комментарии БКС Мир инвестиций на форуме

К сожалению, пришло время и мне поделиться историей инвестиций с БКС. Год назад открыл в БКС счет 1339195/21. Подключил автоследование в сен...

Alexander Lukashev, добрый день.
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с затруднениями в ходе обслуживания в нашей компании.
Разберемся в ситуации и постараемся помочь.

ну хоть заявки пока исполняются, а вот почесать где не чешется то старинная российская забава, интересно ихние программеры уже добрались до ...

d'bop, здравствуйте.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Пожалуйста, напишите нам на ifs@bcs.ru и расскажите подробнее о затруднениях, с которыми столкнулись. Проанализируем информацию и учтем в дальнейшей работе.

Alexander, контора может и нормальная, но поддержка то еще дно. уже пол года имея китайские деньги не могу купить китайские акции. поддержка...

Сергей, здравствуйте.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Пожалуйста, напишите нам на ifs@bcs.ru и расскажите подробнее о затруднениях, с которыми столкнулись.

Фонд «БКС Фундаментальный выбор», провалился на 6% 22 ноября, без каких либо причин. Оказывается, по словам УК БКС, произошла техническая ош...

Alexander, добрый день.
Отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер телефона и ссылку на комментарий. Разберемся в ситуации и поможем.

Забавный прикол. Биржа мне комисс обнулила, поэтому у бекаса он вырос в два раза.
Ну ок, пришла пора расставаночек

Aleksey Smirnoff, здравствуйте! Очень жаль, что нам не удалось оправдать ваших ожиданий. Мы старались сохранить прежние условия обслуживания для наших клиентов как можно дольше, но в силу текущей экономической обстановки и увеличения размера комиссий биржей вынуждены также пойти на этот шаг.

Добрый день.
Подскажите что делать, в БКС у меня есть Купонная нота 59, которая заблокирована, ее выкупают только за 77 % от стоимости и то ...

Ольга Кусова, добрый день.
Напишите о ситуации нам на ifs@bcs.ru, укажите ФИО и номер телефона. Проверим информацию по вашему счету и поможем.

БКС Мир инвестиций, а бумаги из Sova Capital всё, больше переводиться не будут? Почему не публикуете статус? Раньше о переводе каждого транш...

ZlayaSobaka, добрый день.
По последней информации, перевод активов ещё не завершен, сроков нет, к сожалению.

Крайний транш был произведён 8 августа бумаг из SOVA Capital в СПБ Банк (расчетный депозитарий СПБ). В транш вошли 19 ISIN. Часть переведенных бумаг поставлена на торговый раздел СПБ Банка и доступна для дальнейших торговых операций, если бумаги прошли листинг на СПБ. Проверить это можно на сайте биржи (https://spbexchange.ru/ru/stocks/inostrannye/Instruments.aspx). Проверить переведенные ценные бумаги можно в брокерском отчете.

При поступлении дополнительной информации о следующем транше: информация будет опубликована.

Леша Колотаев, Чушь Вы несете. Получил от Финама и Ренесанс. БКС дивы от Газпрома захал и крутит.

Сергей Дем, добрый день.
Пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО и номер телефона. Проверим информацию по вашему счету и разберемся в ситуации.

БКС Мир инвестиций, Вы бы хоть новость отдельную сделали в вк и в телеграмме вашем, а не только в комментариях отвечали. А в телеграмме совс...

Дмитрий Соколов, здравствуйте.

Приносим извинения за неудобства.
Учтем ваши замечания в дальнейшей работе.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

квик от бкс молчит. тех поддержка молчит кто что знает?

algor, добрый день. В связи с DDoS атаками сегодня могут наблюдаться затруднения в работе наших сервисов.
Мы прикладываем все силы, чтобы как можно быстрее стабилизировать работу.
Подобные массовые атаки на инфраструктуру страны не прекращаются с февраля 2022 года, их вектор постоянно меняется, БКС эффективно им противостоит.

БКС потеряет много клиентов, если не перечислит клиентам Газпромовские дивы. Другие брокеры уже давно выплатили.

Сергей Дем, добрый день.
Стандартные сроки зачисления дивидендов по акциям российских эмитентов — в течение 18 рабочих дней с даты отсечки реестра.
В ближайшее время выплаты поступят на брокерские/банковские счета (если ранее было подано поручение на зачисление дивидендов на банковский счет).
Пожалуйста, ожидайте зачисления.

, Подтверждаю. Скрысили дивы фосагро

Utkonos, добрый день.
Доход по данной ЦБ был распределен 14.10. Если вам не начислены дивиденды от Фосагро, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО и номер телефона или номер генерального соглашения. Проверим информацию по вашему счету.

Дивиденды крысят по-крысиному своим ненасытным хапалом.

По «Фосагро» другая брокерня (ВТБ, Сбербанк, «Открытие» ...) зачислили всем 13 октя...

  , Добрый день.
Доход по данной ЦБ был распределен 14.10. Если вам не начислены дивиденды от Фосагро, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО и номер телефона или номер генерального соглашения. Проверим информацию по вашему счету.

БКС Мир инвестиций, отправил

deke, благодарим за уточнение. Информацию проверили, действительно обращение было и зарегистрировано. Сейчас в работе у наших специалистов. Попросили коллег ускориться с ответом.

БКС Мир инвестиций, а СМС прислали что обращение принято.

deke, к сожалению, не можем вас идентифицировать и проверить статус обращения. Отправьте нам в лс адрес почты, с которой вы писали нам на ifs@bcs.ru.

БКС Мир Инвестиций, написал, 4 дня прошло — никакой реакции.

deke, добрый день.
Не видим на нашей почте обращений с описанной проблемой. Пожалуйста, уточните, с какого адреса вы писали или отправьте информацию повторно.

БКС Мир Инвестиций, счета в БКС у меня открыты давно, в мобильном приложении я вижу свой счет ИИС с переведенными российскими бумагами и обычный брокерский счет с заблокированными ИЦБ. В десктопной версии личного кабинета счета ИИС нет, только обычный.
При этом заявки по счету ИИС в мобильном приложении отклоняются, никакие операции не возможны. Также не учтены реальные цены покупок переведенных бумаг. По почте ваша техподдержка говорит, что перевод из Альфы не закончен и надо дожидаться отдельного извещения об полном открытии счета. Вопрос именно про срок окончательного перевода и открытия операций по российским бумагам на счете ИИС. Про обычный счет не спрашиваю, там все заблокировано.
Номер счета ИИС в БКС имеет вид ххххх-аб-иис. Где-то было сказано, что -аб относится к временным техническим счетам. Это так?

Chechako, добрый день.
Непосредственно процесс перевода бумаг был завершен. Исправленные сведения о ваших ИИС, которые предусмотрены п.9.1. ст. 226.1 НК РФ, ваш прежний брокер предоставил нам 27.06.2022. В настоящее время осуществляется их обработка, ориентировочный срок ее окончания — до 11.07.2022.
До момента завершения обработки справок о ИИС, просьба отслеживать информацию в мобильном приложении Мир Инвестиций.

Посмотрел сейчас, как других брокеров лихорадит в связи с обстановкой в стране, хорошо что с БКС остался.
В целом, брокер норм и приложение без особых лагов работает и весь функционал в нем. В офис не обращаюсь даже. Пострадавшим которые тут явно есть сочувствую. Даст бог все наладится.

Николай Краснов, здравствуйте.
Благодарим за доверие.

Несколько раз начинал инвестировать, но каждый раз бросал. Понимаю, что идея хорошая, но не получалось. Несколько раз консультировался с брокерами в банках, где открывал счета. Всё равно дело не шло. Последний раз зарегистрировался в БКС, посмотрел у них обучение на сайте, основу-то я знал уже, но некоторые нюансы стали открытием. Потом в офисе персональный брокер подобрал для меня инвестидеи, предложил разные варианты. Выбрали, вложился. Прибыль небольшая получается, но по крайней мере риски минимальные и в минус я не ухожу. Получается, только сотрудники БКС смогли понять, что именно я хочу, и донести до меня, как это можно получить. За что им большое спасибо

Chenko, добрый день.
Рады, что смогли помочь.

БКС Мир инвестиций,
В каком вышестоящем депозитарии НРД ?
Почему сейчас я могу покупать ЦБ, а те что с ВТБ/Альфы пришли не могу продать?

magnat8, добрый день.
Национальный расчетный депозитарий – это расчетный депозитарий, обслуживающий практически весь российский рынок облигаций, а также, занимающий существенную долю рынка акций в части хранения и расчетов по ценным бумагам. НРД является центральным депозитарием Российской Федерации и осуществляет обслуживание как ценных бумаг, предусмотренных Федеральным законом от 07.12.2011 № 414-ФЗ «О центральном депозитарии», так и других российских и иностранных эмиссионных ценных бумаг.

В связи со сбоем в обмене данными между НРД и западными депозитариями ваши ценные бумаги, которые заводились через НРД в БЭБ (Бест Эффортс Банк), были заведены на блокированный раздел счета ДЕПО. Торговые операции с такими бумагами временно недоступны. При этом все ваши активы находятся в сохранности на вашем брокерском счете. После устранения сбоя ценные бумаги будут переведены на торговый раздел для возможности совершения торговых операций.

Совершать торговые операции с бумагами, которые не были переведены можно.

Более подробно о данном ограничении можно ознакомиться на сайте НРД — www.nsd.ru/publications/news/soobshcheniya-klientam/ob-operatsiyakh-po-schetu-nko-ao-nrd-v-euroclear-bank-/