ответы на форуме

9 Июня 2022
Уважаемые Клиенты!
С 15 июня 2022 года Компания вводит в действие новые редакции Приложения №3 «Тарифы на брокерские и связанные с ними услуги, предоставляемые КИТ Финанс (АО)» к Регламенту оказания брокерских услуг КИТ Финанс (АО) и Приложения № 15 «Тарифы за депозитарные услуги, предоставляемые КИТ Финанс (АО)» к Клиентскому регламенту (Условиям) осуществления депозитарной деятельности в КИТ Финанс (АО).

Изменения внесены в части:
Приложение №3 к Регламенту оказания брокерских услуг КИТ Финанс (АО): вводится ежемесячная стоимость обслуживания iQUIK, iQUIK-HD, QUIK Android в размере 200 рублей в месяц (взимается, начиная с календарного месяца, следующего за датой подключения).

Приложение №15 к Клиентскому регламенту (Условиям) осуществления депозитарной деятельности в КИТ Финанс (АО): изменяется плата за списание ценных бумаг в тарифе «Депо Универсальный» до 2500 рублей.

С новым редакциями документов вы можете ознакомиться на сайте Компании.

По всем возникшим вопросам вы можете обратиться в Службу клиентской поддержки КИТ Финанс Брокер:
Тел. +7 (812) 611 00 00
Тел. +7 (495) 981 06 06
Единый номер для БЕСПЛАТНЫХ звонков из любой точки России: 8 800 700 00 55

E-mail: clients@brokerkf.ru

Благодарим за сотрудничество!

brokerkf.ru/o_kompanii/general-information/news/

Geksor, Логично — любой каприз за Ваши деньги. Хотели отмену комиссии за обслуживание и мобильное приложение, не вопрос, отменим, сделаем, но теперь будет плата за мобильный Квик:)

Geksor, Печально, но это данность, новая реальность.:)

9 Июня 2022
Уважаемые Клиенты!
С 15 июня 2022 года Компания вводит в действие новые редакции Приложения №3 «Тарифы на брокерские и связанные с ними услуги, предоставляемые КИТ Финанс (АО)» к Регламенту оказания брокерских услуг КИТ Финанс (АО) и Приложения № 15 «Тарифы за депозитарные услуги, предоставляемые КИТ Финанс (АО)» к Клиентскому регламенту (Условиям) осуществления депозитарной деятельности в КИТ Финанс (АО).

Изменения внесены в части:
Приложение №3 к Регламенту оказания брокерских услуг КИТ Финанс (АО): вводится ежемесячная стоимость обслуживания iQUIK, iQUIK-HD, QUIK Android в размере 200 рублей в месяц (взимается, начиная с календарного месяца, следующего за датой подключения).

Приложение №15 к Клиентскому регламенту (Условиям) осуществления депозитарной деятельности в КИТ Финанс (АО): изменяется плата за списание ценных бумаг в тарифе «Депо Универсальный» до 2500 рублей.

С новым редакциями документов вы можете ознакомиться на сайте Компании.

По всем возникшим вопросам вы можете обратиться в Службу клиентской поддержки КИТ Финанс Брокер:
Тел. +7 (812) 611 00 00
Тел. +7 (495) 981 06 06
Единый номер для БЕСПЛАТНЫХ звонков из любой точки России: 8 800 700 00 55

E-mail: clients@brokerkf.ru

Благодарим за сотрудничество!

brokerkf.ru/o_kompanii/general-information/news/

Geksor, Логично — любой каприз за Ваши деньги. Хотели отмену комиссии за обслуживание и мобильное приложение, не вопрос, отменим, сделаем, но теперь будет плата за мобильный Квик:)

Занятный пунктик в тарифах на обслуживание в свете настоящих событий.

Geksor, для тех, кого «переехали» из Сбера, согласен. По идее Сбер должен был передать эти данные. Но судя по отчетам КФ, не передал. А как им передать эту информацию, при отсутствии ЛК, техподдержки и тп, не понятно.

да ещё у многих из-за пары акций, представляете сколько шуму будет.

Geksor, Да, капиталистом в нашей стране быть не просто…

Вчера вечером прислали данные для личного кабинета, установил пароль, зашёл, вроде всё работает. В отличии от ниже отписавшихся, никуда не звонил, никому не писал, тех поддержку не отвлекал. Бумаги отображаются в портфеле. Квик тоже работает, всё отображает. Что за паникёры как обычно?

