комментарии Geksor на форуме

Добрый день!
Имею кучу вопросов по брокерскому обслуживанию у КФ. Мои бумаги перевели из Сбера. с горем пополам получил логин-пароль к счету. Установил квик. Продал часть бумаг. Хочу вывести деньги, но в квике нет этой строки??? есть только перевод бумаг в не торговых поручениях.
пытался на сайте зайти в ЛК, но логин-пароль от квика не подходят, при попытке восстановления сообщение — «пользователь не найден». Как быть??? Дозвониться до техподдержки НЕВОЗМОЖНО!!! Форма заказ обратного звонка на сайте НЕ РАБОТАЕТ!!! Это просто треш, какой то. У кого есть какой опыт взаимодействия с этим волшебным брокером???

Сергей Харитонов,
Тут ниже на ветке написано, что только нужно ждать пока пришлют логин-пароль к ЛК на майл. Вчера коллеге «Khjv» (первому на форуме) прислали это письмо и он смог зарегится в ЛК. Сроков, когда пришлют данные конкретному клиенту для входа в ЛК никто не знает.
А какие вы бумаги продали если не секрет?

KrumBumBes, Доброго времени суток. Наверно не первому, просто все молчуны:). На один из двух счетов пришло тоже вчера письмо. Но… там для полного доступа нужно данные похоже дозаполнить и процесс обновления опять займет месяца полтора наверно.Но мы терпеливые же.:)

Пришло сегодня письмо про доступ к ЛК

Khjv, а как получить ссылку ?! Куда писать?

Дми Ши, пришла самостоятельно без моих дополнительных действий. Доступ в ЛК работает. В квике цены покупки пока нулевые.

Khjv, Она в тот же день открытия брокерского счёта пришла или позже? У меня счёт открылся, но ссылка на ЛК так и не пришла, это же разные ссылки?

Дми Ши, Ну хотя бы пару страниц ветки прочитать, если интересует вопрос, никак? Уже двадцать раз ответы написаны. :)

Личный кабинет КИТ Финанс Брокер
03.06.2022
Уважаемые клиенты!

Мы работаем над улучшением сервиса и стараемся соответствовать вашим ожиданиям и потребностям.

03.06.2022 мы запускаем новый продукт — Личный кабинет КИТ Финанс Брокер.

Его функционал пока небольшой. Первая версия будет включать в себя:

— просмотр профиля пользователя, внесение изменений в персональные данные,

— информацию о состоянии инвестиционного портфеля,
возможность подать неторговые поручения на операции с ценными бумагами.

Для совершения сделок с ценными бумагами используйте торговый терминал QUIK или мобильную версию QUIK-Х.

В ближайшие дни для подключения к новому Личному кабинету на адрес электронной почты вы получите инструкцию и ссылку для активации. Сообщения отправляются групповыми рассылками и доступ в новый ЛК появится у всех в течение 14 дней, так мы распределяем нагрузку на наши системы.

Мы будем расширять функционал и делать его более удобным.

Клиентам, имеющим доступ к действующему личному кабинету (WebBank), рекомендуем продолжать его использование до момента перевода всех клиентов в новый Личный кабинет.
brokerkf.ru/o_kompanii/general-information/news/lichnyy-kabinet-kit-finans-broker/

Да....
Ни один клиент переехавший со сбербанка не получил доступ к ЛК, т.е. можно только вводить деньги, выводить нельзя. Прошло 1,5 месяца с перевода.
В Сбере хоть спокойнее, а эти через два месяца хлопнутся и счета пустые. Пишите в спортлото

KrumBumBes, А Вы уже успели опросить всех переехавших клиентов сбербанка…? оперативно :))

Geksor,
На Смарт-Лабе, да. Тут сотни людей читают — достаточная выборка. Ни одного сообщения о доступе в ЛК.

KrumBumBes, И все сотни переехавшие именно из Сбера в Кит. Вы серьезно? :) Тут пара десятков наберётся, если повезёт.

