комментарии БКС Мир инвестиций на форуме

  1. Логотип БКС
    С БКС с 2003г да почти 20 лет. Отношение просто скотское. Единственно хороший финсоветник пытается все сгладить. Подумал, да нужно их учить....

    РоманП., добрый день.
    Сожалеем, что ваши ожидания от обслуживания в нашей компании не оправдались.
    Будем рады, если вы напишете нам на ifs@bcs.ru и расскажете о вашем опыте обслуживания в нашей компании и затруднениях, с которыми столкнулись. Проанализируем информацию и постараемся помочь.
  2. Логотип БКС
    БКС Мир инвестиций, 25 декабря. Сколько ждать? Пол года? Куда деньги дели?

    Edem-M, здравствуйте! На текущий момент мы занимаемся разбором вашего вопроса. По итогам решения обязательно вернемся к вам с обратной связью. Пожалуйста, ожидайте.
  3. Логотип БКС
    БКС, по моему мнению, является худшим выбором на российском брокерском рынке, так как их проблемы с корреспондентскими банками в итоге стано...

    Edem-M, здравствуйте.
    Ваш вопрос в работе у наших специалистов. Пожалуйста, ожидайте. Обязательно ответим и постараемся помочь.
  4. Логотип БКС
    Почему кредитное плечо на шорт CNY/RUB намнного ниже чем в лонг, а СПб биржу вообще не даёте шортить — постоянно «превышен лимит кредитовани...

    reviewer, добрый день.
    Акции СПБ Биржа (RU000A0JQ9P9) не доступны для совершения сделок шорт.
    Рекомендуем вам ориентироваться на список маржинальных ЦБ: broker.ru/brokerage/services/margin-lending

    Отметим, что размер плеча зависит от множества факторов:
    1. Размер вашего портфеля.
    2. Состав маржинальных и немаржинальных бумаг в портфеле. Чем больше в портфеле маржинальных активов, тем больше инструментов может быть взято в обеспечение.
    3. Категория риска, присвоенная компания. По умолчанию это стандартная категория риска – КСУР.
    4. Эмитент, с которым планируете провести сделку. У каждого эмитента определен свой размер дисконта, по которому рассчитывается максимальное количество бумаг для покупки и продажи с плечом.

    Чтобы посмотреть какое количество бумаг доступно по вашему счету для маржинальной покупки, можно открыть в терминале Quik таблицу Купить/Продать (нужно нажать внутри таблицы Клиентский портфель правой кнопкой мыши и выбрать «Открыть таблицу Купить/Продать). В этой же таблице указан размер дисконта по каждому эмитенту.
    Еще эту информацию можно узнать, обратившись по номеру 8-800-100-55-44 и оператор поддержки подскажет вам информацию по интересующим вас инструментам. Для этого необходимо будет назвать ваши ФИО и номер брокерского счета.
    Если ваш вопрос по выставлению/исполнению заявок в БКС актуален, просим дать обратную связь нам на ifs@bcs.ru.
    В письме укажите ФИО и номер телефона. Проведём анализ и предоставим ответ
  5. Логотип БКС
    Где можно поискать информацию про активы БКС? Судя по отчету, на 30 июня половина активов это «средства в кредитных организациях и банках не...

    AlexanderTsar, здравствуйте!

    Денежные средства и ценные бумаги клиентов защищены законом.

    Основные законы, защищающие инвесторов и регулирующие деятельность брокера:

    — Федеральный закон № 46-ФЗ «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг»
    — Федеральный закон № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг»
    — Федеральный закон № 7-ФЗ «О клиринге, клиринговой деятельности и центральном контрагенте».