Revived,, балабол успокоитель на аутсорсе у кита?

Retro Corona, Да вы я смотрю токсичный гость

Revived, и что, эту картинку любой может прикрепить, вот так аргумент.

Retro Corona, Ну Ваши то аргументы вообще вне конкуренции :)

Geksor, что не берут телефон и про сорванные сроки самими же поставленные, действительно аргументы высосанные из пальца сотнями клиентов.

Retro Corona, Единственный их косяк- это то, что они не ожидали такого наплыва народа, причем малограмотного в биржевых делах. При этом, пускай медленно, но они решают все проблемы. Вы любитель «коллективных исков» ну так подайте в чем проблема или только на словах можно возмущаться? Ниже просили писать, кто получил доступ в ЛК, люди и пишут. Не верите, Ваше право. Если думаете, что Ваши права нарушены, вперёд в суд, потом расскажите. Иначе, балабол Вы :)

Geksor, конечно малограмотные, продолжай свои пассивно агрессивные выпады с выканьем, стиль импотента. С исками я разберусь совместно с единомышленниками, тут видимо работают не в интересах клиентов.

Retro Corona, Бла Бла бла… ещё аргументы будут или иссякли:)

Geksor, у тебя аргументов вообще не было, кроме тех, что конторка не справляется со своей работой.

Из личного кабинета вопросы ответы

Geksor, Ага, за 13% беспокоятся, когда рынок уже сложился в несколько раз.

Вчера вечером прислали данные для личного кабинета, установил пароль, зашёл, вроде всё работает. В отличии от ниже отписавшихся, никуда не звонил, никому не писал, тех поддержку не отвлекал. Бумаги отображаются в портфеле. Квик тоже работает, всё отображает. Что за паникёры как обычно?

Revived,, балабол успокоитель на аутсорсе у кита?

Retro Corona, Да вы я смотрю токсичный гость

Revived, и что, эту картинку любой может прикрепить, вот так аргумент.

Retro Corona, Ну Ваши то аргументы вообще вне конкуренции :)

Geksor, что не берут телефон и про сорванные сроки самими же поставленные, действительно аргументы высосанные из пальца сотнями клиентов.

Retro Corona, Единственный их косяк- это то, что они не ожидали такого наплыва народа, причем малограмотного в биржевых делах. При этом, пускай медленно, но они решают все проблемы. Вы любитель «коллективных исков» ну так подайте в чем проблема или только на словах можно возмущаться? Ниже просили писать, кто получил доступ в ЛК, люди и пишут. Не верите, Ваше право. Если думаете, что Ваши права нарушены, вперёд в суд, потом расскажите. Иначе, балабол Вы :)

Geksor, конечно малограмотные, продолжай свои пассивно агрессивные выпады с выканьем, стиль импотента. С исками я разберусь совместно с единомышленниками, тут видимо работают не в интересах клиентов.

Вчера вечером прислали данные для личного кабинета, установил пароль, зашёл, вроде всё работает. В отличии от ниже отписавшихся, никуда не звонил, никому не писал, тех поддержку не отвлекал. Бумаги отображаются в портфеле. Квик тоже работает, всё отображает. Что за паникёры как обычно?

Revived,, балабол успокоитель на аутсорсе у кита?

Retro Corona, Да вы я смотрю токсичный гость

Revived, и что, эту картинку любой может прикрепить, вот так аргумент.

Retro Corona, Ну Ваши то аргументы вообще вне конкуренции :)

Geksor, что не берут телефон и про сорванные сроки самими же поставленные, действительно аргументы высосанные из пальца сотнями клиентов.

brokerkf.ru/torgovye_tekhnologii/trading-terminals/web-interface/
здесь написано как подключить. мобильный кстати тоже по заявке.

BorisTheBlade, а еще написано что после подключения логин и пароль вам пришлют. может лучше связаться с тех поддержкой торговых терминалов и с ними обсудить как и что…

BorisTheBlade, Да там народ вешается походу, лучше не трогать, быстрее проблемы решать будут. :) Особенно с вопросами типа, где найти график в Квик, я бы застрелился

Geksor, сам вебквиком пользуюсь, очень удобно, все что нужно есть кроме некоторых мелочей. тормоза только достают во время активных торгов не проходят заявки. это в сбере

Смотрите, у Вас должен быть номер договора, который является логином в Квик программный

Geksor, Добрый день! У меня всё это есть, я получил временный пароль. Ввожу логин, пытаюсь зайти через веб версию Квика и он просто зависает. Я уже 10 раз перепробовал. Виснет только и всё!

