комментарии БКС Мир инвестиций на форуме

БКС Мир Инвестиций, написал, 4 дня прошло — никакой реакции.

deke, добрый день.
Не видим на нашей почте обращений с описанной проблемой. Пожалуйста, уточните, с какого адреса вы писали или отправьте информацию повторно.

БКС Мир Инвестиций, счета в БКС у меня открыты давно, в мобильном приложении я вижу свой счет ИИС с переведенными российскими бумагами и обычный брокерский счет с заблокированными ИЦБ. В десктопной версии личного кабинета счета ИИС нет, только обычный.
При этом заявки по счету ИИС в мобильном приложении отклоняются, никакие операции не возможны. Также не учтены реальные цены покупок переведенных бумаг. По почте ваша техподдержка говорит, что перевод из Альфы не закончен и надо дожидаться отдельного извещения об полном открытии счета. Вопрос именно про срок окончательного перевода и открытия операций по российским бумагам на счете ИИС. Про обычный счет не спрашиваю, там все заблокировано.
Номер счета ИИС в БКС имеет вид ххххх-аб-иис. Где-то было сказано, что -аб относится к временным техническим счетам. Это так?

Chechako, добрый день.
Непосредственно процесс перевода бумаг был завершен. Исправленные сведения о ваших ИИС, которые предусмотрены п.9.1. ст. 226.1 НК РФ, ваш прежний брокер предоставил нам 27.06.2022. В настоящее время осуществляется их обработка, ориентировочный срок ее окончания — до 11.07.2022.
До момента завершения обработки справок о ИИС, просьба отслеживать информацию в мобильном приложении Мир Инвестиций.

Посмотрел сейчас, как других брокеров лихорадит в связи с обстановкой в стране, хорошо что с БКС остался.
В целом, брокер норм и приложение без особых лагов работает и весь функционал в нем. В офис не обращаюсь даже. Пострадавшим которые тут явно есть сочувствую. Даст бог все наладится.

Николай Краснов, здравствуйте.
Благодарим за доверие.

Несколько раз начинал инвестировать, но каждый раз бросал. Понимаю, что идея хорошая, но не получалось. Несколько раз консультировался с брокерами в банках, где открывал счета. Всё равно дело не шло. Последний раз зарегистрировался в БКС, посмотрел у них обучение на сайте, основу-то я знал уже, но некоторые нюансы стали открытием. Потом в офисе персональный брокер подобрал для меня инвестидеи, предложил разные варианты. Выбрали, вложился. Прибыль небольшая получается, но по крайней мере риски минимальные и в минус я не ухожу. Получается, только сотрудники БКС смогли понять, что именно я хочу, и донести до меня, как это можно получить. За что им большое спасибо

Chenko, добрый день.
Рады, что смогли помочь.

БКС Мир инвестиций,
В каком вышестоящем депозитарии НРД ?
Почему сейчас я могу покупать ЦБ, а те что с ВТБ/Альфы пришли не могу продать?

magnat8, добрый день.
Национальный расчетный депозитарий – это расчетный депозитарий, обслуживающий практически весь российский рынок облигаций, а также, занимающий существенную долю рынка акций в части хранения и расчетов по ценным бумагам. НРД является центральным депозитарием Российской Федерации и осуществляет обслуживание как ценных бумаг, предусмотренных Федеральным законом от 07.12.2011 № 414-ФЗ «О центральном депозитарии», так и других российских и иностранных эмиссионных ценных бумаг.

В связи со сбоем в обмене данными между НРД и западными депозитариями ваши ценные бумаги, которые заводились через НРД в БЭБ (Бест Эффортс Банк), были заведены на блокированный раздел счета ДЕПО. Торговые операции с такими бумагами временно недоступны. При этом все ваши активы находятся в сохранности на вашем брокерском счете. После устранения сбоя ценные бумаги будут переведены на торговый раздел для возможности совершения торговых операций.

Совершать торговые операции с бумагами, которые не были переведены можно.

Более подробно о данном ограничении можно ознакомиться на сайте НРД — www.nsd.ru/publications/news/soobshcheniya-klientam/ob-operatsiyakh-po-schetu-nko-ao-nrd-v-euroclear-bank-/

Как хорошо, что я когда-то выбрал бкс. В целом, спокоен за свой портфель и продолжаю докупать бумаги. К вопросу о Китае, который вроде должен на днях запуститься, вопрос к представителю БКС, квалификация там будет нужна? Есть ли какие-то особенности чтобы начать инвестировать в Азию?

Кирилл Никонов, добрый день.
На данный момент такой информации нет. К ценными бумагам 12-ти компаний с листингом на Гонконгской бирже – БКС пока не предоставляет доступ. Вы можете следить за новостями на сайте bcs.ru/hong-kong.