    Эти законы предусматривают среди прочего требования по обособлению имущества брокера от имущества его клиентов и устанавливают, что на ценные бумаги депонентов не может быть обращено взыскание по обязательствам депозитария.
    Депозитарий БКС является номинальным держателем ценных бумаг своих клиентов, в частности депозитарию БКС открыт счет номинального держателя в вышестоящем депозитарии НРД (Национальный расчетный депозитарий)*. Каждому клиенту в депозитарии БКС открыт собственный счет депо, на котором учитываются ценные бумаги клиента.
    Федеральный закон № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» прямо предусматривает, что по долгам брокера не может быть обращено взыскание на денежные средства или иное имущество его клиентов, находящиеся на отдельном банковском счете (счетах), а также на ценные бумаги его клиентов, находящиеся на лицевых счетах и счетах депо.

    * Перечень регистраторов и депозитариев, в том числе иностранных, в которых депозитарию БКС открыты лицевые счета (счета депо) номинального держателя, можно посмотреть здесь broker.ru/disclosure/depository


    Также Центробанк предоставил следующие комментарии:

    В отношении вопроса о соблюдении прав инвесторов на случай банкротства биржи отмечаем, что средства инвесторов не находятся в распоряжении биржи, а размещаются на счете другого юридического лица — центрального контрагента (клиринговый счет). При этом законодательством предусмотрено, что имущество, находящееся на клиринговом счете, в конкурсную массу не включается. Таким образом, инвесторы не несут рисков обращения взыскания на их средства в случае банкротства биржевой площадки.

    Мы будем держать вас в курсе ситуации. Следите за новостями на сайте БКС Экспресс: bcs-express.ru
  6. Логотип БКС
    БКС худший брокер, который не исполняет свои обязательства. Нагло врут и подтасовывают факты. Обращение 111199

    Георгий Б, здравствуйте!
    Сожалеем, что ваши ожидания от обслуживания в нашей компании не оправдались. Подробные разъяснения по ситуации были направлены на ваш анкетный адрес электронной почты.
  7. Логотип БКС
    БКС, что случилось? 3,5 часа некорректно отображаются остатки по портфелю, невозможно заключать сделки и выводить деньги. звонил вам, говори...

    Serg, здравствуйте.
    Приносим наши извинения за неудобства.
    Ответственным подразделением были проведены необходимые корректирующие мероприятия в полном объеме. Сложности с осуществлением операций устранены.
  8. Логотип БКС
    БКС худший брокер, который не исполняет свои обязательства. Нагло врут и подтасовывают факты. Обращение 111199

    Георгий Б, добрый день.
    Обязательно проверим информацию по вашему обращению и вернемся с обратной связью.
  9. Логотип БКС
    Serg, в квике все должно корректно отображаться, только мобильное приложение глючит

    Дюша Метелкин, здравствуйте.
    Пожалуйста, напишите нам на ifs@bcs.ru, укажите ФИО и анкетный номер телефона, а также приложите видеозапись/скриншот с наблюдаемыми затруднениями в работе мобильного приложения. Проведем анализ и поможем
  10. Логотип БКС
    БКС, что случилось? 3,5 часа некорректно отображаются остатки по портфелю, невозможно заключать сделки и выводить деньги. звонил вам, говори...

    Serg, здравствуйте.
    Пожалуйста, продублируйте информацию о возникших затруднениях нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО, анкетный номер телефона и позиции, по которым информация на ваш взгляд некорректно отображается. Проведем проверку и поможем.
  11. Логотип БКС
    БКС Мир инвестиций, Как безболезненно и менее затратно переехать к Вам из сбера?

    Саня 57, оптимальный вариант для вас может подобрать финансовый советник БКС. Телефон для связи 8-800-100-5544 (+7 (495) 785-55-44 для звонков из-за границы).
  12. Логотип БКС
    подскажите Вы за пользование QUIK берете комиссию?