Geksor, Вам нужно что бы каждый отписался? Ну ок +1

Melorka, О… первая сотня пошла… :)

Везде на первой странице -Россия, Казахстан… Россия, казахстан. А остров Джерси там не назван. Вот гады-вводят в заблуждение.

Вячеслав Фед, Приведите пример хотя бы один, про регистрацию Россия Казахстан. надо читать регистрирующие документы, а не проспекты и обзоры всяких супер аналитиков

Geksor, Вы прямо в точку попали! В презентации Полиметалла так и написано, что-то вроде международная компания. Вы знаете компании с МЕЖДУНАРОДНОЙ регистрацией!!!

Вячеслав Фед, Просто нужно читать внимательно и понимать разницу, между где компания работает, и где зарегистрирована. Смотреть нужные документы. И все там есть на сайте кстати.

Да....
Ни один клиент переехавший со сбербанка не получил доступ к ЛК, т.е. можно только вводить деньги, выводить нельзя. Прошло 1,5 месяца с перевода.
В Сбере хоть спокойнее, а эти через два месяца хлопнутся и счета пустые. Пишите в спортлото

KrumBumBes, А Вы уже успели опросить всех переехавших клиентов сбербанка…? оперативно :))

Geksor,
На Смарт-Лабе, да. Тут сотни людей читают — достаточная выборка. Ни одного сообщения о доступе в ЛК.

KrumBumBes, И все сотни переехавшие именно из Сбера в Кит. Вы серьезно? :) Тут пара десятков наберётся, если повезёт.

Да....
Ни один клиент переехавший со сбербанка не получил доступ к ЛК, т.е. можно только вводить деньги, выводить нельзя. Прошло 1,5 месяца с перевода.
В Сбере хоть спокойнее, а эти через два месяца хлопнутся и счета пустые. Пишите в спортлото

KrumBumBes, А Вы уже успели опросить всех переехавших клиентов сбербанка…? оперативно :))

Пришло от Финама *Затраты по ценным бумагам, которые вы перевели из Альфа-Банка, будут учтены в «Финаме» автоматически. Вам не нужно предпринимать никаких дополнительных действий — например, заказывать брокерские отчеты или иные документы.

Учет затрат требует от нас проведения ряда технических процедур, которые займут в среднем 1-2 месяца. Просим отнестись с пониманием к возможным неудобствам.*Про какие затраты пишут, не понял, то есть я ещё что должен буду заплатить.Может кто пояснит.

Дмитрий Тихонов, Доброго времени суток. Учёт затрат- это в смысле цена приобретения бумаги.:)

Везде на первой странице -Россия, Казахстан… Россия, казахстан. А остров Джерси там не назван. Вот гады-вводят в заблуждение.

Вячеслав Фед, Приведите пример хотя бы один, про регистрацию Россия Казахстан. надо читать регистрирующие документы, а не проспекты и обзоры всяких супер аналитиков

Являюсь клиентом Сбера много лет и никогда не имел к нему никаких претензий. Как говорил Виктор Степанович: «Никогда такого не было, и вот — опять!». 5 мая с.г. мною был заключен с ПАО Сбербанк России договор БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ N 160903317987, согласно которому Процентная ставка по Счёту: 10.0 % годовых.Процентная ставка по Счёту увеличивается в каждом месячном периоде и составляет 12.0 % годовых если в течение 90
календарных дней до дня Капитализации (включительно) на любой вклад/счёт Владельца, открытый в Банке,
зачислялась(ись) сумма(ы) денежных средств, выплачиваемых Пенсионным органом, за исключением сумм
единовременных выплат, выплачиваемых Пенсионным фондом Российской Федерации.
Зайдя 02 июня на сайт Сбербанк онлайн, я обнаружил, что ставка снажена от первоначально установленной до 11%. С учетом суммы вклада на счет «убыль» в годовом исчислении равна почти половине моей пенсии! На мой вопрос в чате я получил ответ, что все в соответствии с Условиями открытия и совершения операций по счетам в ПАО Сбербанк. Однако текста этих правил найти мне не удалось. Менеджер банка Елена любезно пообещала дать мне ответ через 10 дней, когда уже пройдет срок начисления процентов по вкладу. Кстати, хитрецы из Сбера не называют это вкладом, а называют счетом, как будто я предприниматель и использую его для финопераций. Это — чтобы уйти от ответа в случае чего!
Вот так Сбербанк России дурачит своих клиентов! Будьте бдительны, не попадайтесь на эти браконьерские удочки Сбера!

