комментарии Geksor на форуме

9 Июня 2022
Уважаемые Клиенты!
С 15 июня 2022 года Компания вводит в действие новые редакции Приложения №3 «Тарифы на брокерские и связанные с ними услуги, предоставляемые КИТ Финанс (АО)» к Регламенту оказания брокерских услуг КИТ Финанс (АО) и Приложения № 15 «Тарифы за депозитарные услуги, предоставляемые КИТ Финанс (АО)» к Клиентскому регламенту (Условиям) осуществления депозитарной деятельности в КИТ Финанс (АО).

Изменения внесены в части:
Приложение №3 к Регламенту оказания брокерских услуг КИТ Финанс (АО): вводится ежемесячная стоимость обслуживания iQUIK, iQUIK-HD, QUIK Android в размере 200 рублей в месяц (взимается, начиная с календарного месяца, следующего за датой подключения).

Приложение №15 к Клиентскому регламенту (Условиям) осуществления депозитарной деятельности в КИТ Финанс (АО): изменяется плата за списание ценных бумаг в тарифе «Депо Универсальный» до 2500 рублей.

С новым редакциями документов вы можете ознакомиться на сайте Компании.

По всем возникшим вопросам вы можете обратиться в Службу клиентской поддержки КИТ Финанс Брокер:
Тел. +7 (812) 611 00 00
Тел. +7 (495) 981 06 06
Единый номер для БЕСПЛАТНЫХ звонков из любой точки России: 8 800 700 00 55

E-mail: clients@brokerkf.ru

Благодарим за сотрудничество!

brokerkf.ru/o_kompanii/general-information/news/

Geksor, Логично — любой каприз за Ваши деньги. Хотели отмену комиссии за обслуживание и мобильное приложение, не вопрос, отменим, сделаем, но теперь будет плата за мобильный Квик:)

Занятный пунктик в тарифах на обслуживание в свете настоящих событий.

Geksor, для тех, кого «переехали» из Сбера, согласен. По идее Сбер должен был передать эти данные. Но судя по отчетам КФ, не передал. А как им передать эту информацию, при отсутствии ЛК, техподдержки и тп, не понятно.

Сергей Харитонов, Тут хорошо бы знать, обязан ли брокер передавать такие сведения или на его усмотрение и ответ техподдержки меня как-то не убедит

Занятный пунктик в тарифах на обслуживание в свете настоящих событий.

9 Июня 2022
Уважаемые Клиенты!
С 15 июня 2022 года Компания вводит в действие новые редакции Приложения №3 «Тарифы на брокерские и связанные с ними услуги, предоставляемые КИТ Финанс (АО)» к Регламенту оказания брокерских услуг КИТ Финанс (АО) и Приложения № 15 «Тарифы за депозитарные услуги, предоставляемые КИТ Финанс (АО)» к Клиентскому регламенту (Условиям) осуществления депозитарной деятельности в КИТ Финанс (АО).

Изменения внесены в части:
Приложение №3 к Регламенту оказания брокерских услуг КИТ Финанс (АО): вводится ежемесячная стоимость обслуживания iQUIK, iQUIK-HD, QUIK Android в размере 200 рублей в месяц (взимается, начиная с календарного месяца, следующего за датой подключения).

Приложение №15 к Клиентскому регламенту (Условиям) осуществления депозитарной деятельности в КИТ Финанс (АО): изменяется плата за списание ценных бумаг в тарифе «Депо Универсальный» до 2500 рублей.

С новым редакциями документов вы можете ознакомиться на сайте Компании.

По всем возникшим вопросам вы можете обратиться в Службу клиентской поддержки КИТ Финанс Брокер:
Тел. +7 (812) 611 00 00
Тел. +7 (495) 981 06 06
Единый номер для БЕСПЛАТНЫХ звонков из любой точки России: 8 800 700 00 55

E-mail: clients@brokerkf.ru

Благодарим за сотрудничество!

brokerkf.ru/o_kompanii/general-information/news/

Вчера вечером прислали данные для личного кабинета, установил пароль, зашёл, вроде всё работает. В отличии от ниже отписавшихся, никуда не звонил, никому не писал, тех поддержку не отвлекал. Бумаги отображаются в портфеле. Квик тоже работает, всё отображает. Что за паникёры как обычно?

Revived,, балабол успокоитель на аутсорсе у кита?