    Саня 57, здравствуйте.
    За стандартный терминал Quik взимается плата 300 руб/мес., только в случае если по истечении месяца, суммарная стоимость активов на вашем счете составляет менее 30 000,00 руб. В ином — он бесплатен и наши специалисты поддержки могут помочь вам с настройками.
    Также вы можете подключить такие торговые терминалы, как WebQuik и мобильный Quik.
    Подробная инструкция о функционале и стоимости каждого доступна по ссылке: broker.ru/help/quik/common
    Или, например, использовать веб-терминал в личном кабинете БКС Мир инвестиций. Он интуитивно понятный и не требует установки: lk.bcs.ru/terminal (подробнее о его настройке можно почитать здесь: bcs.ru/faq/category/24).
  13. Логотип БКС
    И пополнение счета не проходит, т.е. сообщения о пополнении есть, пополнения нет.

    Сергей Аноним, здравствуйте.
    БКС зачисляет деньги не позднее следующего рабочего дня после поступления средств в компанию. На практике это может занять от нескольких минут (при пополнении счета в приложении) до 3-х рабочих дней (при перечислении средств банковским переводом).

    Если вы пополнили брокерский счет через систему быстрых платежей (СБП) с 21:15 до 4:00 МСК, то деньги зачислятся на ваш счет не раньше 4:00 МСК.

    Если вы пополнили счет иными способами с 00:00 до 4:00 МСК, то деньги зачислятся на ваш счет также не раньше 4:00 МСК.

    Если в указанный срок деньги не поступили на брокерский счет, напишите нам на ifs@bcs.ru. В письме укажите ваши анкетные ФИО и номер телефона, а также приложите платежное поручение вашего банка. Проанализируем ситуацию и предоставим обратную связь.
  14. Логотип БКС
    БКС Мир инвестиций,
    Здавствуйте, подскажите пожалуйста, у меня в «брокерском отчете, раздел 1.4. Предполагаемый к зачислению доход и раздел...

    Владимир Московкин, здравствуйте!
    Эмитент BCS Structured Products Plc своевременно исполняет свои обязательства по еврооблигациям, но купонные выплаты не зачисляются держателям, поскольку с 03.06.2022 НРД попал под санкции Евросоюза и выплаты Euroclear в НРД не осуществляются. Также, 03.02.2023 Банк Euroclear сообщил о своем решении запретить любые расчеты с использованием рублей. Таким образом, проведение выплат по нотам в рублях становится невозможным по независящим от эмитента причинам. Отметим, что купоны выплачиваются в иностранной валюте, но не зачисляются на счет из-за наложенных ограничений. Как только санкции будут сняты и мост Euroclear — НРД будет разморожен, купоны поступят на ваш брокерский счет.
  15. Логотип БКС
    И опять корявые позиции по ИЦБ спббиржи. Появились шорты, и из-за того, что шорты запрещены, то и обеспечение под них где-то в бесконечности...

    Aleksey Smirnoff, добрый день.
    Информация по незавершенным сделкам на СПБ может отображаться некорректно. Наши технические специалисты уже в курсе данной ситуации и занимаются решением. Уточнить наличие позиций и подать торговое поручение можно через трейдера по номеру 8-800-100-55-02
  16. Логотип БКС
    БКС Мир инвестиций, еще раз здравствуйте!

    Я видать что то не понимаю. Как и зачем я могу подать отказ от получения мной принадлежащих мне ...

    Владимир Московкин, указ Президента РФ № 665 от 09.09.2023 подразумевает, что выплаты доходов по иностранным ценным бумагам, учитываемым в НРД и СПБ Банке, заблокированным Euroclear и Clearstream из-за недружественных действий в отношении НРД, обязательства по выплате которых возникли с 1 февраля 2022 до 8 сентября 2023 года включительно и не были исполнены и/или прекращены по 8 сентября 2023 года будут осуществляться в рублях за счет средств, учитываемых на счетах типа И в НРД.