Владимир, Ну так в договоре который Вы цитируете права и обязанности сторон почитайте и сразу все увидите. Как в анекдоте — чукча не читатель, чукча писатель. Проще же сказать, что обманывают, чем договор прочитать внимательно.

tass.ru/ekonomika/14802063?utm_source=smart-lab.ru&utm_medium=referral&utm_campaign=smart-lab.ru&utm_referrer=smart-lab.ru
Тоже как вариант решения проблемы

Как думаете цену приобретения они введут реальную (которую покупали в сбере) или забьют?

LokiJyk, имхо тут… опа в том, что равновероятны оба варианта. Хотя вроде шевелятся потихоньку — тарифы обновили, приложение грозятся сделать, будем посмотреть. Если ещё и цены покупки сами сделают реальные, вообще будет супер брокер.

КИТ ИНФОРМИРОВАЛ:

После открытия брокерского счёта придёт памятка клиента с важной информацией и номером договора на брокерское обслуживание и ссылкой на скачивание терминала QUIK. В той же памятке есть пошаговая инструкция по установке и первому входу в терминал. После подключения, возможно, вы не сразу увидите в приложении свои позиции. Ориентировочно позиции начнут появляться в QUIK ближе к 1 июня.

Однако на сегодняшний день не прислал инструкций, ни логинов, ни паролей

Kу, Доброго времени суток. С какой целью написано плакаться, это не техподдержка. Ветку не пробовали почитать. Вот например.
" Если вдруг после 25 мая письма так и не будет – напишите на​ [email protected]​ письмо с темой «НЕТ ССЫЛКИ», и мы разберём данный запрос в приоритетном порядке."

Geksor,
так я вам лично ничего не писал. и вам лично не жаловался, но спасибо за эл адрес

Kу, Да на здоровье. Я к тому, что ветку листайте, там много инфы, иногда даже полезной :)

Geksor,
я поступаю, по другому. если хочу помочь, то
копирую из «ветки» инфу и отсылаю для жаждущего
И полезно и не умничаю

Kу, А когда мне нужна инфа, я сначала ветку почитаю хотя бы несколько страниц. И полезно и тема одинаковым текстом не захламляется. :)

КИТ ИНФОРМИРОВАЛ:

После открытия брокерского счёта придёт памятка клиента с важной информацией и номером договора на брокерское обслуживание и ссылкой на скачивание терминала QUIK. В той же памятке есть пошаговая инструкция по установке и первому входу в терминал. После подключения, возможно, вы не сразу увидите в приложении свои позиции. Ориентировочно позиции начнут появляться в QUIK ближе к 1 июня.

Однако на сегодняшний день не прислал инструкций, ни логинов, ни паролей

Kу, Доброго времени суток. С какой целью написано плакаться, это не техподдержка. Ветку не пробовали почитать. Вот например.
" Если вдруг после 25 мая письма так и не будет – напишите на​ [email protected]​ письмо с темой «НЕТ ССЫЛКИ», и мы разберём данный запрос в приоритетном порядке."