Retro Corona, Да вы я смотрю токсичный гость

Revived, и что, эту картинку любой может прикрепить, вот так аргумент.

Retro Corona, Ну Ваши то аргументы вообще вне конкуренции :)

Geksor, что не берут телефон и про сорванные сроки самими же поставленные, действительно аргументы высосанные из пальца сотнями клиентов.

Retro Corona, Единственный их косяк- это то, что они не ожидали такого наплыва народа, причем малограмотного в биржевых делах. При этом, пускай медленно, но они решают все проблемы. Вы любитель «коллективных исков» ну так подайте в чем проблема или только на словах можно возмущаться? Ниже просили писать, кто получил доступ в ЛК, люди и пишут. Не верите, Ваше право. Если думаете, что Ваши права нарушены, вперёд в суд, потом расскажите. Иначе, балабол Вы :)

Geksor, конечно малограмотные, продолжай свои пассивно агрессивные выпады с выканьем, стиль импотента. С исками я разберусь совместно с единомышленниками, тут видимо работают не в интересах клиентов.

Retro Corona, Бла Бла бла… ещё аргументы будут или иссякли:)

Geksor, у тебя аргументов вообще не было, кроме тех, что конторка не справляется со своей работой.

Retro Corona, Привет Вашим единомышленникам передавайте, может научат не грубить незнакомым людям:)

Из личного кабинета вопросы ответы

Geksor, Ага, за 13% беспокоятся, когда рынок уже сложился в несколько раз.

Дми Ши, Тут имхо дело немного в другом. По большому счету зависшие акции, это наши проблемы, прямой вины брокеров всё-таки нет. А вот когда нежданчик на 150К прилетит да ещё с процентами от налоговой, по вине по сути брокера, открывшего второй счёт без Вашего ведома…, тут могут быть варианты, и как раз иски полететь «совместные». Для многих 150к чувствительно, да ещё у многих из-за пары акций, представляете сколько шуму будет.

Из личного кабинета вопросы ответы

Как у китфинанса забрать свои деньги?
Собственно вопрос, у кого есть успешный опыт по забиранию у китфинанса переведенных к нему из сбербанка ценных бумаг? Ну или хотя бы как  все продать и забрать деньги? При условии что бумаги были на ИИС. 
Обещали инструкцию и доступ в личный кабинет до 1 июня. 
Ни того ни другого нет. 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Свин Копилкин (Дмитрий), По ИИС они взяли паузу до 30 июня. Доступ в ЛК примерно с 3 числа начал приходить. Два счета видел пришло. грозятся в течении 2 недель прислать всем.

Вчера вечером прислали данные для личного кабинета, установил пароль, зашёл, вроде всё работает. В отличии от ниже отписавшихся, никуда не звонил, никому не писал, тех поддержку не отвлекал. Бумаги отображаются в портфеле. Квик тоже работает, всё отображает. Что за паникёры как обычно?

Revived,, балабол успокоитель на аутсорсе у кита?

Retro Corona, Да вы я смотрю токсичный гость

Revived, и что, эту картинку любой может прикрепить, вот так аргумент.

Retro Corona, Ну Ваши то аргументы вообще вне конкуренции :)

Geksor, что не берут телефон и про сорванные сроки самими же поставленные, действительно аргументы высосанные из пальца сотнями клиентов.

Retro Corona, Единственный их косяк- это то, что они не ожидали такого наплыва народа, причем малограмотного в биржевых делах. При этом, пускай медленно, но они решают все проблемы. Вы любитель «коллективных исков» ну так подайте в чем проблема или только на словах можно возмущаться? Ниже просили писать, кто получил доступ в ЛК, люди и пишут. Не верите, Ваше право. Если думаете, что Ваши права нарушены, вперёд в суд, потом расскажите. Иначе, балабол Вы :)

Geksor, конечно малограмотные, продолжай свои пассивно агрессивные выпады с выканьем, стиль импотента. С исками я разберусь совместно с единомышленниками, тут видимо работают не в интересах клиентов.

Retro Corona, Бла Бла бла… ещё аргументы будут или иссякли:)

Вчера вечером прислали данные для личного кабинета, установил пароль, зашёл, вроде всё работает. В отличии от ниже отписавшихся, никуда не звонил, никому не писал, тех поддержку не отвлекал. Бумаги отображаются в портфеле. Квик тоже работает, всё отображает. Что за паникёры как обычно?

