Проблема с валютными ETF open broker
Добрый день, уже пол года пытаюсь победить проблему с отображением доходности по валютным ETF в Quik. Многочисленные обращения в поддержку «Отркрытие брокер» не помогли от слова «мы не хотим ничего делать». Все, что я слышу в телефонной трубке — мы знаем о проблеме, передали информацию разработчикам. Попытка выяснить хоть какие-либо сроки заканчивается невнятными отговорками.
Суть проблемы: в таблице «Состояние счета» неверно отображается доходность (столбец НПриб. %) по ETF, купленных за доллары. Неверное отображение происходит из-за того, что «Балансовая цена» указана в долларах, а «цена» в рублях.
В попытках понять почему так происходит и нет ли здесь двойной конвертации USD — RUB — USD, Брокер уверяет меня, что конвертации нет и доллары со счета тратятся впрямую на заявку по валютной ETF.
Я допускаю, что проблема может заключаться в неправильных настройках quik, если у кого-то есть идеи как это можно исправить, буду весьма признателен.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Иван Шатковский, по данному вопросу рекомендуем обратиться в службу технической поддержки 911@open.ru
Открытие Брокер,
Добрый день, я не однократно звонил и писал в поддержку. Вот скриншоты моих обращений:
Иван Шатковский, уточним информацию по вашему обращению у коллег и вернёмся с ответом.