Geksor,
так я вам лично ничего не писал. и вам лично не жаловался, но спасибо за эл адрес

Kу, Да на здоровье. Я к тому, что ветку листайте, там много инфы, иногда даже полезной :)

КИТ ИНФОРМИРОВАЛ:

После открытия брокерского счёта придёт памятка клиента с важной информацией и номером договора на брокерское обслуживание и ссылкой на скачивание терминала QUIK. В той же памятке есть пошаговая инструкция по установке и первому входу в терминал. После подключения, возможно, вы не сразу увидите в приложении свои позиции. Ориентировочно позиции начнут появляться в QUIK ближе к 1 июня.

Однако на сегодняшний день не прислал инструкций, ни логинов, ни паролей

Kу, Доброго времени суток. С какой целью написано плакаться, это не техподдержка. Ветку не пробовали почитать. Вот например.
" Если вдруг после 25 мая письма так и не будет – напишите на​ [email protected]​ письмо с темой «НЕТ ССЫЛКИ», и мы разберём данный запрос в приоритетном порядке."

пришел отчет от брокера что бумаги пришли, но в квике пока пусто.
Вынужденные сбер-переселенцы как дела?

Петров Сергей, Жопа, войти не могу, пароль присылают а, пишет что в мобильном, что в веб, не действительный логин.Договор заключил еще в апреле, разобраться не могу что ли?

ТехникМТ, Мобильный и web, подключается по запросу, поэтому и не работает (см. инструкции на сайте). Ставьте программу и будет счастье.

сбер ответилчто то по иисс ицб?

Павел Клименко, тишина. Готовятся изменения законодательства по ИИС по подсанкционным брокерам, разрешающее иметь два счета, думаю, ждут.

Natalia, А откуда такая информация по поводу готовятся изменения? А то некоторые так уверенно пишут, готовится изменение законодательства… а будет как с двойным налогом- нормально все будет, придумают что нибудь, прямо завтра прописку сменят… в итоге придумали… :)

По КИТ-финансу поделитесь информацией...
… у кого как с переводом, и что говорят? У меня последнее письмо от апреля, что мол в мае можно открыть счет, а 1/06 — совершать сделки.
Позавчера позвонил — говорят открытие счета перенесли на 1 июня. На каком основании? Почему не извещаете? Ответ  — «я не знаю». А сегодня просто в наглую не берут трубку. Мне кажется кто-то писал что без проблем обошелся, это я один такой удачливый?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Grin, Письма по открытию счета, приходили, по срокам, как они грозились + — один день. Счёт открывал двум человекам примерно неделю назад. заняло минут 10 на каждого. У одного день не приходило уведомление об открытии, хотя счёт сделали. Из бумаг расписки и полиметал. В квике все видно.Письма с логином паролем для webbank не пришло никому. Цены приобретения тоже нет. Пока нет времени с этим разбираться, поэтому без каких либо действий купи продай.

Есть кто уже купил-продал?

Юрий Пасечник, Продать не проблема, проблема будет при выводе, т.к. без цены входа брокер насчитает 13% НДФЛ на всю сумму продажи и в момент вывода отправит все насчитанное в налоговую. В общем пока ничего не выводите пока входные цены не придут.

Tim Marco, А как узнать что этот момент настал? я бумаги продал в их квике и уже хотел ехать денежку забирать…

Савченко Михаил, У Вас должна появится цена приобретения в квике например.

Ссылки на приложения на сайте брокера нерабочие. Через веб и мобильный квик не заходит. Всё как в Сбере — работа через одно место. Лампово.

LokiJyk, Доброго времени суток. Моб. Квик нужно через запрос в webbank подключать(на сайте написано). Вам логин пароль от личного кабинета уже пришел? Web не помню, возможно тоже. И на всякий случай, Вы в курсе, что эти темы у них платные?

Geksor, Платные??? Логин и пароль не приходил.

LokiJyk, Поправился же. :) Мобильные вроде бесплатно (могу ошибаться), а web, там абонентская плата на сайте написано вроде 193 руб. в месяц.