Revived,, балабол успокоитель на аутсорсе у кита?

Retro Corona, Да вы я смотрю токсичный гость

Revived, и что, эту картинку любой может прикрепить, вот так аргумент.

Retro Corona, Ну Ваши то аргументы вообще вне конкуренции :)

Geksor, что не берут телефон и про сорванные сроки самими же поставленные, действительно аргументы высосанные из пальца сотнями клиентов.

Retro Corona, Единственный их косяк- это то, что они не ожидали такого наплыва народа, причем малограмотного в биржевых делах. При этом, пускай медленно, но они решают все проблемы. Вы любитель «коллективных исков» ну так подайте в чем проблема или только на словах можно возмущаться? Ниже просили писать, кто получил доступ в ЛК, люди и пишут. Не верите, Ваше право. Если думаете, что Ваши права нарушены, вперёд в суд, потом расскажите. Иначе, балабол Вы :)

Вчера вечером прислали данные для личного кабинета, установил пароль, зашёл, вроде всё работает. В отличии от ниже отписавшихся, никуда не звонил, никому не писал, тех поддержку не отвлекал. Бумаги отображаются в портфеле. Квик тоже работает, всё отображает. Что за паникёры как обычно?

Revived,, балабол успокоитель на аутсорсе у кита?

Retro Corona, Да вы я смотрю токсичный гость

Revived, и что, эту картинку любой может прикрепить, вот так аргумент.

Retro Corona, Вас что воспитатель в детском саду обидел, что вам от меня надо?

Revived, Это вечный жалобщик. В Сбере было плохо, в Ките стало плохо. Хорошо, там где нас нет.

Вчера вечером прислали данные для личного кабинета, установил пароль, зашёл, вроде всё работает. В отличии от ниже отписавшихся, никуда не звонил, никому не писал, тех поддержку не отвлекал. Бумаги отображаются в портфеле. Квик тоже работает, всё отображает. Что за паникёры как обычно?

Revived,, балабол успокоитель на аутсорсе у кита?

Retro Corona, Да вы я смотрю токсичный гость

Revived, и что, эту картинку любой может прикрепить, вот так аргумент.

Retro Corona, Ну Ваши то аргументы вообще вне конкуренции :)

brokerkf.ru/torgovye_tekhnologii/trading-terminals/web-interface/
здесь написано как подключить. мобильный кстати тоже по заявке.

BorisTheBlade, а еще написано что после подключения логин и пароль вам пришлют. может лучше связаться с тех поддержкой торговых терминалов и с ними обсудить как и что…

BorisTheBlade, Да там народ вешается походу, лучше не трогать, быстрее проблемы решать будут. :) Особенно с вопросами типа, где найти график в Квик, я бы застрелился

Смотрите, у Вас должен быть номер договора, который является логином в Квик программный

Geksor, Добрый день! У меня всё это есть, я получил временный пароль. Ввожу логин, пытаюсь зайти через веб версию Квика и он просто зависает. Я уже 10 раз перепробовал. Виснет только и всё!

Дми Ши, Это работает только в программном квике, ниже был описан процесс получения пароля.

Уже неделя прошла с обещанного доступа с 1.06.22, пароля не прислали, дозвониться невозможно, на письма не отвечают. Может пора уже коллективный иск подавать?

Retro Corona, Я смотрю всё-таки здесь больше писателей, чем читателей:)
«Сообщения отправляются групповыми рассылками и доступ в новый ЛК появится у всех в течение 14 дней, так мы распределяем нагрузку на наши системы.»
Кому-то, уже пришли ссылки.
Любителям исков, идите на VK (в смысле приложение), там куча страждущих, быстрей договоритесь, потом расскажите, что получилось.

Я им уже столько писем написал… Брокерский счёт открыли, но зайти не могу. Ссылки для регистрации в личный кабинет нет. Есть кто получил доступ к брокерскому счёту без доступа в личный кабинет? Может быть дело в настройках или программе. Через ВЕБ(ни полная ни лайт) зайти не даёт, я так понимаю что это заблокировано технически. Мобильный Квик не коннектится, как я понял это тоже прописывается в личном кабинете. А по дефолту доступ к брокерскому счёту открыт для обычного виндовского приложения? Есть смысл его ставить?! У меня другая операционка просто.

