Аттеншн плиз!
По техническим причинам выводы на карты в данный момент недоступны. Мы планируем вернуть такую возможность в будущем, но каких либо сроков обозначить не можем.
В данный момент доступен только вывод на банковский счет, либо вы можете перевести USD на utex.io и оставить заявку на вывод криптовалюты.
Ввиду высокой нагрузки на фин. отдел срок исполнения заявки на вывод банковским переводом может составить несколько рабочих дней. После исполнения заявки банк будет обрабатывать перевод от 1 до 3 рабочих дней.
Сейчас мы оказываем поддержку и консультацию в мессенджерах, так удобней для большинства наших пользователей. Нагрузка на поддержку по вопросу выводов на карту, очевидно, большая, в связи с чем ответы могут занять время.
United Traders, если вы закрываете привычные и менее затратные выводы, где ваше оповещение за несколько дней, неделю? Если вы решили закрыть вывод, так закрывайте его для всех тех кто будет его производить после, для тех кто пополнял до, что-то придумайте, чтобы клиент мог также, с не более большими издержками вывести деньги! (если человек ввел 500$, вы после отключили вывод, дайте ему вывести эти же 500) Плюс Вы закрыли после Airbnb, предпологаю, у вас был хороший приток средств, алокацию вам не дали, вы вернули на счета деньги, ТАК дайте их вывести так же как заводили. Это логично. Иначе вы мошенники.
