комментарии БКС Мир инвестиций на форуме

  1. Логотип БКС
    Уважаемый брокер! В IPO ЗПИФ Рентал ПРО пропускаете? Нигде в приложении кнопочки не нашла.

    Анна Купцова, добрый день!
    Сбор заявок на участие в IPO Рентал ПРО (RU000A108157) проводится в период с 27.05.2024 по 05.06.2024. Исполнение заявок будет проводиться 06.06.2024. Ограничений на возможность участия в размещении нет. Подать заявку на участие в размещении можно через обращение к трейдерам по телефону: 8-800-100-55-02. Для этого нужно будет назвать ФИО и номер счета. Номер счета можно увидеть в разделе «Профиль – Управление счетами — выбираете счет — Детали счета — Номер брокерского счета».

    Параметры размещения инструмента, представлены на сайте ММВБ Биржи, по ссылке: www.moex.com/n69734?nt=0
    Более подробно по данному вопросу, консультацию клиенту может предоставить финансовый советник. Телефон для связи 8-800-100-55-44 (+7 (495) 785-55-44 для звонков из-за границы).
  2. Логотип БКС
    БКС Мир инвестиций, уже несколько раз писал нужные данные на этот адрес, прошло несколько недель, а воз и ныне там. smart-lab.ru/blog/101958...

    V.V., нам удалось идентифицировать вас по имеющимся данным. Проведём дополнительную проверку и постараемся помочь с решением.
  3. Логотип БКС
    БКС, вы более 2 месяцев не можете решить проблему с ЕБС, кормите завтраками и обещаниями, куда написать, чтобы её решили? Проблема связана с ...

    V.V., добрый день.

    Чтобы разобраться в ситуации и дать конструктивный ответ, пожалуйста, укажите номер обращения или отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши данные и ссылку на пост.
  4. Логотип БКС
    Добрый день, БКС!
    Читаю материалы на вашем сайте и часто замечаю подобные ошибки, как на скрине (выделено цветом).
    bcs-express.ru/tehanaliz...

    Зураб Иванович, добрый день.
    По времени публикации — это технический момент. Механика публикации предполагает фиксацию времени на этапе предварительного просмотра, после которого автор может вернуться к редактированию, что может внести небольшие изменения во времени фактической публикации
  5. Логотип БКС
    БКС Мир инвестиций,
    вопрос у меня был простой, а жду уже не первый месяц.
    Это автоответчик?

    Сергей Лоншаков, приносим извинения за длительное рассмотрение обращения и за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться.
    В настоящее время ответственные сотрудники в приоритетном порядке занимаются решением данного вопроса, к сожалению, нам требуется больше времени.
  6. Логотип БКС
    БКС Мир инвестиций,
    обратной связи так и не было

    Сергей Лоншаков, добрый день! На данный момент ваш вопрос ещё находится в работе у профильных специалистов. По итогам решения вернёмся к вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте.
  7. Логотип БКС
    Уважаемый БКС.Имею наглость вас спросить:-У вас что снова МТ5 заработал? Если нет, то испавьте данные

    Хохол Хохолб, добрый день.
    С 1 апреля 2023 года мы не предоставляем торговлю через терминал MetaTrader 5, во избежание возможных рисков и ошибок у наших клиентов при дальнейшей торговле. Подключение новых терминалов недоступно со 2 марта 2023 года.
    Для совершения сделок вы можете использовать альтернативные ПО в нашей компании:
    — приложение БКС Мир инвестиций
    — терминал в веб-версии БКС Мир инвестиций (https://lk.bcs.ru/). Терминал предоставляется бесплатно. В нем можно проводить торговые операции, просматривать графики, стакан цен, есть более 100 индикаторов, история сделок за весь период и состояние портфеля. Дополнительным преимуществом терминала является то, что он интуитивно понятный.
    — терминал Quik.

    Уточните, пожалуйста, где именно вы наблюдаете информацию о возможности подключения терминала MT5? Будем рады обратной связи на ifs@bcs.ru
  8. Логотип БКС
    Дорогой БКС Мир инвестиций!
    Действительно. Вы написали мне письмо со списком необходимых документов.
    Мы их вчера собрали и отправили вам поч...

    Сергей Лоншаков, добрый день! Проведём дополнительную проверку и вернёмся к вам с обратной связью.
  9. Логотип БКС
    5 лет опыта использования

    Плюсы:
    1. Удобное пополнение счета через СБП;
    2. Собственный банк (хорошо работает в связки с брокером), с возмож...

    Сергей Лоншаков, здравствуйте! Подробный ответ по вашему обращению был направлен на адрес электронной почты, указанный в анкете.
    С уважением,
    БКС Мир инвестиций
  10. Логотип БКС
    БКС Мир инвестиций, написал на ifs@ ещё не прошлой неделе, однако до сих пор по сути проблемы никто так ничего и не прокомментировал, пробле...

    Занудный, здравствуйте!
    Подробный ответ по указанному вопросу был направлен на ваш анкетный адрес электронной почты.
  11. Логотип БКС
    БКС Мир инвестиций,

    Последний негативный опыт я имею честь приобретать прямо сейчас.
    Итак, расскажу свою историю.

    Предыстория:
    После НГ я...

    Сергей Лоншаков, пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер телефона(или номер генерального соглашения) и ссылку на комментарий, чтобы мы могли провести проверку.
  12. Логотип БКС
    5 лет опыта использования

    Плюсы:
    1. Удобное пополнение счета через СБП;
    2. Собственный банк (хорошо работает в связки с брокером), с возмож...

    Сергей Лоншаков, добрый день.
    Благодарим за подробную обратную связь.
    Информация зарегистрирована. Проанализируем и учтем в дальнейшей работе. Будем рады, если вы отправите нам на ifs@bcs.ru ссылку на ваш комментарий и номер генерального соглашения, чтобы мы могли провести более детальный анализ ситуации.
  13. Логотип БКС
    БКС Мир инвестиций, написал на ifs@ ещё не прошлой неделе, однако до сих пор по сути проблемы никто так ничего и не прокомментировал, пробле...

    Занудный, здравствуйте! Прежде всего приносим наши искренние извинения за длительное рассмотрение обращения и за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться.
    В настоящее время ответственные сотрудники в приоритетном порядке занимаются решением данного вопроса, к сожалению, нам требуется больше времени.
  14. Логотип БКС
    При закрытии ИИС часть акций планируется вывести на брокерский счет. Скажите, пожалуста, через сколько дней с момента подачи заявления на за...

    Housewife, добрый день.
    Перевод бумаг со счета ИИС на обычный брокерский счет происходит за 3 рабочих дня, до плановой даты закрытия счета ИИС. Срок закрытия счета в офисе может достигать 15 календарных дней с даты подписания заявления на закрытие.
  15. Логотип БКС
    А по форексу здесь писать или это отдельная ветка? Имею в виду бкс-форекс?

    Игорь Максимов, добрый день.
    Вы можете обратиться в поддержку БКС Форекс по номеру 8 (499) 677-95-15 или 8 (800) 500-15-95, а также написать на почту support@bcs-forex.ru
  16. Логотип БКС
    БКС, вот почему любой, даже совершенно рядовой вопрос у вас выливается в геморрой для клиента и решается только после жалоб на форумах или в...

    Занудный, добрый день.
    Если вы не получили ответ на ваш запрос, пожалуйста, напишите подробности нам на ifs@bcs.ru. Проведем проверку и обязательно вернемся с обратной связью.
  17. Логотип БКС
    Мурен(а),
    Обычный квик. Входил стандартно по паролю, теперь требует еще пин-код. Пин-код не приходит. В итоге я отрезан от своего счета.

    100 ik, добрый вечер.
    Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Пожалуйста, продублируйте информацию нам на ifs@bcs.ru и уточните ваши ФИО, номер телефона. Постараемся помочь
  18. Логотип БКС
    БКС планирует еще акции для действующих клиентов?

    Карина Гоголева, добрый вечер.
    Все доступные для клиентов рекламные акции размещены в мобильном приложении БКС Мир Инвестиций в разделе Профиль – Для вам – Привилегии и бонусы.
  19. Логотип БКС
    Уважаемый БКС, объясните почему из списка для торговли через услугу пониженное го убрали фьючерсы Тинькофф, Яндекса, x5 group, одни из самых...

    Искандер Валиев, добрый вечер.
    Брокер редактирует сданный список по своему усмотрению.
    Если ситуация актуальна, просим дать обратную связь с подробным описанием возникающей ошибки и скриншотами для проведения разбора. Наш адрес: ifs@bcs.ru
  20. Логотип БКС
    БКС Вы уж определитесь как ни будь Закыть все счета и вывести все деньги, а теперь довнесите 334719р?! С какого перепугу то, какой Маржинкол...

    РоманП., добрый день. Проверили информацию. Задолженности по брокерским счетам нет. Более подробно с информацией по движению активов вы можете ознакомиться самостоятельно в брокерском отчете. При возникновении дополнительных вопросов, вы можете обратиться к финансовому советнику.
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: