комментарии БКС Мир инвестиций на форуме

БКС Мир инвестиций,
обратной связи так и не было

Сергей Лоншаков, добрый день! На данный момент ваш вопрос ещё находится в работе у профильных специалистов. По итогам решения вернёмся к вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте.

Уважаемый БКС.Имею наглость вас спросить:-У вас что снова МТ5 заработал? Если нет, то испавьте данные

Хохол Хохолб, добрый день.
С 1 апреля 2023 года мы не предоставляем торговлю через терминал MetaTrader 5, во избежание возможных рисков и ошибок у наших клиентов при дальнейшей торговле. Подключение новых терминалов недоступно со 2 марта 2023 года.
Для совершения сделок вы можете использовать альтернативные ПО в нашей компании:
— приложение БКС Мир инвестиций
— терминал в веб-версии БКС Мир инвестиций (https://lk.bcs.ru/). Терминал предоставляется бесплатно. В нем можно проводить торговые операции, просматривать графики, стакан цен, есть более 100 индикаторов, история сделок за весь период и состояние портфеля. Дополнительным преимуществом терминала является то, что он интуитивно понятный.
— терминал Quik.

Уточните, пожалуйста, где именно вы наблюдаете информацию о возможности подключения терминала MT5? Будем рады обратной связи на ifs@bcs.ru

Дорогой БКС Мир инвестиций!
Действительно. Вы написали мне письмо со списком необходимых документов.
Мы их вчера собрали и отправили вам поч...

Сергей Лоншаков, добрый день! Проведём дополнительную проверку и вернёмся к вам с обратной связью.

5 лет опыта использования

Плюсы:
1. Удобное пополнение счета через СБП;
2. Собственный банк (хорошо работает в связки с брокером), с возмож...

Сергей Лоншаков, здравствуйте! Подробный ответ по вашему обращению был направлен на адрес электронной почты, указанный в анкете.
С уважением,
БКС Мир инвестиций

БКС Мир инвестиций, написал на ifs@ ещё не прошлой неделе, однако до сих пор по сути проблемы никто так ничего и не прокомментировал, пробле...

Занудный, здравствуйте!
Подробный ответ по указанному вопросу был направлен на ваш анкетный адрес электронной почты.

БКС Мир инвестиций,

Последний негативный опыт я имею честь приобретать прямо сейчас.
Итак, расскажу свою историю.

Предыстория:
После НГ я...

Сергей Лоншаков, пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер телефона(или номер генерального соглашения) и ссылку на комментарий, чтобы мы могли провести проверку.

5 лет опыта использования

Плюсы:
1. Удобное пополнение счета через СБП;
2. Собственный банк (хорошо работает в связки с брокером), с возмож...

Сергей Лоншаков, добрый день.
Благодарим за подробную обратную связь.
Информация зарегистрирована. Проанализируем и учтем в дальнейшей работе. Будем рады, если вы отправите нам на ifs@bcs.ru ссылку на ваш комментарий и номер генерального соглашения, чтобы мы могли провести более детальный анализ ситуации.

БКС Мир инвестиций, написал на ifs@ ещё не прошлой неделе, однако до сих пор по сути проблемы никто так ничего и не прокомментировал, пробле...

Занудный, здравствуйте! Прежде всего приносим наши искренние извинения за длительное рассмотрение обращения и за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться.
В настоящее время ответственные сотрудники в приоритетном порядке занимаются решением данного вопроса, к сожалению, нам требуется больше времени.

При закрытии ИИС часть акций планируется вывести на брокерский счет. Скажите, пожалуста, через сколько дней с момента подачи заявления на за...

Housewife, добрый день.
Перевод бумаг со счета ИИС на обычный брокерский счет происходит за 3 рабочих дня, до плановой даты закрытия счета ИИС. Срок закрытия счета в офисе может достигать 15 календарных дней с даты подписания заявления на закрытие.

А по форексу здесь писать или это отдельная ветка? Имею в виду бкс-форекс?

Игорь Максимов, добрый день.
Вы можете обратиться в поддержку БКС Форекс по номеру 8 (499) 677-95-15 или 8 (800) 500-15-95, а также написать на почту support@bcs-forex.ru

БКС, вот почему любой, даже совершенно рядовой вопрос у вас выливается в геморрой для клиента и решается только после жалоб на форумах или в...

Занудный, добрый день.
Если вы не получили ответ на ваш запрос, пожалуйста, напишите подробности нам на ifs@bcs.ru. Проведем проверку и обязательно вернемся с обратной связью.