Дми Ши, Доброго времени суток. Смотрите, у Вас должен быть номер договора, который является логином в Квик программный. Используя его получаете временный пароль от Квик. Процесс описывать не буду, раза три ниже описан. Пароль и логин от личного кабинета здесь роли не играет. Без них Вы можете пополнить счёт и купить, продать инструменты, которые на данный момент торгуются. Выводить деньги без личного кабинета не можете.

Добрый день!
Имею кучу вопросов по брокерскому обслуживанию у КФ. Мои бумаги перевели из Сбера. с горем пополам получил логин-пароль к счету. Установил квик. Продал часть бумаг. Хочу вывести деньги, но в квике нет этой строки??? есть только перевод бумаг в не торговых поручениях.
пытался на сайте зайти в ЛК, но логин-пароль от квика не подходят, при попытке восстановления сообщение — «пользователь не найден». Как быть??? Дозвониться до техподдержки НЕВОЗМОЖНО!!! Форма заказ обратного звонка на сайте НЕ РАБОТАЕТ!!! Это просто треш, какой то. У кого есть какой опыт взаимодействия с этим волшебным брокером???

Сергей Харитонов,
Тут ниже на ветке написано, что только нужно ждать пока пришлют логин-пароль к ЛК на майл. Вчера коллеге «Khjv» (первому на форуме) прислали это письмо и он смог зарегится в ЛК. Сроков, когда пришлют данные конкретному клиенту для входа в ЛК никто не знает.
А какие вы бумаги продали если не секрет?

KrumBumBes, Доброго времени суток. Наверно не первому, просто все молчуны:). На один из двух счетов пришло тоже вчера письмо. Но… там для полного доступа нужно данные похоже дозаполнить и процесс обновления опять займет месяца полтора наверно.Но мы терпеливые же.:)

Пришло сегодня письмо про доступ к ЛК

Khjv, а как получить ссылку ?! Куда писать?

Дми Ши, пришла самостоятельно без моих дополнительных действий. Доступ в ЛК работает. В квике цены покупки пока нулевые.

Khjv, Она в тот же день открытия брокерского счёта пришла или позже? У меня счёт открылся, но ссылка на ЛК так и не пришла, это же разные ссылки?

Дми Ши, Ну хотя бы пару страниц ветки прочитать, если интересует вопрос, никак? Уже двадцать раз ответы написаны. :)

Личный кабинет КИТ Финанс Брокер
03.06.2022
Уважаемые клиенты!

Мы работаем над улучшением сервиса и стараемся соответствовать вашим ожиданиям и потребностям.

03.06.2022 мы запускаем новый продукт — Личный кабинет КИТ Финанс Брокер.

Его функционал пока небольшой. Первая версия будет включать в себя:

— просмотр профиля пользователя, внесение изменений в персональные данные,

— информацию о состоянии инвестиционного портфеля,
возможность подать неторговые поручения на операции с ценными бумагами.

Для совершения сделок с ценными бумагами используйте торговый терминал QUIK или мобильную версию QUIK-Х.

В ближайшие дни для подключения к новому Личному кабинету на адрес электронной почты вы получите инструкцию и ссылку для активации. Сообщения отправляются групповыми рассылками и доступ в новый ЛК появится у всех в течение 14 дней, так мы распределяем нагрузку на наши системы.

Мы будем расширять функционал и делать его более удобным.

Клиентам, имеющим доступ к действующему личному кабинету (WebBank), рекомендуем продолжать его использование до момента перевода всех клиентов в новый Личный кабинет.
brokerkf.ru/o_kompanii/general-information/news/lichnyy-kabinet-kit-finans-broker/

Да....
Ни один клиент переехавший со сбербанка не получил доступ к ЛК, т.е. можно только вводить деньги, выводить нельзя. Прошло 1,5 месяца с перевода.
В Сбере хоть спокойнее, а эти через два месяца хлопнутся и счета пустые. Пишите в спортлото

KrumBumBes, А Вы уже успели опросить всех переехавших клиентов сбербанка…? оперативно :))

Geksor,
На Смарт-Лабе, да. Тут сотни людей читают — достаточная выборка. Ни одного сообщения о доступе в ЛК.

KrumBumBes, И все сотни переехавшие именно из Сбера в Кит. Вы серьезно? :) Тут пара десятков наберётся, если повезёт.

Geksor, Вам нужно что бы каждый отписался? Ну ок +1

Melorka, О… первая сотня пошла… :)