    Вы самостоятельно принимаете решение о предоставлении отказа, учитывая риски и последствия принятия такого решения.
    Цель отказа — предотвратить возможность получения одного дохода два раза по Указу №665 и в рамках исполнения полученного от иностранного регулятора разрешения / лицензии.
    Если вы подадите отказ и он будет принят в работу со стороны НРД и вы будете исключены из очередей на получение выплат в рублях, для вас продолжит действовать стандартный порядок получения выплат через вышестоящие депозитарии (в настоящий момент выплаты «замораживаются» на счетах НРД в Euroclear и Clearstream). При этом выплаты в рублях получить уже не удастся.
    Если вы не подадите отказ, то после 14 декабря 2023 года вы начнете получать выплаты по заблокированным активам в рублях в соответствии с п. 12 Указа Президента РФ № 665 от 09.09.2023 в рамках соответствующей очереди.
  17. Логотип БКС
    БКС Мир инвестиций,
    Здавствуйте, подскажите пожалуйста, у меня в «брокерском отчете, раздел 1.4. Предполагаемый к зачислению доход и раздел...

    Владимир Московкин, здравствуйте.

    Если вы не подадите отказ, то после 14 декабря 2023 года вы начнете получать выплаты по заблокированным активам в рублях в соответствии с п. 12 Указа Президента РФ № 665 от 09.09.2023 в рамках соответствующей очереди.

    Обращаем внимание, что если денежных средств для исполнения обязательств среди владельцев одной очереди окажется недостаточно, то выплаты между ними будут распределены частично, пропорционально количеству бумаг.
  18. Логотип БКС
    истинный миллион, один из брокеров у меня БКС. % за ввод вывод не берут. Моб приложение плохое как по мне. Есть много неудобных моментов. Од...

    ahgree, добрый день.
    Будем рады вашим предложениям по улучшению на ifs@bcs.ru. Постараемся их учесть при построении планов развития сервиса.
    Отметим, что в приложении БКС Мир инвестиций заявки можно подтверждать:
    — одноразовым СМС-кодом, который отправляется на анкетный номер телефона;
    — торговым паролем, который вы задаете самостоятельно;
    — отпечатком пальца (в приложении на Android);
    — Face ID (в приложении на iOS).
    Сменить способ подтверждения заявок можно в разделе «Профиль – Настройки – Безопасность – Способ подтверждения заявок».

    Также сейчас последние значения спреда и отступа в стоп-заявках подтягиваются автоматически, нет необходимости вводить их вручную, что упрощает процесс оформления торгового поручения. За обновлениями в приложении можно следить на странице @BCS_Platform в Профит.
  19. Логотип БКС
    БКС Мир инвестиций, что такое «неначисленные выплаты по ИЦБ»?

    Попов Илья, это доходы по иностранным ценным бумагам (ИЦБ) в виде дивидендов, купонов по еврооблигациям и другим корпоративным выплатам которые не поступили, например, выплата бывшим акционерам акций Twitter, которую приобрела компания X Holdings (компания Илона Маска).
    Выплаты не проводились, если такие бумаги ранее находились на заблокированном разделе.
    Выплаты в рублях будут осуществляться за счет средств, учитываемых на счетах типа И в НРД. Если вы хотите получать выплаты в рублях, то дополнительных действий не требуется.
    Все ожидаемые выплаты отражены в брокерском отчете, раздел 1.4. Предполагаемый к зачислению доход и раздел 3. Активы.
  20. Логотип БКС
    БКС Мир инвестиций, как будто специально написано, чтобы никто ничего не понял. если ничего не делать, то что произойдёт? будут выплачивать ...

    Попов Илья, добрый день.
    Выплаты по иностранным ценным бумагам, учет которых производится на неторговых разделах, не проводились. Если ничего не делать (не подавать заявление на отказ), и у вас есть неначисленные выплаты по ИЦБ, которые не поступили вам, то после 14 декабря 2023 года вы начнете получать выплаты по заблокированным активам в рублях в соответствии с п. 12 Указа Президента РФ № 665 от 09.09.2023 в рамках соответствующей очереди.
    По какому курсу будут выплаты в рублях? — Подробный механизм выплат в рублях будет известен после получения соответствующих деталей и подробностей от НРД.
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: