого цирка. В конец утомили «персональные» менеджеры по факту ничего не знающие, не понимающие, и, главное, не выполняющие элементарно свою работу.
kherabora,
такая же хрень… дозвониться нельзя со счета постоянно кудато пропадают деньги приходят какие то чеки но при этом может днями не быть никакой активности… просто жесть
Иван Бровкин, пока у меня рекорд — ответ практически через месяц. Задавал вопрос 4 марта. Ответ пришел… 2 апреля. Делюсь лайфхаком. Когда звоните — выбирайте опцию — открыть счет. Тогда сразу трубку берут. Открытие брокер вы интересуете только до момента открытия счета.
kherabora,
у меня был рекорд один раз в день но это было давно теперь не реально… теперь они предпочитают пишите письма… вчера стянули 175р… стал разбираться оказалось это за предоставление информации по счёту… капец то что в офшорными брокерами делается бесплатно и всегда в пряямом доступе здесь стоит не малых денег… одни поборы… это все смахивает на мошеничество…
Иван Бровкин, 175 рублей – это депозитарная комиссия. Она взимается в том случае, если по счёту в течение месяца было движение ценных бумаг(покупка/продажа). Комиссия не зависит от объема и количества операций и взимается только 1 раз за месяц. Вы всегда можете выгрузить финансовый отчет в личном кабинете или посмотреть брокерский отчет там же.
Открытие, может хоть здесь ответите?
Как такое возможно — торговал на прошлой неделе пару дней, все позы были закрыты
В ЛК пишет что 100% в кэше
Но стал подозрительно скакать фин рез
они
Зашел в квик — вроде как висит 20 контрактов: но они не отображаются в таблице «Состояние счета»
что за прикол? В стакане котировок открытых позиций тоже не вижу
Евгений Иванов, такая же хрень… ну за то брокер с ААААА надежностью… видать надежно наё……
Иван Бровкин, вы обращались по этому вопросу на clients@open.ru?дозвониться нельзя никогда… тех поддержка только через эл почту… огромные комиссии очень деревянный сайт и личный кабинет… один плюс что от цб но не факт что это плюс.
Иван Бровкин, плюс это или минус проверим, в понедельник жду документов или пишу жалобу. Как раз начнется четвертая неделя этого цирка. В конец утомили «персональные» менеджеры по факту ничего не знающие, не понимающие, и, главное, не выполняющие элементарно свою работу.
kherabora,
такая же хрень… дозвониться нельзя со счета постоянно кудато пропадают деньги приходят какие то чеки но при этом может днями не быть никакой активности… просто жесть
Иван Бровкин, пока у меня рекорд — ответ практически через месяц. Задавал вопрос 4 марта. Ответ пришел… 2 апреля. Делюсь лайфхаком. Когда звоните — выбирайте опцию — открыть счет. Тогда сразу трубку берут. Открытие брокер вы интересуете только до момента открытия счета.
kherabora,
Иван Бровкин, и все подробности по нашим тарифам вы можете найти здесь — open-broker.ru/pricing-plans/. Все в открытом доступе.дозвониться нельзя никогда… тех поддержка только через эл почту… огромные комиссии очень деревянный сайт и личный кабинет… один плюс что от цб но не факт что это плюс.
Иван Бровкин, плюс это или минус проверим, в понедельник жду документов или пишу жалобу. Как раз начнется четвертая неделя этого цирка. В конец утомили «персональные» менеджеры по факту ничего не знающие, не понимающие, и, главное, не выполняющие элементарно свою работу.
kherabora,
такая же хрень… дозвониться нельзя со счета постоянно кудато пропадают деньги приходят какие то чеки но при этом может днями не быть никакой активности… просто жесть
Иван Бровкин, пока у меня рекорд — ответ практически через месяц. Задавал вопрос 4 марта. Ответ пришел… 2 апреля. Делюсь лайфхаком. Когда звоните — выбирайте опцию — открыть счет. Тогда сразу трубку берут. Открытие брокер вы интересуете только до момента открытия счета.
kherabora,
у меня был рекорд один раз в день но это было давно теперь не реально… теперь они предпочитают пишите письма… вчера стянули 175р… стал разбираться оказалось это за предоставление информации по счёту… капец то что в офшорными брокерами делается бесплатно и всегда в пряямом доступе здесь стоит не малых денег… одни поборы… это все смахивает на мошеничество…
Иван Бровкин, телефонрия пока не переведена на «удаленку». Поэтому просим писать письма.дозвониться нельзя никогда… тех поддержка только через эл почту… огромные комиссии очень деревянный сайт и личный кабинет… один плюс что от цб но не факт что это плюс.
