Альфа в очередной раз пробивает дно брокерского обслуживания.
После «бережного переноса» и кидалова с ИИС и ИЦБ, Альфа не даёт возможности перевести свои акции с брокерского счета к другому брокеру.
1 Июня решил перевести свои активы подальше от этого брокера. В личном кабинете сообщение — приходите 3 июня, сейчас заняты массовым переводом.
Ок, сегодня 3 июня, оформляю поручение на перевод — ошибка «Недопустимая операция: по инструменту USD Mlong/Kshort=0 или merge_price=0. Всего таких инструментов-1». У меня нет маржиналки, доллары я все кроме центов подал по вашему же совету. Поддержка вместо того чтобы решать вопрос — говорит ждите, ничего не работает.
АЛЛО, вы вообще брокер? Когда вы начнёте работать и выполнять свои обязательства? Когда вы начнёте решать созданные вами проблемы клиентов, а не присылать отписки?
PavelK, Дак они же период до 23 мая давали для перевода иис. Мои вообще все поручения проигнорировали, на перевод, на закрытие иис. Когда у них вкладка появилась, только тогда смог перевести к другому брокеру. У другого брокера за два дня всё закрыл.
Joni777, вы об одном и том же говорите? Альфа сделала возможность перевести весь ИИС по заявке? Оно все ещё не работает? Я сам не подавал ещё, но планирую. Процедура все ещё бесплатная? Вообще где они информацию об этом размещают не могу найти.
