Владимир Усов, здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в описанной ситуации и помочь с решением. Пожалуйста, напишите подробности нам на почт...
БКС Мир инвестиций, что происходит?
ответы на форуме
БКС Мир инвестиций, что происходит?
Вячеслав, здравствуйте.
Закрытие счета происходит в установленные регламентом сроки и зависит от способа подачи заявления на закрытие счет...
БКС Мир инвестиций, День добрый. Лукавите. Пришла на почту информация, что деньги не отдадите и счет не закроете. Краткая выдержка: По результатам рассмотрения вашего обращения по вопросу закрытия Генерального соглашения ООО «Компания БКС» сообщает следующее.
Нам очень жаль, в процессе обслуживания вы столкнулись с неудобствами. Так, одним из вышестоящих брокеров является компания Sova Capital Limited (OSL). В
связи с временными блокировками со стороны вышестоящего учетного
института Sova Capital Limited процесс вывода денежных средств на
текущий момент ограничен.Balans, здравствуйте!
Очень жаль, что инвестиции в структурные продукты не оправдали ваших ожиданий. Хотим отметить, что данный вид инвести...
БКС Мир инвестиций, Если бы это так было! На самом деле у т.н. «советников» только одна задача — втюхать тебе очередную структурку т.к. их доход зависит от продажи структурок. Поэтому, хотя в паспорте и указано, что клиент тщательно изучил условия контракта, на самом деле советником создаются такие условия, при которых поручение подписывается практически не глядя на то, что ты подписываешь. Просто тебя приглашают в офис, а там уже нет времени не то, чтобы изучить поручение и паспорт договора, а даже прочитать его! А условия договора там кабальные. Например, клиент не является стороной договора и даже не имеет права получить текст его, т.к. сторонами договора являются два подразделения БКС. Почему нельзя заключить договор на прямую клиента с БКС? БКС в одностороннем порядке может изменить условия договора и даже расторгнуть его! Это нормально? Где то ещё вы видели подобные договоры? К тому же имеется явный конфликт интересов: БКС выгодно, чтобы клиент потерял деньги. Ваши убытки — наша прибыль!Balans, добрый день.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Пожалуйста, напишите нам на ifs@bcs.ru и расскажите подробнее о с...
БКС Мир инвестиций, Я вам по этому адресу уже писал некоторое время назад. В ответ получил формальную отписку. Также писал обращение на вашу фабрику структурных продуктов — тоже получил отписку. После этого больше тратить свое время на письма не буду: все равно ответа по существу вопроса не получу. Видимо такой стиль работы с клиентами в БКС.Стандартные сроки зачисления купонов по облигациям на брокерский счёт — в течение 7 рабочих дней с даты выплаты эмитентом
7 рабочих дней — это минимум 11 календарных, и до трёх недель в случае длинных праздников. Вы действительно считаете такие сроки зачисления нормальными? Как по мне, так это просто «стрижка» клиентов.Занудный, здравствуйте!
Стандартные сроки зачисления купонов по облигациям на брокерский счёт — в течение 7 рабочих дней с даты выплаты эми...
БКС Мир инвестиций, 7 дней — это максимальный срок. В законе, например, есть МРОТ, но никто (или почти никто) за МРОТ не работает. Я как клиент брокеров сравниваю не реальные, а фактические сроки. И если перечисленные мной брокеры зачисляют купоны и дивиденды в день выплаты эмитентов, то БКС выплачивает с каждым разом всё с большей и большей задержкой.
zx xc, добрый день! Просим не вводить в заблуждение аудиторию. Мы не закрываем счета клиентов и не принуждаем распродавать активы.
В связи ...
БКС Мир инвестиций, Ну теперь всё понятно. На основании секретных и нигде не опубликованных разъяснений Clearstream и Euroclear блокируются все деньги на счёте при превышении порога 100 тыщ евро. Но активы переводить можно только FOP ( free of payment) без смены бенефициара?Tim_Parker, добрый день! Пожалуйста, расскажите нам о вашей ситуации по почте ifs@bcs.ru. В письме обязательно укажите ФИО, номер телефона, ...
БКС Мир инвестиций, Собственно получил ваш ответ от своего финансового советника: он проконсультировал меня о необходимых действиях для закрытия счетов, при этом собственно об устранении причины происходящего ничего так и не смог ответить. Это дно!Максим Смолькин, добрый день.
Соответствующий документ опубликован в Официальном журнале ЕС:
eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri...
БКС Мир инвестиций, Там нет запрета распоряжения всей суммы, всё что меньше 100 000 накопленным итогом свободно
finance.ec.europa.eu/system/files/2022-10/faqs-sanctions-russia-deposits_en.pdf
п.14
п.17 если на 26.02.2022 было больше 100 000 евро, то они так и остаются свободными
Vlad77, добрый день.
В связи с санкционными ограничениями Европейского Союза в отношении денежных средств российских лиц (Седьмой пакет сан...
БКС Мир инвестиций, Дайте пожалуйста первоисточник, ссылку на акт или faq
Grigory Krasnov, добрый день!
ЦБ RU000A105MT8 – это доп. выпуск, который размещался одновременно с основным. Согласно сайту Россетей акции...
БКС Мир инвестиций, спасибо
d'bop, здравствуйте.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Пожалуйста, напишите нам на ifs@bcs.ru и расскажите подробнее о з...
БКС Мир инвестиций, пасиб, ужо квика расчехлил, опосля хз лет, а оскар бот был таки наиболее адекватным персонажем из всей поддержки, выпилили?ZlayaSobaka, добрый день.
По последней информации, перевод активов ещё не завершен, сроков нет, к сожалению.
Крайний транш был произведён ...
БКС Мир инвестиций, да видела я это всё, у вас на сайте указаны переведенные бумаги, но у меня в портфеле они по прежнему на хранении в OSL, то есть никуда не переведены и по-прежнему в Сове. Поддержка не отвечает ни на ifs@bcs.ru, ни на clients@bcs.ru, персональный менеджер тоже слился. При этом раньше всё было отлично, всё решали в момент, но с марта просто днище, и чем дальше, тем хуже, похоже, связи вообще нет.
Сергей Дем, добрый день.
Пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО и номер телефона. Проверим информацию по вашему счету и разберемс...
БКС Мир инвестиций, спасибо. Получили. Всегда платили лучше других. Были неприятно удивлены ))))
algor, добрый день. В связи с DDoS атаками сегодня могут наблюдаться затруднения в работе наших сервисов.
Мы прикладываем все силы, чтобы ка...
БКС Мир инвестиций, Вы бы хоть новость отдельную сделали в вк и в телеграмме вашем, а не только в комментариях отвечали. А в телеграмме совсем комментарии отключены к публикациям. Почему клиенты компании должны узнавать о DDOS-атаках из сторонних СМИ, а не от первоисточника? Разве комментариев на смартлабе и ответов на комментарии в вк достаточно в такой ситуации критической? bcs.ru, broker.ru, bcs-express.ru до сих пор не открываются.-
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
