ответы на форуме

ZlayaSobaka, добрый день.
По последней информации, перевод активов ещё не завершен, сроков нет, к сожалению.

Крайний транш был произведён ...

БКС Мир инвестиций, да видела я это всё, у вас на сайте указаны переведенные бумаги, но у меня в портфеле они по прежнему на хранении в OSL, то есть никуда не переведены и по-прежнему в Сове. Поддержка не отвечает ни на [email protected], ни на [email protected], персональный менеджер тоже слился. При этом раньше всё было отлично, всё решали в момент, но с марта просто днище, и чем дальше, тем хуже, похоже, связи вообще нет.

Сергей Дем, добрый день.
Пожалуйста, отправьте нам на [email protected] ваши ФИО и номер телефона. Проверим информацию по вашему счету и разберемс...

БКС Мир инвестиций, спасибо. Получили. Всегда платили лучше других. Были неприятно удивлены ))))

algor, добрый день. В связи с DDoS атаками сегодня могут наблюдаться затруднения в работе наших сервисов.
Мы прикладываем все силы, чтобы ка...

БКС Мир инвестиций, Вы бы хоть новость отдельную сделали в вк и в телеграмме вашем, а не только в комментариях отвечали. А в телеграмме совсем комментарии отключены к публикациям. Почему клиенты компании должны узнавать о DDOS-атаках из сторонних СМИ, а не от первоисточника? Разве комментариев на смартлабе и ответов на комментарии в вк достаточно в такой ситуации критической? bcs.ru, broker.ru, bcs-express.ru до сих пор не открываются.

Utkonos, добрый день.
Доход по данной ЦБ был распределен 14.10. Если вам не начислены дивиденды от Фосагро, отправьте нам на [email protected] ваш...

БКС Мир инвестиций, Пришло 17.10.22. Спасибо.

deke, к сожалению, не можем вас идентифицировать и проверить статус обращения. Отправьте нам в лс адрес почты, с которой вы писали нам на if...

БКС Мир инвестиций, отправил

deke, добрый день.
Не видим на нашей почте обращений с описанной проблемой. Пожалуйста, уточните, с какого адреса вы писали или отправьте и...

БКС Мир инвестиций, а СМС прислали что обращение принято.

Chechako, добрый день.
Непосредственно процесс перевода бумаг был завершен. Исправленные сведения о ваших ИИС, которые предусмотрены п.9.1. ...

БКС Мир инвестиций, порадуете нас новыми обещаниями сроков завершения перевода? Предыдущие уже не актуальны.

Николай Краснов, здравствуйте.
Благодарим за доверие.

БКС Мир инвестиций, когда закончится перевод бумаг из Альфы? Прошло полтора месяца, перевод не завершен, бумаги в БКС но счет недоступен.

magnat8, здравствуйте.
Блокировка по ЦБ, поступившим от другого проф.участника (ВТБ/Альфа) означает, что на текущий момент торговать данными активами невозможно из-за ограничений, связанных с вышестоящим депозитарием НРД.

Также, если изначально вы приобретали иностранные ценные бумаги у брокера ВТБ, то торговые операции с такими бумагами будут временно недоступны, поскольку иностранные активы хранились в вышестоящем депозитарии НРД.

Ценные бумаги будут доступны для сделок по продаже после снятия ограничений со стороны вышестоящего депозитария и регуляторов. На данный момент, информация о сроках разблокировки не поступала от вышестоящего депозитария.

БКС Мир инвестиций,
В каком вышестоящем депозитарии НРД ?
Почему сейчас я могу покупать ЦБ, а те что с ВТБ/Альфы пришли не могу продать?

Георгий Б, добрый день.
Сервис электронного голосования E-voting позволяет удаленно проголосовать на собрании, заполнив электронную форму бюллетеня на сайте www.e-vote.ru/, просмотреть повестку дня и материалы к собранию, задать вопрос эмитенту или счетной комиссии и получить ответ, наблюдать за веб-трансляцией собрания (при предоставлении такой возможности эмитентом). Для доступа к сервису не требуются специальные технические средства, подключение возможно из любой точки мира при наличии сети Интернет.
Для акционеров сервис предоставляется бесплатно.
Чтобы оперативно получать информацию о новых собраниях по e-mail или SMS, клиенту необходимо настроить соответствующие уведомления при регистрации по ссылке online.e-vote.ru/e-voting-ui/idp/sso/?redirectTo=https://online.e-vote.ru/e-voting-ui/public/&client=PUBLIC#/. Для регистрации в сервисе и доступа к голосованию клиенту потребуется подтвержденная учетная запись на Портале государственных услуг www.gosuslugi.ru. Инструкция по регистрации учетной записи на портале Госуслуг приведена по ссылке www.gosuslugi.ru/help/faq/login/1.
Для получения дополнительной информации о сервисе клиенты могут направить вопрос по электронной почте [email protected].

БКС Мир инвестиций, Спасибо

Сергей, здравствуйте.
Напишите о ситуации нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Проверим информацию по вашему счету и постараемся помочь.