Иван Бровкин, плюс это или минус проверим, в понедельник жду документов или пишу жалобу. Как раз начнется четвертая неделя этого цирка. В конец утомили «персональные» менеджеры по факту ничего не знающие, не понимающие, и, главное, не выполняющие элементарно свою работу.
kherabora,
такая же хрень… дозвониться нельзя со счета постоянно кудато пропадают деньги приходят какие то чеки но при этом может днями не быть никакой активности… просто жесть
Иван Бровкин, по поводу телефонии вам уже ответили. Что касается чеков — в случае сомнений обязательно просматривайте брокерский отчет, там вся актуальная информация. Чеки могут постучать с задержками. Если брокерский отчет не проясняет ситуацию, сразу пишите на clients@open.ru с ФИО, номером счета и описанием проблемы.дозвониться нельзя никогда… тех поддержка только через эл почту… огромные комиссии очень деревянный сайт и личный кабинет… один плюс что от цб но не факт что это плюс.
Иван Бровкин, сейчас временно ограничен прием обращений по телефону в связи с переходом на удалены формат работы. К сожалению, особенности нашей телефонии пока не позволяют перевести ее также на «удаленку». Но мы работаем над этим. Что касается наших комиссий, то они в рынке, мы регулярно монитором предложения на рынке. Напишите, пол, нам в личных сообщениях, что конкретно вас не устраивает в работе личного кабинета и в интерфейсе нашего сайта?
личный кабинет как и моб приложение деревянное не возможно посмотреть закрытые сделки в моменте… какие по ним результаты… что бы получить инфу надо делать запрос а за него потом стащут отдельный побор…
Иван Бровкин, надо заканчивать это попрошайничество. У меня ощущение что в Открытии сидят люди, которым откровенно п.уй на всё. Персональные менеджеры отвечают когда захотят. Причем некомпетентно и непрофессионально. Ну да ладно. Сегодня был последний день, когда я надеялся на адекватную реакцию. Ее, ожидаемо, не последовало. Ну тогда будем писать жалобы, и отзывы. Я не поленюсь, оставлю отзывы везде, где только возможно.дозвониться нельзя никогда… тех поддержка только через эл почту… огромные комиссии очень деревянный сайт и личный кабинет… один плюс что от цб но не факт что это плюс.
Иван Бровкин, плюс это или минус проверим, в понедельник жду документов или пишу жалобу. Как раз начнется четвертая неделя этого цирка. В конец утомили «персональные» менеджеры по факту ничего не знающие, не понимающие, и, главное, не выполняющие элементарно свою работу.
kherabora,
такая же хрень… дозвониться нельзя со счета постоянно кудато пропадают деньги приходят какие то чеки но при этом может днями не быть никакой активности… просто жесть
Иван Бровкин, пока у меня рекорд — ответ практически через месяц. Задавал вопрос 4 марта. Ответ пришел… 2 апреля. Делюсь лайфхаком. Когда звоните — выбирайте опцию — открыть счет. Тогда сразу трубку берут. Открытие брокер вы интересуете только до момента открытия счета.дозвониться нельзя никогда… тех поддержка только через эл почту… огромные комиссии очень деревянный сайт и личный кабинет… один плюс что от цб но не факт что это плюс.
Иван Бровкин, плюс это или минус проверим, в понедельник жду документов или пишу жалобу. Как раз начнется четвертая неделя этого цирка. В конец утомили «персональные» менеджеры по факту ничего не знающие, не понимающие, и, главное, не выполняющие элементарно свою работу.
-
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