Ну хотя бы пару страниц ветки прочитать, если интересует вопрос, никак? Уже двадцать раз ответы написаны. :)

Geksor, спокойствие, только спокойствие. Если бы всё было постоянно…

Да....
Ни один клиент переехавший со сбербанка не получил доступ к ЛК, т.е. можно только вводить деньги, выводить нельзя. Прошло 1,5 месяца с перевода.
В Сбере хоть спокойнее, а эти через два месяца хлопнутся и счета пустые. Пишите в спортлото

KrumBumBes, А Вы уже успели опросить всех переехавших клиентов сбербанка…? оперативно :))

Geksor,
На Смарт-Лабе, да. Тут сотни людей читают — достаточная выборка. Ни одного сообщения о доступе в ЛК.

KrumBumBes, И все сотни переехавшие именно из Сбера в Кит. Вы серьезно? :) Тут пара десятков наберётся, если повезёт.

Geksor, Вам нужно что бы каждый отписался? Ну ок +1

Да....
Ни один клиент переехавший со сбербанка не получил доступ к ЛК, т.е. можно только вводить деньги, выводить нельзя. Прошло 1,5 месяца с перевода.
В Сбере хоть спокойнее, а эти через два месяца хлопнутся и счета пустые. Пишите в спортлото

KrumBumBes, А Вы уже успели опросить всех переехавших клиентов сбербанка…? оперативно :))

Geksor,
На Смарт-Лабе, да. Тут сотни людей читают — достаточная выборка. Ни одного сообщения о доступе в ЛК.

Везде на первой странице -Россия, Казахстан… Россия, казахстан. А остров Джерси там не назван. Вот гады-вводят в заблуждение.

Вячеслав Фед, Приведите пример хотя бы один, про регистрацию Россия Казахстан. надо читать регистрирующие документы, а не проспекты и обзоры всяких супер аналитиков

Geksor, Вы прямо в точку попали! В презентации Полиметалла так и написано, что-то вроде международная компания. Вы знаете компании с МЕЖДУНАРОДНОЙ регистрацией!!!

Везде на первой странице -Россия, Казахстан… Россия, казахстан. А остров Джерси там не назван. Вот гады-вводят в заблуждение.

Вячеслав Фед, Приведите пример хотя бы один, про регистрацию Россия Казахстан. надо читать регистрирующие документы, а не проспекты и обзоры всяких супер аналитиков

Geksor, Какие обзоры! Читаю САЙТ ПОЛИМЕТАЛЛА и его же ПРЕЗЕНТАЦИЮ!

Пришло от Финама *Затраты по ценным бумагам, которые вы перевели из Альфа-Банка, будут учтены в «Финаме» автоматически. Вам не нужно предпринимать никаких дополнительных действий — например, заказывать брокерские отчеты или иные документы.

Учет затрат требует от нас проведения ряда технических процедур, которые займут в среднем 1-2 месяца. Просим отнестись с пониманием к возможным неудобствам.*Про какие затраты пишут, не понял, то есть я ещё что должен буду заплатить.Может кто пояснит.

Дмитрий Тихонов, Доброго времени суток. Учёт затрат- это в смысле цена приобретения бумаги.:)

Geksor, Да, разобрался.А то с этими переводами ВТБ—Альфа—Финам, уже устал, только и ждёшь где-нибудь подвоха.

сбер ответилчто то по иисс ицб?

Павел Клименко, тишина. Готовятся изменения законодательства по ИИС по подсанкционным брокерам, разрешающее иметь два счета, думаю, ждут.

Natalia, А откуда такая информация по поводу готовятся изменения? А то некоторые так уверенно пишут, готовится изменение законодательства… а будет как с двойным налогом- нормально все будет, придумают что нибудь, прямо завтра прописку сменят… в итоге придумали… :)

Geksor, во многих сми инфа прошла, например, www.kommersant.ru/doc/5358887
Сам законопроект не видела.

Есть кто уже купил-продал?

Юрий Пасечник, Продать не проблема, проблема будет при выводе, т.к. без цены входа брокер насчитает 13% НДФЛ на всю сумму продажи и в момент вывода отправит все насчитанное в налоговую. В общем пока ничего не выводите пока входные цены не придут.

Tim Marco, А как узнать что этот момент настал? я бумаги продал в их квике и уже хотел ехать денежку забирать…

Савченко Михаил, У Вас должна появится цена приобретения в квике например.