БКС Мир инвестиций, написал, ответили, что не получили справки по иис из альфобанка. в альфобанке написали что: Сергей, справки передавались общим реестром после 15.06.2022. И опять затык. Кто врет, непонятно, проблема не решена!

Денис Волков, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите о ситуации нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь.

БКС Мир инвестиций, Проблема все еще не решена. Скоро месяц уже будет… Времени, мне кажется уже вагон и маленькая тележка, а вопрос такой, что решение должно быть максимально оперативное. Такое ощущение, что просто в режиме пофигизма поддержка работает!

slavich, у вас хоть он работает, я уже 3 недели нечего купить немогу, после перевода иис в бкс из альфы, и поддержка в бкс дно полное, нечего немогут

Сергей, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите о ситуации нам на [email protected]. Проведем проверку и постараемся помочь.

БКС Мир инвестиций, отписался, жду ответа

Народ, а что у БКС с котировками мировых индексов, нефти, АДРов?
отключили безвозвратно..?
Так не удобно стало торговать, не видишь мира, не понимаешь что происходит.

Не знаете как вернуть, а то менеджеры молчат пока?

malpa, здравствуйте!
Котировки по индексам доступны в мобильном приложении БКС Мир Инвестиций, в разделе Рынки – Российский/Зарубежные – Индексы. Котировки по товарам доступны также в приложении, в разделе Рынки – Российский – Товары. А котировки АДР можно проверить в карточке каждого инструмента, чтобы их найти в разделе «Рынки» в строке поиска необходимо набрать название интересующего инструмента, его тикер или ISIN код.

Также ознакомиться с текущими котировками можно на информационном портале БКС-Экспресс: bcs-express.ru/kotirovki-i-grafiki.

БКС Мир инвестиций,



Уважаемый, спасибо за ответ!
Переуточню вопрос: В квике график снпи можно теперь смотреть в БКС кипр или БКС россия?

Работаю с БКС с 2003г. Счета очень даже не маленькие. Финсоветник хороший всегда оперативно на связи и пытается решить все возникшие вопросы. Возникло большое НО. БКС указывает Мне с какими инструментами мне можно работать, а с какими нет. Ссылается на древние постановления от 2013г. Требует разрешение на проведение сделки письменное от Президента РФ. Вы не ослышались за его подписью. На мой «ответ» скину Скан разрешения, оригинал сами заберете в администрации Президента, ответ пишите ничего не можем и не хотим сделать.
На БКС Кипр ни в коем случае не заводите ни деньги ни акции. Больше Вы их никогда не увидите. БКС не даст их вывести, продать, и как то использовать собственнику. Просто заблокирует и все.
На контакт Юристы и Руководство БКС не идет. Остается только писать жалобу в Центробанк РФ.

РоманП., здравствуйте!
Нам искренне жаль, что ситуация сложилась таким образом и Вы испытали неудобства!
Наш сотрудник связался с Вами и в устной коммуникации предоставил подробные разъяснения по вопросу совершения сделок с ценными бумагами атомной отрасли.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
БКС Мир инвестиций

БКС Мир инвестиций, понятно конечно. Не подскажите как записаться на прием к президенту РФ чтобы получить у него письменное разрешение на сделку для брокера БКС, как порекомендовал Ваш сотрудник?! И почему остальные Брокеры этого не требуют, а просто проводят сделки с данными акциями? Ребята если Вы лично не знакомы с ВП не открывайте счет в БКС.

Работаю с БКС с 2003г. Счета очень даже не маленькие. Финсоветник хороший всегда оперативно на связи и пытается решить все возникшие вопросы. Но возникло большое НО. БКС указывает Мне с какими инструментами мне можно работать, а с какими нет. Ссылается на древние постановления от 2013г. Требует разрешение на проведение сделки письменное от Президента РФ. Вы не ослышались за его подписью. На мой «ответ» скину Скан разрешения, оригинал сами заберете в администрации Президента, ответ пишите ничего не можем и не хотим сделать.
На БКС Кипр ни в коем случае не заводите ни деньги ни акции. Больше Вы их никогда не увидите. БКС не даст их вывести, продать, и как то использовать собственнику. Просто заблокирует и все.
На контакт Юристы и Руководство БКС не идет. Остается только писать жалобу в Центробанк РФ.

РоманП., добрый день!

Напишите координаты для связи и ФИО/номер договора на адрес [email protected], пожалуйста. Предметно хотели бы проанализировать описанную ситуацию.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

БКС Мир инвестиций, написал. Вчера Ваши юристы обещали перезвонить так и не сподобились…

Акции иностранных эмитентов на МосБирже купить-продать через БКС нельзя. Манегер БКС сообщил, что такой операции у них нетъ.((

Александр Попов, К сведению для вас, на ММВБ они не торгуются, Это видимо надо делать на СПБ.

Gorik, расскажите, как купить акции иностранных эмитентов на МосБирже за рубли на БКС.

Александр Попов, здравствуйте.

В данный момент доступ к иностранным акциям на ММВБ не предоставляется, но они доступны на СПБ или иностранных биржах.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

БКС Мир инвестиций, я про это и написал — не предоставляется.