Мурен(а),
Обычный квик. Входил стандартно по паролю, теперь требует еще пин-код. Пин-код не приходит. В итоге я отрезан от своего счета.

100 ik, добрый вечер.
Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Пожалуйста, продублируйте информацию нам на ifs@bcs.ru и уточните ваши ФИО, номер телефона. Постараемся помочь

БКС планирует еще акции для действующих клиентов?

Карина Гоголева, добрый вечер.
Все доступные для клиентов рекламные акции размещены в мобильном приложении БКС Мир Инвестиций в разделе Профиль – Для вам – Привилегии и бонусы.

Уважаемый БКС, объясните почему из списка для торговли через услугу пониженное го убрали фьючерсы Тинькофф, Яндекса, x5 group, одни из самых...

Искандер Валиев, добрый вечер.
Брокер редактирует сданный список по своему усмотрению.
Если ситуация актуальна, просим дать обратную связь с подробным описанием возникающей ошибки и скриншотами для проведения разбора. Наш адрес: ifs@bcs.ru

БКС Вы уж определитесь как ни будь Закыть все счета и вывести все деньги, а теперь довнесите 334719р?! С какого перепугу то, какой Маржинкол...

РоманП., добрый день. Проверили информацию. Задолженности по брокерским счетам нет. Более подробно с информацией по движению активов вы можете ознакомиться самостоятельно в брокерском отчете. При возникновении дополнительных вопросов, вы можете обратиться к финансовому советнику.

Уважаемый БКС, объясните почему из списка для торговли через услугу пониженное го убрали фьючерсы Тинькофф, Яндекса, x5 group, одни из самых...

Искандер Валиев, добрый день!

Брокер редактирует сданный список по своему усмотрению.

Уточните, пожалуйста, какую ошибка выдает система при оформлении заявки на покупку/продажу фьючерсов VK?

БКС Мир инвестиций, А можно вопрос? У вас на ЕБС надо платить за перенос позиций на срочке если денег для ГО мало, а другие ликв.активы есть...

PP PP, добрый день!

Если подключена услуга маржинальной торговли, то при ЕБС с ФОРТС для ГО можно использовать не только рубли.
С учетом объединенных площадок в залог для открытия позиции могут идти:
• Акции и депозитарные расписки;
• Иностранные валюты и драгоценные металлы;
• Облигации;
• Паи.
Если под ГО не хватает рублей на счете, то у вас образуется минус — вы используете маржинальное кредитование. Для переноса минуса по рублям сначала используется маржинальное кредитование (автоРЕПО или автоСВОП и будет начисляться комиссия ха перенос позиции Если после этого на Срочном рынке остается минус, то на остаток взимается вознаграждение за поддержание позиции 0,1% за каждый календарный день.

БКС Мир инвестиций, спасибо. Планирую перенести ИИС с ВТБ на БКС и сделать описанную Вами настройку.

Виталий, рады были помочь!
Также отметим, что по вопросам депозитарного перевода вас может проконсультировать финансовый советник БКС. Телефон для связи 8-800-100-5544 (+7 (495) 785-55-44 для звонков из-за границы).

Всем привет, у БКС сохранилась ли возможность менять счет получения купонов и диведендов на банковский для ИИС 1 и 2 типов?

Виталий, добрый день!

Все верно, такая возможность сохранилась для ИИС, открытых до 1 января 2024 года (ИИС «старого типа»). Для подключения:
— зайдите в веб-версию БКС Мир инвестиций, перейдите в раздел «Сервисы» — Счета и тарифы (https://lk.bcs.ru/services/agreements) и выберите счет, по которому нужно сделать подключение.
— пролистайте страницу вниз до раздела «Услуги» и перейти во вкладку «Вывод дивидендов и купонов».
— выберите банковский счет для зачисления доходов или добавьте новые банковские реквизиты, затем нажмите «Подключить».

Подтвердите поручение СМС-кодом. Изменения вступят в силу не позднее следующего рабочего дня.
Поручение на зачисление доходов по ценным бумагам на банковский счет распространяется на дивиденды/купоны, отсечка по которым прошла после подписания поручения. Перечисление дивидендов и купонов в банк осуществляется в среднем 1-3 рабочих дня дополнительно по сравнению с осуществлением выплаты на ИИС.

Кто-то знает, ткс для неквалов доступен сейчас?

DiDi, добрый день.
Для покупки ТКС Холдинг (TCSG, RU000A107UL4) не нужно быть квалифицированным инвестором, а также нет необходимости проходить тестирование для неквалифицированных инвесторов.