БКС Мир инвестиций, написал, ответили, что не получили справки по иис из альфобанка. в альфобанке написали что: Сергей, справки передавались общим реестром после 15.06.2022. И опять затык. Кто врет, непонятно, проблема не решена!

Сергей, добрый день.
Исправленные сведения о ваших ИИС, которые предусмотрены п.9.1. ст. 226.1 НК РФ, ваш прежний брокер предоставил нам 27.06.2022. В настоящее время осуществляется их обработка, ориентировочный срок ее окончания — до 25.07.2022.

Варьеганнефтегаз. Не могу добиться от БКС вопросов для голосования на ГОСа.

Георгий Б, добрый день.
Сервис электронного голосования E-voting позволяет удаленно проголосовать на собрании, заполнив электронную форму бюллетеня на сайте www.e-vote.ru/, просмотреть повестку дня и материалы к собранию, задать вопрос эмитенту или счетной комиссии и получить ответ, наблюдать за веб-трансляцией собрания (при предоставлении такой возможности эмитентом). Для доступа к сервису не требуются специальные технические средства, подключение возможно из любой точки мира при наличии сети Интернет.
Для акционеров сервис предоставляется бесплатно.
Чтобы оперативно получать информацию о новых собраниях по e-mail или SMS, клиенту необходимо настроить соответствующие уведомления при регистрации по ссылке online.e-vote.ru/e-voting-ui/idp/sso/?redirectTo=https://online.e-vote.ru/e-voting-ui/public/&client=PUBLIC#/. Для регистрации в сервисе и доступа к голосованию клиенту потребуется подтвержденная учетная запись на Портале государственных услуг www.gosuslugi.ru. Инструкция по регистрации учетной записи на портале Госуслуг приведена по ссылке www.gosuslugi.ru/help/faq/login/1.
Для получения дополнительной информации о сервисе клиенты могут направить вопрос по электронной почте e-vote@nsd.ru.

БКС подскажите каким образом клиенты БКС получают вопросы для голосования на ГОСа?

Георгий Б, добрый день.
Пожалуйста, конкретизируйте ваш вопрос. Уточните, о каком голосовании речь?

Народ, а с чем связано появление в Quik от БКС лишних акций. Причем ни в мобильном приложении, ни в Web их нет.

Алексей Манин, добрый день.
Пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер генерального соглашения и скриншот. Проверим информацию по вашему счету и дадим ответ.

БКС, в связи с сегодняшним списанием средств (якобы холдированных Sova), хотелось бы получить официальный документ с подробной расшифровкой, каким образом сформировалась сумма списания и почему ранее она не была учтена в расходах.
Никаких сделок на американском рынке не совершалось уже более трех месяцев, никаких ценных бумаг на американском рынке нет. Соответственно никаких расходов, связанных с вышестоящим учетным институтом Sova (в связи с учетом активов и операциями с ними) быть не может.

VD13, здравствуйте!
Временная администрация Sova Сapital Limited провела аудит остатков ценных бумаг и денежных средств и организовала процесс перевода активов. Данная комиссия — это расходы, связанные с учётом активов и операций с вашими активами. Комиссия рассчитывается от положительной суммы оборота по сделкам покупки-продажи с датами исполнения 2 и 3 марта 2022 года.

Только у меня не получается завести деньги на БС? В истории операция зафиксирована, но деньги на БС не отображаются… ни в квике, ни в приложении! На горячей линии БКС говорят о технической проблеме и это очередное дежавю! Интересно, что как только цена $$ прикасается к рубежу 55 руб, у БКС начинаются так называемые технические проблемы с пополнением БС и они благополучно исчезают при удорожании курса валюты. Хотелось бы прочесть комментарии специалистов этой компании

Сергей Петров, добрый день. В настоящий момент не наблюдаем затруднений в работе сервисов. Напишите подробнее о ситуации нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО, номер генерального соглашения, дату и время пополнения. Проведем проверку.

Сегодня от БКС пришло письмо следующего содержания:

«20 июня на вашем брокерском счете будет захолдирована предварительная сумма расходов, выставленных вышестоящим учетным институтом Sova Capital Limited в связи с учетом активов и операциями с ними.

Во исполнение обязательств, возложенных договором с клиентом, компания БКС совершала по поручениям клиента сделки и/или осуществляла учет активов клиента на иностранных площадках. Для целей совершения операций и указанных сделок у вышестоящего брокера (учетного института) открыты счета для учета денежных средств и ценных бумаг, необходимые для проведения расчетов (исполнения) по сделкам, заключенным на иностранных площадках, а также для исполнения поручений клиента на совершение операций с денежными средствами и ценными бумагами.

.....»

Дальше там много текста и ссылки на какие-то регламенты, но никакой конкретики — о каких суммах речь, за что именно (за хранение каких бумаг или операций с ними) и т.д.

Сотрудники БКС, вы хоть в курсе этого? БКС без моего поручения и согласия самостоятельно переводил мои ЦБ в Сову, а теперь ещё и счета будет выставлять за это?

mister_big_joe, здравствуйте!
1) Данная комиссия перевыставлена вышестоящим брокером за расходы на распределение активов с местом хранения Sova Capital Ltd.

2) Начисленная комиссия будет отображена в брокерских отчетах.
Отчет за 20.06.22 будет доступен на следующий день после 14:00 по мск.
Скачать отчет можно в личном кабинете Мир Инвестиций на сайте: lk.bcs.ru/services. Нужно выбрать раздел Сервисы – Отчеты – Брокерские отчеты. Или в приложении нажмите на «Еще», «Отчеты», «Брокерские».

3) За смену хранения ЦБ с Sova Capital на ПАО БЭБ (Бэст Эффортс Банк);

4) Смена хранения была произведена согласно регламенту, с которым можно ознакомиться здесь: broker.ru/f/reg/reglament.pdf

slavich, у вас хоть он работает, я уже 3 недели нечего купить немогу, после перевода иис в бкс из альфы, и поддержка в бкс дно полное, нечего немогут

Сергей, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите о ситуации нам на ifs@bcs.ru. Проведем проверку и постараемся помочь.

slavich, у вас хоть он работает, я уже 3 недели нечего купить немогу, после перевода иис в бкс из альфы, и поддержка в бкс дно полное, нечего немогут

Сергей, здравствуйте.
Напишите о ситуации нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Проверим информацию по вашему счету и постараемся помочь.

Вопрос к БКС.
Когда возобновится перевод заблокированных активов из Sova Capital?

Евгений Войченков, добрый день.
14.06.2022 прошел еще один перевод в Euroclear АДР, которые торгуются на LSE и учитывались в SOVA Capital (OSL).

Просветите, пожалуйста. В БКС было подано заявление о зачислении дивидендов на обычный банковский счёт. Дивы почему-то пришли на ИИС. БКС оповестил, что выводит их с ИИС на обычный банковский счет. ИИС типа А. Какие то негативные последствия от такого вывода дивов с ИИС будут? Ведь, по условиям ИИС, с него нельзя выводить деньги до окончания срока действия.

Housewife, здравствуйте!

Если у вас ценные бумаги были в сделках РЕПО или займах Овернайт на момент даты отсечки, то выплата производится только на ИИС, не зависимо от статуса подключенной услуги зачисления купонов и дивидендов на банковский счет. А также поручение будет действовать только на дивиденды, отсечка по которым прошла после подписания поручения.

Если у вас акции не были в сделках РЕПО или Займах Овернайт (это можно проверить в брокерских отчетах) и услуга была подключена до даты отсечки, то поступление дивиденда отображается сначала на ИИС, но при этом производится в течение нескольких рабочих дней зачисление их на банковский счет.

Если услуга перечисления дивидендов на банковский счет подключена, то закрытия ИИС не произойдет. За исключением необходимости самостоятельной уплаты и декларирования налога по зачисленному дивиденду на банковский счет.

Уже две недели прошло, как жду решения проблемы с оформлением выплат дивидендов и купонов на банковскую карту. При попытке ввода банковских реквизитов для выплат выходит ошибка
«Поручение на изменение условий обслуживания не может быть подано.
Адрес должен быть заполнен по ГАР.
Необходимо обратиться в офис для корректировки адреса»
Адрес заполнен верно. Офисов в моем городе нет, а на горячей линии после каждого звонка «ускоряют обработку обращения»… И это в то время, когда идет горячий дивидендный сезон и пора отсечек. Отвратительный сервис! Уже жалею, что решил перевести ИИС и БС из Альфы в БКС.

Денис Волков, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите о ситуации нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь.

БКС, Когда будут разблокированы ИЦБ которые перешли от Альфы и ВТБ?

magnat8, добрый день.
Отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер генерального соглашения и уточните, о разблокировке каких именно бумаг идет речь.

БКС, Когда будут разблокированы ИЦБ которые перешли от Альфы и ВТБ?

magnat8, здравствуйте.
Блокировка по ЦБ, поступившим от другого проф.участника (ВТБ/Альфа) означает, что на текущий момент торговать данными активами невозможно из-за ограничений, связанных с вышестоящим депозитарием НРД.

Также, если изначально вы приобретали иностранные ценные бумаги у брокера ВТБ, то торговые операции с такими бумагами будут временно недоступны, поскольку иностранные активы хранились в вышестоящем депозитарии НРД.

Ценные бумаги будут доступны для сделок по продаже после снятия ограничений со стороны вышестоящего депозитария и регуляторов. На данный момент, информация о сроках разблокировки не поступала от вышестоящего депозитария.