Geksor, Да цена приобретения очень важна, у меня перевели Яндекс и Х5, обе бумаги после 24.02 обвалились на 50% и роста пока не видно. Сейчас продавать смысла нет, а если ещё и налог 13% сдерут, это будет просто жопа.

Ссылки на приложения на сайте брокера нерабочие. Через веб и мобильный квик не заходит. Всё как в Сбере — работа через одно место. Лампово.

LokiJyk, Доброго времени суток. Моб. Квик нужно через запрос в webbank подключать(на сайте написано). Вам логин пароль от личного кабинета уже пришел? Web не помню, возможно тоже. И на всякий случай, Вы в курсе, что эти темы у них платные?

Geksor, Платные??? Логин и пароль не приходил.

Ну что, 1 июня.
Ссылку на регистрацию в личном кабинете на майл так и не прислали. Печаль. Вывести кэш невозможно пока, будем звонить, но врядли это поможет, кому охота отдавать быстро деньги
Вообще кому то из переселенцев прислали ссылку на регистрацию в личном кабинете на майл?

KrumBumBes, Ссылка на открытие брокерского счёта придёт всем до 25 мая. Мы каждый день отправляем огромное количество писем клиентам. Отправить сразу всем нет возможности, мы распределяем нагрузку на наши системы. Не волнуйтесь, ссылка придёт в ближайшие дни. Если вдруг после 25 мая письма так и не будет – напишите на​ clients@brokerkf.ru​ письмо с темой «НЕТ ССЫЛКИ», и мы разберём данный запрос в приоритетном порядке.
После открытия брокерского счёта придёт памятка клиента с важной информацией и номером договора на брокерское обслуживание и ссылкой на скачивание терминала QUIK. В той же памятке есть пошаговая инструкция по установке и первому входу в терминал. После подключения, возможно, вы не сразу увидите в приложении свои позиции.​ Ориентировочно позиции начнут появляться в QUIK ближе к 1 июня.
Комиссии. Тариф «Универсальный» подключается всем по умолчанию.​ Мы отменили 200 руб. за ежемесячное обслуживание, только перевыставляем комиссию НРД за хранение, но она очень небольшая – всего около 0,001% от рыночной стоимости бумаг. По акциям мы берём 0,05% за сделку при дневном обороте менее 1 млн руб. Комиссия постепенно уменьшается до 0,02% при увеличении дневного торгового оборота.​ Пока существует Минимальная дневная комиссия при совершении сделок 50 руб. Если сделок за день не было – комиссии не будет. Мы планируем в ближайшее время внести изменения в тариф. Сделать его БЕЗ минимальной комиссии.
​Личный кабинет​ (WebBank). Мы постепенно присылаем клиентам логин и пароль в WebBank отдельно, не ищите его в письме с открытием брокерского счёта. Его функционал пока небольшой – возможно подать заявление на вывод денег, обновление анкеты. Сейчас мы в особом приоритете дорабатываем функционал, чтобы была возможность видеть свой портфель и удобно переводить ценные бумаги при желании. Ориентировочный срок – несколько недель.
​Если у вас еврооблигации, ноты, или другие неторгуемые инструменты, лучше ориентироваться на брокерские отчёты, которые мы регулярно присылаем и дождаться доработки ЛК. На первом этапе в QUIK будут отражены ценные бумаги, торговлю по которым позволяет проводить Московская биржа. Остальные иностранные бумаги отражены в брокерском отчете.
настоящее время параллельно с доработкой личного кабинета ведется разработка функционального мобильного приложения. Мы обязательно оперативно проинформируем вас, когда эти сервисы станут доступны. Для торговли со смартфона можно использовать QUIK X. Для доступа к нему направьте письмо с темой «QUIK X» (без кавычек) по адресу​ support@brokerkf.ru. В тексте письма обязательно укажите ваш номер брокерского договора. В ответ мы пришлём вам необходимую информацию для торговли через мобильный терминал QUIK X.
​Продать или перевести бумаги​ можно будет ориентировочно с 1 июня. Продать можно будет те бумаги, которые торгуются на бирже, перевести – любые. Перевод будет стоить 800 рублей за 1 ISIN (позицию) + 75 руб. комиссия НРД. В КИТ Финанс бумаги перевели бесплатно, хотя затраты будут лишь на перевод к другому брокеру от нас.

Geksor, кому интересно автоответом в письме от них пришло